唱歌是現(xiàn)代人在日常生活中一種常見的娛樂方式。人們通過唱歌打發(fā)時間，放松心情，聯(lián)絡(luò)彼此情感。而全民K歌以在線K歌為切入點，聚焦音樂，提供極致的唱歌體驗和各種媲美專業(yè)調(diào)音的效果，將K歌做到極致，同時依托騰訊的社交基礎(chǔ)，強調(diào)分享互動，從熟人社交開始，吸引了大量用戶。從而成長為目前移動K歌用戶量最高的產(chǎn)品。但與此同時，短視頻的興起以及競品推出的各種玩法，傳統(tǒng)K歌模式不再能滿足新時代用戶對于歌曲創(chuàng)作日益增長的需要。

在未來，新元素該如何更好的發(fā)展呢？本文將結(jié)合全民k歌現(xiàn)狀以及未來如何發(fā)展進行解析。

本文將從以下幾個方面進行分析：

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
2. 競品分析
3. 用戶分析
4. 用戶調(diào)研
5. 功能分析和優(yōu)化
6. 總結(jié)

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

將全民k歌拆解為6個業(yè)務(wù)模塊，分別是內(nèi)容社區(qū)、社交、K歌、個人中心、搜索、播放，并詳細展示了每個業(yè)務(wù)線提供哪些服務(wù)和主要功能。

全民k歌產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖：

產(chǎn)品架構(gòu)

2.?競品分析

2.1 產(chǎn)品定位

唱歌是部分主流用戶的剛性需求，也是人們在日常生活中宣泄情感的一種方式。作為與廣場舞齊名的兩大飯后娛樂之一，唱K一直被中國娛樂市場當作頭部創(chuàng)業(yè)項目，過去幾十年間，KTV儼然成為了各個城市不可或缺的娛樂標配。

然而，越來越忙的工作生活以及高昂的酒水消費讓消費者不再愿意去傳統(tǒng)KTV唱歌，“宅文化”也讓越來越多的年輕人將K歌軟件作為了新的個人消遣方式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全民k歌從最初的在線K歌工具，逐漸增加了聽唱互動、打賞、評論評分、直播、K歌比賽等功能，泛娛樂功能的設(shè)置滿足了用戶情感屬性的表達和娛樂社交的需求，同時大大提升了用戶粘性，逐漸發(fā)展以k歌社交為基礎(chǔ)的UGC社區(qū)平臺。

2.2 競品選取

從APP月活活躍用戶表現(xiàn)，全民K歌瓜分了移動K歌絕大部分市場，呈現(xiàn)一家獨大，其余陪跑的態(tài)勢。但是老牌k歌軟件唱吧，擁有先發(fā)優(yōu)勢，早年收獲一大批熱愛唱歌的忠實用戶，一度成為移動K歌的現(xiàn)象級產(chǎn)品，雖說后來被全民k歌反超，但憑借忠實用戶和K歌專業(yè)性，其實力仍然不可小覷。

而在2018年11月底開始，一款名叫「音遇」的K歌應用突然沖上App Store榜單，并且持續(xù)保持在社交免費榜的前列，甚至還曾一度超越小紅書、微信占領(lǐng)了社交榜第一的位置。這款應用主打歌曲接唱的游戲玩法，被認為是聲音社交的一種新嘗試，音遇的爆紅讓曾經(jīng)認為音樂社交領(lǐng)域已經(jīng)無金可挖的人們又看到了希望。憑借著社交化和游戲化的特性，音遇迅速獲得百萬級日活的成績，吸引了大量年輕人關(guān)注。

2019年5月阿里巴巴創(chuàng)新事業(yè)群發(fā)布了唱鴨APP，之后MAU保持月均超180%的增幅，并成功打入了年輕人群體，有超9成用戶為95后，作為一個年輕人的音樂社區(qū)，唱鴨是國內(nèi)首款彈唱APP，該APP以彈唱為切口來連接用戶與音樂之間的互動，通過房間搶唱和超級話題兩個功能，為用戶搭建了一個社區(qū)，從而吸引越來越多志同道合的“音友”匯聚，最終實現(xiàn)社區(qū)化運營。

在社交市場相對穩(wěn)固，全民K歌和唱吧兩大巨頭霸占市場的情況下，音遇”和“唱鴨”另辟蹊徑，以聲音為切入口，邁入社交市場，并取得了不錯的成績，躋身社交（免費）榜前十名，其中原因，更值得我們?nèi)ヌ接憽?/p>

因此筆者選擇唱吧，音遇，唱鴨作為全民K歌的競品

2.3 業(yè)務(wù)分布

全民k歌及其競品業(yè)務(wù)分布

上圖是全民k歌和唱吧以及音遇和唱鴨的業(yè)務(wù)分布圖K歌：

其中可以看出全民k歌和唱吧K歌業(yè)務(wù)高度一致，因為他們的定位都是為所有互聯(lián)網(wǎng)用戶提供k歌服務(wù)，而音遇和唱鴨作為兩款新產(chǎn)品，其目標人群主要為00后，K歌主要以聲音社交為主題，但側(cè)重點又各不相同，其中音遇主打唱片段，玩k歌游戲。唱鴨K歌主要以彈唱方式為主，鼓勵用戶創(chuàng)作個性化作品。

社交：

全民K歌雖擁有騰訊系社交流量，但仍是在不斷開發(fā)陌生人社交玩法，如直播，交友歡唱歌房等方式。

唱吧則更注重陌生人社交，不僅有直播，在線KTV，其以聲相遇，漂流瓶等，都是陌生人社交的創(chuàng)新玩法。

音遇主打音樂+游戲+社交，其核心業(yè)務(wù)是k歌游戲，強調(diào)的是實時的陌生人社交，其滿足的用戶需求的同時擴大社交圈子。

唱鴨主打彈唱+音樂+社交，通過找人唱，參與房間等方式，不斷吸引著新老用戶。

社區(qū)：

全民k歌的社區(qū)主要是用戶好友之間的UGC創(chuàng)作內(nèi)容，用戶可以在社區(qū)中發(fā)布作品，欣賞好友作品，與好友進行互動。

唱吧的社區(qū)內(nèi)容以PGC創(chuàng)作內(nèi)容為主，其音視頻內(nèi)容質(zhì)量較為精良，且音樂視頻種類豐富，用戶可以在唱吧欣賞到質(zhì)量較高的音樂作品。

音遇社區(qū)內(nèi)容目前以UGC短視頻內(nèi)容和K歌片段歌曲為主，用戶可以與短視頻進行互動的同時，也可以發(fā)布作品，進行領(lǐng)唱選拔。

唱鴨的社區(qū)內(nèi)容是以用戶彈唱作品為主，用戶可以對彈唱作品進行心動投票，同時通過房間搶唱和超級話題兩個功能，為志同道合的“音友用戶搭建了一個交流的社區(qū)。

商業(yè)化：

全民k歌和唱吧發(fā)行較早，商業(yè)化體系較為完善。

而音遇和唱鴨由于發(fā)行時間較晚目前還處于成長期，商業(yè)化體系不是很成熟。其中音遇在近期開放了裝扮商城和發(fā)燒友會員，而唱鴨還有待發(fā)展其商業(yè)業(yè)務(wù)。

2.4 發(fā)展歷程

全民k歌與競品發(fā)展歷程

以上是總結(jié)全民K歌，唱吧，音遇和唱鴨的發(fā)展歷程，可以看出全民k歌

• 在產(chǎn)品初創(chuàng)期時，一是聚焦基礎(chǔ)體驗，抓住用戶在K歌的時候的諸多痛點打差異化，上線跳過前奏，第一句助唱，只唱片段功能，降低用戶創(chuàng)造歌曲的難度；
• 二是玩轉(zhuǎn)關(guān)系鏈，上線初就支持微信登錄與分享，強化關(guān)系鏈，同步上傳好友動態(tài)；而后又將動態(tài)分為關(guān)注和熱門，關(guān)注好友為默認首頁，不讓錯失好友動態(tài)；
• 三是構(gòu)建一個核心閉環(huán)。上線一鍵分享，私密上傳等功能，用戶從唱到發(fā)布再到分享擴散，好友從外面回來和用戶繼續(xù)互動，然后這樣不斷的去流轉(zhuǎn)，使得用戶留存特別高，構(gòu)筑自己的產(chǎn)品閉環(huán)。

在成長期時，從功能運營到用戶運營，堅持用戶驅(qū)動產(chǎn)品，通過用戶反饋增加合唱功能私信功能和自建大賽功能。

同時構(gòu)建用戶運營分級思路，將全民k歌用戶分為四個級別：大牛、抱團用戶、粉絲型用戶、自娛自樂用戶，根據(jù)不同層級的用戶采用不同方式的運營。

同時成立官方家族，用熱門推薦位建立家族上升通道，杠桿化解決中間層團體的健康發(fā)展問題，也是某種意義上成為了全民k歌團隊的外團，成為產(chǎn)品的自來水，激發(fā)產(chǎn)品的活力。在轉(zhuǎn)型期時，全民K歌從社交化工具轉(zhuǎn)化成一個工具型社區(qū)，完善社區(qū)玩法。此外，持續(xù)打磨核心K歌體驗。

而在現(xiàn)在，全民k歌的發(fā)展路上，將遇到許多風口，全民k歌所做的，也是不斷站穩(wěn)風口，循序漸進，構(gòu)筑屬于自己的K歌生態(tài)。

（1）唱吧

作為移動K歌領(lǐng)域的先行者，最初依靠內(nèi)置混響和回響效果技術(shù)累積了大批用戶。同時在發(fā)展期時不斷探索其他業(yè)務(wù)，往o2o平臺發(fā)展，推出周邊游戲和周邊硬件電商和KTV，卻沒有取得太大發(fā)展，而后專注k歌技術(shù)發(fā)展。

但隨著用戶娛樂需求增加，唱吧因想上市，在新業(yè)務(wù)過于保守，面對咄咄逼人的全民K歌，沒有再尋找到新的突破點，且在社交領(lǐng)域不敵騰訊系產(chǎn)品全民k歌，最終用戶人數(shù)在2016年底被全民k歌所超越。

而在現(xiàn)在唱吧又開始不斷進行創(chuàng)新，2020年初唱吧嗨典上公布了唱吧音樂人扶持計劃，宣稱要在新一年里撒下一億補貼，零門檻的幫助音樂創(chuàng)作者。并且重新升級自己的賽道，發(fā)力音視頻領(lǐng)域，做回年輕人喜歡的時尚產(chǎn)品

（2）音遇

主打K歌游戲+社交，勁歌搶唱和熱歌接唱模擬了一個多人參與的KTV場景，將“唱歌+交友+競技游戲”融合在一起，增加了競技游戲的娛樂性。同時音遇”將互動模式做了半綜藝半桌游式的創(chuàng)新。

游戲房間的布局設(shè)計和人數(shù)形式增進陌生人了解，而全民領(lǐng)唱上，每個讓每個用戶參與演唱歌曲并且投票，借鑒了綜藝節(jié)目的現(xiàn)場體驗，讓每一個用戶都擁有參與感，從而達到“以歌會友”的目的。其年輕化游戲性吸引了大量00后用戶。

（3）唱鴨

一款從UI、玩法到包裝都精準瞄準年輕用戶的產(chǎn)品，在唱鴨中是聽不到一首完整曲目的，所有內(nèi)容皆是用戶針對某首歌曲片段的再創(chuàng)作。唱鴨不斷完善彈唱功能的同時，將音樂創(chuàng)作大眾化、游戲化，創(chuàng)新玩法激發(fā)用戶參與的熱情，通過房間，超級話題聚集對音樂創(chuàng)作有訴求的用戶生產(chǎn)內(nèi)容，再以豐富優(yōu)質(zhì)的音樂內(nèi)容實現(xiàn)平臺社區(qū)關(guān)系鏈沉淀，目的是成為年輕人“玩”音樂的社區(qū)。

2.5 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)來源－易觀千帆

以上是全民K歌和唱吧、音遇以及唱鴨的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，來自易觀千帆，統(tǒng)計時間為2019年8月，因唱鴨2019年2月上線，上線時間較近，用戶數(shù)量較小，故數(shù)據(jù)暫時沒被收錄。

從月活躍人數(shù)可以看出：全民K歌月活躍人數(shù)遙遙領(lǐng)先，人數(shù)在1.5億級左右，唱吧在6千萬左右，音遇次之。

其中全民k歌遙遙領(lǐng)先的原因，筆者認為主要如下：

• 一是全民k歌注重用戶體驗，在k歌細節(jié)上不斷進行優(yōu)化 不斷豐富功能和創(chuàng)新玩法，吸引大量用戶。
• 二是背靠騰訊社交體系支持，用戶熟人留存性強。
• 三是騰訊音樂旗下產(chǎn)品，其音樂版權(quán)數(shù)遠超唱吧。

從人均日啟動次數(shù)和人均日使用時間來看，唱吧最多，其次為全民k歌和音遇，筆者認為主要和唱吧產(chǎn)品定位有關(guān)，唱吧把自己定位為由明星草根、普通用戶的k歌生態(tài)圈，唱吧首頁推薦為短音視頻的內(nèi)容展示形式，而短視頻以“快”、“多變”的內(nèi)容形式為主，方便人們在任何空閑時間瀏覽，例如：等公交、等電梯以及任何工作間隙。

而全民k歌動態(tài)推薦多為好友歌曲動態(tài)，一般需要在合適的個人狀態(tài)和環(huán)境中聽歌，致使打開APP的頻率相對會降低。而音遇以k歌游戲為主，由于其游戲玩法太過單一，目前只開設(shè)了三種游戲模式，用戶新鮮感過后就會流失。使用時間也就會降低。

從人均月度使用天數(shù)來看，唱吧最多，其次為音遇和全民k歌，筆者認為唱吧是移動K歌的引領(lǐng)者，早期積累一批熱衷唱歌的忠誠用戶，甚至包括不少的KOL，此類用戶粘性和參與度較高，而且唱吧推薦的音視頻在1到10分鐘，這種內(nèi)容，放其他平臺沒流量，在唱吧上會受到非常熱烈的歡迎，有流量。

因此更多人的音視頻制作人更愿意發(fā)布作品在唱吧，致使唱吧音視頻在數(shù)量和質(zhì)量上都是較高于全民k歌，這樣人均使用天數(shù)也就上去了。

而音遇人均月度使用天數(shù)略超過全民k歌主要是音遇k歌游戲趣味性強，游戲時間短，參與門檻低，快速地滿足了用戶的成就感。而全民k歌的k歌功能較為專業(yè)，用戶需要準備大量時間進行k歌練習，打開之前用戶一般會有一個心理建設(shè)過程，即我需要拿出相對整塊的時間來進行k歌，這樣一來就加高了打開APP的成本。致使人均使用天數(shù)低于音遇。

從次月留存率來看，唱吧最高，全民k歌其次，主要還是唱吧和全民k歌都為專業(yè)的移動k歌軟件，面向整個互聯(lián)網(wǎng)群體，且能滿足主流用戶的k歌需求。

從行業(yè)獨占率來看。全民k歌遙遙領(lǐng)先，主要還是因為全民k歌專業(yè)的k歌功能和多元化的內(nèi)容和玩法可以滿足絕大部分用戶對k歌類app的需求，而且產(chǎn)品定位為熟人k歌社交圈，用戶發(fā)布歌曲動態(tài)更愿意和熟人進行互動，也導致用戶遷移APP意味著放棄熟人關(guān)系鏈，遷移成本過高。所以大部分用戶還是選擇全民k歌為自己的主要k歌軟件。

2.6 優(yōu)劣勢總結(jié)

優(yōu)劣勢總結(jié)

如上圖，簡單分析總結(jié)了全民k歌的優(yōu)勢和劣勢：

優(yōu)勢：

1） 全民k歌可以利用微信QQ的社交關(guān)系的巨大的用戶量，以微信QQ朋友作為傳播的窗口，實現(xiàn)用戶增長。

2） 騰訊和騰訊音樂作為背景，有足夠的資金和版權(quán)音樂支持，有優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)質(zhì)的運營方式，可以繼續(xù)保持用戶活躍度和留存率。

劣勢：

1）UGC內(nèi)容的熱度、播放量與這些用戶自身專業(yè)度和影響力有很大關(guān)系。而普通用戶生產(chǎn)的內(nèi)容，很難達到優(yōu)秀水準，全民k歌可以把流量更多的分發(fā)給優(yōu)勢內(nèi)容，提高ugc內(nèi)容的質(zhì)量。

2） 唱吧和音遇的異軍突起說明了移動K歌早已不再停留于于簡單的唱歌需求，用戶需要在唱歌的過程中滿足社交、互動需求，符合當下娛樂消費行為習慣的產(chǎn)品才能被新一代年輕人所接受?，F(xiàn)在的年輕用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的被動聽歌或者唱歌，他們最容易被忽略的需求是參與到音樂的創(chuàng)作中，因此全民k歌需要在在年輕用戶上尋找新的突破點，滿足年輕用戶的“泛創(chuàng)作”需求。

3.?用戶分析

3.1 用戶角色地圖

3.2 用戶分析

數(shù)據(jù)來源－艾瑞數(shù)據(jù)

根據(jù)艾瑞移動App指數(shù)：全民K歌性別分布較為均勻，男性用戶略高于男女用戶，男性用戶性別占比為50.81%，女性用戶性別占比為49.19%。用戶人群分布上，24歲以下用戶為主，占比達到31.33%，其次是25-30歲用戶占比達到25.22%，36-40歲用戶占比12.92%。同時40歲以上占比5.57%，可見全民k歌的用戶年齡涉及分布較為廣泛。

數(shù)據(jù)來源 – 易觀千帆

全民K歌用戶人群消費水平大多處于中低及以上，占比達到89.9%，該部分用戶人群都已經(jīng)步入殘酷的社會，有更多宣泄壓力、放松娛樂的需求；低消費者占比10.1%。

數(shù)據(jù)來源－易觀千帆

從用戶地域分布來看，用戶人群分布主要集中在沿海和中部發(fā)達城市。這些區(qū)域經(jīng)濟發(fā)達，人口密度大，手機和移動網(wǎng)絡(luò)的普及率相對更高。人們在生活和安全得到保障，物質(zhì)層面得到滿足，所以對于精神層面有更多的追求。

一線城市是移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋較大比較發(fā)達的地區(qū)，從全民k歌的用戶畫像可以觀察到其一線城市覆蓋率為52.7%，二線城市19.1%，其次三線城市占18.7%值得注意的是，目前不發(fā)達區(qū)域用戶已成為互聯(lián)網(wǎng)的主力人群，市場空間潛力巨大。

3.2.1 用戶畫像使用場景

4. 用戶調(diào)研

4.1 調(diào)研目的

本次調(diào)研主要從各個功能使用場景，社交，付費，留存三個方面展開，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，驗證優(yōu)化方向并為下一步的功能優(yōu)化提供依據(jù)和參考本次調(diào)研以語音訪談的形式進行，每次調(diào)研用戶在30分鐘到50分鐘。

4.2 調(diào)研問題

（1）基本信息

a） 性別

b）年齡

c） 職位

d）目前居住城市

e） 什么時候開始使用全民k歌

f） 從哪個渠道知道并且下載的全民k歌？吸引你繼續(xù)用下來的地方是什么？

g） 在使用的過程中有卸載過嗎？卸載多久？什么原因卸載的？后來又怎么想起來接著用了呢？

h） 一般都用什么功能

i） 大概用全民k歌發(fā)布了多少作品

j） 在使用全民k歌的時候是否有安裝同類型唱k歌軟件（唱吧，音遇，唱鴨等），

k） 什么情況下會打開全民k歌

（2）具體使用場景

1）K歌功能

1. k歌選擇的模式一般是什么（獨唱，合唱，片段唱，錄制視頻）為什么選擇這個模式；
2. 在唱歌過程中有沒有遇到什么問題；
3. k歌結(jié)束的后期調(diào)音經(jīng)常用什么，是否能達到預期效果，不能的話你感覺還需要什么才能達到想要的效果。

2）搶麥游戲

• 玩：你是怎么了解到搶麥游戲呢？你是會建立房間和朋友一起玩還是加入其它房間和陌生人玩？玩的游戲體驗如何？
• 不玩：是什么原因不玩的（對這個功能不了解、不愿意參與這種游戲）

3）歌房

玩：你會和朋友一起玩，還是會加入、建立歌房與陌生用戶一起玩呢？

不玩：是什么原因沒有玩呢？（對這個功能不了解、不愿意參與這種模式的線上KTV、不愿意和陌生用戶在歌房互動）

4）直播

玩：有關(guān)注的主播么？一般看什么主題的直播

不玩：是什么原因沒有玩呢？（對這個功能不了解、不喜歡在全民k歌看直播，內(nèi)容不感興趣）

（3）社交

a）會聽其他人唱的歌嗎？

有，會點送禮/評論/轉(zhuǎn)發(fā)嗎?

沒有：那你會和他人互動還是獨立使用這款軟件呢？

b）會聽好友之外的大神唱歌么？

看：怎么找到他們的，會送禮轉(zhuǎn)發(fā)評論關(guān)注么

c）在你發(fā)表作品后，有沒有因此新增的陌生粉絲？你會和這些粉絲相互關(guān)注/收聽他們的作品嗎？你希望有更多人關(guān)注你嗎？

d）你在唱歌的時候，會只保存本地作品還是發(fā)表呢？

• 只保存。
• 發(fā)表：如果發(fā)表是私密上傳還是公開發(fā)表呢？在發(fā)表后你會@好友或是分享到朋友圈讓大家看到嗎？你覺得這種分享方式如何？

（4）付費

a）充值過沒有

• 充值過：為什么想到去充值呢？
• 沒有充值： 有什么時候想過充值？

b）是VIP么

• 是：你覺得對于你來說，付費會員值得嗎？為什么？你會持續(xù)付費嗎？為什么？對于會員，你有啥想吐槽的嗎？
• 不是：了解過VIP么，有什么VIP特權(quán)功能讓你想過充值VIP？

（5）留存

a）使用頻率高嗎？你了解日常活躍任務(wù)嗎？

• 了解：你覺得這些任務(wù)容易完成嗎？覺得給的獎勵是否合理？
• 不了解：日常活躍中有贈送免費鮮花，在你沒有禮物送給喜歡的作品時，會去完成這些任務(wù)嗎？對于這些任務(wù)有什么看法？

b）如果增加了一個勛章系統(tǒng)，你會去完成勛章任務(wù)么？

c）你覺得全民k歌還有哪些值得優(yōu)化的地方？

4.3 用戶調(diào)研結(jié)果

4.4 調(diào)研總結(jié)

本次調(diào)研有6名用戶參與 其中四位女性用戶，兩位男性用戶，其中包含兩名學生，四名職場人居住在上海，廣州，南昌，吉安，等大中小城市地區(qū)基本信息。

從調(diào)研結(jié)果得知，六名用戶的使用時間都在4-5年，屬于資深用戶。大家都是在朋友的介紹，以及好友發(fā)布在動態(tài)的歌曲所吸引，下載使用的全民K歌。

且因為全民k歌好友互動性強，曲庫版權(quán)豐富，操作簡單等特點，用戶在使用過其他唱吧，音遇類軟件后，但最后還是選擇了全民k歌作為自己的使用平臺。

用戶使用全民k歌的核心功能為k歌功能和聽好友歌曲，與好友進行互動，部分用戶會使用搶麥，歌房和直播，但對于大部分用戶而言其他功能了解的較少

具體使用場景：

（1）K歌功能

在K歌功能中，大部分以獨唱一整首歌為主，在和唱和片段唱的使用上來說，大多是因為歌曲需要，或者歌曲難度太大造成的。在調(diào)音臺的使用上，用戶都是感到滿意。但是其中兩位用戶偏向于自己的原聲。而在整個唱歌過程中，有部分用戶在練唱時間較久，且對自己聲音不自信，往往難以產(chǎn)出另自己滿意的作品

（2）搶麥游戲

有兩位用戶使用過，在使用上會唱的歌曲較少，而且容易演唱失敗，搶不到麥，而且搶麥過程中歌聲質(zhì)量參差不齊，體驗較差。

（3）歌房

有兩位用戶使用過，其中一位是加入教唱主題類型的歌房想要學習怎么唱歌，但卻在尋找過程此類歌房中花費很多精力，一位是創(chuàng)建歌房，邀請好友一起來唱歌娛樂。

（4）直播

只有一位用戶參與過，是關(guān)注明星，會去觀看他們直播。

社交：

在動態(tài)頁面，所有用戶都會主動聽取好友的歌曲，而且在送禮上都是因人而異 ，互動的比較多的朋友送禮會更多些。

同時三位好友也會去尋找并關(guān)注唱歌大神的作品，并且分享出來。四位好友在發(fā)布作品后會注意新增的粉絲數(shù)量和互動動態(tài)，為了增加好友的關(guān)注有三位好友會選擇發(fā)布歌曲在動態(tài)，但好友可能因為不了解歌曲詳細情況，沒有引起興趣，便不會打開好友的歌曲。

付費：

在付費問題上，六位用戶都在全民k歌充值過，金額在20元以下。都是用來購買道具送給好友，說明好友之間的互動是人們充值的主要原因。而在充值VIP上，6位用戶都沒有選擇充值VIP，但有三位用戶對于VIP的教唱功能和投稿功能動過心，但考慮到價格并沒有充值，而且對于VIP功能的HQ品質(zhì)音樂無感，也就沒有充值的想法。

留存：

2位用戶上線后都會完成可領(lǐng)取的任務(wù)，但6位用戶都會關(guān)注自己的粉絲，歌曲評論等等。并且對部分陌生好友給予的評論會進行回復，但一些精彩的評論卻沒有辦法進行管理。

同時，而部分好友演唱歌曲過多，而且喜歡聽自己一個人的歌曲，但想尋找自己歌曲時候需要搜索，操作步驟較多，作品以三列平鋪的格式展示，當作品數(shù)量多時，用戶查看某一作品需要多次下拉查看。目前的作品列表不支持用戶選擇其他排序、分類和搜索等操作，用戶只能按發(fā)布時間查看作品。

對于勛章系統(tǒng)四位用戶表示感興趣，但還有兩位用戶表示不怎么在意

5.?功能分析與優(yōu)化方案

5.1 優(yōu)化思路

5.2 K歌優(yōu)化思路

5.2.1 唱功

存在問題：

1. 根據(jù)用戶的反饋，用戶在選擇演唱歌曲的時候往往花費了大量時間去練唱，卻總不能著調(diào)。這有一定程度是由于用戶不了解自己的聲音狀況與歌曲的適配情況。
2. 而有用戶卻苦于沒有老師和其他技巧指導，其中在練唱頁面有練唱VIP視頻給用戶，如果獲取專業(yè)教唱視頻需開通會員。同時APP中也有其他用戶發(fā)布的教唱視頻，但用戶難以尋找。

優(yōu)化思路：

（1）推出唱功測評功能，用戶可以在此進行測評，從音色、音域、發(fā)聲、音準、節(jié)奏五個方面了解自己的聲音狀況，從而查看自己的與歌曲匹配度。

唱功能力入口

唱功評測方式

（2）可在vip教唱下添加其他個人ucg創(chuàng)作的教唱視頻。與此同時也可以在搜索伴奏時找到對應的教唱視頻。同時對于想提高自己唱歌能力的用戶同時開設(shè)聲音練習模塊，幫助用戶更好的提高歌唱能力。

教唱視頻界面

（3）同時對于想提高自己唱歌能力的用戶同時開設(shè)聲音練習模塊，幫助用戶更好的提高歌唱能力。

聲音練習

5.2 社交優(yōu)化思路

1. 存在問題：
2. 用戶反饋有些好友發(fā)布在動態(tài)的一些歌曲可能由于不了解用戶的演唱水平與歌曲情況，所以不進行點擊。
3. 評論區(qū)的評論用戶，主要是有許多陌生人刷評論，而自己想要其他人看的一些好的評論卻被排序放到后面。

修改建議：

（1）加入分享音樂卡片和制作音樂海報功能，提高歌曲詳細信息曝光率，增加用戶點擊歌曲動態(tài)。

分享卡片頁面

制作歌詞海報頁面

（2）評論區(qū)的評論，用戶自己可以設(shè)置精選，讓評論區(qū)用戶自己也能進行管理。

評論區(qū)頁面

5.3 娛樂功能優(yōu)化思路

存在問題：用戶除了K歌功能和社交功能，娛樂模塊使用率較低。

修改建議：

在娛樂模塊中添加短視頻tab，鼓勵用戶除了錄制歌曲，也可以拍攝短視頻發(fā)布，創(chuàng)作一個音樂平臺社區(qū)。同時短視頻也可以添加分類，用戶可以根據(jù)感興趣的內(nèi)容搜索來找到短視頻。將短視頻分類為教唱、電音、原創(chuàng)音樂、二次元舞蹈、說唱等。

視頻模塊頁面

5.4 搶麥功能優(yōu)化思路

存在問題：全民K歌作為一款專業(yè)K歌軟件，專業(yè)化程度較高，在一定程度上提高了人們的游戲門檻，而在搶麥游戲中由于評分標準較高，同時玩家質(zhì)量參差不齊，用戶體驗較差。而且玩法過于單一，趣味性不強。

修改建議：

搶麥游戲中額外添加新手訓練營，設(shè)置積分進入限制，在訓練營中搶麥有對應的歌詞和音準線，降低游戲門檻，提高用戶參與感。

搶麥頁面

同時在搶麥頁面增加原聲聆聽功能，游戲玩家如果唱的比較差，可以早此時開啟原聲，提高搶麥游戲體驗性，與此同時增加變聲功能，用戶可以選擇對應的變音進行演唱，提高搶麥游戲娛樂性。

搶麥頁面

5.5 個人主頁優(yōu)化思路

存在問題：

在用戶調(diào)研的過程中，只有兩位用戶會每天打開全民k歌進行簽到，完成部分任務(wù)等，任務(wù)功能打開率不高；部分用戶對于作品分類和排序表示不滿，作品形式繁多，且發(fā)布者作品數(shù)量較多難以尋找想欣賞的作品。

修改建議：

（1）可以以勛章收集方式，激發(fā)用戶的虛榮心及收集欲，從而提高APP人均使用次數(shù)，對此，對勛章模塊進行優(yōu)化。

勛章展示頁面

勛章詳情頁面

勛章設(shè)置頁面

勛章佩戴設(shè)置詳情頁面

（3）作品展示優(yōu)化：當作品數(shù)量較多時，支持用戶進行篩選，同時選擇其他排序方式展示。

作品排序頁面

6.?總結(jié)

全民k歌之所以可以在眾多K歌社交類產(chǎn)品中脫穎而出獲得成功，不僅僅只是依靠騰訊流量，更是精準抓住用戶不同時期的需求，并始終堅持“以用戶為中心”產(chǎn)品設(shè)計理念，堅持深耕 UGC生活方式分享社區(qū)，內(nèi)容上重視口碑上的傳播，有著密不可分的關(guān)系。

同時擁有龐大用戶體量也為全民k歌帶來新的問題，例如面對用戶下沉如何保持平臺調(diào)性和健康發(fā)展防止老用戶流失？以及如何吸引更龐大未來的年輕用戶資源，同時該如何引導和挖掘其真正的價值反哺平臺？等問題。其次當下產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也是平臺當下重點突破問題之一。

掌握大量用戶資源的全民k歌，在未來，如何突出玩音樂，如何改革音樂創(chuàng)作形式，降低音樂創(chuàng)作難度，抓住新生代年輕用戶的歡心。讓更多的用戶加入音樂創(chuàng)作，將成為全民K歌對音樂產(chǎn)業(yè)進行重新解構(gòu)最值得觀察的變量。全民k歌能否在這個風口上繼續(xù)保持K歌領(lǐng)域霸主地位，讓我們拭目以待吧。

本文由 @琛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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