因為比較關(guān)注嘀嗒，所以經(jīng)常會體驗app功能，接過單，也拼過車，通過體驗嘀嗒拼車，偶爾會產(chǎn)生一些想法，所以準(zhǔn)備連載記錄在這里。如果嘀嗒拼車內(nèi)部員工在這里看到，歡迎參考選用，其他有關(guān)注這家公司的朋友也期待一起探討交流。

一、“其他預(yù)約”下單頁面優(yōu)化方案

要完成其它預(yù)約需要四步：

1. 選擇時間
2. 輸入同行人數(shù)
3. 選擇出發(fā)地點
4. 輸入目的地。

通過體驗，個人覺得可以優(yōu)化的是同行人數(shù)選擇與目的地選擇這兩步：第一步選擇時間，嘀嗒已經(jīng)做的很好，第三部如果是在當(dāng)前地點出發(fā)的話可以自動獲取定位信息，如果在其他地點可以參考第四步目的地輸入，下面進行詳解與對比：

1）主界面優(yōu)化對比

左圖為現(xiàn)在的界面，右圖為優(yōu)化后的界面，黑色字體為說明，視為不存在

詳解1：選擇同行人數(shù)這一步

想在選擇需要進行以下步驟，1點擊同行幾人這個位置 2進入以下界面選擇，還需要撥動圓圈選擇人數(shù)，然后再點擊確定，個人覺得這一步做的有點繁瑣，完全可以省去這一步，直接把選擇人數(shù)這一步放到首頁，傻瓜式的點擊幾下按鈕便可完成人數(shù)確定，而且默認一人，甚至有時候可以省略這步，如果說這里還有一個物急送要選擇，其實這里本身就多余，因為進入軟件的主界面就存在這個單獨的物急送按鈕。另外這個物急送功能本身就是個雞肋，以后開篇再講這里不再多說。

詳解2：選擇目的地這一步同樣可以優(yōu)化

結(jié)合自身出行實際，常去的地方也就這么五六個吧，如果把這幾個常用地址設(shè)置為常用地址標(biāo)簽，那么如果出行目的地在這幾個標(biāo)簽中，可直接點擊標(biāo)簽完成終點的輸入，見主界面。我甚至在想那個“下班拼車”可以改成回家拼車，畢竟回家是最常用的路線，在那里可以直接選擇下班回家，還是當(dāng)前自動獲取位置回家，或者點擊位置標(biāo)簽選在起點。

下面說一下非標(biāo)簽位置的輸入地點，在地點輸入這一步中可優(yōu)化的地方很多，先說現(xiàn)在輸入一個地方需要進行的操作，點擊“將要去哪兒”進入以下界面，可以看到在該界面還是人性化的將設(shè)置的家庭住址與工作地址優(yōu)先放在靠前位置，也把當(dāng)前獲取的位置也顯示在了界面上，那么試想如果把這兩個或三個位置直接作為標(biāo)簽顯示在“其它預(yù)約”這個主界面中豈不更省事。當(dāng)然我們這里要說還是他的地址輸入的優(yōu)化，在點擊進入這個界面上的時候，光標(biāo)是沒有顯示的如圖 1，如果要輸入地址需要點擊搜索框，才能調(diào)出鍵盤進行輸入，那么進入這個界面，只能看到地圖，看不到隨著關(guān)鍵字輸入而自動智能匹配的地點信息圖 2，只有關(guān)掉鍵盤才能看到匹配信息，如圖 3

那么如果改變一下，將地點智能匹配到的地址與地圖進行位置互換，那么便可直接點擊匹配到的位置，同時在點擊地址時自動收起鍵盤，顯示出位置地圖，是不是更方便一些，因為現(xiàn)在要看選擇地址需要終止輸入并收起鍵盤，無形中多點擊了兩次。如果將界面修改為下圖這個樣子，是不是更好一點呢，如果出現(xiàn)目的地，便可直接點擊，省去了繼續(xù)輸入與收鍵盤選地址這兩步，此時再結(jié)合地圖確定地點無誤，點擊確認完成終點選擇，完成本次預(yù)約。

通過對這兩步的更改優(yōu)化，能省去少繁瑣的步驟，可以更直觀，更方便，更快速的完成行程預(yù)約，

二、其他細節(jié)優(yōu)化

1）“消息”模塊存在問題：

• 消息不能批量進行刪除，只能逐條刪除，當(dāng)然發(fā)消息的人并不是太多。
• 如果發(fā)的消息過多，會出現(xiàn)軟件啟動黑屏問題，最多黑屏兩分鐘，甚至出現(xiàn)黑屏無法啟動的問題，如果將軟件卸載重新安裝便可解決，當(dāng)然消息已被清空。

2）新上線的“結(jié)伴” 基本就是個微博的翻版，或者像早期的bbs，如果能增加個篩選功能也許會更好，如篩選男女，時間，距離，熱度等。

3）積分商城，存在的意義到底有多大？

不能直接購買，還需要去第三方平臺注冊購買，只起到一個廣告的作用，也許是有償合作的吧。價格上看了幾個商品，基本相對于淘寶沒有什么價格優(yōu)勢，甚至好多是高于淘寶價格的。如果要把這個模塊做好，要滿足兩點

• 產(chǎn)品保證質(zhì)量前提下，有絕對優(yōu)勢。
• 購買足夠便捷，即可以直接在這里下單，而不用再去第三方平臺注冊購買。或者打通與第三方平臺的通路，在商城訂單可以直接傳達到第三方平臺。

結(jié)語

通過上述優(yōu)化，如果實際操作的話，你會發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后的界面用戶體驗更易用，可以讓用戶的操作更直觀，更簡潔，減少了不少操作步驟。如果使用地址標(biāo)簽，效果更明顯，由此可以為用戶節(jié)省更多的時間同時避免了繁瑣的重復(fù)操作。

一直認為良好的用戶體驗是從使用中的點點滴滴中做出來的，只有不斷探索用戶行為，并結(jié)合實際情況做出相應(yīng)優(yōu)化，才能不斷提高用戶在使用過程中的易用性，便捷性。

最后一句：完善用戶體驗是一個長久的過程，在不同發(fā)展階段，用戶有不同需求，只要產(chǎn)品在，優(yōu)化就要繼續(xù)。

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