一、市場分析

1、市場情況

1.1 行業(yè)概況

政策穩(wěn)定：根據(jù)最近的政策風(fēng)聲，跨境電商的稅率正準(zhǔn)備調(diào)整，保稅模式的優(yōu)勢(shì)不再明顯。雖然政策的大幅度傾斜幅度變小，但是國家卻在稅率上肯定了跨境電商的模式，這標(biāo)志著整個(gè)行業(yè)由亂而治，對(duì)市場的監(jiān)管力度逐漸加強(qiáng)。

供應(yīng)鏈變化：爆款仍占海淘很大比例，新政策調(diào)整對(duì)于爆款規(guī)?；\(yùn)作的企業(yè)將會(huì)造成負(fù)面影響。稅率調(diào)整為追求更低成本，會(huì)導(dǎo)致海外商品進(jìn)口渠道發(fā)生變化，對(duì)于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性會(huì)造成影響。

格局化加速：由于稅率會(huì)發(fā)生變化，過度依賴保稅模式的電商會(huì)受到較大影響，短期可能會(huì)面臨價(jià)格上漲的壓力，這將會(huì)導(dǎo)致一些微小企業(yè)倒閉，中型企業(yè)可能會(huì)進(jìn)入加大發(fā)力階段，整體行業(yè)的格局化加速。

1.2 競品選取

本次選取的競品為：

達(dá)令、洋碼頭、小紅書、天貓國際、網(wǎng)易考拉海淘

選取說明：

1）模式概況：當(dāng)前跨境電商平臺(tái)主要分為7種:

1. M2C（平臺(tái)招商）典型玩家：天貓國際
2. B2C（保稅自營+自采）典型玩家：京東、蜜芽、達(dá)令
3. C2C（海外買手制）典型玩家：洋碼頭
4. UGC+引流（用戶原創(chuàng)/內(nèi)容分享）典型玩家：小紅書
5. 海外直郵?典型玩家：亞馬遜
6. 導(dǎo)購返利/代購?典型玩家：么么搜，慧慧購物助手
7. BBC保稅區(qū)模式（B2B?B2C）?典型玩家：海豚村

2）競品級(jí)別劃分：根據(jù)商品以及業(yè)務(wù)的高度重合性可知，對(duì)于考拉海購來說，直接競爭對(duì)手為：M2C、B2C，海外直郵三個(gè)模式玩家，間接競爭對(duì)手為：C2C、UGC+引流模式的玩家?潛在競爭對(duì)手為：導(dǎo)購返利、BBC保稅區(qū)模式玩家。

3）競品選取理由：由于BBC模式借跨境電商名義行一般貿(mào)易之實(shí)，長遠(yuǎn)價(jià)值并不看好，且導(dǎo)購返利模式偏輕，不參與貨源組織，對(duì)于考拉海購來說威脅較輕，故本次將潛在競爭對(duì)手排除掉。結(jié)合最近稅率的政策的變化，跨境保稅模式相比一般貿(mào)易模式的優(yōu)勢(shì)不再明顯，故主要考慮業(yè)務(wù)重疊性較高和商品重疊性較高以及政策變化影響較大的競爭對(duì)手的模式，并從不同的模式中分別選取一個(gè)典型的玩家作為本次分析的競品。

1.3 市場份額

如下圖（圖一）所示，根據(jù)百度指數(shù)顯示，考拉年前年后整體均處于領(lǐng)先地位，小紅書緊追其后，洋碼頭、達(dá)令、天貓國際在1月底進(jìn)入低谷。在2月份后5款產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力，2月20號(hào)以后市場份額發(fā)生變化，小紅書增速加大，超過其他平臺(tái)。從目前情況來看小紅書與考拉市場情況接近，彼此為主要競爭對(duì)手。

圖一

2. 市場分析

2.1?PEST

2.2市場趨勢(shì)

跨貿(mào)整體市場發(fā)展趨于穩(wěn)定

如下圖（圖二）所示，受國際經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)轉(zhuǎn)型影響，2015年中國進(jìn)出口貿(mào)易下行。其中出口貿(mào)易下降?1.7%，進(jìn)口貿(mào)易下降13.2%。未來，隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的進(jìn)一步加深，我國進(jìn)出口貿(mào)易將有所回暖。

圖二

進(jìn)口貿(mào)易電商市場穩(wěn)步增長

受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和政策影響，2015年進(jìn)口零售電商市場進(jìn)行了爆發(fā)性增長，交易規(guī)模達(dá)9千億元，增長率為38.5%，滲透率達(dá)8.6%。

從市場結(jié)構(gòu)來看，目前C2C模式占比較高，B2C模式由于容易形成規(guī)模，增速較快。平臺(tái)型和自營型企業(yè)比例發(fā)生改變，自營比例加大，但由于平臺(tái)型企業(yè)起步較早，目前份額占比為74.5%。

總體發(fā)展?fàn)顩r趨勢(shì)良好，隨著政策落實(shí)行業(yè)規(guī)范，交易規(guī)模會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。

圖三

消費(fèi)能力要求升級(jí)，用戶群體向中產(chǎn)階級(jí)過渡加速

2015年進(jìn)口跨境電商行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)趨于穩(wěn)定，隨著稅率政策變化（如下表，表一），個(gè)人年度消費(fèi)上限調(diào)整，對(duì)于消費(fèi)者來說消費(fèi)成本至少增加11.7%，這意味著對(duì)于海淘消費(fèi)者的消費(fèi)能力要求升級(jí)。隨著15年大眾型海外消費(fèi)市場區(qū)域飽和，未來進(jìn)口電商必將向品質(zhì)化和品牌化發(fā)展，用戶群體結(jié)構(gòu)近一步向中產(chǎn)階級(jí)人群過渡。未來進(jìn)口電商將更考驗(yàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)能力，對(duì)于自己組織貨源的企業(yè)會(huì)面臨較大壓力，但這部分企業(yè)也在貨物品質(zhì)上具有較大競爭力。

稅率變化表?表一

3. 市場需求

3.1 市場問題

3.2 需求分析

選擇海淘的原因：

根據(jù)比達(dá)咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)（如下圖，圖四），海淘消費(fèi)最直接的需求是方便快捷的購買到高性價(jià)比的海外產(chǎn)品，主要需求為正品保障和價(jià)格，這正符合海淘主要目標(biāo)人群中產(chǎn)階級(jí)人群特的”追求品質(zhì)消費(fèi)”的特征。據(jù)當(dāng)前調(diào)查數(shù)據(jù)，中產(chǎn)階級(jí)人群數(shù)量為1.09億，隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展這類人群的比例將逐漸加大。

圖四

2）用戶痛點(diǎn)：

根據(jù)比達(dá)咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)（如下圖，圖五），海淘消費(fèi)者的痛點(diǎn)為“商品質(zhì)量和安全”和“正品”，主要關(guān)注點(diǎn)在“產(chǎn)品質(zhì)量”，故未來很長一段時(shí)間會(huì)是供應(yīng)鏈的競爭。

圖五

二、競品分析

1、競品戰(zhàn)略層分析

1.1 競品概況

達(dá)令?

Logo：在中國傳統(tǒng)里，紫色是尊貴的顏色，以紫色為底突出品牌名稱，將尊貴的感覺與“daring”的品牌諧音傳遞給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者更好記憶。

Slogn：一手全球好貨?美妝·零食·創(chuàng)意生活

產(chǎn)品定位：新一代時(shí)尚購物

洋碼頭

Logo：以白色底為主，突出購物袋與品牌名稱，將購物與品牌聯(lián)系在一起，方便記憶。

Slogn：購在全球?我們只做洋貨

產(chǎn)品定位：一站式海外購物平臺(tái)

小紅書

Logo：以紅色為底，突出品牌名稱，抓住了女性的喜愛的紅色，這與小紅書前身為女性社區(qū)密不可分，這種配色尤為受女性喜愛。

Slogn：全世界的好東西

產(chǎn)品定位：女性咨詢+海外購物平臺(tái)

天貓國際

Logo：以紫色色調(diào)為主，突出品牌名稱，將尊貴感時(shí)尚感與大眾熟悉的天貓聯(lián)系在一起。

Slogn：買進(jìn)口，上天貓國際

產(chǎn)品定位：天貓的跨境電商產(chǎn)品線延伸

考拉海購

Logo：以深紅色為底，將國外的考拉與“考拉”海購聯(lián)系在一起。由于考拉的懶的特性，選取考拉作為品牌標(biāo)志物，意在向消費(fèi)者傳遞丁磊的“把全世界最好的產(chǎn)品帶給用戶”理念，讓消費(fèi)者在家就能享受到全球好貨。

Slogn：全球精選?100%正品

產(chǎn)品定位：低價(jià)高品質(zhì)消費(fèi)平臺(tái)

1.2 競品模式分析

小結(jié)：

營銷手段角度：

以上5款產(chǎn)品從營銷手段上，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)相同特征，沒有原有大量用戶和口碑積累的產(chǎn)品洋碼頭和達(dá)令都被明星所投資，這兩款產(chǎn)品在明星的粉絲效應(yīng)下達(dá)到了快速增粉，完成一階段的種子用戶積累，尤其是洋碼頭有一階段的開屏動(dòng)畫“AngelBaby?明星產(chǎn)品經(jīng)理”更是吸引了大眾的眼球。

小紅書和網(wǎng)易考拉海購在原有的口碑和用戶積累下也很快完成了用戶的積累，其中網(wǎng)易布局的網(wǎng)易考拉海購在用戶涌入的同時(shí)也帶動(dòng)了其他產(chǎn)品線的盈利增長，不得不感嘆這個(gè)網(wǎng)易這個(gè)產(chǎn)品組合打的很好。這里值得一提的是小紅書的兩次營銷手段，一次是在黑色星期五與亞馬遜進(jìn)行合作再一次將名聲炒作起來，如果觀察百度指數(shù)我們可以發(fā)現(xiàn)，在黑色星期五當(dāng)天小紅書的搜索次數(shù)超其他產(chǎn)品在其他時(shí)間的搜索指數(shù)。

除此之外，天貓國際作為原有天貓商城的延伸，由于起步早已形成規(guī)模，巨頭優(yōu)勢(shì)與名氣效應(yīng)仍然存在，由馬云最近對(duì)跨境電商的投資以及阿里布局國家館的行為，可以預(yù)料到今年天貓國際會(huì)加大發(fā)力。

商業(yè)模式角度：

對(duì)于電商最核心的三個(gè)鏈就是“供應(yīng)鏈，物流鏈，信息鏈”，跨境電商同樣逃脫不了對(duì)這三個(gè)鏈的依賴，故此從三個(gè)鏈上對(duì)比就可以看出彼此之間業(yè)務(wù)的差距與差異。

從供應(yīng)鏈上來看，5款產(chǎn)品都具有自己的供應(yīng)鏈，但是考拉在供應(yīng)鏈上所投放的精力最大，采用直采自營的模式從源頭上保證供應(yīng)鏈的健康性與健壯性，同時(shí)使用海外直郵來豐富自己的SKU數(shù)量，相較于其他4款產(chǎn)品，運(yùn)營成本較高。由于模式以及成立時(shí)間的不同，考拉在SKU數(shù)量上遜色于M2C模式的天貓國際，但在資金流上勝于其他三款產(chǎn)品，故此在SKU數(shù)量上具有較大優(yōu)勢(shì)。由于海淘消費(fèi)規(guī)模沒有完全成型，現(xiàn)階段考拉的SKU豐富度基本可以滿足海淘消費(fèi)者的需求，但卻很難滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，在這方面洋碼頭的業(yè)務(wù)C2C環(huán)節(jié)具有較大優(yōu)勢(shì)。

從物流鏈上來看，除洋碼頭以外其他4款產(chǎn)品對(duì)于倉儲(chǔ)能力要求都較大，尤其是網(wǎng)易考拉海購的重模式自營對(duì)倉儲(chǔ)以及物流能力要求尤為龐大，但勝在可以進(jìn)行良好的把控，讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，在這方面與除洋碼頭的C2C環(huán)節(jié)之外的其他產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式相比優(yōu)勢(shì)并不是很明顯，但相較買手代購有較大優(yōu)勢(shì)。這里值得一提的是達(dá)令的物流信息的提示，在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)發(fā)一條短息進(jìn)行提醒，除此之外，在簽收卻沒有點(diǎn)擊收貨的一段時(shí)間后會(huì)打電話過來詢問是否丟失貨物，這樣就讓消費(fèi)者有了一個(gè)非常良好的物流體驗(yàn)，這方面是其他產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)所欠缺的地方。

從信息鏈上來看，除考拉之外都含有UGC元素，信息豐富度上勝于考拉?？祭男畔⒄故拘问筋愃朴趥鹘y(tǒng)的電子網(wǎng)上商城，在消費(fèi)者進(jìn)行購物后失去繼續(xù)瀏覽的可能性更大，在某種意義上講失去了進(jìn)一步提升用戶黏著度的可能。反之，其他4款產(chǎn)品都具有曬單功能，可以讓消費(fèi)者之間進(jìn)行更好的互動(dòng)，讓自己的信息鏈變得更加豐富。由于彼此交流都是一個(gè)個(gè)活生生的人，互動(dòng)性高，當(dāng)對(duì)某個(gè)“小品牌”信任時(shí)，就會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售增長。

2.?競品范圍層分析

2.1 基礎(chǔ)功能對(duì)比

2.2 特色功能分析

達(dá)令：約惠+達(dá)令幫

約惠：相較于考拉海購，達(dá)令的約惠功能與考拉的活動(dòng)模塊中的手機(jī)限時(shí)購和上新頻道類似，不過它將每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行單獨(dú)的一塊展示出來，讓消費(fèi)者能夠快速找到商品，同時(shí)有一個(gè)預(yù)告功能，讓消費(fèi)者到下一次活動(dòng)的商品。這個(gè)功能與考拉的限時(shí)搶等并沒有本質(zhì)區(qū)別，區(qū)別主要在于展現(xiàn)形式上。

達(dá)令幫：達(dá)令的達(dá)令幫類似于社區(qū)，它對(duì)每個(gè)種類的話題進(jìn)行了劃分，展示了熱門話題，當(dāng)用戶向下瀏覽時(shí)可以看到其他用戶發(fā)的帖子，增加了互動(dòng)性，同時(shí)在帖子下面有關(guān)聯(lián)商品的鏈接，這樣就在產(chǎn)品內(nèi)形成社區(qū)+電商的消費(fèi)閉環(huán)，增加了用戶的粘著性。除此之外，達(dá)令還可以上傳小視頻，用戶可以上傳護(hù)膚化妝經(jīng)驗(yàn)以及步驟，增加了信息的豐富度。在信息豐富度上面考拉相較欠缺，主要依賴于自己運(yùn)營展示。

洋碼頭：直播+曬單

直播：洋碼頭的直播功能由買手展示商品商品，用戶喜歡商品可以直接聯(lián)系買手進(jìn)行購買。在買手發(fā)出的信息下方有一個(gè)倒計(jì)時(shí)的提示，當(dāng)用戶有意向購買時(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)催促下單的效果，增加轉(zhuǎn)化率。但是洋碼頭的直播功能仍有很遠(yuǎn)的路程要走，如何區(qū)分用戶展示不同的信息可以作為一個(gè)較大的突破點(diǎn)。相較之考拉，在首頁不同信息展示上面做的比較好，用戶在瀏覽其他內(nèi)容是返回首頁的推薦欄時(shí)會(huì)進(jìn)行信息的刷新，展示不同的內(nèi)容。

曬單功能：當(dāng)用戶購買完商品后，可以進(jìn)行曬單，將自己的購物體驗(yàn)等進(jìn)行發(fā)布，與其他用戶形成互動(dòng)。在發(fā)照片時(shí)洋碼頭也支持對(duì)照片進(jìn)行處理，這和小紅書類似，不過在內(nèi)容質(zhì)量與活躍度上，較之小紅書有待加強(qiáng)

小紅書：社區(qū)功能

社區(qū)功能：由于小紅書的前身是社區(qū)，故此在內(nèi)容質(zhì)量與活躍度上完勝天貓國際，洋碼頭，達(dá)令幫，相較之這三款產(chǎn)品小紅書的社區(qū)從本質(zhì)上來講并沒有區(qū)別，但勝在用戶的第一印象以及前期種子用戶的積累，其他三款產(chǎn)品要做社區(qū)仍要有很長一段時(shí)間要走。對(duì)于比考拉UGC內(nèi)容尚未起步，這方面更為欠缺，不適合直接引入社區(qū)，可以考慮先從用戶精品評(píng)價(jià)進(jìn)行切入，逐漸引入U(xiǎn)GC元素。除此之外，帖子下方?jīng)]有該商品的鏈接或相關(guān)商品鏈接，因此相較之達(dá)令的達(dá)令幫，其引流功能較弱，造成該鐘原因或與想保持自身社區(qū)純凈度有關(guān)。

天貓國際：識(shí)貨

識(shí)貨：前段時(shí)間天貓國際的特色功能環(huán)球閃購模塊不知因?yàn)槭裁丛蛘宫F(xiàn)不出來，現(xiàn)在多出來一個(gè)識(shí)貨的特色模塊。由于天貓國際為天貓商城的延伸，本身具有很多評(píng)價(jià)信息，該模塊主要挑選一些評(píng)價(jià)和曬單良好的商品作為推薦，此功能與什么值得買的商品百科有些類似，不過特色權(quán)重不一樣，選取的標(biāo)準(zhǔn)也不同，但是用戶在其中都占有一定比例的權(quán)重，這與考拉的新發(fā)現(xiàn)不同，新發(fā)現(xiàn)中的內(nèi)容主要依賴于網(wǎng)易自己運(yùn)營推廣，考拉未來可以考慮將用戶評(píng)價(jià)好的商品作為一定的挑選推薦權(quán)重，增加用戶與產(chǎn)品之間的互動(dòng)性，在未來UGC元素應(yīng)該是任何一個(gè)電商產(chǎn)品都不可缺少的因子。

考拉海購：活動(dòng)

活動(dòng)：考拉海購將活動(dòng)單獨(dú)提出來作為一個(gè)模塊，在模塊中除展示手機(jī)限時(shí)購和上新頻道之外，還展示首頁上方不同Tab中的活動(dòng)內(nèi)容。將之單獨(dú)提出來簡化了用戶尋找的時(shí)間，但也從某種意義上反映了信息架構(gòu)略有混亂，不過每個(gè)活動(dòng)專題下方有一條橫欄展示該活動(dòng)專欄所含有的商品的確是一個(gè)很好的創(chuàng)意?？梢钥紤]在活動(dòng)增加不同品類商品的活動(dòng)分類，便于用戶快速尋找?；蛟黾佑脩籼砑痈信d趣類別的活動(dòng)功能，降低信噪比。

小結(jié)：

總的來看，考拉海購在用戶之間的互動(dòng)性上尤為欠缺，商品的推薦以及互動(dòng)主要發(fā)生在用戶與考拉之間，現(xiàn)階段仍有些類似傳統(tǒng)的網(wǎng)上開店的感覺，無法近一步增加用戶在產(chǎn)品內(nèi)的粘著性，當(dāng)用戶購買完商品后離開產(chǎn)品的可能性較高。用戶的喚活也主要依賴于活動(dòng)消息的推送以及用戶自發(fā)購買商品，用戶粘著性有待加強(qiáng)，可以考慮從用戶評(píng)價(jià)的內(nèi)容入手，選取評(píng)價(jià)好的商品進(jìn)行推薦。后期當(dāng)用戶規(guī)模逐漸擴(kuò)大，可以引入曬單功能，逐步構(gòu)建屬于自己的內(nèi)容社區(qū)，不過社區(qū)規(guī)則與討論內(nèi)容是一個(gè)難度，如何找到社區(qū)與考拉品牌的平衡點(diǎn)顯得十分重要。

3.?結(jié)構(gòu)層分析

3.1 信息架構(gòu)

五個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)框架（架構(gòu)思維導(dǎo)圖略）存在差異。對(duì)比于考拉海購，天貓國際的推廣模塊更小，用戶第一眼所接受到的信息多，考拉海購的活動(dòng)專題更大，像素更為清晰，用戶看起來更舒服，相較之下達(dá)令的首頁內(nèi)容最為豐富，但是顯得冗余錯(cuò)亂。最為簡潔清晰的首頁為小紅書，主要為用戶的UGC內(nèi)容，其次是洋碼頭的直播。從結(jié)構(gòu)上來看，天貓最注重商家商品信息的展示，但tab入口過多，信息冗余；考拉注重活動(dòng)的信息的展示，但是一級(jí)tab與二級(jí)tab顯得有些錯(cuò)亂；達(dá)令信息架構(gòu)冗余錯(cuò)亂，可以參考考拉的信息架構(gòu)；洋碼頭更注重直播的展示，畢竟走的是C2C再到B2C的路線，此種展示可以理解；小紅書更注重用戶UGC的內(nèi)容展示，這與小紅書前身是社區(qū)密不可分。除此之外，只有考拉海購將購物車單獨(dú)列出為一個(gè)模塊，據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來看單獨(dú)一塊可以增加訂單轉(zhuǎn)化率，這種做法值得其他產(chǎn)品參考。

3.2 微交互體驗(yàn)

小結(jié)：考拉的交互微體驗(yàn)上更為用心，整體用起來非常舒服，但是切換二級(jí)tab時(shí)的體驗(yàn)不是特別良好，可以有更好的提升。小紅書和洋碼頭的倒計(jì)時(shí)值得學(xué)習(xí)，尤其是小紅書加入購物車后顯示倒計(jì)時(shí)與去結(jié)算訂單的交互非常良好，可以增加訂單的轉(zhuǎn)化率。天貓國際由于為天貓商城的一個(gè)模塊，在移動(dòng)端上具有先天的不足，可以改善的地方巨大，不過其主要戰(zhàn)場可能在PC端。最后達(dá)令的交互效果整體體驗(yàn)很差，可改善空間巨大。

4.?框架層分析

4.1導(dǎo)航設(shè)計(jì)

5款產(chǎn)品，天貓國際和考拉將分類單獨(dú)出來。小紅書，洋碼頭，達(dá)令由于帶有社區(qū)元素，都將社區(qū)單獨(dú)獨(dú)立出來方便用戶進(jìn)入。分類模塊的展示上考拉和達(dá)令有些類似，不過達(dá)令在上方又增加了一個(gè)橫欄展示所有分類，方便用戶直接進(jìn)入，但從體驗(yàn)來看，影響瀏覽效果。從社區(qū)模塊來看，達(dá)令對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了分類，方便用戶進(jìn)行查看，小紅書沒有進(jìn)行分類，并將其作為首頁，從瀏覽體驗(yàn)上來看小紅書體驗(yàn)更好，但是導(dǎo)航效果較之達(dá)令差。

5.?表現(xiàn)層

5.1 視覺體驗(yàn)

達(dá)令：主要以紫色色調(diào)進(jìn)行設(shè)計(jì)，但在細(xì)節(jié)方面顯得尤為不足，整體看起開不夠精致。

洋碼頭：色調(diào)偏紅色，細(xì)節(jié)之處有待加強(qiáng)，小圖標(biāo)的像素不夠清晰，整體設(shè)計(jì)風(fēng)格偏受女性喜愛。

小紅書：主要以紅色色調(diào)進(jìn)行設(shè)計(jì)，整合和細(xì)節(jié)都做得很好，設(shè)計(jì)風(fēng)格深受其女性用戶的喜愛。

天貓國際：在色調(diào)上主要以白色紫色色調(diào)為基調(diào)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

考拉海淘：設(shè)計(jì)風(fēng)格主要以白底為主，經(jīng)調(diào)查用戶普遍愿意接受這種設(shè)計(jì)風(fēng)格，此原因或與白色對(duì)人眼沖擊較小有關(guān)，由于沒有相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不進(jìn)行近一步展開。

小結(jié)：總的來看，5款產(chǎn)品設(shè)計(jì)偏向扁平化，設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)色調(diào)與目標(biāo)用戶相關(guān)性較大?？祭Ｙ彽脑O(shè)計(jì)風(fēng)格男女接受度均不錯(cuò)，其他的設(shè)計(jì)風(fēng)格都比較偏向其目標(biāo)用戶的審美。

三、總結(jié)

政策層面：

由于最近的政策變動(dòng)，保稅模式的優(yōu)勢(shì)不再明顯，考拉的運(yùn)營成本必將加大，提前進(jìn)行渠道分布對(duì)4月以后的競爭具有積極意義。

商業(yè)模式：

從商業(yè)模式上來看，考拉的模式偏重，但勝在可以對(duì)用戶整個(gè)消費(fèi)過程進(jìn)行把控帶來更好的體驗(yàn)。相比洋碼頭的C2C模式環(huán)節(jié)仍具有較大優(yōu)勢(shì)。由于直采自營以及起步晚，在商品種類上對(duì)比M2C的天貓顯得不足，其商品種類所帶來的利潤也較低，主要以微利規(guī)?；拈L尾運(yùn)作為主，所需要的成本較大，此模式的可復(fù)制性較低，若把控良好發(fā)展前景就會(huì)極為良好。

信息層面：

考拉海購目前缺少用戶之間的互動(dòng)，整個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)容主要依靠自身進(jìn)行產(chǎn)出，后期此部分應(yīng)該進(jìn)行加強(qiáng)，不過從其商品的種類來看，其網(wǎng)易旗下的繡品更適合進(jìn)行UGC引入。如何找到UGC與品牌之間的平衡點(diǎn)或許是考拉下一階段的重點(diǎn)。

設(shè)計(jì)層面：

經(jīng)調(diào)查，總的來看考拉海購的設(shè)計(jì)風(fēng)格相比于其他產(chǎn)品被大眾所接受度較高。

以上就是全部內(nèi)容，強(qiáng)烈歡迎吐槽，強(qiáng)烈歡迎交流，強(qiáng)烈歡迎指出不足，謝絕人身攻擊。

作者：甘輕語（微信號(hào)：布衣產(chǎn)品）產(chǎn)品小白

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