文章通過使用、體驗、研究等方式倒推抖音APP，撰寫成本文的PRD文檔。

一、文檔綜述

1. 文檔屬性

2. 產(chǎn)品綜述

3. 產(chǎn)品用戶

通過艾瑞指數(shù)顯示：過去一年，抖音APP的月獨立設(shè)備數(shù)穩(wěn)定在40000萬臺左右，其中男性用戶占52.26%，女性用戶占47.74%。

在使用年齡占比中，25-30歲的用戶占比最多，高達28.97%；24歲及以下的用戶也有25.2%的占比，兩者加起來超過50%的占比。

說明：抖音的用戶覆蓋各年齡段，但用戶群體多數(shù)是30歲以下的年輕群體，這部分人群更有時間、精力、興趣分享自己或觀察他人的生活。

4. 需求整理

二、產(chǎn)品說明

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

2. 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

三、全局說明

1. 功能權(quán)限

登錄/未登錄：

1. 登錄用戶可以瀏覽所有頁面、執(zhí)行所有操作；
2. 未用戶以游客身份可以瀏覽視頻，不能做評論、點贊、發(fā)布等用戶間交互性操作。

2. 鍵盤交互說明

1. 點擊 APP 手機號碼輸入框，由頁面底部彈出數(shù)字鍵盤；
2. 點擊其他輸入框時，由頁面底部彈出字母鍵盤。

3. 異常情況說明

打斷后重新打開 APP：

點擊空白區(qū)域或無網(wǎng)絡(luò)情況：

四、部分功能詳細說明

1. 推薦頁

（點擊查看大圖）

我的看法：

優(yōu)點：

（1）推薦算法強大

1. 根據(jù)用戶以往觀看/喜歡的視頻類型準確推薦同類型的內(nèi)容；
2. 在同城的推薦中，視頻封面上會顯示離用戶當前位置的距離，方便用戶判斷是否去打卡。

（2）信息全面

1. 在同城的推薦中，點擊視頻中的位置，可以看到該地點的類型/營業(yè)時間/位置/當前距離/該地點的其他視頻；
2. 在“創(chuàng)作的原聲”中，用戶可以查看使用該音樂的所有視頻，且可以直接拍同款，不需要再切換到拍攝界面，很方便。

（3）互動性強、活動力度大、站內(nèi)挑戰(zhàn)種類多樣

同城推薦的Banner中，有官方發(fā)起的活動。獎項大、操作簡單、類型多，吸引大批用戶參與活動。由于是根據(jù)用戶活躍度和視頻質(zhì)量抽獎，所以可以提高APP的日活等各項指標

（4）刷新機制完善

抖音有兩種刷新方式：

1. 回到最初的推薦視頻，手動向下滑動頁面
2. 點擊底部導(dǎo)航欄的“首頁”模塊

（5）頁面邏輯流程簡潔清晰，功能豐富

待優(yōu)化：

1. 推薦過于單調(diào)。首頁中的推薦視頻過于單一，絕大多數(shù)是推薦用戶當時喜歡的內(nèi)容，其他類型的隨機推薦很少，用戶只能接觸到片面的信息；
2. 直播平臺缺少監(jiān)管，有些標題和封皮打擦邊球。直播平臺風氣不正，有些主播在直播時會發(fā)表一些隱晦的不正當言論，但未被平臺封殺；
3. 視頻質(zhì)量日益下降，審核不夠嚴格。視頻內(nèi)容多數(shù)無腦、跟風氣、內(nèi)容惡俗、消極。APP的用戶除了成年人，未成年人也不在少數(shù)，他們的辨別能力和意識可能不強，刷抖音時會模仿視頻的內(nèi)容，或者被視頻所影響，如果視頻的風氣、三觀不正，影響的就不只是現(xiàn)在，還有未來；

優(yōu)化建議：

1. 增加隨機視頻的數(shù)量；
2. 建立完善的監(jiān)管機制和反饋機制，加大視頻審核制度，真正做到平臺初始定位：“記錄美好生活”。

2. 錄制視頻頁

（點擊查看大圖）

我的看法：

優(yōu)點：

（1）視頻編輯工具豐富

1. 工具種類齊全（音樂、濾鏡、美顏、道具、播放速度等），用戶可以根據(jù)喜好編輯、美化視頻；
2. 編輯視頻時，工具面板從下往上滑出，占比小，不會遮擋視頻內(nèi)容；
3. 工具內(nèi)容更新速度快；
4. 可以收藏道具和音樂，方便用戶使用；
5. 拍攝完成后可以二次編輯視頻（特效、文字、濾鏡等），讓視頻在視覺、聽覺上更飽滿；
6. 特效的種類豐富，操作簡單易上手。

（2）拍攝體驗人性化

1. 用戶可以根據(jù)自己的需求選擇拍視頻/照片/影集；
2. 可以上傳現(xiàn)有的視頻，并編輯；
3. 防誤退出操強，每次回退都需要用戶手動點擊退出才能回到上一步操作。

待優(yōu)化：

1. 插入話題時，話題的排序依據(jù)不明確，且不顯示話題熱度。在插入話題時，頁面上會根據(jù)關(guān)鍵詞顯示出多個相關(guān)話題，但它們沒有排序規(guī)則，且有些話題沒有顯示話題熱度。用戶在插入話題時可能找不到最理想、最合適的話題，影響視頻的推廣；
2. 多段視頻操作時，只能刪除上一段視頻或全部刪除。當用戶錄制一段無法重錄的內(nèi)容時，只有中間的一小部分因為某原因不能發(fā)布。因為沒有隨意剪裁的功能，這段視頻只能作廢，這無法完美的詮釋抖音的定位——“記錄美好時光”。

優(yōu)化建議：

1. 給話題視頻一個明確的排序，新增“排序分類”的按鈕，方便用戶按照不同類型的排序方法排序；
2. 新增“撤回”按鈕，以及“刪除上一段視頻”按鈕?！俺坊亍狈奖阌脩粼谕浬弦徊讲僮魇鞘裁吹植幌雱h除全部的效果時使用，“刪除上一段視頻”方便用戶小步回退，保留之前拍攝進度的同時刪除自己不滿意的視頻。

3. 搜索頁

（點擊查看大圖）

我的看法：

不管是什么平臺，搜索功能必不可少，用戶使用頻率也很高，因此怎么利用好該頁、發(fā)揮它的最大使用空間是個難題。

抖音在搜索頁內(nèi)放置了實時熱點、榜單排名、今日最火的視頻、話題視頻、官方活動。利用這些功能可以吸引住大批用戶：

1. 實時熱點——當下獲取實時熱點的平臺除了微博就是短視頻平臺，用戶可以通過該功能獲取外界未知的信息，也可以滿足自己好奇的心理；
2. 榜單排名——線下追星人群很多，大多數(shù)的粉絲為愛豆在各個平臺打榜。抖音抓住這一點吸引了追星人群。而且抖音的影響力大，人氣好物榜是抓住跟風購買的心理，讓網(wǎng)紅、明星推薦某物品，它的銷量會好很多；
3. 今日最火視頻——與實時熱點的用戶心理相同；
4. 官方活動——在Banner中用輪播圖展示很顯眼，通過活動的獎項力度增加平臺的活躍度。

但是話題視頻這個功能我個人目前認為沒有什么功能點以及意義，它只是將相同話題的視頻歸納在一起，滾動式瀏覽。

五、非功能性需求

1. 性能需求

1. APP啟動時間不能超過7秒；
2. APP內(nèi)操作的響應(yīng)時間不超過3秒，在網(wǎng)絡(luò)連接超時/弱網(wǎng)情況下，需給出相應(yīng)提示并可重新加載；
3. 程序閑時沒有異常的CPU占用，忙時沒有異常的峰值占用；
4. 頁面加載速度、視頻更新速度要快；
5. 并發(fā)能力要較高，系統(tǒng)必須順暢運行。

2. 可用性需求

1. 容錯性：程序應(yīng)該通過不唐突的無模態(tài)反饋提醒用戶錄入時的狀態(tài)，幫助用戶校驗，保證數(shù)據(jù)條目輸入的有效性；
2. 狀態(tài)可見：讓用戶了解自己處于何種狀態(tài)；
3. 環(huán)境貼切：使用用戶熟悉的界面和概念；
4. 用戶可控：頁面出口應(yīng)明顯、退出時需用戶手動確認，防止用戶誤操作；
5. 一致性：界面設(shè)計/操作/反饋一致性；
6. 人性化幫助：在重要的功能入口處提供相應(yīng)的幫助入口。

本文由 @大男 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。