映客作為直播行業(yè)的頭部平臺(tái)，2018年上市。繼版本6.0更新后，映客開(kāi)始重點(diǎn)發(fā)力在社交關(guān)系。文章通過(guò)使用、體驗(yàn)、研究等方式對(duì)映客最新版本進(jìn)行分析，詳細(xì)解讀其功能設(shè)計(jì)邏輯，撰寫(xiě)成本文的PRD文檔。

目錄：

一、文檔綜述

1.1版本修訂記錄

1.2PRD輸出環(huán)境

1.3產(chǎn)品綜述

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

2.1產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

2.2產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

2.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

三、全局說(shuō)明

3.1功能權(quán)限

3.1.1登錄/未登錄

3.1.2普通用戶/VIP用戶

3.2鍵盤(pán)交互說(shuō)明

3.3部分常用交互說(shuō)明

3.3.1頁(yè)面內(nèi)交互

3.3.2頁(yè)面間交互

3.3.3頁(yè)面異常

四、部分業(yè)務(wù)流程

4.1業(yè)務(wù)流程

4.2開(kāi)播流程

五、頁(yè)面功能詳細(xì)說(shuō)明

5.1登錄頁(yè)

5.2首頁(yè)

5.3創(chuàng)建直播

5.4動(dòng)態(tài)頁(yè)

5.5我的

六、非功能性需求

6.1性能需求

6.2可用性需求

6.3運(yùn)營(yíng)需求

6.3.1用戶運(yùn)營(yíng)

6.3.2活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

6.3.3內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

七、總結(jié)

一、文檔綜述

1.1版本修訂記錄

1.2PRD輸出環(huán)境

1.3產(chǎn)品綜述

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

2.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

2.2 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

2.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

三、全局說(shuō)明

3.1 功能權(quán)限

3.1.1 登錄/未登錄

1. 登錄狀態(tài)可進(jìn)行所有操作；
2. 未登錄狀態(tài)下，啟動(dòng)頁(yè)結(jié)束后進(jìn)入登錄頁(yè)，完成登錄之前僅可進(jìn)行手機(jī)號(hào)驗(yàn)證登錄、第三方授權(quán)登錄操作。

3.1.2 普通用戶/VIP用戶

1. 普通用戶可以瀏覽所有頁(yè)面執(zhí)行除VIP專(zhuān)屬權(quán)益（需充值相關(guān)特權(quán)）的所有操作；
2. VIP用戶可享受APP內(nèi)相關(guān)專(zhuān)屬特權(quán)（專(zhuān)屬禮物、尊貴座駕、真愛(ài)守護(hù)團(tuán)等）。

3.2 鍵盤(pán)交互說(shuō)明

1. 手機(jī)號(hào)登陸頁(yè)面點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼輸入框時(shí)，由頁(yè)面底部向上彈出數(shù)字鍵盤(pán)；
2. 點(diǎn)擊聊天界面、搜索等輸入框時(shí)，由頁(yè)面底部向上彈出字母鍵盤(pán)。

3.3 部分常用交互說(shuō)明

3.3.1 頁(yè)面內(nèi)交互

提示信息：

3.3.2 頁(yè)面間交互

點(diǎn)擊標(biāo)簽導(dǎo)航內(nèi)標(biāo)簽，切換至對(duì)應(yīng)頁(yè)面：

水平滑動(dòng)頁(yè)面內(nèi)空白區(qū)域，切換頁(yè)面：

3.3.3 頁(yè)面異常

無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，依然可以進(jìn)入APP并瀏覽五個(gè)一級(jí)模塊，但是沒(méi)有具體圖片加載。點(diǎn)擊“首頁(yè)”、“我的”、“創(chuàng)建直播/交友/電臺(tái)/動(dòng)態(tài)”界面時(shí)，頂部彈出無(wú)網(wǎng)絡(luò)消息提示，在“附近”、“關(guān)注”頁(yè)面無(wú)內(nèi)容顯示。

四、部分業(yè)務(wù)流程

4.1 業(yè)務(wù)流程

4.2 開(kāi)播流程

五、頁(yè)面功能詳細(xì)說(shuō)明

5.1 登錄頁(yè)

頁(yè)面名稱(chēng)：登錄

入口：初始登錄APP

基本事件流程：

1. app顯示登錄表單頁(yè)面，表單中包含文本：①輸入手機(jī)號(hào)碼②輸入驗(yàn)證碼
2. 用戶輸入11位手機(jī)號(hào)碼，獲取驗(yàn)證碼并輸入
3. 點(diǎn)擊登錄按鈕，進(jìn)行登錄
4. 登錄成功進(jìn)入首頁(yè)

頁(yè)面邏輯：

1. 登錄方式：①手機(jī)號(hào)碼登錄②提供第三方登錄
2. 點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)/驗(yàn)證碼登錄，輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄
3. 使用本機(jī)登錄用戶可點(diǎn)擊“本機(jī)號(hào)碼一件安全登錄”進(jìn)行登錄，并默認(rèn)”同意用戶使用協(xié)議“并授權(quán)映客獲得本機(jī)號(hào)碼
4. 登錄即代表”同意用戶使用協(xié)議”

后置條件：登錄成功/登錄失敗重新登錄

異常流程：用戶輸入短信驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，彈出“短信驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”提示文本，2秒后消失，用戶重新操作

頁(yè)面內(nèi)交互：

1. 點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼輸入框時(shí)，數(shù)字鍵盤(pán)從底部向上彈出
2. 獲取驗(yàn)證碼后，按鈕內(nèi)容變?yōu)椤?0S”并降低灰度開(kāi)始60秒倒數(shù)，60S后按鈕內(nèi)容變回原本內(nèi)容，恢復(fù)原本的灰度。

5.2 首頁(yè)

頁(yè)面名稱(chēng)：首頁(yè)

入口：進(jìn)入APP-首頁(yè)

前置條件：①登錄APP②網(wǎng)絡(luò)良好

頁(yè)面邏輯：

1. 點(diǎn)擊頂部tab欄/左右滑動(dòng)頁(yè)面空白區(qū)域可切換至地區(qū)定位/直播/派對(duì)相應(yīng)頁(yè)面
2. 點(diǎn)擊消息跳轉(zhuǎn)至消息通知頁(yè)面
3. 可通過(guò)用戶昵稱(chēng)和映客號(hào)進(jìn)行搜索
4. 點(diǎn)擊直播banner進(jìn)入直播間
5. 點(diǎn)擊廣告活動(dòng)banner進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)界面
6. 點(diǎn)擊任意頻道標(biāo)簽進(jìn)入直播主題頻道頁(yè)面

刷新機(jī)制：

1. 下拉頁(yè)面進(jìn)行刷新
2. 進(jìn)入此頁(yè)面自動(dòng)刷新

異常情況：

1. 無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下點(diǎn)擊Tab欄標(biāo)簽/下拉頁(yè)面，tab欄下彈出浮窗“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不可用，請(qǐng)檢查你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至檢查網(wǎng)絡(luò)連接頁(yè)面，點(diǎn)擊“前往設(shè)置”跳轉(zhuǎn)至手機(jī)設(shè)置
2. 無(wú)網(wǎng)絡(luò)下點(diǎn)擊頻道標(biāo)簽，跳轉(zhuǎn)至功能頁(yè)且無(wú)加載信息
3. 無(wú)網(wǎng)絡(luò)下點(diǎn)擊進(jìn)入直播間，無(wú)加載信息，頁(yè)面頂部向下跳出彈窗“似乎已斷開(kāi)與互聯(lián)網(wǎng)的連接”，浮窗1S后消失

補(bǔ)充說(shuō)明：

1. 推薦模塊根據(jù)熱門(mén)排行榜進(jìn)行排序；
2. 底部狀態(tài)欄和頂部狀態(tài)欄位置固定，中間頁(yè)面可上下滑動(dòng)。

功能描述：直播間

前置條件：用戶處于直播頁(yè)面當(dāng)中

基本事件流程：

1. 用戶點(diǎn)擊觀看直播
2. 用戶通過(guò)發(fā)送評(píng)論、送禮物、連麥、私信和主播互動(dòng)
3. 用戶分享直播間至第三方平臺(tái)邀請(qǐng)好友一起觀看
4. 用戶關(guān)注主播
5. 用戶錄屏

其他流程：用戶送專(zhuān)屬禮物給主播

1. 用戶點(diǎn)擊送禮物
2. 后臺(tái)檢測(cè)用戶是否是首次充值映幣并推送活動(dòng)
3. 特權(quán)用戶贈(zèng)送專(zhuān)屬禮物/普通用戶不能贈(zèng)送禮物或充值贈(zèng)送專(zhuān)屬禮物

異常情況：無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下無(wú)法查看信息內(nèi)容

補(bǔ)充說(shuō)明：

1. 點(diǎn)擊屏幕任意區(qū)域右劃可清除屏幕除直播外的內(nèi)容；
2. 點(diǎn)擊屏幕任意區(qū)域上下滑動(dòng)可切換不同直播間；
3. 點(diǎn)擊右下角關(guān)閉icon退出直播間返回上一級(jí)界面。

5.3 創(chuàng)建直播

頁(yè)面名稱(chēng)：創(chuàng)建直播間

入口：打開(kāi)APP-創(chuàng)建-直播

前置條件：①登錄APP②主播開(kāi)啟直播，用戶進(jìn)入直播間③網(wǎng)絡(luò)良好

頁(yè)面邏輯：

1. 通過(guò)主播是否開(kāi)啟位置定位更精準(zhǔn)推送給用戶
2. 點(diǎn)擊開(kāi)友聚邀請(qǐng)微信好友/QQ好友/映客好友進(jìn)入直播間
3. 點(diǎn)擊開(kāi)啟前置/后置鏡頭
4. 點(diǎn)擊編輯直播主題/內(nèi)容
5. 點(diǎn)擊開(kāi)啟/關(guān)閉/調(diào)整美顏功能美化直播內(nèi)容
6. 分享直播間至第三方平臺(tái)邀請(qǐng)好友進(jìn)入直播間

刷新機(jī)制：固定頁(yè)面狀態(tài)，無(wú)刷新機(jī)制

異常情況：

1. 無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下無(wú)法創(chuàng)建直播，頁(yè)面頂部向下跳出彈窗“似乎已斷開(kāi)與互聯(lián)網(wǎng)的連接”，浮窗1S后消失
2. 直播中無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，頁(yè)面中部顯示網(wǎng)絡(luò)卡頓
3. 直播中閃退APP，再次進(jìn)入APP界面彈出dialog浮窗“歡迎回來(lái)，是否繼續(xù)直播？繼續(xù)/取消”

后置條件：顯示本次直播的數(shù)據(jù)

補(bǔ)充說(shuō)明：

1. 直播中點(diǎn)擊屏幕任意位置可調(diào)整畫(huà)面；
2. 開(kāi)啟友聚功能直播不予保存；
3. 停留創(chuàng)建直播頁(yè)面超過(guò)8min自動(dòng)退出創(chuàng)建頁(yè)返回上一級(jí)界面。

5.4 動(dòng)態(tài)頁(yè)

頁(yè)面名稱(chēng)：進(jìn)入APP-附近-廣場(chǎng)

前置條件：①登錄APP②網(wǎng)絡(luò)良好

頁(yè)面邏輯：

1. 點(diǎn)擊頂部tab欄/左右滑動(dòng)頁(yè)面空白區(qū)域可切換廣場(chǎng)/直播
2. 點(diǎn)擊發(fā)布視屏/照片/音頻/文字內(nèi)容至廣場(chǎng)
3. 點(diǎn)擊活動(dòng)banner進(jìn)入相應(yīng)活動(dòng)主題
4. 點(diǎn)擊熱門(mén)話題進(jìn)入相應(yīng)話題頁(yè)面
5. 點(diǎn)擊用戶頭像可進(jìn)入用戶主頁(yè)查看用戶信息
6. 可對(duì)用戶動(dòng)態(tài)進(jìn)行點(diǎn)贊/評(píng)論/私聊/關(guān)注
7. 可分享用戶動(dòng)態(tài)至微信好友/朋友圈/微博/QQ/QQ空間

刷新機(jī)制：下拉頁(yè)面進(jìn)行刷新

異常情況：

1. 無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下無(wú)法查看用戶發(fā)布的內(nèi)容
2. 無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下無(wú)法下拉刷新

補(bǔ)充說(shuō)明：底部狀態(tài)欄和頂部狀態(tài)欄位置固定，中間頁(yè)面可上下滑動(dòng)

5.5 我的

頁(yè)面名稱(chēng)：進(jìn)入APP-我的

前置條件：①登錄APP②網(wǎng)絡(luò)良好

頁(yè)面邏輯：

1. 點(diǎn)擊可編輯個(gè)人信息
2. 顯示個(gè)信息
3. 顯示個(gè)人關(guān)注/好友/粉絲數(shù)據(jù)
4. 可進(jìn)入平臺(tái)功能、個(gè)人受益等常用工具頁(yè)面
5. 可進(jìn)入App相關(guān)設(shè)置

刷新機(jī)制：固定頁(yè)面布局，無(wú)刷新?tīng)顟B(tài)

異常情況：

1. 無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下進(jìn)入頁(yè)面，頂部彈出浮窗“似乎已斷開(kāi)于互聯(lián)網(wǎng)的連接”1S后消失；
2. 頁(yè)面頂部彈出浮窗“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不可用，請(qǐng)檢查你的網(wǎng)絡(luò)裝置”，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至檢查網(wǎng)絡(luò)連接頁(yè)面，點(diǎn)擊“前往設(shè)置”跳轉(zhuǎn)至手機(jī)設(shè)置；
3. 無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)無(wú)法查看我的信息。

補(bǔ)充說(shuō)明：底部狀態(tài)欄和頂部狀態(tài)欄位置固定，中間頁(yè)面可上下滑動(dòng)

六、非功能性需求

6.1 性能需求

• app啟動(dòng)時(shí)間不超過(guò)5S
• app內(nèi)操作的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒，在網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)/弱網(wǎng)情況下，需給出相應(yīng)提示并可重新加載
• 前端實(shí)現(xiàn)圖片懶加載，節(jié)約用戶流量，保障頁(yè)面加載速度

6.2 可用性需求

• 兼容性：需要 iOS 8.0/Android 7.0及更高版本系統(tǒng)
• 信息支持緩存機(jī)制，只要加載完成，網(wǎng)絡(luò)中斷后仍可顯示信息

6.3 運(yùn)營(yíng)需求

6.3.1 用戶運(yùn)營(yíng)

• 簽到領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)簽到獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值升級(jí)/積分加成。獎(jiǎng)勵(lì)所得積分可以兌換禮物/現(xiàn)金，利用積分體系來(lái)培養(yǎng)用戶習(xí)慣，提升活躍度
• 做任務(wù)贏積分，通過(guò)新手任務(wù)和日常任務(wù)成就達(dá)成送福利，不僅能夠幫助用戶熟悉 APP 的業(yè)務(wù)，同時(shí)還能夠提升用戶的活躍度
• 用戶可以在APP中進(jìn)行充值/購(gòu)買(mǎi)特權(quán)，不同等級(jí)帶有不同特權(quán)身份

6.3.2 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

• 不同直播內(nèi)容開(kāi)設(shè)不同的直播頻道專(zhuān)區(qū)，通過(guò)“直播+”的形式增加內(nèi)容豐富性
• 重點(diǎn)發(fā)力社交關(guān)系鏈：動(dòng)態(tài)社區(qū)/附近的人/多人連麥等通過(guò)主播
• 圍繞當(dāng)下熱點(diǎn)衍生出熱門(mén)話題，引起用戶參與討論

6.3.3 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

• 新人充值禮包：用戶首次充值贈(zèng)送超值禮包，促使用戶消費(fèi)
• VIP充值補(bǔ)給：對(duì)二十五天以內(nèi)充值過(guò)的用戶給予低價(jià)購(gòu)的權(quán)利，刺激用戶再次消費(fèi)
• 貴族特權(quán)：在有一定等級(jí)的用戶中開(kāi)放專(zhuān)屬靚號(hào)競(jìng)拍，獲勝者擁有特定賬號(hào)使用權(quán)，刺激用戶充值
• 小時(shí)榜：主播憑借自己在2個(gè)月內(nèi)直播中得到的總收入排名獲得首頁(yè)專(zhuān)屬位展示權(quán)
• 搶熱門(mén)：主播憑借自己在24小時(shí)內(nèi)直播中率先達(dá)到一定積分獲得首頁(yè)黃金位展示權(quán)
• 禮物爭(zhēng)奪戰(zhàn)：主播在平臺(tái)所有榜單中的每日積分排名前三可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，若一周內(nèi)獲得周冠軍且收集單個(gè)禮物總價(jià)值超過(guò)一定金額有專(zhuān)屬獎(jiǎng)勵(lì)。

七、總結(jié)

優(yōu)點(diǎn)：

界面清晰簡(jiǎn)潔，邏輯簡(jiǎn)單，將附近的人和動(dòng)態(tài)直接放在一級(jí)模塊，突出社交屬性。

“首頁(yè)-附近”是基于LBS查看附近的人直播和動(dòng)態(tài)消息，將主播與觀眾的關(guān)系鏈轉(zhuǎn)移為基于地理位置的陌生人社交；另一方面，“首頁(yè)-關(guān)注”是基于已關(guān)注的人發(fā)的直播和動(dòng)態(tài)消息的熟人社交。映客在社交關(guān)系上重點(diǎn)發(fā)力，以主播為連接點(diǎn)構(gòu)建社交關(guān)系鏈，大力提高了主播和用戶粘性。

待優(yōu)化：

• 登錄流程中對(duì)一些異?？紤]不完善，應(yīng)該添加無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)的友善提示，引導(dǎo)用戶進(jìn)行正確的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
• 首頁(yè)內(nèi)容模塊清晰簡(jiǎn)單，但頻道直播模塊插入首頁(yè)很雞肋，用戶點(diǎn)進(jìn)頻道需要的步驟：首頁(yè)-頻道標(biāo)簽-頻道-直播，延長(zhǎng)操作時(shí)間影響用戶體驗(yàn)（最新版本已改）
• 對(duì)于用戶特權(quán)等級(jí)和主播的熱門(mén)排名沒(méi)有一個(gè)清晰的展示通道，用戶無(wú)法直觀了解熱門(mén)內(nèi)容和自身處于什么狀態(tài)，運(yùn)營(yíng)也可通過(guò)一些措施刺激用戶

本文由 @藿香正 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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