從競品分析到極物小程序設(shè)計探索
本文筆者將通過蘇寧極物的同類競品——網(wǎng)易嚴選、小米有品和京東京造的分析,找尋極物自身的小程序的設(shè)計邏輯。
“什么是小程序?小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一搜即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載?!?/p>
以上這段話是微信之父張小龍對于微信的定義。
簡練而精準,“觸手可及、用完即走”是小程序區(qū)別于傳統(tǒng)應(yīng)用的最大不同,“流量紅利”是小程序最受關(guān)注的原因所在,“場景化服務(wù)”是小程序的核心能力體現(xiàn)。
從用戶場景角度來看,用戶無需特地去下載APP,小程序的定位決定了用戶可以在特定場景下,即用即走。達到更廣維度的使用場景。而目前蘇寧極物在易購APP端中已經(jīng)逐漸完善,為了獲取更大流量,提升更好的用戶體驗,在微信小程序這個平臺的布局也必不可少。
本文將從蘇寧極物的同類競品中,找尋極物自身的小程序的設(shè)計探索。期望能給予你幫助。
▲本文結(jié)構(gòu)大綱
微信小程序分析
▲微信小程序特點(圖:阿拉丁統(tǒng)計平臺)
微信小程序根植于中國互聯(lián)網(wǎng)最大的社交平臺,天生具有巨大的流量優(yōu)勢,也正是因為根植于微信,所以小程序的流量優(yōu)勢尤其巨大。
我們來看一下微信小程序的自身特點:
線上
1)公眾號關(guān)聯(lián)
作為微信生態(tài)圈的半壁江山-公眾號承載了大量的第三方服務(wù)和自媒體平臺,與公眾號實現(xiàn)捆綁與流量互相導入可以為小程序賦予強大能量,同時也能解決公眾號變現(xiàn)難題。
▲蘇寧極物公眾號
2)用戶分享
通過好友分享,群分享,社交關(guān)系鏈使產(chǎn)品發(fā)生裂變擴散式傳播,小程序無疑進一步促進了社群經(jīng)濟的活躍,也能更好的擴展打開品牌知名度和影響力。
3)主動搜索
品牌影響力大了以后,用戶在需要的時候會自主利用微信去搜索小程序,因此,這也能進一步提升品牌的流量。
4)APP分享到微信用小程序打開
想象一下以下操作 – 用戶A在易購APP看準了某一商品,之后分享給微信好友,此時分享的商品鏈接則直接使用微信小程序打開。整個流程一氣呵成。更好的提高了用戶體驗。
5)歷史使用列表
已經(jīng)被打開過的小程序會被記錄在小程序入口二級頁面列表中,相當于用戶下次可以直接喚醒。
相比于蘋果用戶,安卓用戶則可以直接將小程序圖標放在手機桌面上,模糊了小程序和傳統(tǒng)應(yīng)用的邊界。也給予用戶更快捷方便的使用體驗。
線下
1)附近推薦
小程序正式上線以后,方圓五公里范圍內(nèi)的微信用戶都可以看到你,并且店鋪排名不是根據(jù)品牌的影響力。而是根據(jù)用戶離店鋪的距離進行排名,用戶離你越近,店鋪就排的越靠前。用戶使用過小程序以后會自動被放入列表,方便他們下次使用。
▲附近推薦
2)掃描二維碼
線下應(yīng)用場景很多,如到店掃碼、自助下單等活動形式,小程序可以在場景化服務(wù)中充當線上與線下的連接橋梁作用。
從應(yīng)用生態(tài)的角度來看,小程序的出現(xiàn),剛好形成了整個應(yīng)用生態(tài)中重需求和輕需求的互補,不同的需求可以通過不同的應(yīng)用形態(tài)去實現(xiàn)。
競品分析
極物小程序競品分析回歸到極物小程序自身,在極物小程序設(shè)計探索的時候,一定少不了競品調(diào)研。優(yōu)秀的競品能夠更加清晰明確自身方向,從而得出極物小程序自己的設(shè)計方案。
目前市場上與極物定位相同的同類產(chǎn)品有:網(wǎng)易嚴選、小米有品和京東京造。這些產(chǎn)品都有龐大的用戶群體,而且做到了和APP端不一樣的用戶體驗。接下來我們看一下這些產(chǎn)品在小程序端的設(shè)計表現(xiàn)。
網(wǎng)易嚴選小程序
▲網(wǎng)易嚴選小程序
從界面上可以看出嚴選界面整體視覺區(qū)塊劃分明確。
▲網(wǎng)易嚴選小程序框架結(jié)構(gòu)
由此整理出網(wǎng)易嚴選小程序的結(jié)構(gòu)框架,我們發(fā)現(xiàn):在頁面的金剛區(qū)域(第一屏和第二屏)中,所屬模塊為拼團和限時購。
將拼團和限時購放在如此重要的區(qū)域,說明網(wǎng)易嚴選小程序的定位是在基于微信社交特性的社交零售模式,核心玩法是拼團、限時購。這些在微信小程序這個平臺更具有吸引力且能夠快速的產(chǎn)生社交裂變,使更多用戶參與進來。
小米有品
▲線上商城
▲線下門店
小米有品相較于網(wǎng)易嚴選小程序多出一個線下門店。相對應(yīng)小米目前在市場上的布局:線上商城和線下門店相結(jié)合的模式。
▲小米有品線下門店和線上商城框架結(jié)構(gòu)
從線上商城來看,小米有品小程序主打眾籌和今日商品推薦。眾籌和拼團異曲同工,都能夠吸引用戶點擊分享,從而利用微信社交鏈條產(chǎn)生社交裂變吸引更多用戶點擊。
而線下門店這里,只有簡單的掃碼購、購物籃、會員個功能。點擊中間的在線購買則跳轉(zhuǎn)到線上商城的小程序中,真正實現(xiàn)線上商城和線下門店相結(jié)合的多場景購物模式。
京東京造
▲京東京造小程序
▲京東京造小程序框架結(jié)構(gòu)
從功能框架可以看出,京東京造相較于上面幾款小程序,已經(jīng)屬于模塊較多的了。
但是大同小異的是:京東京造的金剛區(qū)也是拼團、新品推薦、人氣熱賣。在使用過程中,我發(fā)現(xiàn)首屏分類icon只可以左右滑動,不能一次性看到所有分類模塊入口。這樣影響了用戶體驗。且下方每個模塊分類只有4個商品,無更多按鈕。也就是說,頁面展示的分類是系統(tǒng)推送的,用戶無法自主去選擇。
總的來說,這款小程序更多的是承載著京造的功能入口,強調(diào)拼團、新品推薦、人氣熱賣。
競品總結(jié)
三大平臺的小程序端表現(xiàn)主要分為兩類:線上社交零售如網(wǎng)易嚴選、京東京造,這兩類小程序?qū)⑸缃魂P(guān)系與商業(yè)目標相結(jié)合,衍生出助力紅包、拼團、砍價、分享得券等裂變玩法,將具有社交關(guān)系的人打包起來,在優(yōu)惠、利益共享、降價的誘惑下,形成規(guī)?;N售,提升轉(zhuǎn)化效率。
工具服務(wù)+線上社交零售如小米有品,有品小程序利用地址定位,連接線上與線下場景,為用戶提供剛需服務(wù)。
目前極物線下門店發(fā)展迅速。極物品牌也是線上商城和線下門店相結(jié)合的形式,所以結(jié)合競品,極物最為適合的方向已經(jīng)明確:線上零售(社交裂變)+線下服務(wù)工具相結(jié)合的形式。
極物小程序設(shè)計探索
綜上,我們通過競品分析和微信小程序的功能定位,結(jié)合蘇寧極物頻道頁現(xiàn)狀,得出極物小程序的核心方向應(yīng)該是線上零售(社交裂變)+線下服務(wù)工具的模式。
根據(jù)分析,基于微信社交裂變的好友拼團、好友助力、分享得券、邀請好友的功能玩法最為適用小程序端。
▲極物小程序產(chǎn)品框架結(jié)構(gòu)
▲極物小程序視覺探索
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以看出,極物小程序分為線上商城和線下門店兩大部分,極物小程序的線上商城突出社交裂變,線下門店突出使用工具,強化線下門店引流。真正的將線上和線下結(jié)合起來,做到全方位的精準定位不同用戶對于極物小程序的需求,從而形成到店購買的一個高效的購買轉(zhuǎn)化率。
目前極物小程序已上線,大家可以上線實際體驗。
總結(jié)
小程序的輕需求和APP端的重需求相結(jié)合,勢必能夠大大的提升極物小程序的流量轉(zhuǎn)化率。
對于用戶而言,線上商城+線下門店相結(jié)合的模式,在不同使用場景下能夠滿足用戶對于產(chǎn)品的各式各樣的需求。極大方便了用戶,提高了用戶體驗。
對于產(chǎn)品來說,能夠全方位提高品牌的傳播度,線下門店流量帶動線上商城的轉(zhuǎn)化,線上商城同樣帶動線下門店的發(fā)展,優(yōu)勢互補。從而促進極物的發(fā)展,帶來更多的流量,提升更好的用戶體驗。
作者:陳自強,蘇寧頻道類目產(chǎn)品研發(fā)中心 視覺設(shè)計師
本文由@宋冬明 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自@Unsplash, 基于CC0協(xié)議
兄臺此番當真凌駕于此文之上,實乃貴司之福,安能罵汝否
你能不能別一上來就扣帽子?什么叫“凌駕”?還要加個“當真”強調(diào),你的邏輯是什么?怎么得出我的態(tài)度凌駕于這片文章之上?都是來學習討論的,可不可以不要這么具有攻擊性?我覺得文中有不足的地方,可以進一步豐富,你覺得我說得不對,可以反駁,說我說的這個點不是事,用得著陰陽怪氣?這是我以前踩過的坑,甚至為此挨過罵,這是事實。我就是一路挨罵挨過來的,沒有一絲一毫的夸張。
……
上述話真對”diaozx”,與作者無關(guān)
做產(chǎn)品一步到位是很難的,從競品著手進行分析,甚至模仿,再結(jié)合自己公司的情況,建立第一版。有了第一版,后續(xù)的經(jīng)驗,才會不斷更新改進,上升為特色。向同類學習就是很好的開始。所謂的什么點子什么存在即合理比較片面了,兩者都需要在一定的環(huán)境一定的需求下才可以考慮……不然,直接就可以說,領(lǐng)導覺得行就行
沒說到點子上
贊同
非常感謝您的反饋和意見~
我覺得還可以啊 ??
非常感謝您的支持和關(guān)注~
這競品分析的結(jié)果就是“別人怎么做,我也怎么做”采用了“存在即合理”的原則。但競品這么做,效果如何,沒有分析,要在我們公司是要挨罵的。
非常感謝您的反饋和意見,我們同步轉(zhuǎn)達給作者,同時后續(xù)將重點把控文章的專業(yè)性和實用性,歡迎繼續(xù)關(guān)注哦
你自己踩過的坑,你來相互學習討論,那就好好說,請不要加上”這在你們公司是要挨罵”的字眼,你是在比較公司哪個更狠更牛嗎?還是直接打擊這個東西不入你公司的法眼呢?莫名其妙的優(yōu)越感!你的公司與別人無關(guān)