縱觀現(xiàn)在的線上社交市場，跟戀愛最相關(guān)的領(lǐng)域只有兩個，分別是婚戀社交和陌生人社交。如果我們要從零開始做一個針對戀愛市場的社交產(chǎn)品，是不可能沿著巨頭的老路取得成功的，我們要么融合各家之長，要么另辟蹊徑，找到一個屬于我們自己的定位。

一、分析報告的目的

1. 了解目前年輕人如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)來解決戀愛問題；
2. 了解目前解決年輕人戀愛問題的產(chǎn)品是如何從需求層面抓準(zhǔn)了用戶從而發(fā)展起來的；
3. 希望從成功產(chǎn)品的表現(xiàn)反推得出戀愛社交領(lǐng)域，用戶到底有哪些核心需求，還有哪些需求未曾得到滿足。

二、市場分析和行業(yè)現(xiàn)狀

2.1 互聯(lián)網(wǎng)社交市場現(xiàn)狀

隨著多年來中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)化和升級，截至2018年6月，中國移動互聯(lián)網(wǎng)獨立設(shè)備數(shù)突破13億，較2017年末增長9.5%。但是增速已經(jīng)明顯放緩，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利日漸殆盡，獲客成本不斷上升。

因此，縱向深耕市場，多元化布局業(yè)務(wù)，同時探索線上線下結(jié)合的形式，從存量用戶中找增量用戶，成為眾多社交產(chǎn)品的必然選擇。

在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，截至2018年6月，社交網(wǎng)絡(luò)App月獨立設(shè)備數(shù)已超過7.4億，同比去年同期增長26%。以新浪微博、百度貼吧、QQ空間等為代表的社交網(wǎng)絡(luò)，“明星效應(yīng)”和“粉絲經(jīng)濟”明顯，促使用戶使用率逐漸提升，行業(yè)滲透率接近60%。

接近一半的用戶僅安裝1個社交網(wǎng)絡(luò)App，3個App能滿足90%用戶的社交需求，社交網(wǎng)絡(luò)App之間的競爭非常激烈。

社交網(wǎng)絡(luò)又分為婚戀社交、泛社交、陌生人社交等幾個領(lǐng)域，根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示：婚戀社交和泛社交領(lǐng)域的用戶重合率正在逐漸下降，而婚戀社交和陌生人社交領(lǐng)域的用戶重合率正在提升。

這表明：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，用戶的社交訴求和選擇也越來越清晰明朗，陌生人社交被越來越多的人歸類為一種產(chǎn)生兩性關(guān)系的途徑，但整體來看，婚戀社交還依然是一個單獨的社交品類。

2.2 婚戀社交市場格局

2016年中國未婚人口總數(shù)為2.18億（男1.29億、女0.89億），離婚人口總數(shù)為2199.28萬人（男1244.32萬，女954.96萬）。至此，我國單身人口總數(shù)已達2.40億，相當(dāng)于俄羅斯和英國全部人口的總和。

由于出生人口性別比失調(diào)，婚戀難度加大，我國單身人口數(shù)量龐大，單身男女婚戀問題成為社會亟需解決的難題之一?，F(xiàn)代社會生活節(jié)奏快、壓力大，人口流動性提高，交友范圍變窄，網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺以其便捷的服務(wù)、龐大的數(shù)據(jù)庫、科學(xué)的匹配方式等優(yōu)勢獲得越來越多人的認(rèn)可。

婚戀交友市場在過去幾年保持了一個高速增長之后，未來幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失，行業(yè)將進入成熟期。2015年市場規(guī)模為27億元，形成四家獨大的寡頭競爭格局：世紀(jì)佳緣、有緣網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)四家廠商占據(jù)行業(yè)近63%的份額。

未來，網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)增速將放緩?！?0 后”將成為主要客戶群體，婚戀平臺將向移動端傾斜，產(chǎn)業(yè)鏈將縱向延伸，更多新興技術(shù)將被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)。

2018年在線婚戀行業(yè)移動客戶端月活躍用戶規(guī)模相比去年同期有所下滑，但是“頭部應(yīng)用”月活躍用戶規(guī)模卻保持了增長，這說明目前婚戀社交領(lǐng)域，也產(chǎn)生了流量加速向“頭部應(yīng)用”匯聚的現(xiàn)象，新來者很難再用原有的產(chǎn)品模式來改變現(xiàn)在的競爭格局。

與此同時，三大頭部婚戀社交平臺早在2015年開始就大力拓展線下業(yè)務(wù)。在線上布局基本完善之后，線下紅娘、情感咨詢、婚禮服務(wù)等更多元化的線下業(yè)務(wù)模式，在三大頭部婚戀社交平臺的營收比例中占比越來越大。

2.3 陌生人社交市場格局

根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示：2016年第四季度的中國陌生人社交應(yīng)用用戶規(guī)模達4.88億人，較上一季度增長3.61%。

從數(shù)據(jù)可以看出：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的自然流量的增長已經(jīng)幾乎消失殆盡，下一步還是應(yīng)該通過更加高質(zhì)量的服務(wù)來搶占存量用戶，讓存量用戶發(fā)生使用上的轉(zhuǎn)移。無疑，讓存量用戶轉(zhuǎn)移的難度會大不少。

在2016年的第四季度，陌陌依然是一枝獨秀，探探緊隨其后，他們分別憑借著地理位置和顏值社交的鮮明定位獲得了用戶和資本市場的認(rèn)可。而在2018年的10月份，一款以靈魂社交為特點的陌生人社交App SOUL增長勢頭非常兇猛，App Store排名已經(jīng)與探探和陌陌一起進入了前10名，位列陌生人社交的第一梯隊。

三、典型產(chǎn)品分析

3.1 產(chǎn)品的分類

3.1.1 線上婚戀社交App

線上婚戀社交App包含以世紀(jì)佳緣為代表的傳統(tǒng)婚戀巨頭，以網(wǎng)易花田為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)公司出品的婚戀產(chǎn)品，以及以adore為代表的專為某一更加細(xì)分人群服務(wù)的小眾婚戀產(chǎn)品。

（a）世紀(jì)佳緣

App Store社交排名：第85名。

月獨立設(shè)備數(shù)：366萬臺。

產(chǎn)品定位：線上線下綜合婚戀平臺，通過多種匹配方式，幫助用戶進行對象匹配，幫其找到戀愛對象，并為找對象困難的用戶提供線上線下紅娘服務(wù)。

核心用戶：25-30歲，有脫單欲望但是周圍生活中沒有合適對象的人。

特色功能：卡片式瀏覽、精準(zhǔn)條件篩選、線上線下紅娘服務(wù)、線下相親活動。

核心壁壘：運營時間早、用戶數(shù)量大、服務(wù)完善、認(rèn)知度高，是用戶有線上相親需求時最先想到的產(chǎn)品。

迭代歷程：世紀(jì)佳緣是從PC互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展起來的，2003年到2013年一直深耕傳統(tǒng)的婚戀市場，2013年開始推出App，五年內(nèi)推出了四個大版本。版本更新順序主要是：首先完善聊天功能，然后增加緣分圈、群組聊天等社區(qū)功能，近兩年開始增加視頻、直播、小視頻、小游戲等更加有趣的相親功能。

盈利模式：線上自助匹配服務(wù)收費、線上線下紅娘服務(wù)收費、流量廣告收費、流量衍生服務(wù)例如金融和婚禮等服務(wù)盈利。

產(chǎn)品缺點：

1. 只有付費才能正常使用，雖然能夠篩選掉不愿意一部分不愿意認(rèn)真找對象的用戶，但是在中國這樣一個大環(huán)境下，這樣的策略還是不夠有競爭力的；
2. 人多但是非常雜亂，導(dǎo)致線上匹配效率過低，可能聊很多個都找不到合適的；
3. 牌形象過時，“90后”的接受程度可能不高。

（b）網(wǎng)易花田

App Store社交排名：第352名。

月獨立設(shè)備數(shù)：75萬臺。

產(chǎn)品定位：線上婚戀平臺，與世紀(jì)佳緣不同，更加偏向于社區(qū)形態(tài)，并且玩法更加多樣化。

特色功能：智能推薦、緣分電話亭、桃花信、婚戀社區(qū)、戀愛測試、戀愛教程、情感資訊。

核心用戶：適齡單身用戶，有脫單欲望但是現(xiàn)實生活中沒有合適對象的人，以大城市單身白領(lǐng)為主。

核心壁壘：

1. 大廠出品，品牌保證；
2. 人多，并且宣傳定位相對高端；
3. 社區(qū)化運營，鼓勵用戶多參與社區(qū)社交。

產(chǎn)品所處階段：功能穩(wěn)定期，近一年社交榜排名長期穩(wěn)定在300名以外，沒有大規(guī)模的運營和推廣動作。百度貼吧帖子數(shù)寥寥無幾，百度新聞無相關(guān)新聞和軟文。

盈利模式：線上自助匹配服務(wù)收費為主。

產(chǎn)品缺點：

1. 起步晚，沒有核心功能的差異，導(dǎo)致用戶量級無法達到第一梯隊；
2. 聊天由免費轉(zhuǎn)向了收費，提高了用戶的門檻；
3. 用戶數(shù)量多了之后，用戶質(zhì)量無法控制，導(dǎo)致假人、騙子時有出現(xiàn)；
4. 線下服務(wù)不足，無法運營起高端用戶和產(chǎn)品口碑。

（c）Adore

App Store社交排名：第420名。

產(chǎn)品定位：高端實名制線上婚戀信息匹配平臺。

核心用戶：希望嚴(yán)肅認(rèn)真找對象的優(yōu)質(zhì)單身人群。

核心功能：有注冊實名認(rèn)證和付費門檻、身份學(xué)歷房車認(rèn)證、有免費聊天次數(shù)。

核心壁壘： 主打嚴(yán)肅認(rèn)真的氛圍，使得想嚴(yán)肅認(rèn)真找對象的那部分用戶更容易認(rèn)可和信任平臺。

迭代歷程：首先完善了基礎(chǔ)功能例如篩選、聊天、房車驗證等，使得產(chǎn)品功能上更加符合產(chǎn)品定位；其次開通了社區(qū)、聊天室、每日推薦、活動等活躍用戶，促進留存的功能；最后嘗試了豐富個人資料、增加視頻、語音介紹等，完善用戶真實度。

產(chǎn)品所處階段： 功能穩(wěn)定期。社交榜排名長期在三四百名左右，產(chǎn)品已經(jīng)半年沒有更新過了，但官方依然在組織活動，百度貼吧發(fā)帖數(shù)寥寥無幾，百度搜不到相關(guān)新聞和宣傳，初步判斷產(chǎn)品遇見了資金或者增長瓶頸。

盈利模式： vip會員收費，廣告與活動收費。

產(chǎn)品缺點：

1. 人少，并且用戶活躍度不高，沒有用戶的最近上線時間，甚至社區(qū)里一天也沒有幾條動態(tài)；
2. 身份認(rèn)證和注冊收費只是把屌絲篩選走了，反而讓騙子的目標(biāo)用戶更加精準(zhǔn)。

總結(jié)

很難想象到2018年的今天，線上婚戀社交App依然處于非常古典落后的階段，幾乎還是從傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)階段走過來的巨頭把持著市場的大部分份額，無論是產(chǎn)品的使用體驗還是提供給用戶的服務(wù)都很難令人滿足。

這可能有兩個原因：

1. 婚戀社交App的用戶量壁壘太關(guān)鍵，使得用戶量小的婚戀社交App根本不會被用戶選擇從而無法發(fā)展起來；
2. 在線婚戀社交市場本身就無法從線上獲取足夠的收益，導(dǎo)致大家都不愿意專心做好線上匹配業(yè)務(wù)。

無論是何種原因，對于新入局者而言，都還是要邏輯清晰，小心謹(jǐn)慎一些，畢竟這是一個非常顯眼的市場，但是一直都沒有新競爭真正顛覆傳統(tǒng)巨頭。

目前的婚戀社交App所提供的功能，都是信息匹配的功能，都在試圖用各種各樣的手段，讓來App的用戶能夠更加高效精準(zhǔn)地找到你想要找的人。

百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣主要的方法就是人海戰(zhàn)術(shù)，人越多，每個人填的資料越多，那么你找到你想要找的人的數(shù)量就越多。而一些只做特定人群的App例如adore、花田等直接從產(chǎn)品定位上來篩選更加精準(zhǔn)的用戶，這樣即使用戶量少一些，你能找到的人還是會更加符合你的要求。

除了信息匹配的功能之外，婚戀社交App很少去嘗試提供兩性戀愛結(jié)婚過程中其他環(huán)節(jié)上面的服務(wù)，例如關(guān)注用戶自身素質(zhì)建設(shè)的個人形象和戀愛指導(dǎo)，關(guān)注線上甚至線下交往過程的破冰和引導(dǎo)服務(wù)，以及確認(rèn)戀愛關(guān)系后的表白禮物、婚戀服務(wù)等，只要用戶流量足夠，之后嘗試增值服務(wù)收費或者是電商收費目前看來也是一個不錯的選擇，沒有必要在聊天匹配過程中收費從而導(dǎo)致流量進不來的情況。

3.1.2 線上戀愛小程序、公眾號、App

如果說“婚戀”這個詞本身太過嚴(yán)肅，太看中現(xiàn)實生活條件的匹配度，不適合還未到談婚論嫁階段的年輕人的話，那么主打“戀愛”這個詞的產(chǎn)品則剛剛好能夠讓年輕人接受，不會感受到太大的負(fù)擔(dān)，同時也能夠采取更多年輕化、娛樂化的方式來讓兩個人之間互相看上眼。

（a）小程序：比心單身

產(chǎn)品背景：創(chuàng)始人為北大人工智能方向研究生，從2016年10月開始運營微信公眾號，并組建微信社群。期間在微信社群里放用戶的征友資料，并且向獲得聯(lián)系方式的人發(fā)19.9的紅包。在驗證過這一市場之后，2017年9月上線小程序，讓用戶的操作更加方便，并且獲得了120萬天使輪融資。

產(chǎn)品定位：高學(xué)歷人群的線上戀愛匹配平臺。

核心用戶：高學(xué)歷高素質(zhì)，適齡有脫單欲望，但是現(xiàn)實生活中沒有合適對象的人。

核心功能： 微信直接登錄、用戶卡片、用戶認(rèn)證、分享用戶卡片到微信、動態(tài)廣場、提供學(xué)歷篩選功能。

運營策略：

1. 口碑傳播、知乎引流、各大互聯(lián)網(wǎng)公司地推；
2. 微信運營，把用戶沉淀在小程序、公眾號、客服微信、微信群內(nèi)；
3. 對新進用戶嚴(yán)格審核，保證用戶的真實性。

盈利模式：獲取用戶聯(lián)系方式收費、舉辦線下活動收費。

產(chǎn)品缺點：

1. 嚴(yán)格審核和推廣不給力，導(dǎo)致用戶數(shù)量少，新用戶流入慢；
2. 用戶活躍度不高，信息流內(nèi)的用戶資料長期不更新，沒有最后上線時間；
3. 未解決除了匹配之外的其他問題。

（b）公眾號：一周CP

產(chǎn)品簡介：一個以舉辦一周CP活動為主的公眾號，通過這個新穎的活動形式聚集了大量的關(guān)注和參與用戶，并且通過推送多種情感類文章保持用戶的留存。

公眾號關(guān)注人數(shù)：130w+

非頭條平均閱讀量：16000

產(chǎn)品定位：線上年輕人游戲化戀愛平臺。

核心用戶：對脫單有需求，但是又要求浪漫有趣的人群，以年輕人為主。

一周CP玩法：用戶報名填寫資料，然后官方根據(jù)用戶資料將兩位用戶匹配在一起一周，并且通過每日情侶任務(wù)的形式讓用戶之間更加容易完成破冰。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1. 玩法創(chuàng)新，符合當(dāng)年年輕人的心理思維，想談戀愛，但是并不是非常急迫，更加在意好玩和有趣，不想要有太多的負(fù)擔(dān)感；
2. 參與的人群基本都是想要來戀愛的，所以用戶和目的都非常明確，氛圍明顯區(qū)別于一些帶有“約炮”色彩的產(chǎn)品；
3. 基于微信，參與方式簡單，并且容易傳播和擴散。

產(chǎn)品缺點：

1. 匹配機制不夠好，導(dǎo)致匹配成功率非常低，一部分人群后續(xù)不愿意繼續(xù)參與；
2. 活動形式單一，用戶容易玩膩，不如另一個公眾號“概率論”一直有在推出新的玩法。

（c）App：戀愛圈

App Store社交排名：第406名。

產(chǎn)品簡介：一款以保護女生為核心理念而設(shè)計的戀愛App，注重給女生更多的特權(quán)，讓女生的體驗相比其他同類App更好，增強女生的信賴感。

團隊背景：創(chuàng)始人為上海交大營銷博士在讀，Mensa高智商俱樂部成員，《最強大腦》第五季選手。團隊從2014年以來一直深耕社交領(lǐng)域，獲得過多輪融資。

核心用戶：18-24歲，有脫單意愿并且生活多姿多彩的高質(zhì)量人群。

特色功能：

1. 男生只能表達喜歡，而女生可以直接向心儀的男生發(fā)起會話；
2. 女生可以直接看到所有喜歡了她的男生；
3. 不只看臉，新版本內(nèi)測版用戶照片上還加上了用戶自我評價的亮點，營造雜志的風(fēng)格。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1. 直擊年輕人戀愛這個細(xì)分領(lǐng)域，打造跟百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣相比更加年輕活潑的戀愛品牌形象；
2. 跟陌陌、探探等陌生人社交App相比，更加聚焦，提高年輕人找戀愛對象的效率，而不是在一堆“約炮”、微商、騙子用戶里面大海撈針；
3. 優(yōu)先滿足女生在找對象過程中的需求，服務(wù)好女生用戶，男生自然而然就會跟過來。

產(chǎn)品缺點：

1. 產(chǎn)品用戶量不夠大，還未形成最基本的社區(qū)氛圍；
2. 保護女生的更多功能機制還未完善，女生的實際功能感知度不夠強烈。

總結(jié)

微信生態(tài)之下的公眾號和小程序，是一個企業(yè)低成本，用戶低門檻，產(chǎn)品易傳播并且技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)大部分功能的載體，非常適合一個想法的初期驗證和推廣。

而恰好戀愛社交這一塊市場，真正需要App才能夠?qū)崿F(xiàn)的功能并不多，所以一些企業(yè)也是選擇了先從公眾號或者小程序做起，等真正做大了或者產(chǎn)生了技術(shù)限制之后，才開始轉(zhuǎn)而推出專門的App。

目前關(guān)于戀愛社交相關(guān)的產(chǎn)品還都是以匹配為主，暫時沒有更多的上下游的服務(wù)，變現(xiàn)也以直接收費或者是廣告流量為主。

由于戀愛對于地域性的限制非常明顯，所以大部分公眾號都只覆蓋到了某一地區(qū)，或者只能像一周CP一樣做純線上的匹配，暫時還沒有一個非常大的全國性的戀愛平臺出現(xiàn)在微信生態(tài)上。

3.1.3 線下相親

（a）線下熟人介紹

優(yōu)勢：

1. 解決了陌生人之間的信任問題，不會受騙；
2. 介紹人對于雙方有初步的判斷，相對來說條件比較匹配；
3. 有中間人撮合，可以幫助破冰和了解。

劣勢：

1. 目標(biāo)用戶太少，周圍親戚朋友介紹幾個就沒了；
2. 同樣沒有解決除了信息匹配外的其他問題。

（b）線下相親會

相親流程：大部分的相親流程就是輪流聊天，保證能夠跟每個異性聊5分鐘左右，然后通過一些游戲環(huán)節(jié)加深對于某一些異性的印象，最后與有好感者留下聯(lián)系方式便于進一步聯(lián)絡(luò)。

優(yōu)勢：在信息獲取環(huán)節(jié)效率非常高，能夠短時間大規(guī)模地線下接觸大量的目標(biāo)用戶。

劣勢：

1. 解決了信息交換的問題，但是沒有解決自身的問題，大部分前去相親的人都是自身某方面魅力不足的人，而短時間內(nèi)能夠展示出足夠的亮點來吸引人的就更少了，所以互相匹配的可能性并不高；
2. 需要付出較多的時間、精力甚至金錢成本；
3. 部分性格內(nèi)向的人可能不習(xí)慣于去到相親會向這么多陌生人展示自己；
4. 目的性太強，只適合迫切想要脫單的用戶，對于不太急迫的年輕人而言，不太喜歡這種嚴(yán)肅又直接的活動；
5. 可能會出現(xiàn)婚托等安全信任問題。

3.1.4 陌生人社交

2018年是一個破局年，大家本以為電商大局已定，但是黑馬拼多多闖了出來；本以為信息資訊類的格局不會發(fā)生太大變化，但是趣頭條又在短短兩年內(nèi)做到了上市。那么，陌生人社交領(lǐng)域會不會還有需求沒被滿足？

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示：2016年中國陌生人社交應(yīng)用用戶規(guī)模已達4.88億人，到2018年中國陌生人社交應(yīng)用用戶規(guī)模保守估計在5億以上，而用戶量最大的陌陌月活躍用戶數(shù)為1億左右，而且當(dāng)中很多用戶是去看直播的。

排第二的探探月活躍用戶數(shù)大約為4000萬左右，市場前兩名的產(chǎn)品加起來都占不到一半的市場份額。這是不是意味著還有大量的用戶沒有被滿足？

事實上：現(xiàn)在每個社交平臺在促進社交的效率上都非常低，用戶往往寄希望于更多的社交平臺，這就給了新社交平臺成長的機會。

有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：人們通常會使用三個以上的陌生人社交平臺。

除了非常直白的婚戀社交App之外，使用陌生人社交軟件的用戶最大的一個需求依然是荷爾蒙需求，但是由于并沒有那么明碼標(biāo)價，所以反而催生出了很多非常好玩的匹配和聊天破冰方式，讓人與人之間相互匹配和交流的過程不那么死板。

所以陌生人社交軟件也一直被年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶所喜愛和使用，而其中的眾多玩法和解決方案，也是值得專注于戀愛市場的產(chǎn)品來學(xué)習(xí)的。

（a）陌陌

App Store社交排名：第8名。

產(chǎn)品定位：場景化陌生人社交平臺。

用戶人群：據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，30歲以下用戶占比48%，男生占比67%。

用戶需求：

男用戶：

1. 想要能夠認(rèn)識附近的女生，甚至發(fā)展成為朋友；
2. 單純尬聊得不到女生的回應(yīng)，希望能夠有更加自然的變得熟悉的方式；
3. 想要有個地方可以娛樂消遣的，同時也能夠多認(rèn)識些新朋友。

女用戶：

1. 希望獲得男生的追捧，確定自己的價值；
2. 希望有好玩的方式來排解自己的孤獨感；
3. 希望擴大社交圈。

核心功能：附近動態(tài)、附近的人、直播、短視頻、社交游戲等。

核心壁壘：運營時間早，知名度高，用戶數(shù)量大，用戶黏性強。

迭代歷程：

早期的陌陌通過“約炮”這一標(biāo)簽獲取了大量的用戶，這是一個特定時間窗口的機遇。之后陌陌就從一個單純的基于地理位置的陌生人聊天工具開始轉(zhuǎn)型成為一個陌生人場景化社交的平臺了，先是讓用戶一起做一些事情，然后才是促進他們之間進行社交。

6.0 的陌陌新增了聊天室、話題討論、直播、發(fā)布視頻、點點、本地圈子等功能。

7.0 的陌陌進行了主頁改版，更加完善了短視頻和直播兩條主線，增加了直播多人互動、一對一隨機視頻聊天、狼人殺、唱咖。

8.0 的陌陌又一次進行了首頁改版，引入了更多的視頻和游戲玩法，在幾乎所有的功能里加入了視頻的載體，同時在各個環(huán)節(jié)加入了破冰的功能，讓完成匹配后的用戶不再尬聊。

陌陌更改了數(shù)次核心功能，但其實都是在向場景化社交這條路上走，變的不是陌陌，而是移動互聯(lián)網(wǎng)時代人們最流行的互動形式。一開始是圖文，之后是直播，最近是短視頻，如果之后隨著科技的發(fā)展出現(xiàn)了更高級的形式，那么陌陌也一定會毫不猶豫地將其囊括進去。

盈利模式：直播業(yè)務(wù)、會員服務(wù)、虛擬禮物等增值服務(wù)、游戲業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)。

產(chǎn)品缺點：

1. 隨著用戶量的增多，導(dǎo)致用戶的質(zhì)量無法控制，想要在茫茫多用戶中篩選出合適自己的人來聊天的難度變得很高；
2. 場景化社交聚焦的是社交而不是戀愛，不適合想要精準(zhǔn)快速解決戀愛問題的用戶，匹配效率太低。

（b）探探

App Store社交排名：第6名。

產(chǎn)品定位： 陌生人顏值社交平臺。

用戶人群：據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，30歲以下用戶占比54%，男生占比63%。

用戶需求：

1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，看臉是尋找異性的首要條件；
2. 女生不希望被騷擾，更希望只與自己看得上的人聊天。

核心功能：卡片信息瀏覽，雙方匹配之后才能夠聊天；朋友圈發(fā)動態(tài)功能。

核心壁壘：用戶量大，好友關(guān)系有一定程度的沉淀。

迭代歷程：

探探自2014年上線以來，幾乎沒有增加過核心功能，只是在逐步完善用戶互相匹配完成之后的破冰過程，例如增加興趣標(biāo)簽、增加朋友圈、增加聊天過程中的表情、真心話、位置定位等功能。除了匹配之外，唯一的功能就是匿名表白功能，幫助用戶向現(xiàn)實生活中的關(guān)系無壓力地表白。

功能之外，在產(chǎn)品逐漸有用戶量之后，逐步上線了VIP增值服務(wù)，例如回看、超級曝光、超級喜歡等。

可以看出，探探對于增加產(chǎn)品功能方面做得十分冷靜和克制，手握大量用戶，他們能做的事情有非常多，但是卻選擇了幾乎什么都不做，這本身可能是團隊深思熟慮的結(jié)果，也可能是團隊嘗到了抄襲tinder的甜頭而不敢推出創(chuàng)新的新功能。

盈利模式：會員收費

產(chǎn)品缺點：

1. 假人、機器人、微商、騙子居多；
2. 頭部效應(yīng)明顯，長相一般的用戶幾乎匹配不到真人；
3. 用戶破冰過程依然不夠高效，很容易尬聊；
4. 用戶完成交流之后往熟人社交應(yīng)用逃離。

（c）Soul

App Store社交排名：第5名

產(chǎn)品定位： 陌生人靈魂社交平臺

用戶人群：據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，30歲以下用戶占比57%，男生占比51%。

用戶需求：

1. 顏值匹配的產(chǎn)品主宰了市場，但還是有一部分用戶在表達自己、認(rèn)識陌生人的時候，是以性格相匹配為最重要的條件的；
2. 希望能夠高效地找到跟自己聊得來的陌生人。

核心功能：個性測試、靈魂匹配、語音匹配、朋友圈廣場

核心壁壘： 概念的先發(fā)效應(yīng)，使得App初期獲取了很多認(rèn)同這個概念的用戶，并且朋友圈廣場提升了用戶的留存，使得后來的使用相同概念的產(chǎn)品超越的難度增大。

迭代歷程：產(chǎn)品從一開始就已經(jīng)具備了性格測試、匹配和廣場的功能，之后的迭代也是在此基礎(chǔ)之上進行的，例如增加了音頻、短視頻、篩選、搜索等功能。

盈利模式：暫無

產(chǎn)品缺點：

1. 以人工智能作為噱頭的靈魂匹配并不精準(zhǔn)，很多時候并不如用戶自己在廣場上留言評論來得合拍；
2. 聊天破冰過程依然沒有多少引導(dǎo)，很容易尬聊。

總結(jié)

陌生人社交一直存在著兩大基本難題，一是破冰之前幾乎只能看臉和少量的興趣標(biāo)簽，導(dǎo)致陌生人之間的匹配度不夠高，無法做到真正將兩個合適的人匹配在一起；二是建立連接的初期兩個人很難找到能一直聊下去的話題，破冰機制不夠有效。

有效的陌生人社交必須要先在一起共同做一些事情，才能擺脫相互之間的陌生感，并且感知對方是否適合自己?，F(xiàn)在即使是線下相親會，大家都會一起玩?zhèn)€游戲，而線上App，匹配在一起之后，怎么聊？

所以其實我們可以換一種思考方式，與其思考我將兩個人匹配到一起之后，如何讓兩個人能夠一起做一些事情，不如思考當(dāng)有一群人在一起做一些事的時候，如何促進相互之間的社交。

一個非常典型的例子就是王者榮耀，作為一個自帶騰訊社交基因的爆款游戲，在完成了初期游戲功能的完善之后，主要的更新方向就是熟人和陌生人社交方向，最典型的就是LBS玩法，師徒系統(tǒng)、戀人系統(tǒng)、死黨系統(tǒng)等。

所以很多人經(jīng)常能夠通過一起玩王者榮耀完成破冰的過程，因為王者榮耀中有跌宕起伏的故事情節(jié)，能讓人全身心投入，讓陌生人之間相互配合。

其實這樣的破冰過程跟現(xiàn)實生活中也非常相似，當(dāng)你到達一個新的班級或者公司的時候，也是通過一起做一些事情來跟身邊的同學(xué)或者同事熟悉起來，最后才是跟其中一些更加志同道合的人成為了好朋友。

目前做得最成功的陌生人社交App陌陌也是這樣做的，當(dāng)陌陌上面聚集了大量的陌生人用戶的時候，陌陌下一步的方向就是為這些用戶提供盡可能多的社交事件，能夠讓陌生人之間先一起去做一些事情，在某一個場景下社交，自然而然完成初期不說話的尷尬之后，再去成為朋友。

四、產(chǎn)品分析總結(jié)

縱觀現(xiàn)在的線上社交市場，跟戀愛最相關(guān)的領(lǐng)域只有兩個，分別是婚戀社交和陌生人社交。

婚戀市場巨頭占領(lǐng)了絕大部分的用戶，幾乎沒有后來者真正做大過，反倒是一些小而精的App或者公眾號，通過專注于某一部分地域或人群，并且采用線上線下結(jié)合的形式，從而能夠盈利活下去。

陌生人社交市場陌陌一家獨大，探探和soul分別因為解決了看臉和看性格兩個極端情況而獲得了一席之地，其他各種各樣的陌生人社交產(chǎn)品還依然在試圖建立屬于自己的差異化壁壘。

實際上：推動男女之間戀愛關(guān)系發(fā)展的因素主要包括顏值、才華、距離、人品、經(jīng)濟、性格這六大因素。探探專注于顏值，陌陌發(fā)家于距離，soul憑借性格異軍突起，而專注解決人品、經(jīng)濟、才華等因素的產(chǎn)品還未嶄露頭角，但這些因素基本都散落在各個婚戀社交App內(nèi)了。

而如果我們要從零開始做一個針對戀愛這個市場的社交產(chǎn)品，那么我們幾乎不可能沿著巨頭的老路取得成功，我們要么融合各家之長，要么另辟蹊徑，找到一個屬于我們自己的定位，這樣才能夠即解決用戶的需求，又能夠有吸引到用戶的點。

可能的方向，主要是從提高兩個人匹配的合適程度，和幫助兩個人匹配之后建立更加有效的破冰機制這兩方面著手。

一年前寫今日頭條產(chǎn)品分析報告的時候，就已經(jīng)想到過了，如果今日頭條利用其個性化推薦的優(yōu)勢，通過其搜集到的用戶的海量個人信息，來為每一個今日頭條的用戶自動匹配和你興趣相投的另一個用戶。

無論你喜歡的是什么，例如你因為同時喜歡韓流、狼人殺、化妝、買衣服和登山，所以會在今日頭條上閱讀相關(guān)的內(nèi)容，今日頭條也能夠通過它的用戶基數(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)優(yōu)勢幫你找到跟你的興趣愛好高度匹配的用戶，這樣你們的社交從一開始就會變得容易很多。

而在之后兩個人聊天的過程中，如果能夠加入一個人工智能機器人，適時地引導(dǎo)兩人的互動方向和形式，那么就能夠保證兩個本來就非常合拍的人能夠在線上互動時源源不斷地有話聊有事做，從而越來越了解對方，直至線下見面。

這，也許才是陌生人社交的終極形態(tài)。

本文由 @佳人如夢 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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