我們可以數(shù)據(jù)化到什么程度?
我們要知道所有的數(shù)據(jù)角度的評(píng)估,實(shí)際上結(jié)果都是基于當(dāng)下的,所以得最快速度的執(zhí)行完成這個(gè)計(jì)算。
其實(shí)所謂的個(gè)性化的服務(wù),無(wú)非就是給服務(wù)打充分的標(biāo)簽,然后給用戶打充分的標(biāo)簽,然后做標(biāo)簽的匹配就好。
其實(shí)背后的難點(diǎn)是用戶的標(biāo)簽和服務(wù)的標(biāo)簽具體怎么打,怎么做匹配,才會(huì)得到用戶的認(rèn)可。
其實(shí)我們?cè)谕娑兑舻臅r(shí)候,就明顯感覺(jué)看下來(lái)想看更想看,在看淘寶的猜你喜歡的時(shí)候,也能感受到沉浸在刷淘寶的過(guò)程中無(wú)法自拔。
這背后實(shí)際上是因?yàn)閮?nèi)容背后的標(biāo)簽和用戶興趣的標(biāo)簽做到了非常高精度的匹配。
我們感興趣的事情吸引我們不斷的沉迷下去。
我們來(lái)猜測(cè)一下機(jī)器都是在怎么猜測(cè)我們的喜好的。
商品的會(huì)有商品的類型,商品的所在價(jià)位區(qū)間的標(biāo)簽,商品的美觀度,相似用戶喜歡的程度的標(biāo)簽,還有一些顯而易見(jiàn)的展示出來(lái)的標(biāo)簽,例如皇冠店的商品,例如商品的評(píng)價(jià),商品的回購(gòu)率等等。
而用戶本身會(huì)有基于用戶特征的標(biāo)簽,例如喜歡買什么類型商品的標(biāo)簽,一般買商品中價(jià)位水平的標(biāo)簽,對(duì)商品美觀度的要求,對(duì)商品評(píng)價(jià)的敏感度等等。
正常在猜你喜歡的板塊,按照這個(gè)用戶過(guò)往興趣最有可能感興趣的商品給出推薦,按照和這個(gè)用戶相似度比較高的用戶青睞的商品給出推薦,基本上就達(dá)到了既給用戶推薦了她當(dāng)前想買的商品,同時(shí)也推薦了存在比較高購(gòu)買可能性的商品,既有深度又有面了。
這也是為什么我們常常在刷淘寶的時(shí)候,為啥我想買的你都知道的感覺(jué)。
同樣抖音的推薦邏輯也是相似的,沿用了今日頭條的推薦,也是基于用戶的興趣推測(cè),和用戶的可能行基于用戶的特征和內(nèi)容的標(biāo)簽,做了一些相關(guān)的推薦。
所以基于興趣基于用戶推薦的大數(shù)據(jù)邏輯都是一樣的。
我們可以看出來(lái)數(shù)據(jù)思維本質(zhì)上是:
- 搜集數(shù)據(jù)
- 做出決策
- 高效執(zhí)行
搜集數(shù)據(jù)就是這些標(biāo)簽的梳理
作出決策,就是在這么多的標(biāo)簽當(dāng)中,篩選一個(gè)靠譜的優(yōu)先級(jí),例如我剛剛瀏覽過(guò)的商品類型的匹配讀優(yōu)先級(jí)最高,和我相似用戶最近在購(gòu)買的商品的優(yōu)先級(jí)最低,以此計(jì)算出來(lái),我會(huì)感興趣的商品的分?jǐn)?shù),然后由高到低推薦給我。
而高效執(zhí)行的背后,考驗(yàn)的就是系統(tǒng)的計(jì)算能力了,如果我們知道怎么計(jì)算,知道用哪些標(biāo)簽來(lái)計(jì)算,可就是計(jì)算的實(shí)時(shí)性不高,每次用戶看到的都是差不多的內(nèi)容和商品,那效果也會(huì)大打折扣。
我們之所以能夠精準(zhǔn)的去匹配用戶,背后對(duì)應(yīng)的是我們能夠處理并吸引的是用戶當(dāng)下的注意力。
實(shí)際上我們當(dāng)初在選擇回成都還是去深圳的時(shí)候,也做了一個(gè)類似的數(shù)據(jù)模型。
例如我們篩選了幾個(gè)維度:
城市潛力、薪資、生活體驗(yàn),工作成就感體驗(yàn),朋友關(guān)系等多個(gè)維度打分,并且基于一個(gè)優(yōu)先級(jí),給在成都和深圳長(zhǎng)期生活打出了一個(gè)總分。
這背后城市的的潛力,薪資,生活體驗(yàn)等分?jǐn)?shù)具體應(yīng)該怎么打由哪些細(xì)節(jié)來(lái)體驗(yàn),就是我們對(duì)于數(shù)據(jù)的搜集,而在城市的潛力,薪資,生活體驗(yàn)?這幾個(gè)標(biāo)簽中,每個(gè)標(biāo)簽具體哪個(gè)標(biāo)簽優(yōu)先級(jí)更高,它的分?jǐn)?shù)應(yīng)該有更高的權(quán)重,來(lái)自于我們對(duì)于生活要求的評(píng)估。
而立刻執(zhí)行計(jì)算也很重要,想必大家都有這樣的感覺(jué),在房?jī)r(jià)波動(dòng)這么大的今天,生活壓力城市間的比較真是分分鐘發(fā)生變化,而對(duì)于薪資的要求也未必是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程,可能一件生活中偶發(fā)的事情,就會(huì)影響這個(gè)標(biāo)簽在我們心中的權(quán)重,有可能身邊有人生了病需要大筆資金的時(shí)候,我們對(duì)于薪資,對(duì)于朋友圈的價(jià)值,對(duì)于生活資源的豐富度的優(yōu)先級(jí)的評(píng)估可能都會(huì)出現(xiàn)變化。
所以我們要知道所有的數(shù)據(jù)角度的評(píng)估,實(shí)際上結(jié)果都是基于當(dāng)下的,所以得最快速度的執(zhí)行完成這個(gè)計(jì)算。
#特邀作者#
靜秋,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特邀特邀作者、起點(diǎn)學(xué)院金牌導(dǎo)師,前阿里西南運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、百度高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,歷任百度總裁助理,移動(dòng)云事業(yè)部運(yùn)營(yíng)。
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題圖來(lái)自PEXELS,基于CC0協(xié)議
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