為什么不為無人便利店打call?我有七點思考
每個投資人都太渴望自己投出獨角獸,有人投了一個項目其他人也跟著,萬一錯過了就很難回頭。市場中出現(xiàn)的風口大概是投資人們一直的「投機迷醉」,投資人們無暇顧及模式、產(chǎn)品、團隊等,又因為即便投資失敗也承受的起,就干脆一窩蜂涌進某個行業(yè)。他說,我們不投,也要知道為什么不投,是要說出道理的。
毛圣博是第一個出來反對無人便利店的,他說這賬不能這么算,便利店的核心不是有人無人,很多項目,你不能拿常識去看。按照這個原則,熊貓資本投了摩拜單車,緊接著因為這個項目被許多人熟知,再后來許多共享項目都來找他們了。
他很享受和這些人精創(chuàng)業(yè)者聊天,能了解到許多自己不知道的行業(yè)信息。好奇,大概是他的驅(qū)動力,他會對許多事情好奇,因為好奇他會去了解。有許多人是要逼迫自己才能離開舒適區(qū)的,他不用,他自發(fā)地主動地就去探索其他領(lǐng)域了。
原來他主要負責智能硬件、云計算、企業(yè)服務領(lǐng)域的投資,現(xiàn)在他看大消費,按照他的節(jié)奏,以后會涉及更多領(lǐng)域。
別人看不懂的項目,可能就是你的機會
投了摩拜單車之后,大量的共享項目找到我們,說你們是共享領(lǐng)域的專家,要不看看我們這個項目,什么都有,有共享按摩椅、有共享籃球、共享雨傘……現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者都很執(zhí)著,你告訴他共享雨傘不靠譜,分析給他聽,他不服氣的,他一定要試。
創(chuàng)業(yè)者很辛苦的,很多人都有白頭發(fā),他來找我們,路上可能就花了一個小時,總不能來我們這三分鐘打發(fā)走了,不合適。熊貓資本的口號是「把你當寶」,來的人就算項目我們覺得不大靈,我們還是希望給他提供多一些建議,幫他分析一下什么地方可能不是他想象的那樣,什么地方有坑別人已經(jīng)踩過了,哪些他的假設(shè)可能是錯誤的等等。這是我們自己對自己的要求。
做VC的,最怕的不是當年拒絕了京東、滴滴這樣的項目,而是京東、滴滴都見了有七八十家投資人被拒絕了,但是你都沒見過他們。
一個很有意思的現(xiàn)象,所有百億美金估值以上的公司在早期融資都很難,究其原因一般這種項目都特別顛覆,大家按常識去想可能想不通,覺得不靠譜就不投了。
說回來,這也就是為什么有那么多老牌基金,新基金還有機會能成功,我覺得機會就在這里。
那些項目爭議很大,如果沒有爭議,老牌一線基金聊了就覺得很好,那摩拜也輪不到我們投了。只要你水平足夠,其實新基金是有機會的,還是能投到那些未來的獨角獸公司們。
我做VC的初衷:好奇
創(chuàng)業(yè)的人他們都是人精,對行業(yè)有深刻認識,得到的信息往往也都是第一手的。你去和他們聊,從他們那兒獲取的東西一定會讓你對世界的理解更深。
我從小就比較喜歡看《十萬個為什么》,很好奇這個為什么這樣,那個為什么那樣,現(xiàn)在有很多問題都還沒有被解答,很多問題可能也不容易找到答案。很細小的東西有的時候你都搞不懂,比如扶梯的為什么兩邊都有毛刷,你猜想可能防小孩子夾手或者是可以清理臟東西,我不知道,反正你不問電梯行業(yè)的人可能都不知道那是干嘛用的。
我做VC的私心就是想多認識一些有趣的人,從而認識一個更有意思的世界。別人給我講個八卦我覺得特別好玩,有個Founder跟我說,你知道嗎,上海所有的雞蛋都是黑社會控制的。我覺得很好奇,他說你知道黑社會怎么控制雞蛋嗎?比如我是個拉貨的貨車司機,你是一個新的雞蛋品牌你要進上海市場你最歸得先運輸吧,你只要通過我的車運進來的,黑社會就會把我的腿打斷,這就在司機群體里就傳開了,那我就不敢?guī)湍氵\了,其他司機也不敢?guī)湍氵\,沒人幫你運,你就進不了上海。你說他的招兒也挺高的,控制流量入口。
用類比法則,快速看懂一個行業(yè)
很多的時候VC它是在看最新的事物,沒有一個歷史數(shù)據(jù),但很多事后你可以去類比過去出現(xiàn)的東西。人的需求一直沒有變化,只是形式不停地在變。
有一類付費音頻公司,我們?nèi)タ此臅r候,我有個合伙人說這個其實就是《知音》雜志,一模一樣的,只是它現(xiàn)在變成了音頻,談的話題全是一樣的,兩性、婆媳關(guān)系。這個市場本來很新,你很難估算這個市場大小。你估算不出來,但你可以類比,《知音》雜志當年最火的時候值多少錢,它發(fā)行了多少本,然后去估算出這個市場有多大。
投資人要不停地自我迭代,只要你的迭代速度足夠快,思考的方法足夠?qū)?,積累到一定程度,你就會看得比別人遠很多。你的人脈廣、信息質(zhì)量高,得到的結(jié)論比別人準確,那最終你肯定可以投出非常好的東西。
怎么快速切入一個行業(yè),我覺得方法是有很多種的,投資也并不需要把自己變成那個行業(yè)的專家,我只需要把那個行業(yè)所有有價值的信息全獲取了。
投資還考驗你獲取了大量信息之后你的思考深度,不是單純的提高某些能力就行了,更多的還是,各方面的信息積累到某一點,那個時候可能你對世界的認識也就上了一個臺階。
「Yes」or「No」:四人是投資決策委員會的最佳配置
以前不在投委會,感覺自己對一個項目說「Yes」很容易,說「No」很難。現(xiàn)在自己做基金,進了IC,我覺得反過來了,說「No」很容易,說「Yes」很難。
現(xiàn)在老覺得項目有風險,并且你會發(fā)現(xiàn)所有的項目本來就是都不完美的,怎么去say「Yes」太難了。因為say「Yes」之后這個責任就在你了,你多少會有些擔心你這個YES票投得到底對不對?你要盡力去幫助它變得更好,你要確保你這個「Yes」說的是對的。
原來只要覺得好,就把項目推上去了,我告訴你100個理由要投,投委會你們做決策吧,我肯定是「Yes」的,最后被你們斃掉那就斃掉了。
我原來在啟明創(chuàng)投不是合伙人,不在IC,出來以后才體會到這個。啟明最初四個GP(普通合伙人)他們組成了一個IC委員會(投資審議委員會),在熊貓(資本)我自己變成一個IC委員會成員,我們也正好四個人。其實四個人我認為是效率特別高的的配置。
所有世界最頂級的基金必然是多個合伙人,一個人去看世界還是很片面的。四個人是從四個角度去看,即使其中一個合伙人說了一個觀點不一定對,但角度是很不一樣的,這個觀點可能就提醒了另外一個合伙人產(chǎn)生了一個正確的思考,最后對這個項目的決策其實是有很大意義的。只要充分交流,做到對事不對人,我們四個人最后投票一定是很高效的。所以,多個GP肯定比一個光桿司令要強。
多個GP到底幾個人,我覺得四個是最科學的,為什么?因為我們是三票過,二對二也是不過的。你一個項目要拉兩票,三票「Yes」才能過,所以,你也挺難拉票的,相對來說比較公正。比如三個人,這次我給你過,下次你給我過,最后就變成一團和氣或者說投票名存實亡。人多了也不行,五個人、六個人,人多嘴雜,沒效率了,也很麻煩,弄那么多人來投票,萬一有個人出差了或者又沒見過項目很麻煩,等他看到項目再決定效率很低。
我為什么不為無人便利店打call
現(xiàn)在投資人太怕錯過,隨便投一個被標榜為風口的項目很多人就跟著投,覺得第一輪就投個千把萬人民幣,萬一死了就算了,但錯過了一個獨角獸可能今年就沒第二個了。
共享充電寶剛出現(xiàn)的時候就是這樣,很多機構(gòu)都投了一家。后來大家發(fā)現(xiàn)好像這個風不對,然后瞬間就又變得沒人投下一輪了。這種「怕錯過」的投資風向現(xiàn)在是很明顯的,包括無人便利店、辦公室貨架等賽道,我個人認為全是這樣催生的。
我們的團隊花了很多時間把無人貨架這個賽道全掃了一遍,做了很深入的推演和分析,最后覺得很難符合VC的投資標準。無人便利店我們也做了定性分析和定量分析,發(fā)現(xiàn)無人并不是便利店成敗的核心。
我個人認為便利店更像一個驛站,餓了到便利店有飯、有關(guān)東煮,熱的、冷的、吃的、喝的,啥都有。
有一次我去買電池,特別急,燃氣打不著火了,必須馬上用,這玩意兒哪兒有賣的?它是一個2號電池。你聽說過1號電池、5號電池、7號電池,2號電池是很少的,然后我去樓下便利店發(fā)現(xiàn)竟然有。這東西是低頻消費,每家每兩三年才會需要一次,極其低頻。理論上說便利店擺這個東西百分之百是不經(jīng)濟的,它應該擺一些高頻的產(chǎn)品。但是這種商品,給人一種確定感。
我經(jīng)常跟被投企業(yè)CEO討論到很晚,其他地方全關(guān)門了,只能去便利店。便利店很好啊,有吃有喝還有空調(diào),餓了就買點東西吃,渴了就換著喝各種飲料。
關(guān)于便利店我們做了很多調(diào)研,得出七個結(jié)論:
第一,7-11、全家,人工成本只占整個便利店的7%左右,占比不大,對便利店來說,人工服務所產(chǎn)生的價值遠遠高于其成本。人工完成了很多工作,防火防盜、擺放商品。每個便利店就像一個前置倉庫一樣,它要補貨、理貨、收銀,干很多活,還要回答顧客的詢問。
第二,傳統(tǒng)便利店把最好的位置都占了,如果有什么最好的技術(shù),傳統(tǒng)便利店為什么不能用?
第三,Amazon GO、阿里的無人便利店純粹像概念車一樣,它只是個Demo,它的成本是很高的。拿收銀這個服務來講,很多無人便利店用給商品貼RFID標簽的形式去取代人工,一個標簽的成本是3~7毛錢,也就是說完成一件商品的無人收銀的成本就是3~7毛錢左右。但人工平均完成一件商品收銀的成本(人工成本/收銀商品件數(shù))平均大概是7分錢左右,不到1毛錢!光看這個傳統(tǒng)便利店就比無人便利店便宜。
第四,我們研究發(fā)現(xiàn)便利店是規(guī)模效應的,你只有規(guī)模很大才能按照某一個特定路線去做。以全家Family為例,自2004年進入大陸,到2014年開了1530家店才實現(xiàn)收支平衡,便利店模式對供應鏈的要求很高,如果無法形成規(guī)模效應,將較難擁有供應鏈的成本優(yōu)勢和反應優(yōu)勢。目前看來,大部分無人便利店創(chuàng)業(yè)者對供應鏈并不熟悉,技術(shù)再先進也得把這條路走通,你得開多少家店?
這么長時間,根本不適合VC,VC更偏好市場規(guī)模較大且能在短時間內(nèi)快速爆發(fā)、形成規(guī)模的創(chuàng)業(yè)項目,相對而言,傳統(tǒng)便利店模式較重,規(guī)?;俣嚷?,而且好多位置說白了都被人家占了。
第五,無人便利店如果想進入類似園區(qū)、小區(qū)等封閉環(huán)境,BD的成本和難度仍然存在。
第六,租金上也并無優(yōu)勢,無人便利店不會因為其「無人」便會比別家少付租。即使在一開始能獲得租金的優(yōu)惠,但很容易引發(fā)競爭對手的反彈,因此大趨勢上租金一定是趨同的。
第七,如果想以加盟的方式快速擴張,則需要證明其盈利的能力才會有足夠的吸引力,但在傳統(tǒng)便利店尚且較難盈利的現(xiàn)狀下,無人便利店是否能夠自證是存疑慮的。
很多人投資人說我覺得這個項目不好,但他說不出來不好在哪里。這是我們和別人不一樣的地方,我們是可以說出來為什么不投的。
作者:毛圣博,熊貓資本合伙人
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棒
這里的“無人”,不單是去掉了人工收銀臺,應該是更有效的解決了收銀效率,宣揚的是一種即拿即走的概念。個人覺得對用戶的體驗是極大的提升。也許從成本上相對傳統(tǒng)便利店確實增加了成本,但是在這種快節(jié)奏的城市,也許多等一分鐘結(jié)果就不一樣了。
分析的很到位,覺得這個世界還有很多需要仔細挖掘才能看懂的東西。
棒