編輯導(dǎo)語：2012年，張一鳴創(chuàng)辦了今日頭條，在BAT三大巨頭已經(jīng)穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)江湖里，硬是沖出了一條成功之路。他的經(jīng)驗，對于很多創(chuàng)業(yè)者尤其是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，是非常值得借鑒的。本文作者總結(jié)了張一鳴13場演講訪談的精華，看看他有著怎樣的創(chuàng)業(yè)心得。

一、前情提要

張一鳴是我很尊敬的一位創(chuàng)業(yè)者，相信能從他的演講和訪談中學(xué)到不少的創(chuàng)業(yè)思考和人生感悟。上周的文章主要從【心態(tài)】、【管理】這2大方面，歸納梳理了張一鳴的創(chuàng)業(yè)心得，包括對他對年輕人的建議和管理人才的“獨門秘笈”。

本文將緊接著對上次剩余還沒講到的【財富】、【競爭】、【機遇】、【產(chǎn)品】這4個方面進(jìn)行總結(jié)與討論，如果對之前的內(nèi)容感興趣的讀者，可以到我的主頁查閱。

二、財富——融資/金錢觀

在大部分還沒有成功的人眼中，所謂的成功就是賺很多很多的錢。當(dāng)他們看到別人創(chuàng)業(yè)成功，自然而然地也就認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是為了賺很多很多的錢。其實，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是解決問題，只是大多數(shù)人最先想到的是解決自身貧窮的問題罷了。

對于張一鳴而言，財富最大的作用是：“有機會讓你有更多的能力，更大的影響力，去完成一些你希望嘗試，希望去完成的事情?！蹦敲?，創(chuàng)業(yè)過程中要怎么樣才能搞到錢？有沒有什么很好的融資技巧呢？張一鳴是這么認(rèn)為的。

完成C輪融資后，張一鳴表示：“當(dāng)初都沒做PPT，沒怎么參加路演，他們也沒問三五年掙多少錢，他們更關(guān)心的是你這個事情能做多大，你能不能國際化，你們團(tuán)隊還欠缺什么?！?/p>

融資技巧：你的方向是要有未來的，是吸引人的，讓投資人覺得想?yún)⑴c，他也覺得很激動，覺得有價值；投資人要認(rèn)可你這個人，要有可信度和執(zhí)行力；（過去的經(jīng)歷）除了你自己外，你還能聚合到一批好的人，好的團(tuán)隊來做這個事情。（擁有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力）。除了這三點，如果你還能把產(chǎn)品做得很好，用戶確實很喜歡，就不是你找投資，而是投資找你。

完成了ABC三輪融資，你覺得投資人分別關(guān)注哪些問題：

“我覺得我們投資人都有個共同的特點，他們都不關(guān)心今日頭條短期的收入，商業(yè)變現(xiàn)。

第二，他們都不關(guān)心說什么時候能夠退出，什么時候能夠上市。他們都關(guān)心今日頭條最終能成為一個什么樣的事情？是一個垂直的小眾的，還是一個大眾的廣泛的，會演化成什么樣的一個產(chǎn)品，這是他們都關(guān)心的，并且自始至終都關(guān)心的。

第三，他們都關(guān)心今日頭條能不能在這個機會中始終保持領(lǐng)先，能不能成為一個平臺型的公司，然后甚至能不能走出國門。我自己感受ABC三輪差別確實不大。融資的一億美金怎么花？“主要三個方面，第一是基礎(chǔ)設(shè)施，第二是市場品牌，第三看領(lǐng)域的合作，合作機會和投資機會也會關(guān)注?！?/p>

三、競爭——版權(quán)風(fēng)波/面對巨頭

回看今日頭條的發(fā)展史，最熱的話題自然就是當(dāng)年的“版權(quán)風(fēng)波”，這也是張一鳴在采訪中經(jīng)常被問到的一個事情。新媒體和傳統(tǒng)媒體共贏：“不是競爭關(guān)系，是互補關(guān)系，完成傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)化，新媒體化?！?/p>

關(guān)于版權(quán)糾紛問題：“尊重業(yè)內(nèi)的聲音，希望做到盡可能好的生態(tài)，盡可能好的合規(guī)。我們發(fā)現(xiàn)每次新技術(shù)出來都會引起紛爭的過程，后來會逐漸形成行業(yè)規(guī)范?！?/p>

版權(quán)風(fēng)波的影響：“利大于弊。讓我們影響力更大了，第二我們不斷對外說今日頭條是怎么做的，為什么OK，為什么是一個健康的公司，他的未來目標(biāo)是什么，無論是有意無意，主動被動，往外說這個事情，就能夠幫助更多的人才理解我們?！?/p>

當(dāng)然，對于創(chuàng)業(yè)公司而言，另外一個經(jīng)常被問到的自然就是與巨頭競爭的問題，張一鳴是如何帶領(lǐng)字節(jié)團(tuán)隊從BAT這些巨頭中脫穎而出的，也是很多創(chuàng)業(yè)者感興趣的。

何為競爭？

王興：“同向為競，相向為爭?！保ǜ杏X這句話很好，就摘下來了。不要思維定勢，競爭關(guān)系并非絕對的零和博弈，競和爭是兩個不同概念。）

初創(chuàng)企業(yè)跟巨頭打交道：“產(chǎn)品要有過人之處（技術(shù)/產(chǎn)品/市場，不一定在這三個領(lǐng)域出招），大公司有很強的法務(wù)和公關(guān)社會影響力，初創(chuàng)公司在前期要盡可能的低調(diào)，盡可能的把自己發(fā)展好，除了核心能力外，要盡快補齊其他方面的能力（資金、法務(wù)、公關(guān)）。”

頭條為何能一騎絕塵：“前兩年低調(diào)，當(dāng)時各個公司在圍繞著舊戰(zhàn)場在競爭，我覺得還是沒往前看，或者說是過渡戰(zhàn)場（比如：應(yīng)用商店、PC、傳統(tǒng)搜索引擎業(yè)務(wù)）。是不是太沒有想象力了，為什么都在跟頭條競爭？”（主持人說：我感覺你又比別人看了遠(yuǎn)一步了。張一鳴笑著說：我主要是勸他們不要跟我競爭。）

面對BAT如何創(chuàng)新如何突圍而出？

盡管互聯(lián)網(wǎng)具有規(guī)模效應(yīng)，但是實際上我們看到創(chuàng)業(yè)或者投資取得成功的案例還是越來越多，整個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新還是越來越多；規(guī)模效應(yīng)固然重要，創(chuàng)新是更重要的。好的環(huán)境也需要，無論是法律也好，行業(yè)自律也好，需要領(lǐng)先者不能濫用規(guī)模效應(yīng)，保持好的競爭環(huán)境。

小公司如何面對龐然大物？“應(yīng)對競爭其實是一個高優(yōu)先級風(fēng)險。最重要的是向前跑。不用回頭也不用絆人一腳。最重要的就是向前跑?？雌饋砗孟癫皇且粋€巧妙地方法，但很多時候最直接的方法就是最有效的。”

進(jìn)入大公司領(lǐng)域：我覺得最重要的還是做好自己，不去關(guān)心不能控制的因素，人家是否要做，以什么樣的方式做，怎樣的投入，這個我們基本上不能控制的；然后把自己的因素做到最好。為什么呢？很多時候你的恐慌本身就是最大的問題；就是你自己的步伐亂了，你自己的決策亂了。

我覺得自己的最重要的事情就是認(rèn)準(zhǔn)方向、腳步不停。因為大公司他可能一時興起要做，一時興趣又消退，或者又換了一個方式，就是這個形式變來變?nèi)ィ灰驗楫吘勾蠊镜脑挷皇荂EO自己去做這個事，就是CEO就只派了一個副總，副總再派了一個總監(jiān)，總監(jiān)再派了一個經(jīng)理是吧。這個情況下，鏈條的損耗是很大的。

所以我們只要認(rèn)準(zhǔn)事情，加快腳步，大部分情況下，我覺得就是會很有競爭力的，其他不能控制的事情就不要去關(guān)心。那真的有很有競爭力的產(chǎn)品起來了，那起來就起來；市場也不一定，而且我們還有先發(fā)優(yōu)勢，在人才吸引上也有一些優(yōu)勢，所以我們是這么看待的。

四、機遇——未來/浪潮

“未來：人們越來越多活在精神世界。”

“你要找到新的變量，新的要素，有人認(rèn)為是國際化，有人認(rèn)為是精益的管理，有人認(rèn)為是人工智能，所以大家都有不同的后續(xù)的發(fā)力點?！?/p>

讓我最興奮的事情就是我們處于一個巨變的時代（正向的，出現(xiàn)很多積極的新事物，新技術(shù)的時代），這點本身就讓人興奮。如果你倒回去看歷史，有很多沉悶的年代，我也想過，我要是生于那個年代，其實也做不了什么。因為整個社會，或者整個知識技術(shù)，都是波瀾不驚的，那現(xiàn)在明顯處于一個加速的時代，很多都在發(fā)生變化，并且多數(shù)是好的變化。

TMD這波企業(yè)的誕生跟移動的浪潮有關(guān)系…當(dāng)有大變遷的時候，就像地殼運動，整個生態(tài)要重新發(fā)生變化。這時候新的物種有機會快速擴張。大的浪潮來的時候是一個很重要的基礎(chǔ)，大的浪潮往往是由技術(shù)創(chuàng)新帶來的，比方說計算機、互聯(lián)網(wǎng)再到移動互聯(lián)網(wǎng)。

大的浪潮是一個重要時機，浪潮是一浪接著一浪。所謂科技，就是用新的更好的方法去創(chuàng)造事情，既然是用新的更好的方法去創(chuàng)造事情，肯定有新的浪潮被創(chuàng)造。

五、產(chǎn)品——信息推薦/商業(yè)變現(xiàn)/平臺型產(chǎn)品

1. 信息推薦

“今日頭條初衷就是更好的滿足信息獲取?！?/p>

“文化傳播的本質(zhì)，就是信息的流動。”

如何推薦：“經(jīng)過不斷的觀察用戶的行為，然后來理解用戶，簡單來說就是：理解內(nèi)容、理解用戶，理解內(nèi)容和內(nèi)容的關(guān)系，理解用戶和用戶的關(guān)系，然后匹配內(nèi)容跟用戶的關(guān)系。”

隨著數(shù)據(jù)的越來越多，信息服務(wù)會演變成“自我演化系統(tǒng)”——隨著用戶使用服務(wù)，用戶不只是使用信息服務(wù)，同時也是在教育系統(tǒng)。大量用戶長期使用，系統(tǒng)會自發(fā)成長。具有三個特點，個性化：用得越多就會越懂你；泛化，越多人使用，系統(tǒng)更好的懂你；智慧累積，時間越長越懂你。

三個特征：人的特征（興趣職業(yè)年齡性別畸型還有用戶行為）、環(huán)境的特征，（地理位置、時間、網(wǎng)絡(luò)、天氣）、文章的特征（主題詞、主題、隱含主題、熱度、時效性、作者的來言、相似的文章）

機器的三種能力：觀察、記憶、理解。

“機器+算法會越來越聰明，但他始終很單純。技術(shù)是工具，是人類的杠桿?！?/p>

2. 商業(yè)變現(xiàn)

“商業(yè)變現(xiàn)不要讓產(chǎn)品變形這是很重要的?！?/p>

“我們最重要的還是保持用戶體驗和更快的用戶增長，在這個情況下要平衡好用戶體驗，跟商業(yè)化的嘗試，收入不是我們的主要目標(biāo)，但收入我們希望是有健康的模式?！?/p>

“商業(yè)比如廣告，和用戶產(chǎn)品發(fā)生沖突時：都是放棄廣告，以用戶體驗優(yōu)先。因為我們希望要有好的商業(yè)變現(xiàn)方式，短期的或者是對這個（用戶產(chǎn)品）有傷害的，他會像毒品一樣讓人上癮。比如說你這改一點他就給你兩百萬，你這個改一點又再給你一點錢，那這樣的話你的產(chǎn)品就被變形了。你整個產(chǎn)品的這個設(shè)計執(zhí)行，就會變形了?！?/p>

“當(dāng)廣告本身是具有服務(wù)價值，并且提供可閱讀性的時候，那么廣告對用戶來說就是用戶體驗了?！?/p>

“廣告也是用戶信息的一部分，為用戶提供有價值的信息，只不過這個信息是有商業(yè)價值的，我們讓信息更加速的觸達(dá)更多的用戶。通過給用戶帶來的真實效果來進(jìn)行收費?！?/p>

3. 平臺型產(chǎn)品

“平臺型企業(yè)到了一定程度，他就是一個基礎(chǔ)設(shè)施，或者說公共基礎(chǔ)設(shè)施，所以其實對自己平臺的要求不僅是商業(yè)公司的法律責(zé)任，其實有更高的要求?！?/p>

所以作為我們科技公司，科技創(chuàng)新就是我們基本的要求，所以科技公司要不斷的把技術(shù)用創(chuàng)新的方法改進(jìn)產(chǎn)生價值；第二我覺得建設(shè)內(nèi)容和提供信息服務(wù)是我們的價值，你是平臺，你有義務(wù)去促進(jìn)更好的內(nèi)容生產(chǎn)，我們有提供信息服務(wù)的責(zé)任，比方說頭條尋人…

這部分就是把信息服務(wù)做了個延伸，這個其實并不在法定也不在商業(yè)利益之下，但是如果已經(jīng)站在這個平臺你不做沒有人做，你應(yīng)該承擔(dān)這個責(zé)任。第三個，我們是內(nèi)容平臺，我們要承擔(dān)平臺的治理責(zé)任，比方說標(biāo)題黨、虛假報道、未成年人防沉迷系統(tǒng)；我們有必要把平臺性的問題盡量降到最少，必須對平臺的生態(tài)負(fù)責(zé)。

“平臺型企業(yè)應(yīng)該主動提高透明化的程度，主動去溝通監(jiān)管，主動透明化向公眾說明，這是平臺型公司的必修課?！?/p>

企業(yè)年輕比成熟更重要：“產(chǎn)品很重要的是保持年輕，不要對新事物隨便持否定批判的態(tài)度。如果它出現(xiàn)一定有它的原因，一定要去體驗，去嘗試，去觀察它的發(fā)展。”

全球化戰(zhàn)略：“在這個時代中國本身也有機會利用全球配置的優(yōu)勢，才能取得更好的成績，同樣的投入，如果你1/5人口，互聯(lián)網(wǎng)是編邊際成本降低很快，別人是你的5倍的話，長期是不能持續(xù)競爭的，所以我們的策略是做全球化的產(chǎn)品，本地化的內(nèi)容。

這個其實有很多公司在做國際化，做到最后國際化部針對當(dāng)?shù)厥袌鲩_發(fā)新的產(chǎn)品就不行，后來我們把愿景定成全球創(chuàng)作和交流的平臺，希望是一個統(tǒng)一的平臺。通過技術(shù)來實現(xiàn)適合當(dāng)?shù)氐奈幕?。技術(shù)無論是推薦系統(tǒng)再配以一定的運營本地化，杯子都是一樣的，飲料是不一樣的。”

六、寫在最后

感謝各位耐心讀完這篇文章，哪怕已經(jīng)進(jìn)行了提煉和刪減，內(nèi)容也確實很多。因為很多觀點確實想要完整保留分享給大家，難以取舍。希望讀完這兩篇文章的你們，哪怕只有一點，也能從中收獲啟發(fā)，謝謝！

作者：一條圣人；公眾號：產(chǎn)品不正觀（ID：chanpinbuzhengguan）

本文由 @Roger 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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