編輯導(dǎo)語：2012年，張一鳴創(chuàng)辦了今日頭條，在BAT三大巨頭已經(jīng)穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)江湖里，硬是沖出了一條成功之路。他的經(jīng)驗(yàn)，對于很多創(chuàng)業(yè)者尤其是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，是非常值得借鑒的。本文作者總結(jié)了張一鳴13場演講訪談的精華，看看他有著怎樣的創(chuàng)業(yè)心得。

一、與大佬的接觸

身為普通人的我，看著一個(gè)個(gè)身家百億的商界大佬，可望不可即，但依然會(huì)不時(shí)的思考一個(gè)問題：自己要如何才能向大佬們靠近，不管是思想上還是行動(dòng)力上。

我自己的做法主要有以下4種，都是我認(rèn)為普通人最有效的、低成本的向這些“巨人”們學(xué)習(xí)的方法（嫌我啰嗦的朋友，可以直接拉到下一部分“張一鳴的創(chuàng)業(yè)心得”）。

1. 看他們寫的書

一是看他們寫的書，最好是那種主業(yè)特別忙，但依然愿意廢寢忘食的擠時(shí)間出來寫書，而且一拖就好多年才寫好的一本書。

這樣的書往往質(zhì)量非常高，因?yàn)樗麄儽旧砭褪穷I(lǐng)域的專家，其實(shí)要快速寫一本書出來是不難的，但他們就是很忙，所以很多大咖出書，其實(shí)都是被出版社或者業(yè)內(nèi)好友再三請求的。

但優(yōu)秀的人做事總是喜歡一絲不茍，也就導(dǎo)致他們會(huì)寫很長時(shí)間，因?yàn)橐磸?fù)琢磨不斷修改，所謂“慢工出細(xì)活”。這種優(yōu)秀的人，往往可能一輩子就專注做某一件事，就出那么一兩本書，所以書的內(nèi)容和質(zhì)量是毋庸置疑的，必定蘊(yùn)含著他大半輩子的心血和方法論，也就是他的思想結(jié)晶。

比如張磊的《價(jià)值》，這書剛出的幾個(gè)月，投資界和商界無不把它當(dāng)作“圣經(jīng)”看待，看過的人都想拍個(gè)照裝裝X，書確實(shí)很精美。

2. 看他們的傳記

二是看他們的傳記，最好是他們自己寫的或者正式授權(quán)別人寫的，因?yàn)槭忻嫔线€是有不少“冒牌貨”在訴說著他們的故事。

雖說傳記往往帶著作者濃厚的主觀感受在里面，讀者也都會(huì)先入為主的，帶著傳奇色彩去理解里面的內(nèi)容，畢竟一般人不會(huì)想了解一個(gè)自己討厭的人的一生，但這并不妨礙我們?nèi)プx他們的傳記。比起小說，我會(huì)覺得傳記更加真實(shí)，更加有趣。

3. 看他們過去路上留下的腳印

三是看他們成功前的一些社交賬號動(dòng)態(tài)、錄像、寫過的文章、說過的話，因?yàn)槟切┦撬麄冊诔晒Φ穆飞?。你能看到的是過程，而不只有結(jié)果，印象最深的莫過于馬云阻止別人偷井蓋的視頻了。

我記得之前網(wǎng)上看到有個(gè)博主，喜歡收集大佬們以前在飯否的截圖，他覺得看成功人士以前的想法很有意思，好像張小龍、王興、張一鳴等都有在里面。

4. 看他們成功后的演講和訪談

四是看他們的演講和訪談，當(dāng)然基本上都是成功后才會(huì)有的演講和訪談。

我們不要帶著有色眼鏡看這些演講，覺得他們就是在凡爾賽，在故弄玄虛，我們應(yīng)該看看能不能從中吸取到哪怕一丟丟的人生經(jīng)驗(yàn)。我理解中真正優(yōu)秀的人其實(shí)都很包容，很大方的，因?yàn)樗麄冋嬲膹?qiáng)大和成功是不可能因?yàn)橐淮畏窒矶惠p易復(fù)制。

之所以他們的分享容易讓人感覺到虛無縹緲，很大一種可能是他們看這件事情的本質(zhì)更加深刻，以至于用語言表達(dá)出來只能找到抽象的詞語。

廢話了這么多，開始進(jìn)入正題。

二、張一鳴的創(chuàng)業(yè)心得

張一鳴是我很尊敬的一位創(chuàng)業(yè)者，他有過很多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，走過酷訊、飯否、九九房等，最后做出了字節(jié)跳動(dòng)。這些天我抽空看完了他近些年來的一些大大小小的演講和訪談，提取出一些精華和觀點(diǎn)，希望能對大家有些思維上的啟發(fā)。

一路看下來，發(fā)現(xiàn)他想要表達(dá)的內(nèi)容來來去去就那幾個(gè)觀點(diǎn)，而“大家”對他的提問和質(zhì)疑來來去去也就那幾個(gè)問題。我總結(jié)歸納了一下，下面我將從【心態(tài)】【管理】【財(cái)富】【競爭】【機(jī)遇】【產(chǎn)品】、這6個(gè)方面給大家梳理一下張一鳴的創(chuàng)業(yè)心得。

1. 心態(tài)——擇業(yè)觀/價(jià)值觀/生活習(xí)慣/創(chuàng)業(yè)思考

演講和訪談中，經(jīng)常會(huì)讓張一鳴給年輕人一些擇業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的建議，他回答的中心思想大致圍繞兩點(diǎn)：一是視角，二是興趣。

大的浪潮看時(shí)機(jī)，浪潮總會(huì)有的，他有一定的周期性，我覺得是要等待浪潮的時(shí)機(jī)，不同的時(shí)代肯定會(huì)有不同的浪潮。

確實(shí)要找到自己的興趣，有人叫做興趣，有人叫做志向，有人說激情抱負(fù)。很多人關(guān)注機(jī)會(huì)，比如某個(gè)領(lǐng)域充滿商業(yè)機(jī)會(huì)，某個(gè)領(lǐng)域利益豐厚，某個(gè)領(lǐng)域行業(yè)產(chǎn)值特別大，如果是這些東西，已經(jīng)是很顯然之物了。我相信只要通過分析可能都能知道，有很多人也去做了。

你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是你用不同的視角看待世界，你看到了一些不同的東西，這個(gè)東西你可能能領(lǐng)先別人看到，那你最終把它創(chuàng)造出來。創(chuàng)造出來的過程中又跟我前面說的：如果你把社會(huì)當(dāng)成一個(gè)總的系統(tǒng)，你并不是爭奪了他們的份額，而是在社會(huì)上有新的增量。如果能做到這樣的話，雙贏。

對你來說，不是重復(fù)做事情，你不是copy一個(gè)業(yè)務(wù)，對社會(huì)來說又有新的增量。如果不是你的興趣的話，很容易因?yàn)樾袠I(yè)的波動(dòng)就放棄了。如果是你的興趣，相信你看到的東西，你能夠跨越或者是行業(yè)或者是理論的影響。

——張一鳴清華對話錢穎

“不要為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的源動(dòng)力：做好事情，把自己感興趣的事情做得很好，創(chuàng)造出有價(jià)值的產(chǎn)品服務(wù)?！保ㄒ龈信d趣、且有可能做好的事情、跟優(yōu)秀的人共事。）

“有的生意很賺錢，但它沒有未來，或者它不產(chǎn)生普遍的社會(huì)價(jià)值。”“中國的創(chuàng)業(yè)者，中國的青年，可以去做一些理論上成立，但現(xiàn)實(shí)中還沒有實(shí)現(xiàn)的事情?！?/p>

給年輕人擇業(yè)的建議：“不降級，不投機(jī)，和優(yōu)秀的人做有挑戰(zhàn)的事。選擇公司應(yīng)該看這個(gè)公司是否具有延伸的成長能力，就是能夠用最少的錢，獲得企業(yè)的最快的增長，能夠和優(yōu)秀的人共事。我相信成長是最快的。”（所謂降級，就是找那些短期的、更快的能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)，而不是那些更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。所謂投機(jī)，指的因?yàn)橐恍┕緞側(cè)诹隋X，或者公司背后有豪門干爹BAT而去做的事情，而不是因?yàn)榕d趣。）

對創(chuàng)業(yè)者的建議：“對事情的認(rèn)知是最關(guān)鍵的，你對這件事情的理解，就是你在這件事情上的競爭力。因?yàn)槔碚撋掀渌纳a(chǎn)要素都可以構(gòu)建?！?/p>

給創(chuàng)業(yè)的小伙伴一句忠告：“希望創(chuàng)業(yè)是這么一個(gè)過程，就是和優(yōu)秀的人做有挑戰(zhàn)的事情，而不是一個(gè)機(jī)會(huì)導(dǎo)向，商業(yè)導(dǎo)向，現(xiàn)在中國就是面臨很大的變化，也有很好的環(huán)境和機(jī)會(huì)，中國應(yīng)該有一些更多的公司和團(tuán)隊(duì)，去做有挑戰(zhàn)的事情?！?/p>

發(fā)展要訣：“我們做的事情方向?qū)Φ脑?，做時(shí)間的朋友，所以時(shí)間前進(jìn)的話，你順勢而為，隨著時(shí)間的發(fā)展。”

張一鳴出生在福建省的龍巖市，后來考上了南開大學(xué)的軟件工程專業(yè)，很多人也會(huì)好奇他究竟是一個(gè)什么樣的人，和他以前生活的小城市有沒有關(guān)系？

• 當(dāng)談到龍巖的時(shí)候，張一鳴說道：“我在龍巖下屬的一個(gè)縣城…很小…逛半小時(shí)就逛完了，所以你沒事干的話，就得看書，有培養(yǎng)的耐心，去閱讀更多東西，培養(yǎng)耐心去思考?！?/li>
• 當(dāng)主持人問道融資之后有沒有對他生活發(fā)生改變，他說不用改變，他描述自己是這樣的“不抽煙、不喝酒、不喜歡汽車，也不打高爾夫球，不玩游戲。最大的愛好是做產(chǎn)品、看書、跟有意思的人交流?！?/li>

2. 管理——企業(yè)文化/工作形式/人才管理/CEO

對于一家快速成長的創(chuàng)業(yè)公司而言，精益的企業(yè)管理必不可少，張一鳴也在一些訪談中分享了不少他的管理秘訣。其中說的最多的話題就是關(guān)于人才：如何找到人才？鑒別人才？搶到人才？管理人才？留住人才？下面統(tǒng)統(tǒng)會(huì)講到。

1）找人

“我覺得要養(yǎng)成好的習(xí)慣跟意識(shí)，每當(dāng)有人的時(shí)候他就是一個(gè)線索，你就問他有沒有好的人給我推薦，這個(gè)要養(yǎng)成習(xí)慣，找到機(jī)會(huì)就問，找到地方就宣傳。

你聽到一個(gè)人（就思考）他適不適合來我們公司，要養(yǎng)成這個(gè)思維習(xí)慣，要敢于想象。在任何場合，無論是你在參加同學(xué)的婚宴也好，參加行業(yè)的會(huì)議也好，還是去聽講座也好，你就要想，這個(gè)人的特長是不是我們需要的，要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。”

人才計(jì)劃：遇到人才就大膽的追求，不要擔(dān)心高攀不起，這也是公司發(fā)展帶來的底氣。有個(gè)詞叫人力成本，不要把人才看做成本，看做一個(gè)叫人力投資，那就是不一樣的角度。

我在找什么樣的人，放在什么樣的崗位上，我的進(jìn)度會(huì)更快。投資也會(huì)有失敗，也會(huì)有成本，也會(huì)有損失。但是呢，投資更看重的著眼點(diǎn)在成長，所以我們還會(huì)再積極地在人力資源上做投資。

2）識(shí)人

• 第一，你是要直接跟他交流，看他對某個(gè)領(lǐng)域的問題有沒有見解，他能不能有自己能夠提綱挈領(lǐng)的，高屋建瓴的把事情描述清楚。
• 其次這個(gè)你要看他在原來公司中的工作，是不是出類拔萃的，因?yàn)槟阋獏^(qū)分60分和70分是有難度的，但你要區(qū)分60分跟90分難度其實(shí)還好，沒有這么大。
• 第三，都有朋友圈嘛，去大廳，去問優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的人說他優(yōu)秀那就是好。

3）搶人

“對于我們的候選人，（他們）主要面臨的幾個(gè)選擇：1.去大公司，BAT；2.去成長型的公司；3.去創(chuàng)業(yè)，去10人以下的新創(chuàng)立的公司。所以我們競爭其實(shí)是跟三類公司競爭。

【大公司】

我覺得我們招的人都是在大公司工作一段時(shí)間了，我們告訴他說你需要變化，你需要在這個(gè)時(shí)代的機(jī)遇窗口去爭取更大的挑戰(zhàn)。既然這個(gè)行業(yè)發(fā)展這么快，那你應(yīng)該到朝陽行業(yè)來。

我們滿足他對未來成長的期望，包括在回報(bào)上，包括在股票上，包括在成長鍛煉空間上，過來負(fù)責(zé)更多的工作。

【成長型的公司】

我們記得每一波時(shí)代都有一波公司出來，這波公司中有大有小，那我覺得同樣的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)該去爭取更大的這個(gè)方向，更大的領(lǐng)域，更大的機(jī)會(huì)。同樣經(jīng)歷五六年，你為何不到一個(gè)面向影響更廣泛用戶、有更大商業(yè)價(jià)值、有對社會(huì)有更多正面影響的方向來呢？

我們覺得一個(gè)時(shí)代會(huì)有兩三個(gè)這樣的事情，像2000年左右的搜索，后來的電商京東跟阿里，我覺得每隔五六年才有一次大機(jī)會(huì)。大機(jī)會(huì)里面有一次大的時(shí)代的變化，大時(shí)代的變化里面有大機(jī)會(huì)有小機(jī)會(huì)，那我覺得應(yīng)該做一個(gè)更通用的，影響更多人的大機(jī)會(huì)，這是跟第二類公司的對比。

【創(chuàng)業(yè)公司】

第三類公司就是創(chuàng)業(yè)的，還是跟第二點(diǎn)類似，你可以去創(chuàng)業(yè)，但你不要為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，你不要為了掛一個(gè)副總，合伙人的這種title去創(chuàng)業(yè)，這個(gè)意義是不大的。

你應(yīng)該看你是不是有機(jī)會(huì)做有挑戰(zhàn)的事情，你是不是會(huì)有對應(yīng)的好的回報(bào)，那這個(gè)公司的氛圍理念是不是跟你接近，如果這三點(diǎn)都接近的話，未必要從頭再經(jīng)歷這個(gè)過程。去做一個(gè)叫做初創(chuàng)的小公司，不如加入到一個(gè)快速成長的公司?！?/p>

4）管人

在公司樹立一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的工作觀念，工作的成果提高標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楹玫娜讼矚g有挑戰(zhàn)的事，喜歡交付高標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果，喜歡跟優(yōu)秀的人共事，喜歡參照別人的標(biāo)準(zhǔn)，喜歡做得比別人更好（大部分人還是希望：有空間、高標(biāo)準(zhǔn)、與優(yōu)秀的人共事）。

“聰明的人有事做就好管理。我們把公司的目標(biāo)分享給大家，那么把公司的情況盡可能的透明的分享給大家，讓每個(gè)人知道他工作要涉及以及工作配合要涉及的內(nèi)容。

我們希望每個(gè)人能夠自己定目標(biāo)，我希望每個(gè)人第一他有判斷力，第二他自己定目標(biāo)，但這個(gè)的前提就是說你要知道他context（上下文），知道公司的情況，知道產(chǎn)品的目標(biāo)，那么他就會(huì)更多的自我驅(qū)動(dòng)。

我們更不鼓勵(lì)層層分解這個(gè)任務(wù)，我們希望說公司的大目標(biāo)是這樣的，公司的情況是這樣的，那你現(xiàn)在處于這個(gè)角色，你的興趣能力是這樣的，那你覺得你做什么事情，更有助于達(dá)成就是這個(gè)公司的大目標(biāo)，那聰明的人他會(huì)自己發(fā)揮自己去想。

我覺得保持公司內(nèi)部的透明度，信息交換的效率和速度，就能更有效的管理，這是我們的特點(diǎn)。

5）留人

比方說大公司出加倍工資搶人，“我覺得在一個(gè)新興的事情起來的時(shí)候，如果一個(gè)優(yōu)秀的人才，他有碰撞能力的話，他應(yīng)該加入到這個(gè)領(lǐng)域最前沿的公司，跟公司一起成長，獲得最好的回報(bào)，而不是說一個(gè)短期的回報(bào)。

因?yàn)橐粋€(gè)短期的回報(bào)這個(gè)他的成長性有限，他的想象空間有限，所以我們很少去拿現(xiàn)金去給人家競爭說…

那我們拿公司成長的機(jī)會(huì)，包括在他的這個(gè)能力發(fā)揮空間上，他能夠參與產(chǎn)品的程度，他不僅是一顆螺絲釘，他能知道的參與的更多，他能夠從股票得到更多的收益；我們主要從公司的成長上來說服人?！?/p>

除了關(guān)于人才的看法，張一鳴還說到了對CEO這一角色的理解：

• CEO和不是CEO的創(chuàng)業(yè)區(qū)別：“你是不是問題的最終終結(jié)者，第二我覺得是一個(gè)你是不是在大的時(shí)代窗口?！?/li>
• 做技術(shù)和做CEO的區(qū)別：“技術(shù)是解決相對確定性的問題，CEO更多是在高度不確定性下做的決策。因?yàn)榧夹g(shù)工程師都很喜歡控制…但是企業(yè)也是個(gè)系統(tǒng)的話，但他不是一個(gè)精密運(yùn)行的系統(tǒng)，所以他并沒有這樣的效果。程序是你現(xiàn)在運(yùn)行現(xiàn)在出結(jié)果，企業(yè)的話你可能你現(xiàn)在的工作可能一年后才有收獲。更擁抱不確定性，更注重長期，更注重全局，我覺得這是最重要的?！?/li>
• 作為今日頭條的CEO你最不可被人代替的職責(zé)是什么？你最關(guān)注公司的哪些事情？“我覺得CEO的話，他是一個(gè)信息的匯總點(diǎn)，我們說信息的路由器；第二如果把公司當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品，CEO是這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，CEO就要根據(jù)匯集的信息，設(shè)計(jì)公司該如何運(yùn)轉(zhuǎn)，那什么信息應(yīng)該如何傳遞，什么信息應(yīng)該在哪個(gè)部門匯合。我覺得CEO最不可替代的角色設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)公司這個(gè)產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展需要，就公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)這個(gè)公司產(chǎn)品，其他的職責(zé)不論是財(cái)務(wù)也好，融資也好，研發(fā)也好，PR（公關(guān)）也好，都是可以有職能的人替代的。那最重要的事情就是怎么把人和事、資金，有效的組織在一起，信息讓這個(gè)產(chǎn)品能夠平穩(wěn)快速的運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/li>

在企業(yè)文化和工作形式上，也有不少管理細(xì)節(jié)在里面。

• 三餐福利：“最早初衷是覺得飯店的食品不夠讓人放心，發(fā)餐補(bǔ)不管用；還有調(diào)節(jié)作用，比如想大家早點(diǎn)到公司，就限定十點(diǎn)之后到的人沒有早餐；如果希望大家晚點(diǎn)走，那么太早走的人就沒有晚餐了，這樣比打卡要好?！?/li>
• “不打卡，請假就發(fā)個(gè)郵件，不需要簽字：不規(guī)定員工太細(xì)節(jié)的行為。如果你的人越好，自我要求越高，主動(dòng)意識(shí)越強(qiáng)，你的規(guī)則就可以越少。通過招好的人，調(diào)動(dòng)大家的積極性?！保ㄈ瞬琶芏仍礁?，需要的管理越少）。
• 不使用敬語：“稱呼是一種形式化的東西，我們提倡一種平等、坦誠的作風(fēng)。層級觀念會(huì)抑制表達(dá)創(chuàng)新，形式會(huì)禁錮內(nèi)容，會(huì)禁錮想法（比如新人開會(huì)，看到幾個(gè)老總可能就不敢說話。所以不用說XX總，也不叫您。）”
• “匯報(bào)關(guān)系和組織關(guān)系并不是等級的劃分，有可能甲向乙匯報(bào)，但是甲的工資會(huì)比乙高得多?！?/li>
• “收入是嚴(yán)格保密的：兩只一樣大的雞，他們總會(huì)認(rèn)為自己是更大的那個(gè)?！?/li>
• “一個(gè)公司不是設(shè)計(jì)出來的，是長出來的，像一棵樹一樣。人和人之間有兩種關(guān)系，一種是組織關(guān)系，A匯報(bào)B；另一種是信任關(guān)系，公司的文化作風(fēng)會(huì)對這兩種關(guān)系產(chǎn)生影響，一旦形成了就很難調(diào)整?！?/li>
• 張一鳴經(jīng)常會(huì)問面試者：“他對（之前的）公司有什么抱怨，為什么抱怨，有什么建議，他覺得如何解決？”
• 管理上：“管就要有效管，（兩百人還是兩千人，匯報(bào)對象依然是10人），我們覺得還是要減少我的管理半徑?！?/li>
• “大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的邊界都是模糊的，可延展的。主要考慮團(tuán)隊(duì)能不能跟上步伐，這是主要挑戰(zhàn)?！?/li>

由于篇幅原因，本次文章會(huì)分為上下篇，不想錯(cuò)過的朋友可以先訂閱或者關(guān)注我的公眾號，我們下期再見！

作者：一條圣人；公眾號：產(chǎn)品不正觀（ID：chanpinbuzhengguan）

本文由 @Roger 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。