今年天涯終于上市了，雖然只是新三板，只是一個(gè)活著的企業(yè)就能上的市。但是它也算是上市了。天涯社區(qū)正在傾斜，但還沒(méi)有倒塌，如何止住傾斜，這次之后，恐怕再無(wú)機(jī)會(huì)。天涯社區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)政治橋頭堡，不會(huì)倒塌，但是它將永遠(yuǎn)失去中興的機(jī)會(huì)。

很多朋友可能知道邢明是中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)人，天涯社區(qū)是中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，也知道天涯創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)人員很多成功的項(xiàng)目。

如：明星衣櫥、陳勇的創(chuàng)投基金、閱讀APP毒藥等。但是天涯社區(qū)如何從沖擊A股上市到委曲求全新三板，大家可能就不太清楚了。這是一個(gè)至今依舊承載著我們情懷的故事。今天和大家敘說(shuō)一下天涯社區(qū)從一個(gè)頁(yè)面變?yōu)閹装賯€(gè)主版塊日訪問(wèn)量過(guò)億的獨(dú)立社區(qū)的一些記憶，沒(méi)有什么大道理和英明決策，有的只是為了活下去的努力。

在1997年到1998年的時(shí)候，我和早期網(wǎng)民們一樣用著撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)，泡在各個(gè)BBS和聊天室，每個(gè)月繳著不菲的話費(fèi)只為了網(wǎng)絡(luò)上那些虛擬的ID，有朋友也有仇人。其后由于監(jiān)管原因，很多聊天室和論壇相繼關(guān)閉，一些志同道合的小伙伴就聚在一起合謀著開(kāi)墾一塊自留地，供大家自?shī)首詷?lè)。那個(gè)時(shí)候968（邢明，天涯社區(qū)董事長(zhǎng)）已經(jīng)是股神級(jí)的人物了，那么資金自然由他來(lái)出，老大也由他來(lái)做。一群小伙伴就齊飛海口開(kāi)始干活

萌芽期

1999年1999年3月，經(jīng)過(guò)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在?？谄D苦的努力（天涯社區(qū)現(xiàn)任首席科學(xué)家當(dāng)年未退伍的海警戰(zhàn)士卓銳業(yè)余時(shí)間歷時(shí)好幾天），天涯BBS的頁(yè)面上線了。1999年的技術(shù)架構(gòu)和ASP底層也在天涯使用至今，現(xiàn)在想起來(lái)我還很懷念技術(shù)會(huì)議上無(wú)論是內(nèi)部人員還是合作伙伴對(duì)天涯技術(shù)架構(gòu)那種恨得咬牙切齒卻又無(wú)可奈何的情景。

對(duì)新技術(shù)的遲鈍，也直接導(dǎo)致了天涯在發(fā)展歷程中的數(shù)次失敗，這是后話且不表。

當(dāng)時(shí)只有股票論壇、天涯雜談，電腦技術(shù)、情感天地、藝文漫筆（后改名為舞文弄墨）、新聞眾評(píng)、體育聚焦、書(shū)蟲(chóng)茶社（后改名為閑閑書(shū)話）、旅游休閑、海南發(fā)展、天涯互助等欄目。 主要成員來(lái)自于四通利方論壇、聊天室、碧海銀沙、安琪的家、貓撲、龍空、網(wǎng)易、西祠胡同，1999年11月10日，寧財(cái)神在天涯雜談發(fā)表《天涯這個(gè)爛地方》，正話反說(shuō)，寄寓了對(duì)天涯的一往深情。

1999年11月27日，關(guān)天茶舍正式開(kāi)張。首任斑竹為北大學(xué)人老冷，關(guān)天茶舍的名字出自陳寅恪的七律《挽王靜安先生》“吾儕所學(xué)關(guān)天意，并世相知妒道真?！蹦菚r(shí)候天涯社區(qū)同時(shí)在線人數(shù)只有幾百人，能夠在1999年底被電腦報(bào)評(píng)為中國(guó)“最有人情味社區(qū)”完全是因?yàn)槊襟w的那幫家伙都泡天涯，從選題到內(nèi)容，都有可以借（chāo）鑒（xi）的。

1、產(chǎn)品：那個(gè)時(shí)候的貓撲是我們的目標(biāo)，拖把在貓撲的產(chǎn)品上做的非常到位，無(wú)論是功能還是穩(wěn)定性，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)天涯社區(qū)那簡(jiǎn)陋的頁(yè)面。當(dāng)年的文字網(wǎng)絡(luò)游戲，社區(qū)成員的人物屬性和社區(qū)道具，以現(xiàn)在的眼光來(lái)看仍不落伍。但是受限于條件，天涯城這個(gè)包含了網(wǎng)絡(luò)人生和社交、游戲?qū)傩缘漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)被擱置到了2007年。

2、運(yùn)營(yíng)：當(dāng)時(shí)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，大家都是一門(mén)心思撲在內(nèi)容和……嗯，網(wǎng)戀上。

968有一句名言：沒(méi)網(wǎng)戀過(guò)的人沒(méi)有網(wǎng)感。

3、用戶(hù)：當(dāng)時(shí)的用戶(hù)群體沒(méi)有現(xiàn)在這么龐大，也相對(duì)高端，不用操心管理問(wèn)題。而且有了好的內(nèi)容，通過(guò)當(dāng)年還算鼎盛的傳統(tǒng)媒體，自然增長(zhǎng)量是很不錯(cuò)的，很快我們的服務(wù)器帶寬就不夠用了。當(dāng)時(shí)海南島到廣東的帶寬只有區(qū)區(qū)2MB。

4、目標(biāo)：說(shuō)實(shí)話，沒(méi)有任何商業(yè)上的目標(biāo)，968骨子里就是個(gè)文人，對(duì)商業(yè)并不敏感甚至有些排斥，這是天涯社區(qū)活下來(lái)的原因，也是至今不盈利的主因。公司的基因，那時(shí)候就已經(jīng)固定了。

5、內(nèi)容：當(dāng)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的時(shí)候，在內(nèi)容上面也沒(méi)有任何導(dǎo)向，任由大家發(fā)揮，也由此涌現(xiàn)了諸如寧財(cái)神、光盤(pán)販子、小李飛刀之師爺、納蘭容若、風(fēng)吹佩蘭等知名寫(xiě)手。

不成功的開(kāi)悟期

2000~2004年2000年 1月，宜家家居在關(guān)天茶舍發(fā)表《本世紀(jì)最后的論戰(zhàn)：中國(guó)自由左派對(duì)自由右派》與《世紀(jì)末思想論戰(zhàn)：新左派和自由主義在爭(zhēng)什么？》光盤(pán)販子發(fā)表《“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”：歇了吧您的！》引起討論。

2000年8月，天涯社區(qū)開(kāi)始正式與國(guó)內(nèi)著名人文思想類(lèi)雜志《天涯》進(jìn)行品牌合作。以《天涯》雜志相關(guān)資源整合的人文思想類(lèi)論壇“天涯縱橫”正式出現(xiàn)在天涯社區(qū)，其斑竹為著名學(xué)者李陀。這次合作，使天涯社區(qū)迅速奠定了自己在人文思想領(lǐng)域的品牌地位，成為這一領(lǐng)域的標(biāo)志性網(wǎng)站。

2000年11月，學(xué)者程曉農(nóng)在關(guān)天茶舍發(fā)表《知識(shí)分子與“積極分子”》，引發(fā)網(wǎng)友爭(zhēng)議。

2000年11月28日，西門(mén)大官人在舞文弄墨以長(zhǎng)篇連載《你說(shuō)你哪兒都敏感》成為天涯新星。

2001年4月，王怡在關(guān)天茶舍發(fā)表大作《二十世紀(jì)之亂臣賊子（一）》，引起眾多網(wǎng)友的跟帖，影響極大。這段時(shí)間，由于王怡、樸素的努力，關(guān)天茶舍人氣大盛，童天一、雷立剛、求稗書(shū)齋（本名劉大生）、李憲源（網(wǎng)名新吶喊）、摩羅（網(wǎng)名3699）、葉曙明（網(wǎng)名一聽(tīng)）、易大旗（孔捷生）、王曉華、古清生等成為關(guān)天的活躍網(wǎng)友。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)年鑒（2002）上對(duì)關(guān)天茶舍有如此描述：“關(guān)天茶舍的文章以思想性和學(xué)術(shù)性見(jiàn)長(zhǎng)，由于人氣旺，討論的氛圍也不錯(cuò)。尤其值得一提的是，來(lái)這里的網(wǎng)友不乏國(guó)內(nèi)著名的作家、學(xué)者，他們有些匿名參與討論，有些就直接真名現(xiàn)身，這無(wú)形之中增強(qiáng)了論壇的影響力?！?/p>

2002年4月，網(wǎng)友慕容雪村在天涯連載網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)《成都，今夜請(qǐng)將我遺忘》，閱讀量迅速超過(guò)20萬(wàn)次，創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)史上的一個(gè)奇跡。

2003年底，推出天涯博客試行版，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)將BBS公共社區(qū)與個(gè)人博客相結(jié)合的網(wǎng)站。

2004年1月，網(wǎng)友十年砍柴在關(guān)天茶舍發(fā)表《閑看水滸》系列，后出書(shū)，成為當(dāng)年的熱門(mén)圖書(shū)。

2004年3月，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布研究報(bào)告，全球網(wǎng)站500強(qiáng)中有60家中國(guó)大陸網(wǎng)站，天涯社區(qū)是唯一上榜的綜合社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站。

2004年6月，聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)舉辦的首屆短信文學(xué)大賽 “開(kāi)辟了短信文學(xué)新時(shí)代”（主流媒體評(píng)論）。

2004年12月，在世界IT實(shí)驗(yàn)室組織的評(píng)比中獲評(píng)為“中國(guó)BBS社區(qū)100強(qiáng)” 綜合排名第一位、“中國(guó)10大最具投資價(jià)值BBS社區(qū)”第一位。

2004年12月，CCTV“2004感動(dòng)中國(guó)”年度人物評(píng)選揭曉，天涯社區(qū)《兩所鄉(xiāng)村小學(xué)和一個(gè)支教者》的主人公徐本禹脫穎而出，“從感動(dòng)天涯到感動(dòng)中國(guó)”，成為2004年度十大感動(dòng)中國(guó)人物之一。

1、產(chǎn)品：在2000年的時(shí)候，大家曾經(jīng)為了如何盈利討論過(guò)N多次，消耗了大量的海鮮和白酒啤酒，做出了一個(gè)讓我第一次離家出走的決定，不做跟游戲有關(guān)的事情。

有三個(gè)問(wèn)題，至今仍在耳邊：誰(shuí)會(huì)花錢(qián)玩游戲？誰(shuí)會(huì)在網(wǎng)上玩游戲？誰(shuí)會(huì)花錢(qián)在網(wǎng)上玩游戲？這三個(gè)問(wèn)題， 直接導(dǎo)致了天涯社區(qū)第一次與網(wǎng)絡(luò)游戲擦肩而過(guò)；同時(shí)這一年的討論，也否定了靠廣告拉動(dòng)應(yīng)收的方向。

2、運(yùn)營(yíng)：隨著天涯基本法的完善，用戶(hù)量的急劇增加，天涯社區(qū)的運(yùn)營(yíng)體系一分為二：即社區(qū)運(yùn)營(yíng)和站務(wù)管理，其站務(wù)體系在其后幾年已經(jīng)成為幾乎所有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的參考標(biāo)準(zhǔn)。

3、用戶(hù)：2004年的用戶(hù)量已經(jīng)增長(zhǎng)到了千萬(wàn)級(jí)，隨著網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)和博客的使用人數(shù)增加，更多的新銳寫(xiě)手也不斷涌現(xiàn)，羊群效應(yīng)凸顯。

4、目標(biāo)：2000年到2004年的時(shí)候，資金壓力已經(jīng)非常大了，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)月不發(fā)工資的情況，甚至網(wǎng)友們都在討論給天涯捐款的事情，放在現(xiàn)在叫眾籌了。那時(shí)候才明確有了收入的需求，定下了年均千萬(wàn)的目標(biāo)。

5、內(nèi)容：天涯五年的時(shí)候，從天涯涌現(xiàn)的好內(nèi)容層出不窮，實(shí)體書(shū)出版數(shù)量達(dá)到了3位數(shù)，影響力一路高升，但是天涯卻為從其中獲得哪怕一分錢(qián)的收益。

2005年4月，網(wǎng)友自導(dǎo)自演的圖片電影《12樓》在天涯首映，引起包括中央電視臺(tái)在內(nèi)的多家主流媒體的關(guān)注，引發(fā)了全國(guó)性的圖片電影時(shí)尚潮流。

2005年5月、6月，作為政府部門(mén)邀請(qǐng)的主流網(wǎng)絡(luò)媒體中唯一的“社區(qū)+博客”型網(wǎng)站，參加上海、深圳、“網(wǎng)上看河南”、“魅力重慶網(wǎng)上行”等系列采風(fēng)活動(dòng)，標(biāo)志著天涯成為國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)媒體2005年5月起，天涯社區(qū)先后涌現(xiàn)流氓燕、芙蓉姐姐等網(wǎng)絡(luò)人物，被國(guó)內(nèi)外媒體廣泛關(guān)注。

2005年9月，重慶女大學(xué)生 “賣(mài)身救母”事件，再次引來(lái)國(guó)內(nèi)各大主流媒體的廣泛關(guān)注。

2005年12月，天涯寫(xiě)手寧財(cái)神作品《武林外傳》在央視熱播。2006年1月6日，蓮蓬鬼話斑竹平生不識(shí)帝釋天（步非煙）接受鳳凰衛(wèi)視專(zhuān)訪，暢談武俠與人生。

2006年1月，閑閑書(shū)話網(wǎng)友聯(lián)系出版的《天涯社區(qū)·閑閑書(shū)話精選》（全三冊(cè)）由上海世紀(jì)集團(tuán)出版。由天涯社區(qū)選編的《2005中國(guó)年度網(wǎng)絡(luò)文學(xué)》一書(shū)由漓江出版社推出。

2006年1月6日，天涯雜談關(guān)注“天妒紅顏——關(guān)注清華女生朱令鉈中毒事件”，引起網(wǎng)友、媒體的重視。2006年，天涯煮酒論史出了一個(gè)點(diǎn)擊率百萬(wàn)、回帖上萬(wàn)的帖子——“明朝那些事兒”，此貼印刷成書(shū)后熱銷(xiāo)，現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)出近百萬(wàn)冊(cè)，而首發(fā)地就是天涯，按道理這本來(lái)對(duì)天涯社區(qū)是大好事，可惜被梅毅弄成了一場(chǎng)大風(fēng)波。

最終當(dāng)年明月出走新浪，赫連勃勃大王（梅毅）重掌煮酒論史，發(fā)布新帖《縱欲時(shí)代－－大明朝的另類(lèi)歷史》。新舊兩代寫(xiě)手之爭(zhēng)，天涯社區(qū)成為最大的受害者。向上面一樣如地方志一樣的文字，在天涯社區(qū)至今還可以尋找到，其中我整理記錄的都在這里，差了很多，和我的記憶力有關(guān)…………大家如有興趣可以去天涯挖墳……

1、產(chǎn)品：新產(chǎn)品繼續(xù)沿用ASP架構(gòu)，為后來(lái)埋下了深深地隱患2、運(yùn)營(yíng)：三權(quán)分立的弊端凸顯，版主的權(quán)利越來(lái)越大，甚至有版主年收入超過(guò)天涯社區(qū)利潤(rùn)的現(xiàn)象。

從2006年開(kāi)始，對(duì)于天涯來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折 , 此時(shí)的天涯社區(qū)定下了上市的決心，開(kāi)始追求盈利. 在2007年，天涯社區(qū)高調(diào)發(fā)布了多款產(chǎn)品，有基于用戶(hù)閱讀習(xí)慣的ADTOPIC廣告系統(tǒng)和類(lèi)似于百度專(zhuān)區(qū)的企業(yè)版塊，同時(shí)開(kāi)始游說(shuō)離家出走的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)小伙伴回歸。

在這里我在寫(xiě)分享的時(shí)候有一個(gè)斷層，在沖擊上市的過(guò)程中，到目前為止還有一些是不能說(shuō)的，我們只能跳過(guò)那兩年，從微博出現(xiàn)的2009年說(shuō)起, 大家知道，天涯社區(qū)作為獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)僅存的碩果，一直站在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)鄙視鏈的最頂端。天涯作為網(wǎng)友高度活躍的中文社區(qū)，在沒(méi)有微博微信的年代，一直是高質(zhì)量?jī)?nèi)容和社會(huì)輿論的重要發(fā)源地。

從寧財(cái)神、赫連勃勃大王、當(dāng)年明月、芙蓉姐姐、徐本禹等等知名人物到三聚氰胺事件，新紅樓黛玉裸死、唐駿學(xué)歷造假事件以及艷照門(mén)等等最初都是從天涯的火爆到最后幾乎演變?yōu)槿袷录?/p>

但是在微博、微信已成為網(wǎng)民依賴(lài)的傳播平臺(tái)的今天，天涯雖然還是站在鄙視鏈的頂端，但重大爆料和事件已經(jīng)極少由天涯引發(fā)，從而成為了媒體口中社區(qū)沒(méi)落的有力佐證。

天涯的沒(méi)落，大家一般都是從微博的出現(xiàn)來(lái)作為起始點(diǎn)。而當(dāng)時(shí)的我們是怎么來(lái)看社區(qū)和微博的呢？

曾經(jīng)的天涯在高層會(huì)議中，因?yàn)槲⒉┑某霈F(xiàn)，在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方向上出現(xiàn)過(guò)巨大的分歧，一派的意見(jiàn)是社區(qū)從此即將消亡，要立刻轉(zhuǎn)型為微博；另一派的意見(jiàn)是以我為代表的兩個(gè)人……好吧，雖然少了點(diǎn)，但也是一派，我們的觀點(diǎn)是：微博和社區(qū)是互補(bǔ)的，我們要做的是產(chǎn)品的演進(jìn)迎頭趕上用戶(hù)的進(jìn)步。

最終的會(huì)議決定是：做個(gè)天涯微博迎頭痛擊對(duì)手。于是在錯(cuò)誤的決策和等待產(chǎn)品的過(guò)程中，公司的新黨與舊黨的矛盾終于在20012年大爆發(fā)了，大量的老員工出走創(chuàng)業(yè)或另尋高就，新補(bǔ)充的員工無(wú)法融入天涯文化；

造成了流量下滑，沖擊創(chuàng)業(yè)板失敗，新業(yè)務(wù)舉棋不定，原有業(yè)務(wù)丟單嚴(yán)重，陷入了嚴(yán)重的惡性循環(huán)。天涯的頹勢(shì)愈發(fā)明顯，而對(duì)比的是出走員工創(chuàng)業(yè)的明星衣櫥，在2014年完成了C輪5000萬(wàn)美元的融資；

微博+社區(qū)形式的游戲網(wǎng)站著迷網(wǎng)同樣在2014年完成了1.3億人民幣的B輪融資，而這兩個(gè)項(xiàng)目，都是在天涯被砍掉的。

其實(shí)我們換個(gè)角度來(lái)看，不是天涯社區(qū)為代表的內(nèi)容沒(méi)落了，快被取代了，而是用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上討論交流的方式和習(xí)慣細(xì)分了。

快速傳播快速閱讀，有微博、微信朋友圈以及垂直的資訊APP，但是深度交流，大家還是會(huì)回到社區(qū)或者去看媒體的專(zhuān)欄。非時(shí)效性很強(qiáng)而需要深度的內(nèi)容，我們是很難在微博看到的；

快速而廣泛的傳播，是社區(qū)曾經(jīng)的形式難以做到的。但是這是否能通過(guò)APP來(lái)解決呢？我想其實(shí)是可以的，只不過(guò)天涯沒(méi)有機(jī)會(huì)回頭再去驗(yàn)證了。

但是我們可以從很多垂直細(xì)分的社區(qū)APP中得到肯定的答案，比如育兒、美容、醫(yī)療和娛樂(lè)。

從最近天涯社區(qū)的數(shù)據(jù)來(lái)看，每天過(guò)億的PV，其中移動(dòng)端占比60%多一點(diǎn)，這也得益于天涯社區(qū)移動(dòng)部門(mén)7年來(lái)的努力。

傳統(tǒng)社區(qū)與微博等交流方式是互補(bǔ)的，不存在誰(shuí)替代誰(shuí)。天涯社區(qū)這些年唯一正確的行為就是把曾經(jīng)的天涯聚焦做成了媒體，這種方式既學(xué)習(xí)微博，又有別于微博，卻又有著無(wú)法避免的相同缺點(diǎn)。

天涯聚焦轉(zhuǎn)為媒體后內(nèi)容部分既融合了工作人員的推薦內(nèi)容，又包含用戶(hù)參與的內(nèi)容更新部分，由淺入深從吸引眼球到吸引思想，逐漸引導(dǎo)用戶(hù)從瀏覽到閱讀，直到參與互動(dòng)這個(gè)有價(jià)值的環(huán)節(jié)。

在這一步上，天涯社區(qū)終于做到了在高端內(nèi)容上對(duì)用戶(hù)的有效傳播和誘導(dǎo)討論，打破了微博和微信朋友圈那種”我所關(guān)注的就是全世界“這種狹隘和被篩選的閱讀方式。

快速傳播和社區(qū)內(nèi)容型關(guān)注將是天涯的未來(lái)，流量變現(xiàn)將由相同愛(ài)好的用戶(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。媒體和社區(qū)的結(jié)合媒體：動(dòng)，精華引人社區(qū)：精，深厚的沉淀社區(qū)看資源：內(nèi)容看文化媒體看廠商：內(nèi)容看利益。

天涯曾經(jīng)試驗(yàn)過(guò)N種模式，嘗試過(guò)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但是都沒(méi)有或者說(shuō)受限于早期模式，并沒(méi)有獲得成功。這里面有總部人員偏安海南的關(guān)系，有創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的情懷原因，也有管理團(tuán)隊(duì)決策問(wèn)題，所以目前天涯陷入了怪圈，那就是不敢顛覆又迫切想創(chuàng)新。

注意是想……而且由于收入和長(zhǎng)期的用人習(xí)慣，導(dǎo)致無(wú)法留住人才，所以只能做到勉強(qiáng)維持。

天涯社區(qū)嘗試過(guò)的模式一般都是自我否定后看到其他企業(yè)的成功而再次啟動(dòng)的，這是我們需要引以為戒的：網(wǎng)絡(luò)游戲的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，在2000年的時(shí)候曾經(jīng)簽下了海南地區(qū)智冠公司的網(wǎng)絡(luò)三國(guó)運(yùn)營(yíng)權(quán)，但是內(nèi)部會(huì)議否定。在盛大的網(wǎng)絡(luò)游戲傳奇大肆盈利的情況下，匆忙上馬游戲聯(lián)運(yùn)，進(jìn)行了不成功的第一次試水。

在2009年我?guī)ьI(lǐng)廣州的小伙伴業(yè)余時(shí)間運(yùn)營(yíng)網(wǎng)頁(yè)游戲獲得月均30萬(wàn)利潤(rùn)后，天涯又匆忙上馬頁(yè)游聯(lián)運(yùn)平臺(tái)，從外部引進(jìn)60人的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展項(xiàng)目。

在不了解外部團(tuán)隊(duì)情況，外部團(tuán)隊(duì)不了解社區(qū)用戶(hù)的情況下，出現(xiàn)了游戲同時(shí)在線1人的窘境, 此時(shí)內(nèi)部決策猶豫不決，項(xiàng)目靠輸血維持，每年造成數(shù)百萬(wàn)無(wú)謂的虧損。只是為了上市這個(gè)目標(biāo)去造勢(shì)，得不償失。

三年后天涯方才醒悟. 這是對(duì)于新項(xiàng)目的決策造成的問(wèn)題，隨后的天涯旅游，天涯文學(xué)，天涯視頻，天涯微博幾乎無(wú)一例外的重蹈覆轍。

在沒(méi)有真正了解分析市場(chǎng)及自身的情況下，盲目上馬及武斷喊停，使得本來(lái)就捉襟見(jiàn)肘的資源更加緊缺。此時(shí)還處在微博的上升期，如果能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，做減法，精簡(jiǎn)冗余人員，未嘗不能止住頹勢(shì)。但是由于天涯的傳統(tǒng)，使得下沉的速度更加快了。

天涯的基因中有幾個(gè)致命的存在

1. 富有人情味，很盲目的人情味，員工犯了再大的錯(cuò)誤也不會(huì)辭退。
2. 無(wú)人拍板，無(wú)人承擔(dān)、無(wú)人執(zhí)行。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)鍵性決策的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì)說(shuō)做或者不做；當(dāng)項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候沒(méi)有人說(shuō)，這事情我來(lái)負(fù)責(zé)；當(dāng)項(xiàng)目執(zhí)行的時(shí)候，沒(méi)有人說(shuō)這事情我來(lái)干。
3. 核心人員久坐?？?，對(duì)行業(yè)無(wú)了解，對(duì)外界不了解。
4. 盲目空降，沒(méi)有任何人員儲(chǔ)備。

當(dāng)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻時(shí)，天涯往往考慮的是挖人，帶著產(chǎn)品 和團(tuán)隊(duì)一起過(guò)來(lái)天涯。

不考慮產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的契合度, 同時(shí)盲目開(kāi)出高薪，人為造成了新老員工的裂痕. 在這點(diǎn)上，阿里巴巴曾經(jīng)犯過(guò)和天涯社區(qū)同樣的錯(cuò)誤。

但是這兩家企業(yè)的做法就完全不同了。阿里巴巴的做法是內(nèi)部培養(yǎng)，內(nèi)部提拔，鍛煉自身；

天涯是不斷需求外援不斷耗費(fèi)緊缺的資源試錯(cuò)。長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，高頻的中高層人員更替，直接導(dǎo)致產(chǎn)品延期，項(xiàng)目無(wú)效。

這點(diǎn)對(duì)于2009~2012年的天涯來(lái)說(shuō)非常致命，天涯當(dāng)時(shí)重金從百度挖來(lái)架構(gòu)師，從谷歌中國(guó)挖來(lái)N員重將，從IBM挖來(lái)研究院的CTO，但是大家完全無(wú)法融合。反而使得財(cái)務(wù)狀況繼續(xù)惡化，產(chǎn)品依舊延期。2011年為新項(xiàng)目的上馬，我們請(qǐng)到了IBM的團(tuán)隊(duì)，耗費(fèi)了約600萬(wàn)元給我們做解決方案。

這時(shí)候，從1999年沿用至今的ASP架構(gòu)發(fā)揮了超乎尋常的作用，IBM的小伙伴說(shuō)：推倒重來(lái)吧，喊上你們的股東google，用他們的技術(shù)重構(gòu)天涯社區(qū)。

于是我們天天去谷歌和discuz的人開(kāi)會(huì)，在此聲明，我們真的不是為了谷歌那豐盛的自助餐, 經(jīng)過(guò)討論，discuz的論壇架構(gòu)雖然功能多，管理靈活，但是無(wú)法承載天涯社區(qū)每日億級(jí)的流量。

我們還需要自己想辦法。事實(shí)證明，誰(shuí)挖的坑，還得誰(shuí)去填。于是重新啟用當(dāng)年的架構(gòu)師卓銳重構(gòu)技術(shù)底層。

但是重構(gòu)這種事兒，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。（現(xiàn)在還沒(méi)做完吶）所以當(dāng)年已經(jīng)部分實(shí)現(xiàn)的圖形社區(qū)，游戲社區(qū)和3D購(gòu)物街等項(xiàng)目紛紛落馬。由于高估值項(xiàng)目的暫停與落馬，沖擊上市的目標(biāo)已經(jīng)變?yōu)榱藙?chuàng)業(yè)板。

大家還比較慶幸，我們還有谷歌中國(guó)的首頁(yè)入口：天涯問(wèn)答和天涯來(lái)吧。這兩個(gè)產(chǎn)品為我們帶來(lái)的流量在當(dāng)時(shí)看來(lái)是可以匹敵微博的， 可惜，老祖宗總是坑我們。他老說(shuō)，禍不單行。谷歌要退出中國(guó)了，不但要求天涯社區(qū)回購(gòu)股份，而且我們也失去了一塊重要的流量入口，不單單是這樣啊，那時(shí)候天涯問(wèn)答和天涯來(lái)吧這兩個(gè)產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的成本都是谷歌承擔(dān)的啊，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的小伙伴當(dāng)即就很鎮(zhèn)定的……辭職了！

不過(guò)天涯社區(qū)的人，對(duì)此種種早就習(xí)以為常了。開(kāi)始重新拿起旅游概念，打造天涯客旅游社區(qū)?？上Ш镁安婚L(zhǎng)，沒(méi)多久就因?yàn)橘Y金問(wèn)題800萬(wàn)把這個(gè)項(xiàng)目賣(mài)掉了。錢(qián)，用來(lái)發(fā)工資……令人不快的事情，到此為止了。

經(jīng)歷過(guò)這么多次打擊的天涯依然沒(méi)有倒下，全靠968（邢明）的執(zhí)念在支撐，雖然他骨子里的文人氣息讓他注定成不了好領(lǐng)導(dǎo)，做不好生意；但是另一方面來(lái)講，他的執(zhí)念和天生厭惡商業(yè)化，也是支撐天涯社區(qū)活到現(xiàn)在的基礎(chǔ)。凡事都有兩面性，這時(shí)候開(kāi)始了轉(zhuǎn)折。天涯社區(qū)把我們的老伙伴，楊曉敏請(qǐng)了回去。此時(shí)的楊曉敏，終于做到了決策的位置，成為了CEO。

邢明同志交出了所有權(quán)力。

這是我們某一離職群聽(tīng)到消息后的反應(yīng)。

楊小敏是中歐的MBA，曾任創(chuàng)業(yè)家CEO，后來(lái)創(chuàng)業(yè)做生鮮電商風(fēng)生水起。在天涯社區(qū)的老員工中聲望頗高，無(wú)論是做人做事均能服眾。所以不管是在職還是離職的伙伴們，都把楊小敏作為這次中興的希望。

公司的故事到此就告一段落了。我想和大家聊一下關(guān)于天涯未來(lái)要做什么要怎么做的事情。這也是經(jīng)過(guò)允許的溝通內(nèi)容。

微博和社區(qū)，是不是可以結(jié)合，是不是可以把一個(gè)IP或者說(shuō)一個(gè)流量進(jìn)行多樣化的多次變現(xiàn)。

從我離開(kāi)天涯后的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和其他伙伴所投資的項(xiàng)目來(lái)看，是肯定的。但是怎么去做，需要根據(jù)不同項(xiàng)目具體分析。微博是媒體傳播平臺(tái)，是以人為核心的圈子；社區(qū)是媒體內(nèi)容平臺(tái)，是以?xún)?nèi)容為核心的圈子。

他們的共性是一起解決問(wèn)題，區(qū)別是解決的方法

1、負(fù)面的宣泄——微博：不開(kāi)心，發(fā)出來(lái)讓大家和我一起不開(kāi)心/社區(qū)：不開(kāi)心，發(fā)出來(lái)讓大家?guī)臀铱纯丛趺茨荛_(kāi)心。

有一段時(shí)間，大家都在抱怨微博上負(fù)能量太多，正能量稀缺。確實(shí)，在朋友圈里面，成為憤怒反應(yīng)對(duì)象的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于厭惡、高興和低落這三種，在社交網(wǎng)絡(luò)上，負(fù)面情緒總是更容易被創(chuàng)造和傳遞出去。而由于微博的屬性，負(fù)能量在沒(méi)有沉淀的情況下不斷發(fā)酵影響周?chē)娜?。而在社區(qū)，由于沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制，沒(méi)有廣泛無(wú)限制的傳播，反而能讓關(guān)注類(lèi)似內(nèi)容的其他人來(lái)為你平復(fù)這種負(fù)面情緒。

2、信息的甄別與篩選——我們面臨的問(wèn)題不是信息太少，而是過(guò)多的無(wú)用信息占用時(shí)間。

微博推出“智能排序”的功能后，遭到許多用戶(hù)吐槽，那是因?yàn)閭鞑ッ襟w的屬性，他們要為廠商服務(wù)。在信息的篩選上，用戶(hù)非常不信任機(jī)器所做的工作，所以微博與社區(qū)內(nèi)容的區(qū)別就是利益方向的內(nèi)容推送和用戶(hù)興趣方向的內(nèi)容推送。這時(shí)候，興趣購(gòu)買(mǎi)方向的垂直品類(lèi)電商就有機(jī)會(huì)了。

作為第二條的延伸，我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目分析。在未來(lái)會(huì)有一個(gè)真正的大型社區(qū)是以前在國(guó)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的，那就是電商的評(píng)論，以真實(shí)用戶(hù)的內(nèi)容為基礎(chǔ)的社區(qū)。會(huì)有效提高ROI和復(fù)購(gòu)率。

3、偷窺的樂(lè)趣——我想看別人又不想被人看

我只是想看有哪些人最近看了我，但同時(shí)我看別人時(shí)又可以不讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)。這是很多人的需求，天涯，是匿名可以訪問(wèn)絕大部分信息的。

4、圍觀的快感——獵奇與圍觀就是我的網(wǎng)絡(luò)生活

圍觀改變中國(guó)，天涯觀光團(tuán)這句口號(hào)被沿用至今。微博和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都可以提供很好的圍觀體驗(yàn)，區(qū)別在于，微博上很難看到可以長(zhǎng)期圍觀的內(nèi)容。

5、虛榮——尋求認(rèn)同與滿(mǎn)足

其實(shí)我們?cè)趯で笳J(rèn)同與滿(mǎn)足的時(shí)候，更多的快感來(lái)自于陌生人而不是身邊人。那么這時(shí)以人為圈子的微博和以?xún)?nèi)容+人為圈子的社區(qū)，哪一個(gè)更能滿(mǎn)足大家，也就一目了然了。

6、廣告潔癖——不要讓那些廣告騷擾我

從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，天涯從出生之日起的潔癖和用戶(hù)是同步的。在這一點(diǎn)上，天涯水至清則無(wú)收入，微博利益心太重遭吐槽。把電商或者廣告內(nèi)容做成互動(dòng)的，學(xué)學(xué)朋友圈，才是方向。

7、受限制的視野——我關(guān)注的就是全世界

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)生活的延伸，現(xiàn)實(shí)世界中的人也會(huì)去加入小團(tuán)體，關(guān)注自己關(guān)心的話題和新聞，在網(wǎng)絡(luò)上這一特性更得到了強(qiáng)化。內(nèi)容圈子+人的圈子，可以讓用戶(hù)更容易找到好內(nèi)容，好朋友和仇人……

如果未來(lái)的天涯，能夠做到以上6點(diǎn)，也許還能重生，否則，就真的變?yōu)闃蝾^堡，為XXX（請(qǐng)?jiān)徫以谶@里隱藏掉若干政府部門(mén)的名字）服務(wù)一萬(wàn)年了。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一成不變的形式，工具性產(chǎn)品我也不看好。未來(lái)的社交型產(chǎn)品仍然要遵循一個(gè)規(guī)律，那就是要做廣場(chǎng)型產(chǎn)品，而不是要做過(guò)街通道型產(chǎn)品能夠沉淀流量，才能夠做更多。

就像我不知道怎么開(kāi)始一樣，我也不知道怎么去結(jié)束。一聊到天涯的事情，就會(huì)思緒亂飛，然后就沒(méi)了條理。就當(dāng)作是我的絮語(yǔ)，大家和鄰居聊了會(huì)兒家常吧。

作者：Eric 樊耀

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