編輯導(dǎo)語：相信如何讓設(shè)計規(guī)范和原則更好地落地，一定是困擾很多朋友的一大難題，本文作者就根據(jù)這一問題從三個方面進行分析，滿滿的干貨，快來一起學(xué)習(xí)一下吧。

最近總有同學(xué)問我關(guān)于「設(shè)計規(guī)范和原則」如何才能更好地落地的問題。比如：

• 設(shè)計規(guī)范的載體是文檔么？有什么其他更好的形式么？
• 已經(jīng)寫好了設(shè)計規(guī)范，怎樣才能讓項目成員都能有意識地遵守和執(zhí)行呢？
• 怎樣才能高效地建立設(shè)計規(guī)范落地的標準流程呢？

剛好我在工作中也遇到過同樣的問題。我的經(jīng)驗是：我們可以將一套「設(shè)計規(guī)范」當作是一款產(chǎn)品，設(shè)計規(guī)范的落地和執(zhí)行，就是對這款產(chǎn)品進行推廣和普及應(yīng)用。我們可以借鑒產(chǎn)品思維，從三個方面出發(fā)：

1. 提升設(shè)計規(guī)范本身的質(zhì)量（好產(chǎn)品）
2. 簡化設(shè)計規(guī)范應(yīng)用的流程（易使用）
3. 加強使用者對規(guī)范的認同感（強營銷）

一、設(shè)計規(guī)范本身的質(zhì)量

作為團隊在工作中遵守的基本準則，設(shè)計規(guī)范自身的質(zhì)量必須達標。這種質(zhì)量要求不僅體現(xiàn)在內(nèi)容上，也包括內(nèi)容的表達方式。

1. 內(nèi)容嚴謹&有依據(jù)

設(shè)計規(guī)范的內(nèi)容要準確、細節(jié)完整，且做到有依據(jù)、有來源，經(jīng)得起考驗和質(zhì)疑。你可以引用已被業(yè)內(nèi)廣泛認可的原則和法則，為你的規(guī)范做佐證。舉個例子，Ant Design 組件規(guī)定所有的刪除操作都需要進行二次確認，一些重要的操作還需要給用戶提供「撤銷」的機會，這其實是依據(jù)「防呆設(shè)計」原則：

2. 表達精簡 &客觀

設(shè)計規(guī)范的內(nèi)容表達方式要「接地氣」，拒絕「假大空」，真正地描述和解決問題：

• 角度要客觀：客觀用語、用詞，不帶有規(guī)范制定者的個人情緒。
• 表達要精煉：語言精練、簡潔明了，易讀、易記、易理解、易遵守。
• 風(fēng)格要統(tǒng)一：整套規(guī)范的話術(shù)和風(fēng)格要一致，符合使用者的閱讀習(xí)慣。

Tips：由此可見，設(shè)計規(guī)范的編寫和制定也需要有標準的流程和規(guī)范，以保證產(chǎn)出的質(zhì)量和一致性。例如，在設(shè)計組件時，你可以為「如何做組件」和「如何寫規(guī)范」制定一套工作規(guī)則，以確保組件設(shè)計和規(guī)范編寫的質(zhì)量。另外，由于設(shè)計風(fēng)向、市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求是不斷變化的，所以設(shè)計規(guī)范也要定期檢查更新，因此也需要制定檢驗和更新的機制，安排對應(yīng)負責(zé)人。

二、設(shè)計規(guī)范應(yīng)用的流程

就像一款好產(chǎn)品不僅需要質(zhì)量達標，使用起來也必須簡單易學(xué)一樣，設(shè)計規(guī)范在應(yīng)用時必須簡單、易上手。

1. 形式追隨內(nèi)容

形式服務(wù)于內(nèi)容，不管是文檔還是大字報，表達清楚內(nèi)容并讓使用者熟記最重要。就好像是很多公司會把公司的使命、價值觀作為標語貼在墻上，為了更好的讓員工熟記于心，設(shè)計規(guī)范也可以通過一些有趣的、重復(fù)的形式進行傳遞和落實，并不局限于文檔。

2. 簡化使用流程

設(shè)計規(guī)范的使用方式要盡可能的簡單。你需要站在使用者的立場上，考慮大家在使用時的最佳途徑和訴求：- 設(shè)計規(guī)范有唯一的固定位置，易查找。

• 有快捷的應(yīng)用形式，比如插件、組件等方式，易實操。
• 內(nèi)容更新，做到全員無信息差，易同步。

Tips：這里要強調(diào)兩個點：

一是注意收集使用者的反饋：你可以使用一些簡單的調(diào)研和評估方法，對使用者的滿意度和使用效果進行調(diào)研和分析，并根據(jù)結(jié)果適當?shù)膬?yōu)化和更新規(guī)范及使用流程。

二是要用「同理心」替代「玻璃心」：始終站在使用者的角度，對自己編寫的設(shè)計規(guī)范進行自我評判。要知道，你覺得規(guī)范好用并不重要，讓使用者覺得規(guī)范好用才是真正的目標。

三、使用者對規(guī)范的認同感

就像一款好產(chǎn)品需要打動和感染它的用戶一樣，在設(shè)計規(guī)范完成之后，也需要被使用者認同。你需要幫助使用者建立與你一致的認同感，因為當用戶真正認可產(chǎn)品的價值和功能，才會對產(chǎn)品心甘情愿的追隨和應(yīng)用。

1. 傳遞意義和價值

通過宣講、分享會等形式讓使用者真正認可使用規(guī)范的意義和價值，達成共識、發(fā)自內(nèi)心地理解和支持規(guī)范的普及。大家自愿去遵守規(guī)則，比你督促和敲打更有效。

2. 提升參與感和成就感

不只是你，每個人都喜歡看到自己的工作成果被認可和執(zhí)行。你可以思考如何讓大家都參與到設(shè)計規(guī)范的建設(shè)工作中，成為規(guī)范的編寫者和貢獻者，增加大家的成就感，也會提高規(guī)范的使用率。

Tips：你可以嘗試軟硬兼施：適當?shù)慕o予小獎勵：激發(fā)大家的使用動力，前期可以適當?shù)亟o出一些物質(zhì)獎勵或精神激勵，以此調(diào)動積極性。適當?shù)牟扇娭菩裕航o使用者制定考核目標，可以采用積分制對于使用者遵守規(guī)范的情況進行打分和公示，使之成為每個人工作中的必達標準。

四、寫在最后

當你發(fā)現(xiàn)辛苦完成的規(guī)范卻不被他人重視和遵守時，你可能會矛盾、沮喪甚至氣憤，但無論如何，請先從自身找問題—— 畢竟產(chǎn)品無人問津并不是用戶的錯，一定是過程中某些環(huán)節(jié)還不夠完善。在解決問題時，「分析」比「抱怨」更有效。通用規(guī)范的落地流程一定不會是一帆風(fēng)順的，在落實的過程中必定會遇到問題，不要急于求成，可以小步迭代，步步為營，逐漸優(yōu)化。你走過的每一步路，都不是浪費時間，它們一直是你不斷優(yōu)化和改進的基礎(chǔ)。

本文由@ 元堯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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