有時(shí)候問(wèn)題無(wú)解，可以考慮下維度。很多你覺(jué)得困難的事情通常是用低維度去理解高維度，或者沒(méi)有重視時(shí)間維度，要培養(yǎng)維度意識(shí)。

一、思考的幾種類型

市面上的思維課程常常鼓吹習(xí)得某種思考方式就可以走上人生巔峰。實(shí)際上，思維方式有不同類型，每種適用的場(chǎng)景也不同，只學(xué)習(xí)一種只能處理某種情境的問(wèn)題。

例如跨學(xué)科思考適用于創(chuàng)造性解決問(wèn)題、獲得洞見(jiàn)；種屬結(jié)構(gòu)思考（下面會(huì)解釋）可以快速理解事物甚至構(gòu)建新事物，例如創(chuàng)造新的玩法、新的編程語(yǔ)言等；全局思考適用于戰(zhàn)略制定；這幾種都是幫助我們理解事物、理解世界的，而批判性思考幫助我們衡量別人的觀點(diǎn)。

結(jié)構(gòu)思考、跨學(xué)科思考都可以理解為維度思考，我今天具體講一下。

二、種屬概念

講維度之前，先要理解種屬的概念。它很重要，敲黑板??！

這是源自邏輯學(xué)的概念。邏輯學(xué)在定義詞項(xiàng)（term) 內(nèi)涵時(shí)，提到其中一種重要定義方法是屬+種差。

構(gòu)成內(nèi)涵的屬性是復(fù)雜的和可分解的，它們可分解成兩種或更多的屬性。

內(nèi)涵的屬性定義了一個(gè)集合（class），集合可分為子集（sub-class）。這樣的集合稱為屬（genus)，子集稱為種（species）。

例如多邊形這個(gè)“屬”可分為四邊形、五邊形、六邊形等等的“種”。六邊形這個(gè)“種”，具有“多邊形”+“六條邊”這兩個(gè)屬性，前者是所有種共有屬性也即屬的屬性，后者是六邊形這個(gè)種獨(dú)有的屬性。這就是屬+種差的定義。

這個(gè)概念之所以重要，是因?yàn)楹芏鄰?fù)雜事物呈現(xiàn)屬種的層次結(jié)構(gòu)，而維度的突破就發(fā)生在這些層次之間。

1.升維： 種屬結(jié)構(gòu)思考

（這里的結(jié)構(gòu)思考可能和市面上講的不一樣，命名為種屬結(jié)構(gòu)思考加以區(qū)別）

開(kāi)始之前，先請(qǐng)大家解一下左下這道題。（出自綜藝《腦力男人時(shí)代》）

想出來(lái)了嗎？

這道題的正確解法是：

每 3 個(gè)符號(hào)一組，通過(guò)中間的運(yùn)算符拼成數(shù)字或符號(hào)。得到 6×87，答案是 522。

驚不驚喜？

如果你去看新人產(chǎn)品經(jīng)理的文檔，大部分和看這道題的感覺(jué)是一樣的。他們的問(wèn)題在于：把高維的東西用低維展現(xiàn)。

什么意思呢？我舉個(gè)例子。

接送機(jī)業(yè)務(wù)（類似滴滴，只是固定往返機(jī)場(chǎng)）有一個(gè)修改訂單的功能。產(chǎn)品經(jīng)理的文檔上，是訂單的頁(yè)面，然后從上到下，對(duì)應(yīng)每一項(xiàng)標(biāo)注修改邏輯，并在第一行寫了可修改的時(shí)間范圍。先放接機(jī)的圖，再放送機(jī)的圖。

接和送的部分訂單條目邏輯是會(huì)有差別，但也有重復(fù)的，例如價(jià)格、乘車人信息是一樣的。

因此，更清晰的其實(shí)是右表這樣。

左邊的表格是我根據(jù)這位產(chǎn)品經(jīng)理的圖整理的。這張圖只分接機(jī)、送機(jī)，在第一個(gè)“屬”層級(jí)沒(méi)有把共同模塊列出來(lái)，在第二個(gè)“屬”層級(jí)沒(méi)有把時(shí)間范圍和修改項(xiàng)區(qū)分。

把屬于較高維度的“共同模塊”和低維度的“修改項(xiàng)”混在一起。相當(dāng)于，你需要自己先把 6，x，87 這幾個(gè)元素找出來(lái)，再來(lái)運(yùn)算。

所以新人的問(wèn)題通常是：維度混淆導(dǎo)致維度少但每個(gè)維度很長(zhǎng)。（實(shí)際上共同模塊還有許多被我省略了，左表實(shí)際比右邊長(zhǎng)很多。）

也許你會(huì)覺(jué)得這不就是提煉共同維度么，一點(diǎn)都不難。

也許從一堆現(xiàn)成資料里梳理維度比較容易，但是如果是一個(gè)完全陌生的功能塊，通過(guò)詢問(wèn)快速了解它的全貌，就比較難了。我見(jiàn)過(guò)很多產(chǎn)品經(jīng)理都做不好，甚至不少高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

這里的關(guān)鍵在于提問(wèn)要注意抓關(guān)鍵維度，這尤其對(duì)于像我這樣讀寫型學(xué)習(xí)風(fēng)格的人來(lái)說(shuō)比較難。（蠻早前看過(guò)學(xué)習(xí)風(fēng)格分為讀寫型、聽(tīng)說(shuō)型和運(yùn)動(dòng)型，出處忘記了。）

還是拿修改訂單舉例：假設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理小C 需要梳理接送站（接送火車）的修改訂單功能。他已經(jīng)從原產(chǎn)品經(jīng)理 小 A 處知道了上面提到的接送機(jī)邏輯，也是接送站的邏輯。

有一天他了解到接站訂單在訂單狀態(tài)為取消時(shí)不可以修改訂單，于是他問(wèn)小 A 送站訂單是否有這個(gè)邏輯，過(guò) 1 個(gè)小時(shí)問(wèn)小 A 接機(jī)送機(jī)訂單是否有這個(gè)邏輯。

過(guò)了一天發(fā)現(xiàn)訂單還有完成狀態(tài)，又問(wèn)接送站的完成訂單是否有這個(gè)邏輯。又過(guò)了一天有人問(wèn)小 C 接送機(jī)的完成單是否可以取消，小 C 查看筆記發(fā)現(xiàn)沒(méi)確認(rèn)過(guò)這個(gè)邏輯，又去問(wèn)小 A 。

小 C 的處理過(guò)程就是一個(gè)典型的單維邏輯，每次只確認(rèn)了一個(gè)分支，沒(méi)有從結(jié)構(gòu)的角度去思考。

訂單是否支持修改和上面說(shuō)的訂單不同條目如何修改是不同維度的屬。訂單狀態(tài)是其中一個(gè)種，它對(duì)應(yīng)的接送機(jī)，接送站分別的邏輯就有4個(gè)。如果它還有其他種，例如城市，就是8個(gè)。而每次只確認(rèn)1個(gè)的單線程思維會(huì)浪費(fèi)不少時(shí)間。

再來(lái)假設(shè)一下：假如接送機(jī)和站的業(yè)務(wù)在兩個(gè)平臺(tái)上有，這倆平臺(tái)的邏輯是有差異的。那么上段中的情況還要多考慮8種。

現(xiàn)在我們?cè)賮?lái)看修改訂單的真面目，它很有可能是這樣的。（圖有點(diǎn)丑…)

假設(shè)白面代表接送，橫向灰面代表機(jī)站，豎向的黑面代表兩個(gè)平臺(tái)。當(dāng)只有白和灰的時(shí)候，兩面相切分成4塊（接機(jī)送機(jī)接站送站）。當(dāng)再來(lái)一面切分他們時(shí)，他們分成8個(gè)塊。

就是說(shuō)復(fù)雜事物的多維相互交互，是一個(gè)立體的東西。但我們的思維，當(dāng)然也受限于思維工具（如 excel），可能只能二維地理解。

要注意每當(dāng)一個(gè)高位的屬性（如這里的平臺(tái)）新增或改變時(shí)，需新增或改變的分支會(huì)成倍增加。

單線程思維其實(shí)是用低維去理解高維的事物，效率低下。但是反過(guò)來(lái)我們也不能用高維去理解低維事物，在后面降維里會(huì)進(jìn)一步說(shuō)。

結(jié)構(gòu)思考有幾個(gè)刻意練習(xí)的方法：

1. 多找新人產(chǎn)品經(jīng)理的文檔。不要邊看邊梳理結(jié)構(gòu)，一邊梳理某個(gè)屬的種一邊新增一個(gè)屬，盡量邊看邊先把每一層級(jí)的所有屬找出來(lái)。當(dāng)然如果你本身就是新人，下次寫文檔可以嘗試換個(gè)方式。
2. 咨詢別人的時(shí)候，一樣別去糾纏細(xì)節(jié)，別想著可以一遍遍問(wèn)，爭(zhēng)取一次對(duì)話就把每一層級(jí)的屬找出來(lái)。

2.升維： 跨學(xué)科思考

前幾天看到一篇有意思的文章《在一個(gè)領(lǐng)域成為專家需要什么能力》，作者是法律系博士畢業(yè)的律所新人。她總結(jié)了判例法提出結(jié)論的方法論：

在這種情景下，典型的思維方式有三步：

第一步：先找到N個(gè)相似的案例，組成部分包括案情 + 判決。

第二步，將眼前案例與歷史案例的案情進(jìn)行對(duì)比，相似的案情應(yīng)該得出相似的判決，而案情中不相似的部分也支持了偏離既往判決的理由。

第三步，將相似和不相似的部分進(jìn)行定性和定量的分析，再疊加上其他歷史案例的案情和判決，最終形成一個(gè)充滿各種論點(diǎn)的“思維矩陣”，導(dǎo)向一個(gè)平衡各種因素后的結(jié)論和立場(chǎng)。

這其實(shí)和產(chǎn)品經(jīng)理的競(jìng)品分析很像，我們?nèi)ソ梃b一個(gè)功能，要分析這些可借鑒的產(chǎn)品的場(chǎng)景、用戶等和我們的相似之處，也要分析不同之處，從而做出一個(gè)適合我們自己的方案。

這也是種升維的思維。當(dāng)我們看到一個(gè)個(gè)可借鑒的功能時(shí)，相當(dāng)于看到一個(gè)個(gè)種，通過(guò)反復(fù)比較得出背后的功能設(shè)計(jì)原則，是一個(gè)提煉屬的過(guò)程。

跨學(xué)科思維和這個(gè)有點(diǎn)類似，也是一種升維，看到某種現(xiàn)象，從其他學(xué)科找到解決方案。

3.降維

有人可能會(huì)覺(jué)得升維很難，結(jié)構(gòu)思考確實(shí)是比較困難的。但同時(shí)，我們的大腦又是習(xí)慣高維思考的。

不信我們來(lái)看下面的例子。

題目寫成英文的來(lái)降低難度：Delete five letters to make up a new word.

正確答案是：

對(duì)于 “five letters”，我們習(xí)慣于使用它在單詞層的抽象意義，即“ 5 個(gè)字母”，而這里需要我們降維成沒(méi)有抽象含義的一堆符號(hào)。

我之前寫過(guò)一篇《時(shí)間管理：從文件夾整理說(shuō)起》，其中的文件夾整理就是一種典型的需要降維解決問(wèn)題的例子。

增維是一種能力，降維也是。

三、空間維度之外：時(shí)間

前面說(shuō)的升維、降維，都是在種屬結(jié)構(gòu)的空間范疇的東西。

空間結(jié)構(gòu)之外，還有一個(gè)時(shí)間維度。而事物一旦加上時(shí)間維度，難度會(huì)成倍增加。

為什么呢？在陽(yáng)志平陽(yáng)老的課程里，他指出：

相對(duì)于時(shí)間概念，空間概念對(duì)于人類更容易感知。

嬰兒生下來(lái)首先會(huì)學(xué)會(huì)空間相關(guān)的詞匯，先會(huì)習(xí)得前后的概念，再習(xí)得上下的概念。再長(zhǎng)大一點(diǎn)，他的語(yǔ)言里才會(huì)有時(shí)間的詞匯。

人類是用空間詞匯來(lái)表達(dá)時(shí)間概念的。你去看表示時(shí)間的詞匯，例如以前、以后、接下來(lái)等等，都是空間詞匯。英語(yǔ)中也是用空間介詞 in at 等連接時(shí)間。

陽(yáng)老這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)家萊考夫（George Lakoff）的《我們賴以生存的隱喻》。

在自學(xué) Python 的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)相較于列表、字典這樣的空間概念，先有輸入再有輸出的函數(shù)、類的概念就要難許多。

另外，在文學(xué)上，時(shí)空轉(zhuǎn)換的寫法令人驚艷。

張愛(ài)玲《金鎖記》：

酸梅湯沿著桌子一滴一滴朝下滴，像遲遲的夜漏——一滴，一滴……一更，二更……一年，一百年。真長(zhǎng)，這寂寂的一剎那。

從空間的水滴轉(zhuǎn)化為時(shí)間。

陽(yáng)老還指出，同樣是“前”，為什么從前、以前表示過(guò)去？前景、前途表示未來(lái)呢？他說(shuō)，前者是時(shí)間動(dòng)人（視點(diǎn)）不動(dòng)，而后者是人（視點(diǎn)）動(dòng)時(shí)間不動(dòng)。

我舉個(gè)例子：在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司做直播功能的時(shí)候，當(dāng)時(shí)做了一個(gè)審核的功能。

我的流程圖定義了用戶登錄、未登錄；審核通過(guò)、不通過(guò)；審核進(jìn)行中、結(jié)束等等各種情況時(shí)直播間的展示。

一般我們很容易定義不同審核狀態(tài)（是否通過(guò)、是否結(jié)束）的展示，這相當(dāng)于用戶不動(dòng)審核動(dòng)的情況；但容易遺漏審核不動(dòng)用戶動(dòng)的情況：用戶未填寫和正在填寫時(shí)不同審核狀態(tài)（審核結(jié)束、審核被刪除等）的場(chǎng)景。我當(dāng)時(shí)就遺漏了。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)加入時(shí)間維度，會(huì)難很多。其他事也一樣。

有時(shí)候問(wèn)題無(wú)解，可以考慮下維度。很多你覺(jué)得困難的事情通常是用低維度去理解高維度，或者沒(méi)有重視時(shí)間維度。要培養(yǎng)維度意識(shí)。

這是《產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵能力》系列的高階篇，思維方式。

作者：Tara，微信公眾號(hào)：Taraaa（ID：Tarasayhi）

本文由@Tara? 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 pexels，基于CC0協(xié)議