58同城:產(chǎn)品運(yùn)營崗面試全過程復(fù)盤
前一段時(shí)間寫了騰訊和阿里的面經(jīng),發(fā)現(xiàn)大家對于大公司的面試過程非常有興趣。于是周五剛剛面完58同城hr面的我,今天就勤勤懇懇的為大家寫面經(jīng)來啦!
我接到面試通知這一天是5月7號(hào)…而我58同城的筆試是4月1號(hào)做的…
一個(gè)月沒消息的筆試,居然沒有涼涼?
58確實(shí)對得起他的廣告詞:58同城…
不管怎么說,接到面試通知都是一個(gè)非常令人開心的消息噠!
為了保證文章的完整性,我將從簡歷說起。
一、簡歷
因?yàn)槲也皇怯?jì)算機(jī)科班出身,本科和研究生一年級期間做的所有事情都和互聯(lián)網(wǎng)半毛錢關(guān)系沒有,研二才慢慢的做一些和互聯(lián)網(wǎng)有些關(guān)聯(lián)的事情,但是并沒有產(chǎn)生輝煌的成就。
所以我的簡歷也是千辛萬苦,經(jīng)歷了n輪迭代才有了最終的樣子,這里貼出我的簡歷(我真的是毫無保留啊…)
我對簡歷的看法是這樣的:找工作時(shí)簡歷就像是相親時(shí)的穿著打扮,決定了是否能夠結(jié)為伴侶的第一印象。
首先,你當(dāng)然不能穿個(gè)人字拖,衣衫襤褸的去見你的相親對象,那你不管見多少個(gè),都改變不了你單身狗的悲涼狀態(tài)的。
所以簡歷的基本要素你要達(dá)到,比如基本的邏輯要清晰,不能有錯(cuò)字,排版不能太“謎”。
其次,不同的相親對象對伴侶的要求是不同的,你得大致了解他喜歡什么風(fēng)格。要是他喜歡文靜淑女,你非得穿成朋克嘻哈,那你多半沒戲。
延伸到簡歷上就是,公司對一個(gè)崗位會(huì)有一些公認(rèn)的要求。
就拿產(chǎn)品崗來說,通常公司希望你擁有產(chǎn)品人的基本素質(zhì),例如:對互聯(lián)網(wǎng)有熱情(在產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)混)、有過產(chǎn)品或運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)、掌握了產(chǎn)品的相關(guān)技能、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)…
大家可以拿這些要求去看看我簡歷中標(biāo)黑的地方,那就是我對應(yīng)的想要讓面試官知道的地方。
我的春招基本上沒有簡歷不過的經(jīng)歷,所以我覺得針對公司要求對簡歷進(jìn)行潤色,還是有一定的作用的。
二、筆試
筆試這個(gè)部分沒有什么太多需要強(qiáng)調(diào)的東西,因?yàn)槎?!一!樣?/p>
邏輯思維、基本推理、小學(xué)奧數(shù)…大致是這些,如果真的有對筆試非常感興趣的可以去翻看我騰訊的面經(jīng)里關(guān)于筆試的描述,騰訊的筆試算是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較有代表性的了。
當(dāng)然,也不是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類的筆試都是那樣,攜程的產(chǎn)品運(yùn)營的筆試全是英語閱讀…所以我連一面機(jī)會(huì)都沒有拿到…
三、初試面
58同城的一面是我面試生涯中具有紀(jì)念意義的一場面試,因?yàn)槲矣龅轿胰松?dāng)中的第一個(gè)女面試官!
那是個(gè)超溫柔的小姐姐,說話細(xì)聲細(xì)氣的,很暖~
因?yàn)?8同城的面試通知非常突然(當(dāng)天下午通知第二天下午面),再加上我一直在忙項(xiàng)目結(jié)題論文的事,所以我基本上沒有準(zhǔn)備。
按流程來,第一步仍然是自我介紹,我的自我介紹由于面試了太多次已經(jīng)變成模板了,我通常不談我的學(xué)生生涯有什么成就,只談我為崗位做了什么事。面試對話如下:
小姐姐:你好,你先自我介紹一下吧。/笑
我:你好,我叫xxx,現(xiàn)在在xxxx大學(xué)讀研二,專業(yè)是企業(yè)管理,本科的專業(yè)是市場營銷。我大概是在一年前確定了我的職業(yè)方向是產(chǎn)品,為此我做了很多的努力也取得了一些小小的成果。包括在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理上發(fā)文章以及在網(wǎng)上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的視頻,最近一個(gè)月,我開始運(yùn)營了我自己的公眾號(hào),大概就是這樣。
小姐姐:你能具體的講一下你為產(chǎn)品做的一些事情嗎?
我:好的,當(dāng)我決定做產(chǎn)品相關(guān)的工作,我首先進(jìn)行了書本的閱讀,當(dāng)時(shí)看了包括人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、結(jié)網(wǎng)在內(nèi)的20多本書;
然后對于各公司對于產(chǎn)品經(jīng)理的要求做了一個(gè)市場調(diào)研并整理成文章,發(fā)在了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)上,這篇文章有2萬多的閱讀量,并被推到了首頁;
然后我在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合自己我優(yōu)劣勢進(jìn)行了學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,也整理成了文章發(fā)在了平臺(tái)上,接著就按著計(jì)劃做了一些產(chǎn)品的分析,現(xiàn)在正在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司實(shí)習(xí)。
小姐姐:那你能說說你心中的運(yùn)營是什么嗎?
我:雖然現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營”熱度很高,但我認(rèn)為其實(shí)它并不是一個(gè)全新的東西,它的“運(yùn)營”本質(zhì)是沒有改變的。
在我的心里,運(yùn)營的本質(zhì)在于“創(chuàng)造價(jià)值”,比如一個(gè)app,不管它的制作多么精美,內(nèi)容多么完善,如果沒有運(yùn)營,他是無法創(chuàng)造其商業(yè)價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值的。
在此基礎(chǔ)上,渠道運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營都只是形式,數(shù)據(jù)分析都只是技能,這就是我理解的運(yùn)營。
小姐姐:嗯…那你有什么問題想問我嗎?
我:我想問一下您對我以后在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展有什么建議?
小姐姐:我認(rèn)為…@#%%……
我不是想把小姐姐的話打碼,而是視頻面試網(wǎng)絡(luò)真的非常差,中間斷了2次,莫名其妙聽不到聲音(后來我推測應(yīng)該是我的耳機(jī)問題…)
總結(jié):雖然最后我也沒聽到小姐姐對我的評價(jià)和建議,同時(shí)我的回答我也沒有特別的感覺說是答得好還是不好。
但是小姐姐的一句“希望有機(jī)會(huì)能成為同事,一起學(xué)習(xí)”還是給了我很大的安慰,所以我就開開心心的繼續(xù)寫我的論文去噠!
三、總監(jiān)面
不得不說,58同城的效率確實(shí)高,我在第二天的下午就接到了通知復(fù)試的電話,當(dāng)時(shí)的場景是這樣的。
58:喂,您好,是xxx同學(xué)嗎?
我:是的,您是?
58:這邊是安居客,恭喜您通過了我們的初試,麻煩您加一下qq:xxxxx,安排您今晚8點(diǎn)面試好嗎?
我:好的好的。
其實(shí)我當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)是…
我當(dāng)時(shí)以為我聽錯(cuò)了,我什么時(shí)候面過安居客?
后來才知道已經(jīng)是被分到安居客啦!
巧合的是,因?yàn)橐獙懝娞?hào)的文章,考慮到剛進(jìn)行完58的初試,所以我當(dāng)天上午才寫完了安居客的產(chǎn)品分析報(bào)告,這運(yùn)氣也是沒誰了…
到了晚上8點(diǎn),開始面試,自我介紹和第一個(gè)問的問題都沒有變,回答也基本一樣。只是在最后我加了一句:
特別巧,我今天上午剛做完安居客的產(chǎn)品分析。
然后自然地,總監(jiān)就問起了我對安居客產(chǎn)品的看法,我主要講的都是文章里面的內(nèi)容。
最后總監(jiān)問了一個(gè)問題:
你為什么喜歡產(chǎn)品或運(yùn)營?
我當(dāng)時(shí)的回答是:
其實(shí)我從大一開始就在摸索我的職業(yè)方向,所以我做過很多的事情,包括參加營銷比賽、考各種證,但是直到研一開始在真正接觸互聯(lián)網(wǎng),才喜歡上互聯(lián)網(wǎng)。
當(dāng)然,這個(gè)也有一點(diǎn)私人因素,因?yàn)槲业哪信笥咽浅绦騿T,所以接觸互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)會(huì)比較多。
最后我會(huì)選擇這個(gè)職業(yè)的原因當(dāng)然是因?yàn)槲蚁矚g并且覺得自己比較適合,我喜歡自己的想法能夠?qū)崿F(xiàn)然后去觀察它結(jié)果這樣一個(gè)過程,這讓我有成就感,互聯(lián)網(wǎng)本身的快速迭代和挑戰(zhàn)也讓我覺得有趣,不會(huì)千篇一律,這就是我選擇這個(gè)行業(yè)和職業(yè)的原因。
后來我問他他對我有什么建議,他表示有學(xué)習(xí)的熱情是好事,但是運(yùn)營最難的部分不是把自己的想法落地,真正難的反倒是解決一些更加本質(zhì)性的問題。
為了表示我也有過深入的思考,所以我追問了一個(gè)問題:
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)的一些app,包括鏈家之類其實(shí)都存在一些虛假房源和中介騙子的現(xiàn)象,這個(gè)其實(shí)是影響行業(yè)發(fā)展的核心問題,您對這個(gè)是怎么看的呢?
他回答:
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+房產(chǎn)其實(shí)是最近幾年才發(fā)展起來的,以前這個(gè)行業(yè)是一個(gè)比較粗放的發(fā)展?fàn)顟B(tài),就是說只要經(jīng)紀(jì)人能把房源放上去,就有人會(huì)租,安居客更多是一個(gè)信息整合的作用。
但是現(xiàn)在人們的要求越來越高,服務(wù)質(zhì)量各方面我們也在想法去提高,包括建立評級和監(jiān)管體系以及和政府合作等等,就是說我們也在著手解決這個(gè)問題。
我表示很贊同,然后我們就愉快的結(jié)束了面試。
四、hr面
hr面居然是我三場面試中面的最久的一場。
除了自我介紹之外,我們主要是探討了一下我做的產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)要求市場調(diào)研,具體到了某一個(gè)數(shù)據(jù)是如何算出來的。
然后問了一下我覺得最成功的的一次經(jīng)歷是什么,我這里主要講了一下我大學(xué)做的一次大型營銷比賽的經(jīng)歷。
最后我問他對我有什么建議,他說了三點(diǎn):
第一,學(xué)習(xí)的熱情要一直保持,這是努力提高自己的法寶;
第二,要有一顆抗造的心,這樣才能在進(jìn)入社會(huì)時(shí)不會(huì)因?yàn)槁殘龊蛯W(xué)校差距太大而手足無措;
第三,要盡量去實(shí)踐,書本總結(jié)雖然不錯(cuò),但是還是要實(shí)際的成果更有說服了。
這三點(diǎn)建議,也送給小伙伴們。
hr說上周應(yīng)該會(huì)結(jié)束所有面試,這周會(huì)匯總給通知,希望有好結(jié)果,也希望小伙伴們都能找到滿意的工作,fighting!
本文由 @桃子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自網(wǎng)絡(luò)
看來我面的比較隨意了。能不能做? 方案? 數(shù)據(jù)? 有? 立馬來上班。先試一個(gè)禮拜。
求一個(gè)市場調(diào)研被推薦頭版的案例呢
問下 你這邊簡歷里面的標(biāo)黑加粗 是真的在給HR發(fā)郵件的時(shí)候標(biāo)黑加粗 還是為了發(fā)文章的時(shí)候能突出重點(diǎn)
就是簡歷本身的加粗
我之前也聽到過用類似的方法,但是沒有實(shí)踐過不知道這種方式是不是合適
應(yīng)該還好,加粗也表現(xiàn)了自己對業(yè)務(wù)的一個(gè)理解吧
絕對合適,本老鳥告訴你我們篩簡歷的時(shí)候就是快速看重點(diǎn),你把結(jié)果、數(shù)據(jù)等重點(diǎn)信息加粗展示是一個(gè)很好的習(xí)慣,能提高面試官獲取信息的效率。
當(dāng)然,更好的做法是結(jié)論先行,將重點(diǎn)直接放在開頭,可參考《金字塔原理》
真想認(rèn)識(shí)桃子
關(guān)注我的公眾號(hào)唄:產(chǎn)品經(jīng)理成長札記,那里有加群的入口哦,分享資源、共同交流啥的~~~
最后不知道有沒有成為同事
并沒有= =
hr刷了?
求問簡歷里學(xué)校是什么級別的啊??
二本本科,普本研究生
很棒,極富真情實(shí)感的文章,學(xué)習(xí)了!
我是來看簡歷的?( ‘ω‘ )?
嗯哼~ ?
不錯(cuò)不錯(cuò),通過了記得說一聲哦~