“她經(jīng)濟”時代,如何讀懂“女人心”引發(fā)產(chǎn)品情感共鳴?

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女人是個神奇的存在,是個矛盾體,是個半邊天。

女性到底是個什么樣的生物?女人心到底是個什么樣的心理?

蘇菲-瑪索的自傳體小說《說謊的女人》當中有這樣一段話:

我怕當女人,因為我就是女人,我愿當雍容華貴的皇后,我愿自己大智大慧,我要抽煙又要氣味好聞,我愿做個俗人,卻又不讓人覺得俗氣。

女人是個神奇的存在,是個矛盾體,是個半邊天。

互聯(lián)網(wǎng)圈子中有個很多關(guān)于女性思維營銷的段子,“女人和小孩的錢最好賺”、“得女人者得天下”,長久以來,男性一直被視為理財消費絕對的主力軍,但隨著女性經(jīng)濟地位和社會地位的提升,以及對金錢和優(yōu)質(zhì)生活的追求,掌握著家庭財富管理權(quán)和決定權(quán)的女性成理財消費市場新的增長驅(qū)動力。“她經(jīng)濟”是未來產(chǎn)業(yè)鏈條上不可或缺的一環(huán),也是未來產(chǎn)業(yè)格局新的詮釋。

本文試圖以下3個問題,淺析“她時代”下,新時代新女性的“女人心”:

  • “她時代”來臨,新女性的生活形態(tài)變化
  • 如何直戳廣大女性的心思,引發(fā)產(chǎn)品情感共鳴?
  • 垂直細分領(lǐng)域增加,未來可能無限

“她時代”來臨,新女性的生活形態(tài)變化

著名經(jīng)濟學家史清琪女士提出了“女性經(jīng)濟”,也就是“她經(jīng)濟”的概念。她指出越來越多的商家開始從女性的視角來確定自己的消費群,研制并開發(fā)新產(chǎn)品。一些經(jīng)濟學家認為女性經(jīng)濟獨立與自主、旺盛的消費需求與消費能力意味著一個新的經(jīng)濟增長點正在形成。

女性不僅收入大幅提高,消費觀念也發(fā)生根本變化,她們愛家人,更寵愛自己,樂于為“美麗”買單。

隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展,“她時代”來臨

以下數(shù)據(jù)報告來自艾瑞-美柚2017年11月21日聯(lián)合發(fā)布的《中國女性生活形態(tài)研究》報告。

早在十多年前,中國已步入“她時代”,即女性主導(dǎo)消費,不僅是女性喜愛購物的本性,還有就是女性擁有購物實力。亞洲新女性,她們越來越有錢,財務(wù)獨立,充滿自信。43%位居商務(wù)要職,48%有自己的信用卡,67%擁有自己的銀行賬戶,83%對家庭收入有貢獻,還有15%位伴侶網(wǎng)購買單。

隨著中國人收入普遍上漲,消費能力也表現(xiàn)搶眼,而女性的消費能力更是青出于藍。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:女性主導(dǎo)了一般家庭70%的消費。so,女性消費與理財成為大眾關(guān)注的焦點。

女性的觀念不斷提升,注重自我提升和完善

中國女性受教育程度位列國際第一,女性地位仍有較大的提升空間,女性自我意識覺醒,在女性社會地位有所變化的過程中,女性自身的觀念也在不斷提升,注重自我提升和完善。

這讓筆者想起,《女性心理學》一書曾提出:“由于社會偏見與歷史上的女性遭受到的各種不公,限制,歧視,損害,反而激發(fā)現(xiàn)代女性不要屈服于外界的影響,要走自己的路?!币虼?,女性其實是通過個性解放與物質(zhì)拜金,尋求個性的釋放,這是女性追求自我以及個性化的一種表達。

女性崇尚的“經(jīng)濟獨立”以及“詩與遠方”

女性的自主意識加強,保持經(jīng)濟獨立被認為是優(yōu)秀女性最明顯的特質(zhì),對身邊的人的關(guān)愛以及親密關(guān)系的保持能力被認為是第二重要的特質(zhì)。女性希望通過經(jīng)濟獨立來自我實現(xiàn),“她經(jīng)濟”下的消費和理財,正契合新女性的該心理變化。

男性喜歡機器邏輯,女性喜歡美麗的事物。對于女性,愛情是永恒的主體,衣食美還有八卦成就生活的“眼前”,電影、娛樂、美妝、搭配、美食….是新女性的向往。

如何直戳廣大女性的心思,引發(fā)產(chǎn)品情感共鳴?

1、注重視覺,顏值和逼格

沒錯,就是顏值和逼格,女性是十分注重視覺的生物,這一點從自拍美顏的火爆程度可以斷定。打開一個app,女性對app的第一印象就是設(shè)計,設(shè)計風格是最直接吸引女性的。單純的視覺體驗和全方位的交互體驗,app的體驗的“虛榮感”從設(shè)計選擇開始,女性會對美麗精致包裝的東西產(chǎn)生天然好感,會讓女性產(chǎn)生美好的事物的聯(lián)想。

2、除了美,女性更需要情懷和輕奢

女性一向是以感性而非理性來驅(qū)動行為的。相比男性,女性購買行為多源于自身喜好,而非功能需求。因此,在消費是,女性除了本能地關(guān)注自己是否“美”意外,還有希望產(chǎn)品有“情懷”、夠”輕奢“。其實,情懷與輕奢的追求都源自于女性展現(xiàn)自我的需求,前者是個性的展現(xiàn),后者是財富的展現(xiàn)。

3、女性愛分享,更愛“炫耀”

有個有趣的調(diào)查現(xiàn)象:只有38%的中國女性會在論壇發(fā)言,而到了朋友圈時代,中國女性在社交平臺的分享比例到達了80%。為什么?同是乘載社交屬性的平臺,差異在哪里?那是因為朋友圈的分享更多了一層“炫耀”的功能,即時的、圖文的、視頻的、互動的朋友圈滿足了分享、炫耀的需求。這種需求將轉(zhuǎn)化對品質(zhì)生活追求的動力,反刺激消費升級。

4、注重情感愉悅和滿足

女性在注重產(chǎn)品質(zhì)量和實用性的同事,更加注重情感的愉悅和滿足。他們偏好那些能與自我心理需求產(chǎn)生共鳴的商品或服務(wù)。

比如當下時髦的ins網(wǎng)紅店,有的是小清新風,有的是粉紅少女風,有的是萌寵喵咪風,契合不同女性的情感滿足從而吸引消費,另外,讓我想到的是“SK2”的代言人“霍建華”,為什么一個女性化妝品讓男性代言,那是因為“霍建華”在迷妹心中的情感認同,是完美形象,從而以人帶入對產(chǎn)品的認同。

5、不是在“購物”,是在“社交”

女性喜歡購物,是因為在她們眼里“購物=社交”。女性逛街總是喜歡跟朋友一起逛,扎在一起聊天的話題也離不開購物。小紅書作為鎖定美妝類垂直市場的交流社區(qū),沉淀一定的精準用戶后,轉(zhuǎn)型電商,這正是契合了這條女性心理,女性逛街更為了社交,喜歡”群逛“分享好玩有趣有用的東西。對于女性,網(wǎng)購不僅是購買渠道,也是獲取信息的重要渠道。

6、女性年齡層需求端變化

隨著時代變化、生活條件的改善,用戶選擇也不斷變多。女性用戶,尤其是年輕女性用戶,也“清零”了原有品牌觀、原有購物模式,呈現(xiàn)出樂于嘗試新鮮事物的狀態(tài)。通常來講,20多歲的女性趨向于“選擇性”付費,30多歲的女性趨于“服務(wù)性”付費,而40多歲的女性則趨向于“簡單可依賴性”付費。

7、消費儀式感很強

現(xiàn)在的女性更注重自己的外表形象,哪怕沒有參加重要場合也要化個妝再出門。我們也經(jīng)??匆娕⒆釉诃h(huán)境比較好的咖啡廳、甜點店里,對著美顏相機自拍,打扮精致美膩,拍3,4百張照片,運用5,6個修圖app,最后挑4或6或9張發(fā)朋友圈(為什么4,6,9,你懂的),最后糾結(jié)現(xiàn)在的女性更享受有儀式感的生活狀態(tài)。

8、追求個性和獨特

越來越多的女性開始追求能夠促成自己個性化形象、顯示自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。

90后已經(jīng)登上大舞臺,成為社會的中流砥柱,這一代女性敢花錢,敢為自己花錢,而上一代女性只敢為小孩花錢。城市快速發(fā)展,平均結(jié)婚年齡推遲到30歲以后,大把時間享受青春,“對自己好一點” 成為年輕一代女性消費習慣,中國女性經(jīng)濟上更加獨立,撐起不止半邊天,未來5-10年,我們將進入了追求個性,忠于品牌的 “小時代”。

垂直細分領(lǐng)域增加,未來可能無限

以女性為入口會有很大的想象空間,比如寵物、醫(yī)療美容、女性用品等吸粉領(lǐng)域蘊藏著巨大的市場潛力,但現(xiàn)在市場對于這類app有了更高的要求。

若想切入“她經(jīng)濟”領(lǐng)域,首先就要注重差異化。

  1. 女性市場在每個階段都有不同的需求,要針對不同的需求來切入。
  2. 順應(yīng)潮流,每個階段都有一定的時代背景。
  3. 專業(yè)提供一種服務(wù),單點突破,走精細化專業(yè)路線。
  4. 垂直領(lǐng)域的專注點不代表固步自封。

隨著女性app越來越多,電商、社群、工具,甚至連“大姨媽”這么細小的點都競爭劇烈,以“美柚”為例,最初定位“大姨媽神器”,用來記錄經(jīng)期,每月一次,用戶用完即走,很難形成黏性,用戶停留時間的不足又很容易影響后期流向體系變現(xiàn)。

美柚懂的從女性角度切入,推出“她她圈”,“柚寶寶”和電商平臺“柚子街”,從工具升級為母嬰社區(qū),又成功進軍電商領(lǐng)域,不僅增加用戶使用頻率和時長,而且實現(xiàn)從工具到社區(qū)到電商的三級跳,可以說是業(yè)界典范。

以女性需求作為切入點,加上當下“她經(jīng)濟”時代背景,垂直細分是趨勢,未來可能無限。

寫在最后

“她經(jīng)濟”的崛起正在喚醒人們對女性角色的重新定位,她們對生活充滿熱情、用溫柔呵護家庭、用魅力平衡世界,她們向未來展現(xiàn)無限的激情和魅力。

當下的新女性有如亦舒筆下的女性,獨立自尊,理性克制,既不矯情,又活得精致,可以浪漫,也可以現(xiàn)實果敢,有瘋狂也有執(zhí)拗,會退縮畏懼但終能勇敢向前。

參考文獻:《中國女性生活形態(tài)研究——艾瑞-美柚聯(lián)合發(fā)布》

#專欄作家#

玲子,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,微信公眾號:玲子奮斗史。不卑不亢,從容優(yōu)雅,面對一切,我是玲子。職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)人工智能、商業(yè)產(chǎn)品,擅長需求挖掘和運營管理。我是個勵志氣質(zhì)聰穎漂亮的女青年。

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題圖來自unsplash,基于CCO協(xié)議

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評論
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  1. 想問一下,文中所提到的女性心理學是那個作者些的,我想買來看看,但是搜出了很多,無法選購,還希望作者看見時能夠回復(fù)我,謝謝

    來自陜西 回復(fù)
  2. 玲子奮斗史

    來自福建 回復(fù)