PUSH項目的策略怎么做
你是否曾經(jīng)對廣告投放的精準度感到困惑?在廣告PUSH的實踐中,你更關(guān)注準確度還是覆蓋度?讓我們一起閱讀本文探討如何提升廣告投放的效果和用戶轉(zhuǎn)化。
廣告PUSH是一種非常重要的用戶觸達手段,也叫推送廣告、定向PUSH。推送廣告就是媒體在合適的時機 將合適的廣告以消息的形式推送給合適的人群。
PUSH的核心目標有兩個方面:一個是提升用戶活躍度、增加用戶訪問APP的頻次另一方面,推送廣告通過豐富的人群定向,實現(xiàn)精準投放,從而提升整個平臺的交易。
但是,推送廣告的有個非常大的劣勢用戶意圖不明確,也就是投放效率很低,所以相比搜索推薦這類廣告,推送廣告更需要精準的受眾定向,所以在PUSH當中會涉及到受眾定向策略的設計。
今天我們就盤一下常見的受眾定向策略有哪些。
01 時間定向策略
時間定向策略是指在PUSH廣告投放的時候,可以根據(jù)營業(yè)時間,甚至是季節(jié)性活動或特殊事件來進行廣告投放。
舉個例子,比如理發(fā)店,健身店鋪在做定向PUSH的時候,因為這些店鋪基本上只有白天營業(yè),所以如果定向時間包括晚上非營業(yè)時段,那么用戶在晚上非營業(yè)時間看到廣告后,無法通過打電話來預約,這樣就沒有 轉(zhuǎn)化。
02 用戶基礎標簽定向
用戶基礎標簽定向策略的核心原理是利用人口的基礎屬性來進行定向推送。比如用戶的基礎屬性(性別、年齡,婚姻狀況)、金融屬性(收入水平、是否有車),社會屬性(職位,任職企業(yè))等等。
通過人口屬性標簽,可以將廣告推送給相關(guān)消費者,就是可能購買的人群, 具體選擇什么標簽主要取決于商家銷售的是什么產(chǎn)品。
例如一些母嬰類商家會把廣告推送給“已婚有娃”的人群進行投放,美甲美睫類商家會選擇性別標簽為“女性” 的人群進行廣告投放。
這些標簽里面,基礎屬性類的標簽比較容易拿到,一般是用戶在注冊APP的自動填寫的;而收入水平這種標簽需要通過用戶在app內(nèi)的行為數(shù)據(jù)通過一定的邏輯方法來進行預估和計算。
使用用戶基礎標簽進行定向PUSH的時候,標簽既不能過于籠統(tǒng),也不能太過細分。例如美甲美睫商家選擇年齡標簽的時候,一方面,不能選擇0?60歲,這種人群太泛了,低年齡段和高年齡段人群可能沒有很強烈的美甲美睫需求。
另一方面,也要防止對人群太過細分,例如,盡管最終可能需要選擇一個更細化的年齡標簽,但卻不能僅僅定位為一個具體年齡,若只選擇22歲的人 群,這可能導致人群覆蓋不完整。時刻記住目標受眾,但在定位的時候得找到一個折中的辦法。
03 用戶偏好定向
用戶偏好是指基于過往用戶在APP的行為進行用戶興趣的判斷,從而進行準確的定向推送。
行為的選取一般會以用戶在APP內(nèi)的點擊,瀏覽,搜索,收藏,關(guān)注,加購,下單等等進行計算。通過對不同的行為數(shù)據(jù)進行合理的權(quán)重分配最后獲得用戶的偏好。
在使用這些行為數(shù)據(jù)去計算偏好的時候,有個時間窗的概念,也就是選擇具體數(shù)據(jù)日期區(qū)間是什么樣的,比如對應一周還是一個月。
在定義的“長”和“短”的具體周期時具體需要參考該業(yè)務類型以及用戶具體行為類型的頻率。
1. 從業(yè)務類型來說:
電商業(yè)務內(nèi)用戶行為頻次都很高,那么電商業(yè)務內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的時間窗就可以設置的短一些;
對于課程培訓行業(yè),用戶購課行為頻次相對比較低一些,那么培訓業(yè)務內(nèi)相關(guān)行為的時間窗也可以設置的稍微長一些。
2. 從行為類型來說:
點擊瀏覽的行為頻次很高,數(shù)據(jù)量很大,因此在選擇瀏覽數(shù)據(jù)時時間窗可以設置的短一點;
但是下單購買的行為頻次相對就低,所以在選擇訂單數(shù)據(jù)時,時間窗可以設置的長一點,保證拿到足夠的數(shù)據(jù)。
所以一般來講,拿電商業(yè)務距離,時間窗的選擇可以參考下面的定義:
- 高頻行為:1天,3天,5天,7天,比如瀏覽,點擊等
- 中頻行為:7天,15天,30天,比如加購,收藏,關(guān)注等
- 低頻行為:30天,60天,90天,比如下單,轉(zhuǎn)發(fā),分享等
具體大家可以根據(jù)各自業(yè)務以及數(shù)據(jù)的實際情況進行適當?shù)脑u估和調(diào)整。
04 用戶協(xié)同定向
用戶協(xié)同定向這個和推薦系統(tǒng)當中的UserCF比較類似,也就是可以基于歷史投放的數(shù)據(jù),然后去總結(jié)廣告消費比較好的人群特征規(guī)律:比如行為相似性和基礎特征相似性。然后基于行為的相似性去進行潛在用戶的觸達。
這種方式除了可以保證我們的推送是比較精準能夠觸達到目標用戶,同時也能夠挖掘出新的潛在用戶,從而提升用戶的覆蓋度。
例如健身房在投放廣告的時候,除了本店已經(jīng)消費的用戶,那么同樣在其他健身房,體育器材店消費的用戶也是目標人群,因為他們都是具有健身興趣的用戶,這個在一定程度上與用戶偏好的思路差不多。
05 POI定向策略
POI定向策略指的是根據(jù)用戶實時或者常在地理位置進行定向投放,這種方式主要用于本地商家觸達周邊目標用戶的一種有效手段。通常包括:基于距離的定向,基于商圈的定向以及基于地區(qū)的定向。
基于距離的定向一般是指以一個距離閾值為準,基于商家和用戶兩個點之間的距離閾值內(nèi)的進行定向PUSH;
基于商圈的是指基于城市劃分的商圈進行定向PUSH,用戶poi定位在商圈范圍內(nèi)的均可以收到;
基于地域的定向是指基于區(qū),甚至市級別的定向,適合大規(guī)模投放。
以上就是常見的5種定向PUSH策略,那么,如何選取定向PUSH策略,怎么樣衡量一個策略的好壞?
主要看兩個指標:準確度和覆蓋度。
當然理想的情況是兩個指標都很高,但是實際情況很難滿足雙高,所以基于當前的業(yè)務預期去定義追求哪個指標的最大化,或者達到一個比較平衡的收益。
以上希望對你有所啟發(fā)。
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