品牌1號位:產(chǎn)品沒有力,生意難盈利

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本文主要討論了企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和市場營銷方面的策略,強調(diào)了產(chǎn)品力的重要性,并提出了產(chǎn)品力四則。

產(chǎn)品沒有力,顧客不消費,生意難盈利

對于企業(yè)、組織來說無論你有多少業(yè)務(wù),本質(zhì)上都應(yīng)該圍繞著一個事、一件事。站在企業(yè)內(nèi)部看叫業(yè)務(wù)、從市場端看每一個業(yè)務(wù)都應(yīng)該是市場價值、顧客價值的一部分。企業(yè)為顧客實現(xiàn)價值的方式,是通過產(chǎn)品力來創(chuàng)造的。

消費者無需了解企業(yè)業(yè)務(wù),消費者也不應(yīng)該了解企業(yè)業(yè)務(wù),消費者只需知道產(chǎn)品——你的產(chǎn)品是什么,能幫助消費者解決什么“代辦任務(wù)”。

一件事的本質(zhì)是站在市場端來定義企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的價值,這也才有了所謂的數(shù)一數(shù)二原則。

一件事、一個事,產(chǎn)品力。

就是站在消費者的角度下,去定義企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部千頭萬緒,只有成本;企業(yè)只有在外部創(chuàng)造了顧客,才有活下去、更活著的價值。如何創(chuàng)造顧客——產(chǎn)品力。

回到消費者端:你的產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品應(yīng)該是什么、產(chǎn)品將會是什么,在此基礎(chǔ)之上業(yè)務(wù)是否可以重組、業(yè)務(wù)如何呈現(xiàn),說到底產(chǎn)品的問題清楚了業(yè)務(wù)就可以做思考了。

企業(yè)業(yè)務(wù)千頭萬緒、部門各自有各自的利益,是否可以形成一條線、一條腰帶,一口氣。從戰(zhàn)略–業(yè)務(wù)–產(chǎn)品線–產(chǎn)品。最終企業(yè)靠什么盈利,靠產(chǎn)品力與產(chǎn)品線組合來盈利。好比一個餐廳,不是靠裝修盈利而是靠菜,菜單結(jié)構(gòu)盈利。

產(chǎn)品沒有力,顧客不消費,生意難盈利。

產(chǎn)品力四則:

一、從品類入手,生意大格局

首先,從品類入手,找到生意的大格局:品類的問題不只是產(chǎn)品的問題,更是市場的問題、是生意“局”的問題。

一個生意的起點應(yīng)該是指向一個大市場,大市場才有大生意——大市場是大生意的基礎(chǔ)與前提。沒有這個前提與基礎(chǔ),越往后做越捉襟見肘。

當(dāng)捉襟見肘時,才發(fā)現(xiàn)原來錯是在一開始就錯了——對容易轟轟烈烈、錯反而是悄無聲息。同樣一個產(chǎn)品,對于其品類概念問題的立意不同,市場疆域就會不同。有時候這種不同不是1與10的差別,而是一個天上、一個地下的慘劇。

很多時候我們關(guān)于產(chǎn)品與品類的思考遠遠不夠,甚至都不對。創(chuàng)建品類或占據(jù)特性,你是不是創(chuàng)建了一個品類或者占據(jù)了一個品類當(dāng)中的首要特性。什么是生意——你是否創(chuàng)建了一個品類或者占據(jù)了一個品類當(dāng)中的特性。

二、從概念入手,找到受眾認知的基礎(chǔ)

其次,從概念入手,找到受眾認知的基礎(chǔ):產(chǎn)品與品類關(guān)系捋順后,接下來就是從概念入手,目的是找到受眾認知的基礎(chǔ)。這里的概念一定不是你關(guān)起門來,去策劃、發(fā)明、創(chuàng)新一個概念:什么嚼著吃、含著吃的概念,本質(zhì)上都是對消費者、對受眾認知的意淫。

從概念入手,是從顧客本來就知道的認知入手、找到受眾認知的概念,那才是原力所在。只有找到了這個原力,概念與認知才可以劃等號。否則,就是企業(yè)強加的概念、甚至是編造的概念。

比如:熟水這個詞是今麥郎創(chuàng)造的嗎?不是,熟水這個詞是原本就存在的,今麥郎只是借助了這個心智資源去命名它的品類,把它叫做涼白開。

問題是煮熟過的水是好水嗎,水好需要先加熱嗎,熟水可以叫涼白開,也可以叫隔夜水——從概念入手,就是放大概念的認知優(yōu)勢。

三、從定價入手,找到支持理由

第三,從定價入手,找到支持理由:定價不是簡單的數(shù)字,定價首先是定位,只有有了定位才有了價格的支持點。你是為誰服務(wù)、給誰看、賣給誰。作為消費者在購買之前,心里都裝著預(yù)算。而這個預(yù)算,就是你對市場與顧客的鎖定。

一流的企業(yè)家會定價,定價是企業(yè)家商業(yè)穿透力的一種淋淋盡致的表現(xiàn),更是對市場趨勢的判斷。19.8還是39說到底是個購買理由,而這個購買理由來源于自始至終的對定位的理解,三流的企業(yè)價格戰(zhàn)。

先看一個數(shù)學(xué)題:如果,保持銷量和成本不變,企業(yè)能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品價格平均上調(diào)2%對一家企業(yè)而言意味著什么?

  • 亞馬遜的企業(yè)利潤將會增長276.2%
  • 本田汽車可以將利潤提升65.2%
  • 惠普的利潤可以提升37.9%

在營銷4P里,產(chǎn)品可以講包裝、講視覺錘;渠道可以講紅利、大滲透;推廣可以講內(nèi)容、KOL,唯獨講到價格時似乎就沒的好講,往往越是顯而易見的就越是不被發(fā)掘。

貨真價實、物美價廉、好貨不便宜、性價比,這些耳熟能詳?shù)脑~背后都是在說價格,一個企業(yè)家頂流的能力就是定價體感,一流的企業(yè)會定價、二流的企業(yè)做促銷、三流的企業(yè)拼多多。

四、購買口號要喊對,聲、文、音、樂,不能少

營銷口號首先要喊的對,其次要喊的(聲音)大,還要喊的(時間)久。對不對、大不大、久不久,對了、大了、久了自然就從虛到實。如果說做廣告有什么普遍的真理,那就是重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù),不厭其煩才能耳熟能詳。

除了口號(文字、聲音)還要有視覺,無論是海報、門頭、媒介廣告,只有文字、聲音是不夠的,視覺的強化是必不可少的——君子無所不用其極,才至善至美。

即:文字的呈現(xiàn)、聲音的表現(xiàn)、視覺的強化,三者缺一不可。

這里要另外說一下廣告語的四個緯度:文、聲、音、樂。古代以樂制禮:沒有樂的禮不是禮,沒有禮的樂不是樂。

歷史上,凡是勤勞天下、吊罪伐惡的君主,都有專門的樂章。大禹治水,萬民歡欣,于是舜命皋陶作《夏迭》九章,以表彰其功。湯商伐桀,黔首安寧,湯命伊尹作《大護》之舞、《晨露》之歌,以展現(xiàn)其善。牧野之戰(zhàn),武王克商,于是命周公作《大武》。成王時,殷民叛亂,用象群為虐于東夷。周公奉命東征,馳師驅(qū)逐之,于是作《三象》,以嘉其德。

儒家尤其注重樂音對人心的影響,主張樂音應(yīng)該有益于人的教化,而不是為了刺激感官。以君子之道作為主導(dǎo)的樂音,有益于人類的進步;以滿足感官刺激作為主導(dǎo)的樂音,會將社會引向混亂。所以有東方紅太陽升……所以有春天的故事……民以樂制,以樂成禮。

《呂氏春秋·適音》:故有道之世,觀其音而知其俗矣,觀其政而知其主矣,這是題外話,不能再多說,在商言商,練好手藝——咱們往下寫:

廣告語四則:文、聲、音、樂。

聲、音、樂是三個不同層次的概念。聲與音的區(qū)別在于,音有節(jié)奏、音調(diào),而聲沒有?!稑酚洝氛f:“凡音者,生人心者也。情動于中,故形于聲。聲成文,謂之音?!币馑际钦f,只有發(fā)自內(nèi)心而又“成文”(有節(jié)奏)的聲,才能稱為“音”

所以,我們在做廣告時,不只是要想那個廣告文、廣告語。而是要有文、要有聲、要有音,最重要的是樂。要思考文、字,還要思考聲,更要規(guī)劃音(情動于中,故形于聲;聲成文,謂之音)——音是可以入心的,可以治病的。

文字是死的,長了翅膀的虎,動起來就是彪,很猛、很持久——要想文字長腿(從虎變彪),自己走起來,就要給它(文、字)配上聲、音的腿,這樣文字就耳熟能詳,不脛而走。音是帶節(jié)奏的聲,一個不能被念出來的文字,就是“死”聲,就沒有音。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【新消費品牌研究社】,微信公眾號:【老高商業(yè)與品牌】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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