其實，私域流量運營的好處不僅在于降低獲客成本，還在于提升用戶的貢獻價值，某種程度上來講，私域流量相較公域流量而言，更有性價比。

從表面看，私域流量的確可以降低獲客成本，能夠以更低的成本與用戶進行互動。這樣做，不僅減少了很多中間環(huán)節(jié)，而且提高了用戶的轉(zhuǎn)化率。在我看來，相較于依賴第三方平臺的公域流量，私域流量具有更高的自主性和可控性。

從運營角度來看，公域流量的轉(zhuǎn)化路徑是一次性的。也就是說，從引流到付費，用戶只實現(xiàn)了一次價值轉(zhuǎn)化，價值周期比較短。如果運營想要用戶復購，那就意味著，又要重復進行引流到付費的過程，公域運營也就多一個獲客的成本。

而私域流量則不然，私域的引流是一次性的，轉(zhuǎn)化可以做到多次。相當于說私域流量運營，只需要做一次引流，也就是將用戶引流到落點即可（不知道用戶落點的，可以看之前的文章）。在用戶不流失的前提下，運營可以反復的觸達用戶，引導多次付費。價值周期比較長。

至此，我們可以看出，私域流量的運營，既可以降低獲客成本，又可以提升用戶的貢獻價值。不僅如此，私域流量在用戶粘性方面，也高于公域流量。我之前做過相關(guān)的研究和測試，結(jié)論是私域流量的用戶比公域流量的用戶，更有獲得感。

所有公域流量的引流，因為獲客成本的問題，基本上都讓用戶直接指向付費。即使在引流過程中，會發(fā)放福利，但這些福利多半與付費轉(zhuǎn)化有直接關(guān)系。在此過程中，用戶最多只有短暫的體驗，無法享受到更多的個性化服務。

對于私域用戶來說，無論是通過領(lǐng)取福利的，還是直接付費的，在成為私域流量后，都會獲得相關(guān)的后續(xù)服務，而且這些服務并不都指向于付費。在私域運營的過程中，用戶落點和轉(zhuǎn)化程序是分開的，而這些服務基本上都在用戶落點完成的。

為什么公域運營和私域運營，會存在這么大的差異呢？關(guān)于這個事情，我能感知到是和運營的思維有關(guān)系。影響思維差別的根本原因是ROI，其實歸根到底，還是獲客成本惹的禍。才使得很多公域運營不得不選擇做私域。

在公域流量運營的思維里，用戶最好能快速決定付費，來填補獲客成本高的問題，這樣我就有足夠的成本再獲取其他用戶，至于用戶是否留存下來，也沒有那么在意。只要我的ROI能做到持平，就算運營策略成功。

在私域流量運營的思維里，只要用戶不流失，我就有機會引導轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化的次數(shù)越多，我的ROI就會越高。這樣做不僅引流的成本可以cover掉，還能不停的創(chuàng)收。所以，我要不停地用戶好，防止用戶流失。

其實在很早之前，公域流量運營也很在意用戶的留存和多次轉(zhuǎn)化。不過，需要面臨的困境是，只要用戶不付費，也不會留存。這樣的結(jié)果意味著連獲客成本都無法持平。多一句嘴，就是公域用戶是否付費，取決于產(chǎn)品與自己的需求是否匹配。

在私域流量運營中，是不存在這樣的問題。如果用戶是付了費，再成為私域流量，就意味著產(chǎn)品和自己需求是匹配的。如果用戶通過領(lǐng)取福利，成為私域流量。這時候用戶還未接觸到產(chǎn)品，所以也不存在匹配不匹配的問題。

不過這里面有另一種可能性，就是私域用戶基于獲得感，也會在需求不匹配的情況下，產(chǎn)生付費轉(zhuǎn)化。在公域運營過程中，用戶不但沒有獲得干，而且試錯的成本還非常高，所以不太可能出現(xiàn)這種可能，不過要排除沖動消費的情況。

因此，不是公域流量做不起，而是私域流量更有性價比。