B端產(chǎn)品的競品分析與C端不一樣，難度和方法都有所不同。本文介紹了B端產(chǎn)品做競品分析的方法，以及如何打造情報網(wǎng)絡(luò)幫助自己，希望可以幫到大家。

主要從競品分析本身講講競品分析的內(nèi)容，競品分析使用場景，分析實(shí)操步驟，怎么做，什么事后做，以及B端產(chǎn)品想做競品分析難點(diǎn)在哪，怎么解決

一、競品分析概念

從詞義上來講，競品分析是一種“主觀”的橫向分析過程，對競爭對手產(chǎn)品進(jìn)行分析比較的過程，通過對多個產(chǎn)品的整體架構(gòu)，功能，商業(yè)模式，產(chǎn)品策略等進(jìn)行多維度橫向?qū)Ρ?，獲得“目的性”結(jié)論

競品分析不等于分析競爭產(chǎn)品，競品分析我認(rèn)為不應(yīng)該混在一起談，而應(yīng)該分為“競”和“品”

在分析“競”的階段，主體還是在對于外部環(huán)境和競爭者的全局分析主要是要看做得怎么樣（用戶數(shù)量；業(yè)績表現(xiàn)如何）；為什么這么做（業(yè)務(wù)目標(biāo)，決策依據(jù)是什么）；怎么做到的（對方內(nèi)部資源，外部環(huán)境如何）；以及下一步會做什么

在分析“品”的階段才是我們做產(chǎn)品動作時最具體也最能幫助我們穿插在整個產(chǎn)品研發(fā)生命周期所需要關(guān)注的；

競品分析的難點(diǎn)：

B端產(chǎn)品經(jīng)理在競品分析的時候比C端產(chǎn)品普遍來說困難度更大，一般會有三個方面的原因：

1. 信息獲取困難：B端產(chǎn)品試用成本高，公開信息較少，領(lǐng)域細(xì)分資料難以獲取
2. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化較低：因B端產(chǎn)品受到早期的典型客戶需求特征，組織特征，商業(yè)模式等影響會造成不同的產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)生
3. 行業(yè)知識：B端產(chǎn)品分析一般需要一定的行業(yè)知識才能夠理解產(chǎn)品邏輯

二、競品分析步驟及目標(biāo)

1. 競品分析步驟

2.分析目標(biāo)

B端產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中的競品分析一般可以分為：

“學(xué)習(xí)借鑒”（學(xué)對方的優(yōu)勢，借鑒優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計，幫助自己挖掘需求，根據(jù)自身產(chǎn)品找到好的切入點(diǎn)，更好的做產(chǎn)品）

“競爭，生存分析”（通過產(chǎn)品差異化定位，找到競爭者的差異，打造自己的優(yōu)勢，搶占市場份額，通過市場細(xì)分來確定自己的定位）

3. 目標(biāo)示例

做CRM產(chǎn)品，看看行業(yè)內(nèi)還有什么機(jī)會點(diǎn)沒人做，我們做了之后能不能成為自己的亮點(diǎn)，可以提高業(yè)務(wù)效率/可以作為賣點(diǎn)

最近聽說xx大數(shù)據(jù)系統(tǒng)做了數(shù)據(jù)標(biāo)簽定義，做了個圖形化拖拽配置的功能，去看看是啥樣子，看看我們能不能做

聽客戶/朋友說xx系統(tǒng)的界面風(fēng)格換了，挺好看的，去看看是啥風(fēng)格，看看我們要不要也跟進(jìn)一下

接到了一個新的需求，涉及到新的業(yè)務(wù)邏輯了，這個業(yè)務(wù)流程之前沒涉及過，不知道有沒有坑，去看看別人家怎么設(shè)計的

全面了解一下對方的系統(tǒng)里有什么功能，亮點(diǎn)，我們要打敗他們～

三、競品選擇邏輯及信息收集方式

1. 產(chǎn)品選擇原則

1. 尋找產(chǎn)品的鼻祖：產(chǎn)品鼻祖是行業(yè)第一個吃螃蟹的人，是創(chuàng)意來源，擁有最成熟的業(yè)務(wù)方法
2. 直接競爭者：去找直接競爭者的產(chǎn)品，因為目標(biāo)業(yè)務(wù)高度重合
3. 市場份額：尋找競品時一般建議去看市場份額前5的產(chǎn)品，因為市場份額夠大，說明他們提供的解決方案相對是整個行業(yè)最成熟的

2. 尋找競品的方法

1）行業(yè)報告（市場規(guī)模，行業(yè)現(xiàn)狀，主要模式等宏觀信息）：

2）指數(shù)排名（針對具體的APP或網(wǎng)站，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等）

3）企業(yè)工商信息（公司稅務(wù)，投資背景等信息）

4）問答社區(qū)（用戶真實(shí)反饋，真實(shí)需求，專題討論，專業(yè)知識獲?。?/p>

5）文檔下載（財報；產(chǎn)品文檔；行業(yè)報告等，可以形成你自己的競品分析資產(chǎn)）

6）數(shù)據(jù)采集（更直觀，更權(quán)威的一手?jǐn)?shù)據(jù)，但是一般需要采購或者互換數(shù)據(jù)）

7）垂直行業(yè)細(xì)分（所屬行業(yè)垂直領(lǐng)域的信息平臺，金融為例）

3. 競品信息收集的方式

有了競品的收集渠道后，如何去收集競品相關(guān)的信息？

1）官方渠道

• 官方網(wǎng)站：產(chǎn)品介紹，slogn，公司情況，發(fā)展歷史等
• 產(chǎn)品試用：偽裝客戶，打電話給客戶，要試用賬號，了解產(chǎn)品功能
• 銷售人員：偽裝客戶，通過口頭溝通，索取材料，獲取產(chǎn)品詳細(xì)功能，產(chǎn)品優(yōu)勢，代表客戶，產(chǎn)品定價等（也可以打電話給客服）
• 公司微博，微信公眾號：獲取公司最新動態(tài)，發(fā)布的一些新的產(chǎn)品信息，規(guī)劃，功能亮點(diǎn)
• 公司財報：上市公司可以獲取銷售數(shù)據(jù)，未上市的公司可以側(cè)面評估

2）相關(guān)人員

• 競品的客戶：偽裝成供給側(cè)的客戶，去找競品的使用方
• 核心人員的簡歷（經(jīng)歷）：看對方公司核心人員更新簡歷，一般會寫一些過往經(jīng)驗，擅長的領(lǐng)域，可以推測他們新產(chǎn)品的方向
• 面試競品公司：面試中可以去問對方的產(chǎn)品情況，一些方向，數(shù)據(jù)等（可嘗試）
• 招聘JD：對方公司的人才需求趨勢，可以判斷業(yè)務(wù)拓展或者開拓方向
• 獵頭：和對方公司合作過的獵頭，一般有經(jīng)驗的獵頭對行業(yè)宏觀信息是比較了解的

3）第三方

• 招標(biāo)采購信息：通過招標(biāo)采購的中標(biāo)信息來查看價格，服務(wù)等
• 行業(yè)會議：雖然大部分的沙龍，行業(yè)會議等都是廣告，但是多少會有點(diǎn)干貨，還能高效結(jié)識同行，關(guān)系好了還可以發(fā)展成商業(yè)間諜？
• 第三方網(wǎng)站：行業(yè)報告，指數(shù)排名，企業(yè)信息等網(wǎng)站
• 專利，軟著：B端產(chǎn)品一般都比較在乎知識產(chǎn)權(quán)，了解軟著申請情況，預(yù)測產(chǎn)品功能

四、競品分析方法

1. 產(chǎn)品不同設(shè)計階段的分析目的和側(cè)重緯度

2. 競品信息收集后的整理

在收集到信息后進(jìn)行整理，分析，形成便于結(jié)論的信息，報表，在處理競品的時候一般會帶入產(chǎn)品經(jīng)理對于行業(yè)，對于業(yè)務(wù)，對于用戶，對于流程的主觀判斷和觀點(diǎn)

3. 競品分析方法

1）比較法

2）評分法

3）描述法

4）推理法

5）空-雨-傘

6）競品分析各階段側(cè)重使用的分析方法

五、競品分析結(jié)論

1. 結(jié)論包含的內(nèi)容

競品分析背景；目標(biāo)：基于什么情況，為啥要做這個調(diào)研，最終的目的是啥？

競品選取原則，環(huán)境信息：外部環(huán)境假設(shè)，操作系統(tǒng)版本，產(chǎn)品版本號等

信息分析：

• 公司層面：技術(shù)實(shí)力，企業(yè)基本信息技術(shù)實(shí)力、企業(yè)基本信息、社會資源、發(fā)展概況、資金實(shí)力、資源優(yōu)勢、人力資源、布局規(guī)劃、戰(zhàn)略定位
• 產(chǎn)品層面：產(chǎn)品功能、盈利模式、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶
• 運(yùn)營層面：推廣方式、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、銷售情況、代表客戶特征、開發(fā)服務(wù)模式

2. 競品分析面向受眾人群

報告所有面對的人群、以及本單位該類人群的背景都會存在差異。為了將分析結(jié)論有效傳遞，要根據(jù)報告受眾不同，設(shè)置不同的內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)、顆粒度、表述方式。幾種人群舉例：

產(chǎn)品團(tuán)隊：按照原有分析思路，內(nèi)容要詳細(xì)，到可指導(dǎo)實(shí)施層面

運(yùn)營團(tuán)隊：新穎的、點(diǎn)亮點(diǎn)內(nèi)容主要突出，結(jié)合運(yùn)營團(tuán)隊的習(xí)慣玩法。進(jìn)行建議、報告整理

老板：定制！??！最后別忘記把觀點(diǎn)或需要決策點(diǎn)，融入到報告中。一般是關(guān)注宏觀、結(jié)果等。

3. 投入精力和資源

競品分析報告費(fèi)時費(fèi)力，產(chǎn)出效果很難量化。不同職位做競品分析的目的，角度和方法都是不相同的。要根據(jù)分析目的，靈活取舍分析維度，分析深度?！翱赏度胭Y源VS分析目的”綜合取舍。例如在資源緊張時省略一些步驟或分析內(nèi)容

4. 競品分析展現(xiàn)形式

每個團(tuán)隊都有自己的協(xié)作習(xí)慣，傳遞信息機(jī)制。競品分析報告可以是電子表格 、海報 、PPT、word文檔，只要能夠有效的把結(jié)論傳遞給受眾人群，都是可以的。每種格式的報告寫作方式，各有自己的特點(diǎn)。（沒有固定格式，能表達(dá)清楚即可?。。。?/p>

以上就是B端產(chǎn)品經(jīng)理做競品分析的整體邏輯和方法。