原型是初期用來表現(xiàn)產(chǎn)品的“藍(lán)圖”，原型的作用在于承上啟下，不管是驗(yàn)證產(chǎn)品可行性還是用于開發(fā)等都至關(guān)重要。在熟悉用戶和流程等基礎(chǔ)下繪制出的原型才能更加符合用戶使用習(xí)慣

曾經(jīng)作為一名新手（當(dāng)然現(xiàn)在依舊是，還有好多待提高），多多少少踩過一些坑，也許案例很簡單，也還是想和大家分享一下：

有段時(shí)間接觸過一個(gè)項(xiàng)目，比較簡單的一個(gè)功能：付費(fèi)預(yù)約線下的活動(dòng)（移動(dòng)端），之前的免費(fèi)預(yù)約流程已經(jīng)有了，用戶通過界面操作的整體流程是：

免費(fèi)的流程（流程1）

其中添加人員需要輸入身份信息，而且有一定的人數(shù)限制（原型截取部分），輸入預(yù)約人信息是為了方便后續(xù)的短信等通知

添加參加活動(dòng)人員

于是，基于這個(gè)免費(fèi)的流程，在每次添加好一位人員的時(shí)候，給與每個(gè)人費(fèi)用的披露（通過已經(jīng)設(shè)置好的價(jià)格），因此整體流程是：

付費(fèi)的流程（流程2）

付費(fèi)限制人數(shù)有所調(diào)整，并且因?yàn)楦顿M(fèi)增加了確認(rèn)訂單和支付兩個(gè)頁面，從確認(rèn)訂單頁面開始添加倒計(jì)時(shí)功能，倒計(jì)時(shí)結(jié)束后將庫存返回，支付成功則無需繼續(xù)倒計(jì)時(shí)

所以照著這個(gè)大體流程，細(xì)化了每個(gè)流程中的細(xì)節(jié)，并且進(jìn)行了原型的繪制

其中添加成員變化點(diǎn)如下：

原型在基本上完成后，和同事的討論中發(fā)現(xiàn)：

免費(fèi)的預(yù)約之所以要填信息更多的是希望用戶考慮清楚是否要參加活動(dòng)，所以填寫人員信息一方面設(shè)置了難度，另一方面記錄下了信息，同時(shí)免費(fèi)預(yù)約后規(guī)定時(shí)間沒去的會(huì)被記錄到黑名單（針對(duì)賬號(hào)）

而對(duì)于收費(fèi)的預(yù)約，本身就涉及到付費(fèi)，用戶預(yù)約肯定會(huì)比較謹(jǐn)慎，而且即便用戶付了錢沒去，而不存在黑名單的說法（所以身份信息顯得并不重要），同時(shí)當(dāng)用戶需要添加很多人情況下，就不得不填寫多份的身份信息，所以會(huì)非常繁瑣，此時(shí)開始認(rèn)為之前的整個(gè)流程并不合適

于是經(jīng)過調(diào)整，流程如下：

流程3

選擇票數(shù)：

對(duì)于用戶預(yù)約活動(dòng)而言，把相關(guān)價(jià)格展示給他們，并且能方便選擇購買的票數(shù)即可

流程3和流程2對(duì)比下可以發(fā)現(xiàn)：

流程3只需要通過“加減”選擇器增減票數(shù)，而票數(shù)就是對(duì)應(yīng)的人數(shù)

流程2需要通過跳新頁面，并且填寫無用的信息來添加人員，而用戶實(shí)際只是想買幾張活動(dòng)的票。而筆者之所以會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤可能是能力原因，更多的卻是“急著畫原型”，潛意識(shí)里以“免費(fèi)”任務(wù)為流程進(jìn)行了設(shè)計(jì)，而沒有從用戶的“目標(biāo)”為前提進(jìn)行深度思考。

總結(jié)

在拿到功能需求時(shí)，不要急著畫原型。

直接開始畫原型容易被某個(gè)類似的任務(wù)場(chǎng)景套進(jìn)去，并且自己極不容易發(fā)現(xiàn)。一旦套進(jìn)去后基于這樣的任務(wù)導(dǎo)向做了的原型設(shè)計(jì)，極有可能不符合用戶的預(yù)期，然后返工修改。

因此在做原型之前，先思考下用戶的目標(biāo)是什么，這些信息是不是必要的，想清楚之后繪制流程圖，然后細(xì)化著做出原型圖（當(dāng)然當(dāng)功能極為復(fù)雜或者設(shè)計(jì)多個(gè)功能時(shí)，再畫原型前可以用腦圖對(duì)信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行整理）。

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