你不知道的知識(shí):商業(yè)模式的6大要素
商業(yè)模式在本質(zhì)上是一種利益相關(guān)者之間的交易結(jié)構(gòu),而作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,你所必須要了解的是商業(yè)模式到底是什么。
?常言道:萬(wàn)事開(kāi)頭難。
一款產(chǎn)品,從0到1的過(guò)程實(shí)在折騰。這個(gè)折騰的根源,歸根到底是需求在作怪。
產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,行業(yè)分析,挖掘出市場(chǎng)的需求。但是如何圍繞著滿足這個(gè)需求,設(shè)計(jì)一系列與之對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式。
而所謂的商業(yè)模式的它到底是一個(gè)什么東西?
我覺(jué)得作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,第一個(gè)理論知識(shí)應(yīng)該就是它。因?yàn)樗沃粋€(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃,決定著一個(gè)產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)。下面將與大家一起分享學(xué)習(xí)一個(gè)套路。(以下均為個(gè)人觀點(diǎn),如有不足之處,請(qǐng)予以點(diǎn)評(píng))
什么是商業(yè)模式?
這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案,大家在網(wǎng)上一搜,會(huì)出現(xiàn)很多關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的回答,其中有很多著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論。
而在我學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我覺(jué)得,有一套理論,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答我個(gè)人是很認(rèn)同的。這套理論分析是由北大清華的兩位教授提出,在我看來(lái),他們精準(zhǔn)地定義了商業(yè)模式的本質(zhì)。
商業(yè)模式的定義:
商業(yè)模式本質(zhì)上是利益相關(guān)者之間的交易結(jié)構(gòu)。
定義中有兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是利益相關(guān)者,一個(gè)是交易結(jié)構(gòu)。
利益相關(guān)者,分成對(duì)外與對(duì)內(nèi)。
對(duì)外可能會(huì)有:運(yùn)營(yíng)商(即企業(yè)本身)、企業(yè)的上下游、合作商、供應(yīng)商、代理商、分銷商、消費(fèi)者等等,簡(jiǎn)單說(shuō)就是供應(yīng)鏈上的角色;
對(duì)內(nèi)可能會(huì)有:董事長(zhǎng)、經(jīng)理、職員、合伙人等等。
交易結(jié)構(gòu),指的是:
各個(gè)利益相關(guān)者之間的實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)往來(lái)的一種方法或者途徑。
上面我們提到,挖掘出的需求(即:所在行業(yè)或者是用戶/消費(fèi)者的痛點(diǎn)),是用戶或者市場(chǎng)所需要面臨的一些問(wèn)題。
這些問(wèn)題它需要哪些利益相關(guān)者來(lái)進(jìn)行解決?解決的方法是怎么樣?如何滿足需求?滿足了需求之后,它們之間的得到報(bào)酬的方法與路徑又是怎么樣?這些就是商業(yè)模式需要解答的一些細(xì)化之后的問(wèn)題。
而兩位教授,將這些問(wèn)題歸納總結(jié)出了一套體系。
這個(gè)套路中,完整地將商業(yè)模式體系分成六大要素,其六大要素分別為:定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值。
如下圖示:
我們來(lái)用一句話來(lái)將這六個(gè)要素串聯(lián)起來(lái),這樣容易理解一點(diǎn):
你的“定位”是什么?建位怎么樣的“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”?需要哪些“關(guān)鍵資源能力”?選擇了怎么樣的“盈利模式”?構(gòu)成怎么樣的“自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)”,最后實(shí)現(xiàn)了什么“企業(yè)價(jià)值”?
下面我們分別來(lái)看簡(jiǎn)單理解下這6要素。
一、定位的定義
定位是企業(yè)滿足用戶需求的方式。
注意了,這句話,重點(diǎn)是“方式”二字。這個(gè)套路里所指的定位,重點(diǎn)指商業(yè)模式的定位。
定位,其實(shí)就是思考與回答三個(gè)問(wèn)題:
- 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?
- 目標(biāo)客戶是誰(shuí)?
- 提供什么樣特征的產(chǎn)品或服務(wù)?
于是我總結(jié)了一下:定位可拆分為戰(zhàn)略定位、營(yíng)銷定位與商業(yè)模式定位、業(yè)務(wù)定位、客戶定位和產(chǎn)品定位。
企業(yè)根據(jù)目標(biāo)客戶的需求,重構(gòu)自己的業(yè)務(wù),通過(guò)制定好的方法為目標(biāo)用戶提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)系統(tǒng)
企業(yè)與內(nèi)外利益相關(guān)者之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)的集合。
業(yè)務(wù)活動(dòng)由工作流、信息流、實(shí)物流與資金流組成。
?三、關(guān)鍵資源能力
指讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相對(duì)重要的資源和能力。
注意這里有兩個(gè)重點(diǎn):一是資源,二是能力。
企業(yè)的資源以及能力有很多,不同的分類可以總結(jié)出很多。
資源包括:財(cái)產(chǎn)、能力、競(jìng)爭(zhēng)力、組織程序、企業(yè)特性、信息、知識(shí)等。
企業(yè)的資源主要有以下幾類:金融資源、實(shí)物資源、人力資源、信息、無(wú)形資源、客戶關(guān)系、公司網(wǎng)絡(luò)(關(guān)系網(wǎng)絡(luò))、戰(zhàn)略不動(dòng)產(chǎn)。
能力包括:組織能力、物資能力、交易能力、知識(shí)能力。
四、盈利模式
盈利模式主要指企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源和方式。
盈利模式方式有:固定收益、剩余收益、分成收益。
這里也容易理解:
方式一:
一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng),像租金是地產(chǎn)商的固定收益,商戶除去租金水電等剩下的為其剩余收益。如果二者合作搞促銷活動(dòng),則進(jìn)行分成。
方式二:
- 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)(消費(fèi)資格):如會(huì)員費(fèi)、訂閱費(fèi)用、自助餐、一次性銷售。
- 過(guò)路費(fèi)(消費(fèi)次數(shù)):如搜索廣告按點(diǎn)擊數(shù)收費(fèi)、健身卡按次數(shù)收費(fèi)、投幣洗衣機(jī)。
- 停車費(fèi)(消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)):如網(wǎng)絡(luò)游戲按在線時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)、手機(jī)通話按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)
- 油費(fèi)(消費(fèi)價(jià)值):按成本定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)游戲銷售道具、計(jì)件定位價(jià)
- 分享費(fèi)(價(jià)值創(chuàng)造):加盟費(fèi)、投資基金
五、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)
現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是企業(yè)的現(xiàn)金流入和流出在時(shí)間序列上的表現(xiàn)形式。
有怎么樣的商業(yè)模式就有怎么樣的資金流結(jié)構(gòu)。
你可以是一次性投資,一次性收入;也可以一次性投資,多次性收入。
如:
- 銀行為購(gòu)房者做分期按揭。多次投入,多年現(xiàn)金流入;
- 制造企業(yè)、公用事業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)往往是初期大規(guī)模投入,后續(xù)小規(guī)模維護(hù)性投入,數(shù)十年比較穩(wěn)定甚至遞增的特許經(jīng)營(yíng)收入。
大多數(shù)制造企業(yè)、施工企業(yè)的商業(yè)模式通常是先生產(chǎn),后銷售,賺取產(chǎn)品差價(jià)。其現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)通常表現(xiàn)為“先墊資生產(chǎn),后銷售回款”,一次性投資一次性收入。
如果在產(chǎn)業(yè)鏈中缺乏談判地位,往往形成采購(gòu)必須當(dāng)期支付現(xiàn)金,銷售卻形成應(yīng)收賬款,企業(yè)回款慢,現(xiàn)金流壓力大。
六、企業(yè)價(jià)值
即企業(yè)的投資價(jià)值,是企業(yè)預(yù)期未來(lái)可以產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值。
以上,就是這個(gè)套路的六大要素定其定義。魏朱商業(yè)模式模型,定義了商業(yè)模式六要素,它包括:定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值。他們之間相互影響,構(gòu)成有機(jī)的商業(yè)模式體系。
本文由 @Jimmy Mo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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你學(xué)習(xí)時(shí)候的理論資料在哪?叫什么名字
我感覺(jué)商業(yè)模式就是賺錢的方式,哈哈哈,不同時(shí)期賺錢的方式不同
商業(yè)模式支撐著整一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃,決定著一個(gè)產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)。
很認(rèn)同。
大大的??
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