在進(jìn)入職場(chǎng)之后，產(chǎn)品經(jīng)理要如何實(shí)現(xiàn)自身的能力提升，從而更好地投入產(chǎn)品崗位、應(yīng)對(duì)產(chǎn)品工作？在本篇文章里，作者就總結(jié)了初級(jí)產(chǎn)品崗位人員的能力提升方向與可學(xué)習(xí)的路徑，一起來(lái)看看吧，或許會(huì)對(duì)初入職場(chǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理們有所幫助。

2019年～2021年期間，我在做智能寫作項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品較少，遇到了問(wèn)題沒(méi)有可以參考的競(jìng)品。

我們只能一路探索，一路踩坑，一路修正。隨著產(chǎn)品的迭代，我也在不斷地迭代自己的認(rèn)知，梳理AI產(chǎn)品的方法論和技能樹。當(dāng)時(shí)還和Shadow在“蔚來(lái)”做了一次關(guān)于《AI時(shí)代的產(chǎn)品思維》分享。

但是光有方法論還不夠，隨著團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大，也出現(xiàn)了一些管理上的新的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)中新入行的同學(xué)，在職業(yè)發(fā)展的道路上產(chǎn)生了迷茫，甚至也有人提出了離職。

我回想起剛畢業(yè)的時(shí)候，我的導(dǎo)師告訴我：“如果趕路時(shí)候，心中有地圖，那么你就不會(huì)驚慌，你要找到心中的那張圖?！币虼耍鳛楫a(chǎn)品合伙人，我提議在公司內(nèi)部推行職業(yè)崗位上的能力模型。讓小伙伴們能看到自己的成長(zhǎng)的方向。

其實(shí)，我并不是想要推行大廠的那套職級(jí)的天梯，更重要的是讓小伙伴們有明確的修煉方向，產(chǎn)品小伙伴的也覺得跟著我獲得了專業(yè)提升。

現(xiàn)在正值畢業(yè)季，有很多剛畢業(yè)的小伙伴加入產(chǎn)品崗位中來(lái)，也希望能幫到大家。

一、修正觀念：人人不都是產(chǎn)品經(jīng)理

大多數(shù)人聽到“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)詞，總會(huì)聯(lián)想到“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句話。但實(shí)際上產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

用一句話概括產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是“幫助團(tuán)隊(duì)交付正確產(chǎn)品給用戶的人”。也就是說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理要能凝聚團(tuán)隊(duì)的力量交付有價(jià)值的產(chǎn)品給用戶，而不是一個(gè)人孤軍奮斗。

我認(rèn)識(shí)的一些優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，往往都是程序員或者交互設(shè)計(jì)師出身，他們的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、知識(shí)面廣博、思維敏捷、邏輯嚴(yán)密、溝通能力很強(qiáng)。他們能帶著你一步步思考，能夠清晰地告訴你怎么樣的產(chǎn)品才是正確的產(chǎn)品；另外，他們還有很強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)能力，不管是對(duì)自己還是對(duì)他人，是團(tuán)隊(duì)不可多得的發(fā)動(dòng)機(jī)。

我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷也比較雜糅，大學(xué)是學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)的，卻陰差陽(yáng)錯(cuò)的做了程序員，還和朋友一起創(chuàng)業(yè)。有人評(píng)價(jià)我不夠?qū)Ｗ?，但是恰恰正是有這樣的經(jīng)歷，讓我對(duì)如何做產(chǎn)品有了最直接的體感，這個(gè)能力區(qū)別于在大廠單一崗位培養(yǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理。另外，我也不是完全跟著感覺走，平時(shí)也在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，用體系化的思維框架整理自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，每個(gè)職業(yè)都有自己的最底層的思維框架，產(chǎn)品經(jīng)理也不例外。

從思維框架層面，產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力就是要懂得如何平衡人的需求、技術(shù)的可行性、商業(yè)價(jià)值三方面問(wèn)題。這個(gè)思維框架被著名的設(shè)計(jì)公司IDEO稱之為“設(shè)計(jì)思維”（Design Thinking）。

我在從業(yè)的過(guò)程中，用這三個(gè)圈的指南針來(lái)指導(dǎo)我在產(chǎn)品崗位上學(xué)習(xí)、工作和決策：

1）人（Human）：以人為中心。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深入了解用戶的需求、痛點(diǎn)和行為，通過(guò)觀察、用戶研究和用戶反饋等手段獲取關(guān)于用戶的信息。產(chǎn)品經(jīng)理需要思考如何創(chuàng)造出對(duì)用戶有意義、有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，以提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。

2）商業(yè)（Business）：關(guān)注商業(yè)可行性。產(chǎn)品經(jīng)理需要理解公司的商業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略，將用戶需求與商業(yè)需求相結(jié)合。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該思考如何創(chuàng)造出具有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品，并將其與市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配。同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理還需考慮產(chǎn)品的盈利模式、市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)潛力等商業(yè)指標(biāo)。

3）技術(shù)（Technology）：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新解決方案。產(chǎn)品經(jīng)理需要了解現(xiàn)有的技術(shù)趨勢(shì)、技術(shù)能力和可行性，以確定合適的技術(shù)方向和解決方案。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該與工程團(tuán)隊(duì)緊密合作，探索和評(píng)估不同的技術(shù)選型，并確保產(chǎn)品在技術(shù)上可行、成本可控、系統(tǒng)穩(wěn)定和可擴(kuò)展。

通過(guò)綜合考慮人、商業(yè)和技術(shù)，產(chǎn)品經(jīng)理可以更全面地理解和分析問(wèn)題，找到平衡點(diǎn)，并在設(shè)計(jì)和決策過(guò)程中做出明智的選擇。這三個(gè)圓圈相互影響、相互支持，幫助產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)出具備用戶滿意度、商業(yè)可行性和技術(shù)可行性的產(chǎn)品。

另外，從產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)能力上看，可以分成四個(gè)圈層：素質(zhì)層、認(rèn)知層、影響力層和交付成果層：

1）素質(zhì)層：素質(zhì)層指的是產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)和品質(zhì)，包括職業(yè)道德、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、自我驅(qū)動(dòng)等。這些素質(zhì)是作為產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)，能夠幫助建立良好的工作關(guān)系、處理復(fù)雜的工作情境，并展現(xiàn)出專業(yè)和可信賴的形象。

2）認(rèn)知層：認(rèn)知層指的是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品管理領(lǐng)域的知識(shí)和理解能力。這包括對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程、市場(chǎng)分析、用戶研究、競(jìng)爭(zhēng)分析、商業(yè)模式等的理解。產(chǎn)品經(jīng)理需要具備全面而深入的行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)，能夠從戰(zhàn)略和商業(yè)角度思考問(wèn)題，并做出明智的決策。

3）影響力層：影響力層強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)和組織中的影響力和領(lǐng)導(dǎo)能力。產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)各方利益，與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)、利益相關(guān)者進(jìn)行有效的合作和交流。他們應(yīng)該能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，建立良好的工作氛圍，并在組織中推動(dòng)產(chǎn)品管理的重要性和影響。

4）交付層：交付層是指產(chǎn)品經(jīng)理能夠通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和結(jié)果展現(xiàn)自己的能力。這包括制定產(chǎn)品戰(zhàn)略方案、需求管理、撰寫需求文檔等工作，最終的結(jié)果通過(guò)成功推出具有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)、提高用戶滿意度等來(lái)呈現(xiàn)。產(chǎn)品經(jīng)理要能夠有效地管理產(chǎn)品項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)緊密合作，按時(shí)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和商業(yè)價(jià)值。能力越大，責(zé)任也就越大。

產(chǎn)品經(jīng)理的交付能力成長(zhǎng)過(guò)程分類三個(gè)階段：方案交付能力、產(chǎn)品交付能力、戰(zhàn)略交付能力。

這四個(gè)層次相互關(guān)聯(lián)，結(jié)合設(shè)計(jì)思維的三個(gè)圓環(huán)構(gòu)成了產(chǎn)品經(jīng)理綜合能力的框架。通過(guò)不斷提升自身的素質(zhì)、擴(kuò)展認(rèn)知領(lǐng)域、增強(qiáng)影響力和能夠交付出色的成果，產(chǎn)品經(jīng)理可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，發(fā)揮更大的作用，并取得成功。因此有了這張崗位能力模型圖：

二、方案交付能力：千里之行始于足下

你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，初級(jí)的產(chǎn)品崗位名稱（對(duì)標(biāo)阿里P4及以下）常用的是產(chǎn)品專員或者產(chǎn)品助理，為什么不用“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)Title？

初級(jí)階段的產(chǎn)品工作人員工作和能力，其實(shí)配不上“經(jīng)理”的Title，產(chǎn)品經(jīng)理是需要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)最終的交付結(jié)果的人，需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理知識(shí)、需要有深刻的行業(yè)知識(shí)、需要有技術(shù)和設(shè)計(jì)能力、需要有溝通和協(xié)調(diào)能力等等，沒(méi)有三到五年的基本功修煉，是不可能有好的“產(chǎn)品交付能力”，先要達(dá)成“方案交付能力”。當(dāng)你具備了基本“產(chǎn)品交付能力”才能算一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

因此，針對(duì)初級(jí)的產(chǎn)品從業(yè)人員，我們團(tuán)隊(duì)用“產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”的崗位名稱。從而強(qiáng)調(diào)我們新晉的產(chǎn)品工作者，首先要有交付正確方案的能力，“方案交付能力”是“產(chǎn)品交付能力”的基本功。起碼要能產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)方案和具有可行性的需求文檔。

如果把P1到P4，比作做是大學(xué)四年的學(xué)習(xí)的話，我們需要修完所有的專業(yè)課程才能順利的畢業(yè)。現(xiàn)在我開始對(duì)這些“專業(yè)課”進(jìn)行介紹，并且推薦了一些“課本”，希望不管你是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師還是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，都可以查缺補(bǔ)漏一下。

首先，要把一個(gè)合格的方案交付給團(tuán)隊(duì)，我們就需要有基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)能力，能夠?qū)⒑细竦脑徒o到團(tuán)隊(duì)。

1）原型設(shè)計(jì)

原型設(shè)計(jì)是很重要的交付成果物，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠清晰的知道需要做什么。主要講清楚產(chǎn)品需要有哪些信息，是如何與用戶交互的，分為低保真和高保真圖，想要產(chǎn)品體驗(yàn)好，交互設(shè)計(jì)能力不可少。

需要了解交互設(shè)計(jì)基本原則，推薦書籍《About Face: 交互設(shè)計(jì)精髓》《點(diǎn)石成金》《簡(jiǎn)約之美》《用戶體驗(yàn)要素》《破繭成蝶》；設(shè)計(jì)心理學(xué)，推薦閱讀唐納德諾曼《設(shè)計(jì)心理學(xué)》系列。

需要有信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)能力，如果是AI產(chǎn)品經(jīng)理，還要從傳統(tǒng)UI的信息架構(gòu)還要延伸到語(yǔ)音對(duì)話的溝通信息架構(gòu)，推薦閱讀《信息架構(gòu)，超越WEB設(shè)計(jì)》《語(yǔ)音用戶界面設(shè)計(jì)：對(duì)話式體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則》《Google 對(duì)話式交互規(guī)范文檔》《Amazon 語(yǔ)音交互設(shè)計(jì)規(guī)范文檔》《Machine Learning for Designers》。

另外，就是UI設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，我們不僅要去關(guān)注流行趨勢(shì)，更需要熟悉UI設(shè)計(jì)的理論和準(zhǔn)則，推薦閱讀書籍《認(rèn)知與設(shè)計(jì)：理解UI設(shè)計(jì)準(zhǔn)則》《平面設(shè)計(jì)原理》《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》《通用設(shè)計(jì)法則》。

除了活動(dòng)類產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)活潑有趣的畫面感，大多數(shù)產(chǎn)品UI都遵從設(shè)計(jì)規(guī)范（Material Design、iOS規(guī)范等），需要具備了解設(shè)計(jì)規(guī)范的制定邏輯（配色、排版、組件、圖標(biāo)），并且能夠?qū)⒁?guī)范和產(chǎn)品的靈活結(jié)合在一起，最后通過(guò)UI設(shè)計(jì)軟件（Sketch、Figma）進(jìn)行輸出。

2）產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃中需要產(chǎn)出對(duì)應(yīng)的規(guī)劃文檔，最常見的有產(chǎn)品需求文檔PRD、其次是市場(chǎng)需求文檔MRD和商業(yè)需求文檔BRD。

針對(duì)初級(jí)的產(chǎn)品工作人員，最基本的要求是需要能夠?qū)懞肞RD。需求制定并不是把原型圖簡(jiǎn)單的往上一放。一方面，你要深入地理解用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)，并且對(duì)需求進(jìn)行識(shí)別和拆解，推薦閱讀《金字塔法則》《軟件需求（第三版）》；另一方面，要能撰寫清晰、具體的需求文檔，包括需求描述、功能需求、非功能需求等，以便開發(fā)團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)理解和實(shí)施需求，推薦書籍《火球UML大戰(zhàn)需求分析》《需求工程》以及阿里巴巴的“五導(dǎo)家”模型。

隨著產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)行，需求可能會(huì)發(fā)生變化。因此，產(chǎn)品工作人員應(yīng)該定期更新PRD，以確保文檔內(nèi)容與產(chǎn)品的最新需求保持一致。

3）市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析

市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析的內(nèi)容通常呈現(xiàn)為調(diào)研報(bào)告，也會(huì)呈現(xiàn)在BRD和MRD上，用來(lái)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)層和團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。

市場(chǎng)調(diào)研不是一堆復(fù)制黏貼、截圖就完事了，需要收集數(shù)據(jù)和分析、解讀和洞察，將調(diào)研結(jié)果能夠應(yīng)用于產(chǎn)品決策和戰(zhàn)略制定上面。我們通過(guò)對(duì)于企業(yè)的調(diào)研可以分析它的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和商業(yè)模式，推薦學(xué)習(xí)波特五力模型、SWOT分析和商業(yè)模式畫布。

我們還要通過(guò)分析產(chǎn)品的迭代情況和功能反推背后的戰(zhàn)略目標(biāo)，推薦閱讀和學(xué)習(xí)《用戶體驗(yàn)要素》《藍(lán)海戰(zhàn)略》的價(jià)值曲線圖、“用戶體驗(yàn)地圖”分析等。

4）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的報(bào)告內(nèi)容通常出現(xiàn)在產(chǎn)品的規(guī)劃文檔和復(fù)盤報(bào)告中。初階的產(chǎn)品工作人員需要，了解常用的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)的計(jì)算方式，如DAU/MAU、PV/UV、GMV、ARPU、點(diǎn)擊率等，產(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)常計(jì)算業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化漏斗，需要擅長(zhǎng)使用Excel或者Python，推薦閱讀書籍《深入淺出數(shù)據(jù)分析》《深入淺出統(tǒng)計(jì)學(xué)》《數(shù)據(jù)思維：從數(shù)據(jù)分析到商業(yè)價(jià)值》《產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》 《網(wǎng)站分析實(shí)戰(zhàn)：如何以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，提升網(wǎng)站價(jià)值》。

另外，也會(huì)涉及到一些通過(guò)SQL查詢獲得業(yè)務(wù)報(bào)表的場(chǎng)景，所以產(chǎn)品經(jīng)理還要了解基本的SQL語(yǔ)法，推薦書籍《SQL必知必會(huì)》《利用Python進(jìn)行數(shù)據(jù)分析》。

并且產(chǎn)品經(jīng)理也要知道，如何根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定的核心的可衡量的業(yè)務(wù)指標(biāo)、制定產(chǎn)品的改進(jìn)策略，推薦閱讀《精益創(chuàng)業(yè)》《精益數(shù)據(jù)分析》《增長(zhǎng)黑客》等相關(guān)書籍。

5）用戶分析

用戶分析的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)劃文檔中，也會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品復(fù)盤的文檔中。在產(chǎn)品項(xiàng)目前期，我們也要參與到用戶調(diào)研和用戶畫像制定的過(guò)程，在階段性復(fù)盤的過(guò)程中我們也要去了解和收集用戶的反饋。我們需要能夠有以人為中心的設(shè)計(jì)思維方式，站在用戶的場(chǎng)景和視角來(lái)思考問(wèn)題，推薦學(xué)習(xí)“用戶體驗(yàn)地圖”的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

繪制出有效的用戶畫像 Persona（相關(guān)書籍推薦《About Face：交互設(shè)計(jì)精髓》），通過(guò)分析用戶在場(chǎng)景中的流程，找到痛點(diǎn)，使用心理學(xué)一些知識(shí)點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，提出產(chǎn)品需求和迭代的方向，推薦書籍《認(rèn)知心理學(xué)》《社會(huì)心理學(xué)》《思考，快與慢》《馬斯洛需求層次理論》。

對(duì)于C端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，還有很重要的是，自己也要能帶入到用戶的角色中去和用戶打成一片，成為自己產(chǎn)品的用戶，在使用中發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。另外，能夠了解定性和定量的用戶調(diào)研手段和分析的一些方法，推薦相關(guān)書籍《用戶體驗(yàn)與可用性測(cè)試》《用戶體驗(yàn)度量》。

有了上面5項(xiàng)基礎(chǔ)的交付技能還不夠，你需要更多的背景知識(shí)的支撐，才能讓你的方案更有靈魂：

1）商業(yè)認(rèn)知

初級(jí)產(chǎn)品工作者通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)，來(lái)提升自己對(duì)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的理解。例如，4P理論、STP理論。

另外，產(chǎn)品經(jīng)理需要與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密合作，知道產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的思考方式，推薦閱讀書籍《流量池》《運(yùn)營(yíng)之光》《參與感》《爆款文案》，要從一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷頁(yè)面就能感知到很多的門道。

此外，產(chǎn)品的每個(gè)前臺(tái)功能都可能涉及到一個(gè)運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，涉及到推薦邏輯和管理邏輯，也要充分考慮到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)的各種底層邏輯。

2）軟件工程與架構(gòu)

雖然產(chǎn)品工作人員不需要親自敲代碼，但是產(chǎn)品是怎么做出來(lái)的需要有清楚的認(rèn)知，否則就是盲人摸象。

軟件工程知識(shí)可以幫你系統(tǒng)的了解軟件生產(chǎn)過(guò)程，推薦書籍《軟件工程最佳實(shí)踐》《軟件工程：實(shí)踐者的研究方法》；軟件架構(gòu)的相關(guān)知識(shí)，能夠讓你知道如何設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)才是合理的，讓你的需求文檔更有說(shuō)服力，推薦閱讀《系統(tǒng)架構(gòu)，復(fù)雜系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《大象：Thinking in UML》等書籍。

另外，建議所有的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該親手嘗試編程做一兩個(gè)小項(xiàng)目，這樣你對(duì)技術(shù)會(huì)有更深刻的體會(huì)。其實(shí)編程語(yǔ)言比英語(yǔ)要簡(jiǎn)單很多，特別是今天有了ChatGPT的加持，門檻變得更低了。

3）人工智能技術(shù)

AI產(chǎn)品經(jīng)理需要了解人工智能的相關(guān)知識(shí)，知道如何將AI技術(shù)應(yīng)用到自己的項(xiàng)目中去。包括但不限于以下幾個(gè)方面：

首先，對(duì)常見的人工智能算法和模型有基本的了解，如機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等，能夠知道常見的模型評(píng)估指標(biāo)，如準(zhǔn)確率、召回率、F1值、AUC等。

其次，需要了解數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)標(biāo)注的基本原理和方法，以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和訓(xùn)練模型的有效性。

同時(shí)，了解人工智能的倫理和法律問(wèn)題，如隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等，以確保產(chǎn)品的合規(guī)性。

最后，對(duì)人工智能技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景有一定的了解，以保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和判斷力。

此外，了解常見的人工智能工具和平臺(tái)，如TensorFlow、PyTorch，以及GPT、Stable Diffusion、Midjourney、LLaMA等，能夠理解它們的使用和優(yōu)缺點(diǎn)。

4）行業(yè)認(rèn)知

產(chǎn)品工作人員需要對(duì)自己企業(yè)當(dāng)前所處的行業(yè)有足夠的了解，小到一個(gè)常用業(yè)務(wù)功能的設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐，大到整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局和市場(chǎng)變化。

能夠分析生態(tài)鏈和已有商業(yè)模式，推薦書籍《商業(yè)模式新生代》的商業(yè)模式畫布、邁克爾·波特的“價(jià)值鏈分析”。

了解市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，同時(shí)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和定位，推薦書籍《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》。

預(yù)估行業(yè)的趨勢(shì)，推薦閱讀《跨越鴻溝》《創(chuàng)新者的窘境》高德納Gartner的《技術(shù)成熟度曲線》。

另外，還要關(guān)注國(guó)家的法律法規(guī)的動(dòng)態(tài)，避免在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中觸及紅線。對(duì)于行業(yè)信息的獲取，一方面是同行或者業(yè)內(nèi)資深人士的交流，另外一方面可以通過(guò)一些行業(yè)的自媒體或者媒體網(wǎng)站如36氪等媒體網(wǎng)站來(lái)了解。

另外，還有三個(gè)對(duì)于基礎(chǔ)素質(zhì)的考核：

1）執(zhí)行能力

作為執(zhí)行層，執(zhí)行力毋庸置疑的重要，執(zhí)行力并不是低頭干事，我們需要明確自己的目標(biāo)，通過(guò)能夠分析問(wèn)題，拆解問(wèn)題。需要了解“金字塔法則”，”5W1H分析“，并合理安排的自己每日的時(shí)間和計(jì)劃、“SMART法則”和“重要緊急四象限”、PDCA循環(huán)（Plan-Do-Check-Act）（推薦書籍《麥肯錫問(wèn)題分析與解決技巧》），從而提升自己的工作效率（推薦書籍《高效能人事的七個(gè)習(xí)慣》）。

另外，也要了解項(xiàng)目管理的敏捷開發(fā)相關(guān)知識(shí)，你才能更好地管理和執(zhí)行需求。

2）溝通能力

不懂溝通，就不會(huì)執(zhí)行。做產(chǎn)品的一定要和開發(fā)撕逼的嗎？不同的人有不同的溝通方式，核心的關(guān)鍵是站在對(duì)方角度思考，而不是陷入到不良的情緒中。

所謂溝通能力并不僅僅是把事情說(shuō)清楚的能力，善于溝通的人往往善于傾聽。很多時(shí)候，你的解決方案并不是完全來(lái)自你自己，需要產(chǎn)品經(jīng)理有專業(yè)的溝通能力，要能用相關(guān)專業(yè)知識(shí)帶領(lǐng)大家層層深入，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，推薦書籍《關(guān)鍵對(duì)話》《非暴力溝通》。

3）學(xué)習(xí)能力

其實(shí)“學(xué)習(xí)能力”是一種心態(tài)。在職場(chǎng)上，許多人工作了好幾年，為什么沒(méi)有什么長(zhǎng)進(jìn)？其實(shí)大部分人對(duì)工作的態(tài)度是做一天和尚撞一天鐘，并沒(méi)有主動(dòng)提升的意愿；還有一部分人雖然看似熱愛學(xué)習(xí)，但陷入了“理障”和“我執(zhí)”。

“理障”是把自己限制在自己認(rèn)為的道理或邏輯中，忽視其他差異性的觀點(diǎn)和信息；“我執(zhí)”是相信自己永遠(yuǎn)都是對(duì)的，不接受別人的批評(píng)和挑戰(zhàn)。這兩類心理現(xiàn)象都會(huì)限制我們成長(zhǎng)。

如果要破除“理障”和“我執(zhí)”需要我們做到以下三點(diǎn)：保持開放心態(tài)、有批判思維、做到知行合一。

例如，當(dāng)你畫原型圖的時(shí)候，可以根據(jù)一些設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，但是不必太拘泥某個(gè)設(shè)計(jì)原則，因?yàn)樵O(shè)計(jì)原則是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，并不適用于所有場(chǎng)景，當(dāng)你無(wú)法決策時(shí)候，一方面你可以根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)判斷。另外，你可以和他人交流，有時(shí)候直覺判斷可能會(huì)更加準(zhǔn)確。另外，上線之后可以通過(guò)復(fù)盤和反思修正自己的認(rèn)知，推薦書籍《刻意練習(xí)》。

三、小結(jié)

初級(jí)產(chǎn)品崗位的歷練大概2~3年左右，時(shí)間并不漫長(zhǎng)，如果你能知行合一，你可以學(xué)到很多東西，但也可能會(huì)遇到很多困難……但這并不是壞事，因?yàn)楹?jiǎn)單的事情是無(wú)法鑄就你獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)力的。

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)極其需要綜合能力的崗位，但是學(xué)校并沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)公司，每個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的理解都會(huì)有所不同。

我大學(xué)本科和碩士都是讀工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，當(dāng)時(shí)受保羅·格雷厄姆的《黑客與畫家》的影響，有種想自己親手把軟件做出來(lái)的沖動(dòng)。我在臨近畢業(yè)時(shí)候特地去學(xué)習(xí)了編程技術(shù)，并找了程序員的工作，又工作了一段時(shí)間，我最終選擇了產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。很多人不理解，認(rèn)為我做事情不夠?qū)Ｗ?。其?shí)，我并不這樣認(rèn)為，其實(shí)設(shè)計(jì)和編程都是一種創(chuàng)造性活動(dòng)，我真正的目標(biāo)都是要把一個(gè)好產(chǎn)品做出來(lái)。

正是因?yàn)橛羞@份經(jīng)歷，讓我對(duì)于怎么做一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也有了更深刻的理解，之后在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，也能夠更好做好創(chuàng)業(yè)者的角色。

有一次創(chuàng)業(yè)，我的合伙人都是算法工程師，因?yàn)楣緵](méi)有像樣的產(chǎn)品，導(dǎo)致這家創(chuàng)業(yè)公司開了快一年了還是沒(méi)有一個(gè)訂單。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有錢招聘設(shè)計(jì)師和前端開發(fā)人員，我和團(tuán)隊(duì)說(shuō)：“這樣吧，給我點(diǎn)時(shí)間，把東西做出來(lái)，到時(shí)候看看能不能賣錢或者融資”。然后，我主動(dòng)承擔(dān)起設(shè)計(jì)和前端開發(fā)的任務(wù)。半年過(guò)去，產(chǎn)品做出來(lái)了，也成功談到了投資，團(tuán)隊(duì)續(xù)命成功。這就是產(chǎn)品交付能力的最好證明。

畢業(yè)許多年后，我偶爾還是回學(xué)校講課。我也經(jīng)常提醒學(xué)弟學(xué)妹：“產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不僅僅要能出設(shè)計(jì)方案，還要有足夠強(qiáng)的動(dòng)手能力，這是傳承百年的包豪斯精神?！?/p>

如果你已經(jīng)正式地進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理的行列，請(qǐng)聽下回講解《產(chǎn)品經(jīng)理如何交付產(chǎn)品和戰(zhàn)略》。