編輯導(dǎo)語：不同的企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求可能并不一樣，讓人不知從何學(xué)習(xí)，該學(xué)習(xí)什么樣的方法。本文作者從實(shí)踐層、方法層和認(rèn)知層，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的能力層級(jí)進(jìn)行了分析，一起來看一下吧。

產(chǎn)品經(jīng)理在學(xué)習(xí)和成長的道路上，時(shí)常會(huì)感覺很迷茫，不知道未來應(yīng)該朝哪個(gè)地方發(fā)力，也不知道應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些東西來繼續(xù)成長。

有時(shí)候，不是我們不夠努力，而是努力了發(fā)現(xiàn)方向不對(duì)。

盡管現(xiàn)在企業(yè)中有一套產(chǎn)品的等級(jí)晉升體系，但這種體系個(gè)性化很強(qiáng)，并且是管理化的產(chǎn)物，對(duì)產(chǎn)品的個(gè)人成長雖有一定的作用，但普適性不是很強(qiáng)。

不同的企業(yè)，可能在產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求上都不一樣，讓人不知從何處開始學(xué)起，該學(xué)習(xí)什么樣的方法，這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生了很大的困擾。

對(duì)于此，私以為可以將產(chǎn)品能力，從其方法學(xué)習(xí)和應(yīng)用上，抽象出三個(gè)層級(jí)，分別是：實(shí)踐層、方法層和認(rèn)知層。

其中，實(shí)踐層是指實(shí)際的操作和應(yīng)用，方法層是指導(dǎo)實(shí)踐層的方法論，認(rèn)知層是指形成方法論所依據(jù)的信息認(rèn)知。

一、實(shí)踐層

實(shí)踐層主要注重解決一個(gè)個(gè)實(shí)際的問題，即利用已有的知識(shí)或方法，快速有效地解決它，并形成自己的經(jīng)驗(yàn)和方法。

這一層要面對(duì)兩個(gè)主體，一個(gè)是問題本身，一個(gè)是如何解決問題。

1. 場景模擬

無論工作中還是生活中，問題無處不在，那么問題的本質(zhì)是什么，如何盡可能詳細(xì)地描述一個(gè)問題？

從沖突的觀點(diǎn)來說，問題的本質(zhì)是現(xiàn)狀與目標(biāo)的沖突，現(xiàn)狀到目標(biāo)之間的距離，就是我們要解決的問題。例如，問題描述是電腦壞掉了，現(xiàn)狀是電腦不工作，目標(biāo)是希望電腦能正常工作，為了達(dá)到目標(biāo)，我們就必須解決電腦存在的問題。

實(shí)際的問題，一定是場景化的，即是某個(gè)具體條件下的要解決的對(duì)象。我們?cè)趯?shí)踐中遇到的問題，基本都是場景化的問題。

在場景化問題描述時(shí)，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行，一個(gè)是現(xiàn)象，一個(gè)是場景。

現(xiàn)象，是問題最直接的描述，即問題是什么。

場景，是問題發(fā)生的場景，可以用故事版的形式描述。描述方法為“6W1H”法，即何人，于何時(shí)，在何地，做什么事，怎樣做，為什么這樣做。

場景化的問題描述的越清晰，我們?cè)侥苷业较嗤瑘鼍盎虿煌瑘鼍皢栴}之間的共性，也越能幫助我們快速掌握問題的本質(zhì)并解決。

2. 方法碎片

問題找到之后，我們要做的事情就是解決它。其實(shí)，解決問題不難，難的是如何快速有效地解決，并考慮方法的共通性，即相同的方法解決一系列類似的問題。

所以，解決問題，在問題描述清晰后，最終要回歸到方法上。

解決問題的方法，是一個(gè)從無到有，從有到優(yōu)的過程。先強(qiáng)調(diào)能夠解決問題，至于解決的效率和成本，則優(yōu)先級(jí)較低。然后在能夠解決問題的方法上，降低方法成本，提升方法效率。

我們之所以強(qiáng)調(diào)共通性解決方法的重要性，就是要減少前期從無到有的重復(fù)性工作，直接從最優(yōu)的方法開始，快速且高效地解決問題。

方法，最終應(yīng)用的對(duì)象是問題，又因?yàn)榇蠖鄶?shù)的實(shí)際問題是場景化的，所以方法在這一層也是碎片化的。即使某些方法可以解決某一類場景的通用問題，但這也只是這一類場景的方法碎片。

方法碎片的來源有兩種，一種是場景化的方法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，然后再次應(yīng)用，這種經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)本質(zhì)上也是碎片化的；另外一種是基于實(shí)踐的方法總結(jié)進(jìn)行抽象，并結(jié)合事情發(fā)展的底層邏輯，形成一套通用的方法論，用以指導(dǎo)實(shí)踐層。

二、方法層

實(shí)踐層更多的是“就事論事”，重在解決問題。而方法層，則更注重解決方法的有效性和普適性。

在方法層，一方面是抽象出更加普適性的、更加底層的方法論，另一方面是變化中的方法有效性的動(dòng)態(tài)迭代。

1. 方法模型

實(shí)踐層的方法是一系列方法碎片的集合，而方法層則是方法碎片的方法。

簡單來說，方法層的方法模型是實(shí)踐層的方法碎片經(jīng)過抽象，并結(jié)合事情發(fā)展的底層邏輯整合而來的，然后在此方法模型的基礎(chǔ)上，可以新孕育出不同的方法碎片。

方法模型的形成，有兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，分別是抽象和邊界。

1）抽象

方法碎片是具象化的，有很多的約束條件，這也限制了應(yīng)用的局限性。所以，我們需要對(duì)方法碎片進(jìn)行抽象，找到更上一層的方法模型。

抽象的過程，主要是尋找和定義實(shí)體的顆粒度和連接。

多大的實(shí)體顆粒度？顆粒度越粗越好，越少越好。顆粒度越粗，約束條件就會(huì)越少，覆蓋的場景就會(huì)越多。顆粒度越少，復(fù)雜度就會(huì)越小，約束關(guān)系也會(huì)越少。

怎么樣的連接方式？連接方式越簡單越好。實(shí)體顆粒度之間的連接方式，最好不要加太多復(fù)雜的邏輯，越簡單越好。這樣一來，在向下應(yīng)用時(shí)，就會(huì)有很多的操作空間。

抽象，更多的是在諸多變化中，尋找不變，然后基于這個(gè)不變的點(diǎn)去覆蓋變化的部分。實(shí)體顆粒度，要盡量尋找不變的；實(shí)體顆粒度之間的連接方式，也要盡量尋找不變的。

2）邊界

方法模型是基于客觀科學(xué)依據(jù)的方法，是科學(xué)的方法論。在科學(xué)的方法論中，一個(gè)方法是否科學(xué)，可通過“證偽”來證明，即在哪些條件下，這個(gè)方法是適用的，哪些條件下是不適用的。這些條件約束，就是方法的邊界。

所以，方法模型也是有邊界的，我們需要找到這個(gè)邊界，并將其定義出來。因?yàn)?，如果邊界條件發(fā)生了變化，那問題的解法可能就是另外一種方法了，而當(dāng)前的這個(gè)可能已經(jīng)不再適用。

邊界并不是一成不變的，而是隨著底層邏輯和場景演變而動(dòng)態(tài)變化的。只有當(dāng)這種變化超過了某種閾值，才會(huì)導(dǎo)向另外一種方法。

邊界的意義在于，一是可以讓我們更加有效地在邊界內(nèi)做事，二是可以讓我們意識(shí)到邊界的約束，鼓勵(lì)后來者向邊界外探索。

2. 認(rèn)知演繹

我們經(jīng)常聽過一句話，叫“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”，這句話里透露出兩點(diǎn)主要內(nèi)容，一個(gè)是“先看到，再找到”，二是“本質(zhì)的存在”。

“先看到，再找到”，是通過對(duì)現(xiàn)象的觀察和總結(jié)，歸納出可以解決現(xiàn)象的方法論。“本質(zhì)的存在”，是指這些現(xiàn)象的背后，一定有某些規(guī)律或邏輯，只不過不被人所知。

我們要做的事情，就是盡可能地透過歸納出的方法論邏輯，找到其本質(zhì)邏輯。

1）演繹邏輯

我們?yōu)槭裁匆业奖举|(zhì)邏輯呢？因?yàn)楸举|(zhì)邏輯在其邊界條件下是不變的，然后我們就可以通過演繹法，推導(dǎo)出適合不同場景的方法論。

演繹是從一般情況推導(dǎo)出特殊情況的過程，著名的“三段論”，即“大前提，小前提和結(jié)論”三要素推理，就是一種簡單的演繹推理。

演繹特別重視“前提條件”，只要前提條件錯(cuò)了，后面所有導(dǎo)出的結(jié)論都是錯(cuò)的。所以，我們要盡可能的找到對(duì)的前提條件。

而對(duì)的前提條件，是基于我們對(duì)世界的認(rèn)知的。從這方面來說，我們每個(gè)人的方法論，都是基于個(gè)人對(duì)世界的認(rèn)知演繹而成的，即我們對(duì)世界本質(zhì)的認(rèn)知，映射到我們的種種行為中，就形成了我們的處事方法。

方法模型，也是基于我們認(rèn)知的演繹。只有認(rèn)識(shí)并了解到事物的本質(zhì)邏輯，我們才有可能形成本質(zhì)的方法模型，然后演繹出不同場景的方法碎片。

2）尋找不變

老子曾說：“道生一，一生二，二生三，三生萬物”。其中，道是不變的，基于道而演化萬物。

這與演繹邏輯的原理類似，演繹的前提條件是不變的，基于前提而演繹出不同場景的解決方法。

所以，演繹最重要的是尋找不變的前提條件。

不變與變，是相對(duì)的。在某個(gè)時(shí)期或某個(gè)空間內(nèi)，“前提條件”是不變的，但在另外一個(gè)時(shí)期或空間，“前提條件”卻是變化的了。

例如，牛頓力學(xué)的前提條件是絕對(duì)時(shí)間和絕對(duì)空間，即空間和時(shí)間是不變的。但在愛因斯坦的相對(duì)論中，光速是不變的，而時(shí)間和空間是變化的了。

那么，我們?nèi)绾稳ふ也蛔兡兀?/p>

私以為需要從認(rèn)知出發(fā)，并結(jié)合現(xiàn)象問題，逐步靠近不變。

其實(shí)，科學(xué)的發(fā)展史，也是對(duì)世界的認(rèn)知史，從“地心說”到“日心說”，從經(jīng)典力學(xué)到相對(duì)論，從元素到分子、原子，等等。都在尋找不變，靠近不變，并讓我們認(rèn)知并了解。

三、認(rèn)知層

在方法層，我們知道了方法模型是對(duì)認(rèn)知的演繹，我們認(rèn)知的越深、越接近世界的本質(zhì)，方法模型就會(huì)越準(zhǔn)確。

所以，在認(rèn)知層，我們需要提升我們的認(rèn)知，并不斷地追尋源頭，去尋找那個(gè)不變。

1. 追本溯源

我們所處的社會(huì)環(huán)境都是表象的、場景化的，所遇到的問題，已經(jīng)是某種規(guī)律作用之后的結(jié)果了，所以很難看到其產(chǎn)生的機(jī)理。

就像我們感冒一樣，在感冒癥狀出現(xiàn)之前，已經(jīng)存在病毒接觸期、潛伏期和作用期了，只有當(dāng)身體抵抗不了了，才會(huì)出現(xiàn)癥狀，而這個(gè)癥狀就是最終的表現(xiàn)結(jié)果。

如果我們想解決這個(gè)問題，就必須找到源頭，從其本質(zhì)規(guī)律出發(fā)，找到解決的方法。

尋找源頭，是一件很困難的事情。不僅需要追本溯源的勇氣，要敢于尋找下去，而且還需要克服種種困難，排除外界干擾，不斷地與自己對(duì)話，與真理對(duì)話。

追本溯源，可以從我們身邊的每一件事情開始做起。例如，最近的汽油漲價(jià)了，為什么會(huì)漲價(jià)？因?yàn)楣┬璨黄胶猓裁礇Q定了供需不平衡？因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)和資源的稀缺性，市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律是什么？依賴的對(duì)象是誰？如果這個(gè)對(duì)象不存在了，還會(huì)有這個(gè)規(guī)律嗎？其他對(duì)象是否有這個(gè)規(guī)律？

從問題表象，不斷地追問到其產(chǎn)生的機(jī)理，如果想更深一層，還可以對(duì)這個(gè)機(jī)理不斷地追問下去。所有的這些追問和思考，將會(huì)讓我們更加接近問題發(fā)生的本質(zhì)。

2. 我思我在

我們一直努力地在尋找不變的源頭，那么找到源頭之后，可能會(huì)忍不住思考：源頭為什么會(huì)存在？什么是存在？存在的形式是什么？

所有的這些思考，都會(huì)讓我們更深一層地對(duì)源頭進(jìn)行思辨，這也就上升到了哲學(xué)的維度。

著名的哲學(xué)家笛卡爾曾提出“我思故我在”的哲學(xué)命題，他懷疑一切的存在，房子、衣服、植物等，甚至個(gè)人身體，都是不存在的。那么什么才是存在？他提出只有當(dāng)我思考的時(shí)候，思考這件事是存在的，所以我思故我在。

雖然這個(gè)命題后來被人證明并不是十分可靠，但這種對(duì)源頭的思考和證明，是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。

對(duì)于源頭的追尋，前人已經(jīng)做了足夠多的哲學(xué)思考，像老子的“道”，柏拉圖的“理念世界”等。雖然我們與源頭的距離還很遠(yuǎn)，但我們可以做的，就是站在巨人的肩膀上，眺望遠(yuǎn)處的景色，然后辨別方向，努力尋找。

作者：白不記，公眾號(hào)：有筆不記（ID：you_buji），關(guān)注產(chǎn)品的學(xué)習(xí)與思考，用有序的眼光觀察無序的世界。

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