編輯導(dǎo)語(yǔ)：當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理要想讓自身產(chǎn)品吸引更多用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)后續(xù)的轉(zhuǎn)化和留存，也許需要建立一套完整的商業(yè)邏輯，即在商業(yè)維度上，做好相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)和迭代工作。本文作者就商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力與價(jià)值所在做了分析，一起來(lái)看一下吧。

一、回歸商業(yè)本質(zhì)

1. 商業(yè)定義

隨著行業(yè)快速發(fā)展，人口紅利消亡，免費(fèi)吸引過(guò)來(lái)的用戶(hù)如何商業(yè)化、如何變現(xiàn)變成了很多公司的難題?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間和空間讓你慢慢通過(guò)免費(fèi)策略積累用戶(hù)、吸引用戶(hù)關(guān)注，現(xiàn)在的產(chǎn)品更需要用戶(hù)可以接受的完整的商業(yè)邏輯。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品時(shí)代。產(chǎn)品不再是一個(gè)“商品”，不再存在通過(guò)創(chuàng)意、通過(guò)解決某個(gè)痛點(diǎn)就能夠長(zhǎng)期取勝，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成了對(duì)“用戶(hù)使用時(shí)間”的競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)“用戶(hù)心智”的爭(zhēng)奪。

競(jìng)爭(zhēng)也不再是軟件使用熟練程度的競(jìng)爭(zhēng)、研發(fā)流程管理成熟度的競(jìng)爭(zhēng)，而是回歸到商業(yè)運(yùn)營(yíng)操作的競(jìng)爭(zhēng)，回歸到理解商業(yè)本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，比拼的是誰(shuí)能夠提供一個(gè)完整的、長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的商業(yè)化產(chǎn)品。

更多的能力將體現(xiàn)在商業(yè)相關(guān)維度，既包括基礎(chǔ)的能力模型，又包括基本的思考模型。在遇到任何問(wèn)題時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該去辨別、判斷、思考，提出解決方案，這才是商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值。

工作范圍應(yīng)該包括以下幾個(gè)大的方面：

1. 要熟悉行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，多參與行業(yè)交流，需要變成行業(yè)專(zhuān)家。
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理，包括基本的研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品版本管理、產(chǎn)品體系規(guī)劃等工作。
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)營(yíng)工作，包括用戶(hù)增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)、尋找產(chǎn)品商業(yè)模式、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)等工作。
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作，包括確定核心數(shù)據(jù)指標(biāo)、挖掘用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、找出產(chǎn)品增長(zhǎng)路徑等。
5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的持續(xù)迭代工作，持續(xù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，收集用戶(hù)反饋，優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)，形成閉環(huán)工作流程。

2. 產(chǎn)品價(jià)值

從關(guān)注產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)中跳脫出來(lái)，更多地關(guān)注商業(yè)的經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)的管理、公司在市場(chǎng)上的生死競(jìng)爭(zhēng)。要想解決問(wèn)題，產(chǎn)品經(jīng)理就要倒逼著領(lǐng)導(dǎo)提供資源、提供支持、提供服務(wù)。顛覆過(guò)去“職能上級(jí)”“職能部門(mén)”的機(jī)制，上下級(jí)之間、每個(gè)部門(mén)之間都要變成市場(chǎng)關(guān)系，過(guò)去的上級(jí)、任何一個(gè)職能部門(mén)都可以成為你的資源，一切都無(wú)邊界，不應(yīng)該被組織架構(gòu)束縛，不應(yīng)該被“部門(mén)墻”阻擋，要一切都為了用戶(hù)價(jià)值而奮斗！

就像“鯰魚(yú)”一樣，能夠激活整個(gè)組織。

3. 成長(zhǎng)估值

不管每天遇到什么問(wèn)題，我們都在想解決方案，想以前有沒(méi)有遇到過(guò)類(lèi)似的情況，以后如果遇到了類(lèi)似的情況應(yīng)該怎么做更好，這就是個(gè)人的成長(zhǎng)。公司能夠給到一定的資源與機(jī)會(huì)，但是能帶走的是能力與力量。

職業(yè)生涯是自己的，只有自己才會(huì)對(duì)自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，才應(yīng)該關(guān)注自己的能力成長(zhǎng)，關(guān)注自己的價(jià)值積累。整天抱怨、整天發(fā)牢騷、和“蛀蟲(chóng)們”對(duì)拼消耗，就是在慢性自殺。

每天應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品能力是否有提升、在時(shí)間管理方面是否有進(jìn)步、行業(yè)資源有沒(méi)有積累、行業(yè)人脈有沒(méi)有積累、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力有沒(méi)有提升、個(gè)人溝通能力有沒(méi)有提升等。越成長(zhǎng)所面臨的壓力就越大，主要表現(xiàn)為：

1. 有能力承擔(dān)更大的責(zé)任：在能力提升后，公司自然會(huì)給更多的工作。
2. 能夠解決更大的問(wèn)題：功勞的背后就是責(zé)任，做每個(gè)工作都可能犯錯(cuò)，能承擔(dān)多大的錯(cuò)誤，就證明能力有多強(qiáng)。這不是讓承認(rèn)錯(cuò)誤，而是解決問(wèn)題。
3. 能夠做出更大的貢獻(xiàn)：功勞屬于團(tuán)隊(duì)，成績(jī)是共同努力的結(jié)果。

4. 商業(yè)分析

恐懼是痛點(diǎn)，難受不是痛點(diǎn)，痛點(diǎn)只是做產(chǎn)品的一個(gè)抓手。

一個(gè)用戶(hù)的決策一定受多個(gè)相關(guān)性因素影響，同時(shí)也可能受周?chē)蝗喝说男袨橛绊?。所以，看?wèn)題的角度要學(xué)會(huì)多樣化，每一個(gè)角度判斷問(wèn)題的基礎(chǔ)邏輯不同導(dǎo)致結(jié)果有區(qū)別。在考慮問(wèn)題的時(shí)候不能只看一時(shí)的數(shù)據(jù)，一定要有時(shí)間長(zhǎng)度的考慮，一定要學(xué)會(huì)思考用戶(hù)生命周期，做產(chǎn)品要能從一點(diǎn)到一類(lèi)、從一個(gè)用戶(hù)到一個(gè)家庭、從一次消費(fèi)到一輩子消費(fèi)。

無(wú)論原生驅(qū)動(dòng)力還是數(shù)據(jù)指標(biāo)，最終的目的就是用最少的錢(qián)解決問(wèn)題，并且賺了更多的錢(qián)，創(chuàng)造價(jià)值。追求資本投資的熱點(diǎn)不一定就是賺錢(qián)的商業(yè)行為，就像馬云說(shuō)的：“以前說(shuō)，當(dāng)風(fēng)來(lái)的時(shí)候，豬都能飛，但是當(dāng)風(fēng)過(guò)去的時(shí)候，摔下來(lái)的肯定是豬”，如果看不清本質(zhì)，那么一味地追逐風(fēng)口是沒(méi)有任何意義的。

任何涉及到交易的行為都是一場(chǎng)商業(yè)活動(dòng)，本質(zhì)就是通過(guò)生產(chǎn)、購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售產(chǎn)品（例如，某種商品或某種服務(wù)）謀生或賺錢(qián)。

其實(shí)看得全面，了解全鏈條的運(yùn)作規(guī)律可以幫助我們找到整個(gè)價(jià)值鏈的鏈主。鏈主是指在整個(gè)價(jià)值鏈中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈或者價(jià)值鏈中的大部分企業(yè)的資源配置和應(yīng)用具有較強(qiáng)的直接或間接影響力，并且肩負(fù)著提升整個(gè)價(jià)值鏈績(jī)效重任的核心企業(yè)。能夠成為鏈主企業(yè)的，大都是處于下游，接近消費(fèi)市場(chǎng)，但同時(shí)又在品牌影響力、研發(fā)能力、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面具有超強(qiáng)實(shí)力的終端產(chǎn)品制造商。

5. 數(shù)據(jù)加成

在正確的方向上執(zhí)行，同時(shí)讓數(shù)據(jù)成為商業(yè)的利器才能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。知道用戶(hù)是誰(shuí)，決定數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞。所以，數(shù)據(jù)的可信度、用戶(hù)的識(shí)別度（用戶(hù)畫(huà)像）非常重要

數(shù)據(jù)收集的重要來(lái)源是對(duì)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)埋點(diǎn)。關(guān)注全部數(shù)據(jù)，有更宏觀的整體把控。對(duì)于數(shù)據(jù)上報(bào)，要有一定的周期性，以保證可以隨時(shí)查看、校驗(yàn)。對(duì)于產(chǎn)品的不同生命周期，關(guān)注的數(shù)據(jù)維度和側(cè)重點(diǎn)也有所區(qū)別。最關(guān)注的數(shù)據(jù)有哪些？其實(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

在盲人的世界里，只有一只眼睛的人也能成為國(guó)王。

要掌握的數(shù)據(jù)力有三個(gè)重點(diǎn)：第一是學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)思考問(wèn)題；第二是學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)制定目標(biāo)；第三是提高數(shù)據(jù)分析能力。尤其要注重第二點(diǎn)。首先要用數(shù)據(jù)思考問(wèn)題，拆解目標(biāo)。知道哪些數(shù)據(jù)可以代表完成了目標(biāo)，哪些數(shù)據(jù)是考核業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)。

如果能夠用數(shù)據(jù)制定目標(biāo)，那么說(shuō)明大概清楚了如何完成目標(biāo)，預(yù)估能夠做到什么程度，知道做哪些動(dòng)作對(duì)完成目標(biāo)更有幫助。這就是數(shù)據(jù)力，在職場(chǎng)中不是學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而是知道數(shù)據(jù)背后的含義。

數(shù)據(jù)就是一個(gè)結(jié)果，數(shù)據(jù)解讀更重要。它反映出的正確的因果關(guān)系才是數(shù)據(jù)分析的核心。所以，產(chǎn)品經(jīng)理要擁有一套具有商業(yè)特征的數(shù)據(jù)決策框架，而不能簡(jiǎn)單地提取出一堆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的走勢(shì)圖，告訴老板們數(shù)據(jù)的漲跌結(jié)果。

二、實(shí)踐為真理

1. 什么是好產(chǎn)品

不炫耀技術(shù)或者專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)，一句簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)明白產(chǎn)品是什么且能解決的問(wèn)題。底層的實(shí)現(xiàn)不屬于用戶(hù)，經(jīng)常說(shuō)將用戶(hù)當(dāng)做小白鼠，完全什么都不懂的一類(lèi)人。

到底什么是好的產(chǎn)品？

1）目標(biāo)明確，問(wèn)題和方向很多，最核心的是什么?

2）常規(guī)化的用戶(hù)體驗(yàn)，越熟練和無(wú)感知是最厲害的。炫酷的東西學(xué)習(xí)成本很高，不是每一個(gè)大眾用戶(hù)都有時(shí)間和精力去發(fā)現(xiàn)，只是曇花一現(xiàn)。明確指示的操作，適當(dāng)做減法，給用戶(hù)必須有結(jié)果的反饋。對(duì)于新功能或者復(fù)雜功能，一定要有新手教程。

3）簡(jiǎn)單的社交貨幣，抓住認(rèn)同感。產(chǎn)品與用戶(hù)搭建社交關(guān)系，形成可分享的貨幣，比如支付寶的年報(bào)。圍繞專(zhuān)一的話(huà)題，內(nèi)涵實(shí)際的產(chǎn)出和忠實(shí)數(shù)據(jù)，用戶(hù)愿意公開(kāi)信息，找到與同伴之間的認(rèn)同感和新的話(huà)題。

4）擁有數(shù)據(jù)指標(biāo)，提前定義好時(shí)間范圍和數(shù)據(jù)邊界，用哪些數(shù)據(jù)去分析什么問(wèn)題?？炊淮?dāng)?shù)據(jù)背后的潛在意義，目前問(wèn)題和未來(lái)發(fā)力點(diǎn)。如果可能，建模的方式為數(shù)據(jù)搭建一個(gè)公式。

對(duì)于數(shù)據(jù)，可以做一個(gè)數(shù)據(jù)看板，日常分析并繪制成周報(bào)。并學(xué)習(xí)對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、清洗、建模分析等。

慢一點(diǎn)、穩(wěn)一點(diǎn)、少做一點(diǎn)，盡力讓每一個(gè)舉止都有效果和價(jià)值，權(quán)衡產(chǎn)出比。

2. 生存之道

有企業(yè)家思維的人則要打破常規(guī)，對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)就要想辦法解決，不屈服于現(xiàn)狀，不在意原來(lái)是什么規(guī)定、什么行業(yè)現(xiàn)狀，只要認(rèn)為不合理，就要想辦法改變。

時(shí)刻保持一個(gè)主導(dǎo)者的角色，為項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。嘗試站在老板的角度去思考問(wèn)題，就希望看到更多的東西，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，挖掘出更多的可能性。每天只是關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束和產(chǎn)出結(jié)果，并沒(méi)有解決實(shí)際的問(wèn)題。

待過(guò)大公司也去過(guò)小公司，最大的區(qū)別來(lái)源于眼界和資源。大公司有更多的力量去嘗試新的機(jī)會(huì)，對(duì)沉沒(méi)成本有一定的承受能力。但是小公司對(duì)任何的舉動(dòng)都十分的謹(jǐn)慎，一個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的摧毀。

但沒(méi)有一份工作是永遠(yuǎn)的，能夠帶走或者永遠(yuǎn)受益的是個(gè)人的價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)比較波動(dòng)的行業(yè)，公司政策或者經(jīng)濟(jì)的調(diào)整導(dǎo)致失業(yè)的概率很高。保證個(gè)人的價(jià)值被展示和放大，不需要自己去謀生，自然會(huì)有新的機(jī)會(huì)去挖掘。

保留一些基礎(chǔ)的原則和技巧，無(wú)論公司的體量，一直會(huì)受益。

1）做一個(gè)真正的主人，推動(dòng)工作執(zhí)行并控制好排期

永遠(yuǎn)不需要老板來(lái)做問(wèn)題的解決方，考慮到所有的方案做一個(gè)解決方案列表，并給出具體的意義和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

2）了解公司財(cái)報(bào)和戰(zhàn)略

公司的存在是一種商業(yè)行為，面臨的問(wèn)題很多，但是最重要最核心的是圍繞賺錢(qián)的行為走。關(guān)注過(guò)去的經(jīng)濟(jì)力量，可以找到未來(lái)一年的投資動(dòng)態(tài)和方針。

3）完全負(fù)責(zé)并學(xué)會(huì)感恩

碰到一個(gè)不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)隊(duì)是非常困難的事情。不錯(cuò)的真正含義是給到機(jī)會(huì)并獨(dú)立完成項(xiàng)目。

4）每天學(xué)習(xí)

拿到offer僅僅是一個(gè)開(kāi)始，一輩子會(huì)有很長(zhǎng)的工作時(shí)間，絕對(duì)不可能從一而終，這樣只會(huì)輪著時(shí)間流失被新鮮的血液代替。抓住基礎(chǔ)的能力模型和思維模型，在實(shí)際生活中去套用和解決問(wèn)題。有些知識(shí)是不會(huì)變化的，關(guān)鍵是如何將永久的理論問(wèn)題動(dòng)態(tài)化。

5）和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)思考

站在高處思考，具體多高？那就是從直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，觀察工作習(xí)慣和處理問(wèn)題的角度。不要急著去否定，他能夠上升到一定的位置肯定是有原因的。

6）及時(shí)評(píng)估

不去期待有哪一位老師會(huì)主動(dòng)去幫助自己，拿出有利的結(jié)果爭(zhēng)取機(jī)會(huì)才是真的。邀請(qǐng)厲害的人溝通，定期做一次技能的評(píng)估和改進(jìn)建議。

3. 培養(yǎng)商業(yè)洞察力

對(duì)商業(yè)的敏感不是一蹴而就的事情，通過(guò)后期不斷的訓(xùn)練養(yǎng)成，形成自己的思維方式，通過(guò)不斷的市場(chǎng)驗(yàn)證來(lái)判斷合理性。行業(yè)分析包含宏觀和圍觀兩個(gè)方面，涉及到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政策等因素。

行業(yè)資料來(lái)源很多，從海量信息中抓住對(duì)公司有益的點(diǎn)并形成獨(dú)立的觀點(diǎn)，建立一套系統(tǒng)的認(rèn)知框架。

很多市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律都是有跡可循，從歷史中抓出影子。關(guān)注經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展，學(xué)習(xí)已知的結(jié)論來(lái)總結(jié)、驗(yàn)證規(guī)律。

結(jié)果一定是簡(jiǎn)短的，通常是2~3頁(yè)，突出重點(diǎn)的分析結(jié)論。根據(jù)呈現(xiàn)方式和目的可以調(diào)整長(zhǎng)度，如果是獨(dú)立呈現(xiàn)，可以使用原始數(shù)據(jù)。

4. 戰(zhàn)略思考力的關(guān)鍵

不把痛點(diǎn)隨時(shí)掛在嘴邊，而是把價(jià)值放在首位。知道正在做的什么生意，有什么意義，為用戶(hù)創(chuàng)造了什么價(jià)值。提出好的戰(zhàn)略是一種基本能力。做戰(zhàn)略的目的是讓自己更有目標(biāo)、更有節(jié)奏地來(lái)保證從容工作。

笨鳥(niǎo)先飛有時(shí)候在一些問(wèn)題上是有意義的。長(zhǎng)期的量變引起質(zhì)變的效果，長(zhǎng)遠(yuǎn)去看問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)戰(zhàn)略地圖、接班人戰(zhàn)略、終極思考法和DOAM法來(lái)分解戰(zhàn)略。

1）戰(zhàn)略地圖

通過(guò)可視化的圖表方式講清楚職能和流程，梳理出一套相互關(guān)聯(lián)的地圖。找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和目標(biāo)，從上至下或從下至上的去拆解。

2）接班人戰(zhàn)略：換位思考，按照上級(jí)的角度去考慮。

3）終局思考法：對(duì)未來(lái)的商業(yè)形態(tài)做假設(shè)，保證一定的方案去解決。

4）DOAM法：按照層級(jí)傳遞信息，達(dá)成共識(shí)，確保每一個(gè)人都知道要做什么，也知道做到什么標(biāo)準(zhǔn)。

長(zhǎng)期思考表現(xiàn)在思考的跨度更長(zhǎng)，目光更長(zhǎng)遠(yuǎn)，另一個(gè)是堅(jiān)持認(rèn)為對(duì)的事情。但是方向一定要正確，即目標(biāo)設(shè)定是明智的。一旦堅(jiān)持就要努力去執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)。

5. 關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)

“用戶(hù)體驗(yàn)”是經(jīng)常討論的事情，事實(shí)是讓用戶(hù)真正在故事中明白個(gè)人的訴求從而達(dá)到情感的共鳴。

找到別人的心理狀態(tài)是一件很難的事情，經(jīng)常的做法是埋點(diǎn)，從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)去挖掘潛在的可能性?；蛘呔褪抢L制現(xiàn)在的用戶(hù)使用地圖去找提升點(diǎn)。對(duì)于顛覆性的創(chuàng)新點(diǎn)，一部分是其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)嫁接，或者是與用戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)談等無(wú)意中發(fā)現(xiàn)的。

無(wú)論是哪一種方式，我們都需要時(shí)刻提醒自己服務(wù)的群體和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。盡管兩個(gè)商品大體看起來(lái)主業(yè)務(wù)差不多，其實(shí)定位差別特別明顯。經(jīng)常思考以下幾個(gè)問(wèn)題：

1. 能夠引起情感的共鳴嗎？需要什么樣的情感共鳴？
2. 能夠解決具體什么問(wèn)題？創(chuàng)造的價(jià)值是什么？
3. 最適合的場(chǎng)景是什么？當(dāng)時(shí)用戶(hù)的需求什么？
4. 這個(gè)產(chǎn)品能夠比較簡(jiǎn)單的激發(fā)購(gòu)買(mǎi)行為嗎？用戶(hù)付費(fèi)的動(dòng)機(jī)是什么？

最好的控制是失控，最好的作為是無(wú)為。如果過(guò)度將主觀判斷在設(shè)計(jì)上，做出不需要的功能，只會(huì)讓產(chǎn)品更復(fù)雜且不會(huì)有任何的吸引力。

6. 快速響應(yīng)機(jī)制

根據(jù)公司的風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)搭配的形式主要有小團(tuán)隊(duì)制或者項(xiàng)目組，無(wú)論是哪一種方式，其實(shí)不影響對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間安排進(jìn)度。經(jīng)常使用的方式是敏捷開(kāi)發(fā)法。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有一定的要求：

1）對(duì)產(chǎn)品極度熟悉，能夠快速產(chǎn)出需求

對(duì)產(chǎn)品和公司業(yè)務(wù)的熟悉程度直接決定了對(duì)改進(jìn)點(diǎn)的思考細(xì)節(jié)，越熟悉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越多，方案越合理，推進(jìn)研發(fā)的時(shí)間越短。要知道這個(gè)功能屬于哪個(gè)模塊、有哪些關(guān)聯(lián)的功能，前置和后遺的條件是什么。這可以繪制一個(gè)業(yè)務(wù)模型圖和流程圖，關(guān)注點(diǎn)與點(diǎn)之間的聯(lián)系。

2）要有完整的需求列表

列出所有的需求并分配優(yōu)先級(jí)，是否先做這個(gè)任務(wù)和預(yù)估大概的開(kāi)發(fā)時(shí)間。一定程度上，這保證了有足夠的措施去解決問(wèn)題，提前去爭(zhēng)取資源完成問(wèn)題。

傳統(tǒng)瀑布模型是一個(gè)項(xiàng)目的線(xiàn)性流程，多個(gè)項(xiàng)目交叉進(jìn)行，快速迭代。團(tuán)隊(duì)可以搭建十五分鐘的站會(huì)，更新項(xiàng)目情況，并分享進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)尋求幫助。每次的討論讓大家更明白需求，快速完善。

作者：萌沐，前小米產(chǎn)品經(jīng)理、前同程藝龍產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在智能客服行業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。

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