年初從一家社區(qū)O2O公司跳到一家toB的汽車(chē)車(chē)源公司。從一個(gè)行業(yè)跳到另一個(gè)行業(yè)，從熟悉變成陌生，這樣的經(jīng)歷，你是否也似曾相識(shí)呢？面對(duì)未知領(lǐng)域既興奮又焦慮。

興奮是又要跨出舒適區(qū)去接觸新事物了；焦慮是作為PM如果不能快速融入行業(yè)，將很難判斷需求。那么有沒(méi)有什么辦法讓我們能快速搞明白新行業(yè)呢？

貌似沒(méi)有。我就是這么標(biāo)題黨。哈哈哈，要不然什么十年XX經(jīng)驗(yàn)豈不是毫無(wú)用處了。需知道，要「搞」明白一個(gè)行業(yè)是需要長(zhǎng)時(shí)間積累的，不過(guò)在這里「搞」也可分成快與慢。

快，是通過(guò)你對(duì)過(guò)往事物的認(rèn)知，去領(lǐng)悟新行業(yè)是如何運(yùn)作的。慢，是通過(guò)慢慢學(xué)習(xí)，了解，滲透并發(fā)現(xiàn)新行業(yè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與行業(yè)痛點(diǎn)，成為行家。

不過(guò)兩者都需要你擁有一定的學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟能力，那么作為一「枚」行業(yè)新人，該如何了解陌生行業(yè)？我認(rèn)為首先要做到「快認(rèn)知」，再慢慢轉(zhuǎn)向「慢滲透」。這是個(gè)較漫長(zhǎng)的過(guò)程，需保持一顆路轉(zhuǎn)粉的心態(tài)，去對(duì)待「認(rèn)知行業(yè)」這件事；若不能如此，怕是會(huì)慢慢對(duì)此失去興趣，甚至形成管中窺豹的思維。請(qǐng)注意，我說(shuō)的「認(rèn)知行業(yè)」不僅限于你工作單位所處的行業(yè)，有時(shí)候他與你生活不相關(guān)，不過(guò)他可以拓寬你的思考模型。

比如你平時(shí)是否也會(huì)遇到「啊，這個(gè)東西的原理跟XX很像」這樣的思考出來(lái)。因?yàn)檫@世界上許多東西本質(zhì)上是很相似的。比如當(dāng)你搞懂一套銷(xiāo)售體系后，你對(duì)其他銷(xiāo)售體系都有了一個(gè)大體的認(rèn)知；比如當(dāng)你接觸過(guò)一些共享經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目后，你對(duì)其他類(lèi)似的項(xiàng)目也都能有一個(gè)最基本的認(rèn)知了。

因?yàn)閹缀跛麄兊年P(guān)鍵點(diǎn)都是相似的。這樣的舉一反三能力，能夠讓你輕松的去了解到更多領(lǐng)域，而不用從頭學(xué)習(xí)，這可能就是人類(lèi)大腦的一種思考方式，其也是通過(guò)不斷獲取知識(shí)得來(lái)的。

甚至「認(rèn)知行業(yè)」這件事，還能夠讓你與人溝通時(shí)更具說(shuō)服力，無(wú)論是哪個(gè)職位，過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)都能讓你在他人面前獲得更多的話語(yǔ)權(quán)。作為產(chǎn)品經(jīng)理更是要把自己行業(yè)的事情搞清楚，否則在處理需求與新功能規(guī)劃上便會(huì)顯得很吃力。

當(dāng)清楚認(rèn)識(shí)到「認(rèn)知行業(yè)」能夠給我們自身帶來(lái)好處后，再讓我們看看，當(dāng)想要了解行業(yè)時(shí)都了解什么？

我會(huì)把認(rèn)知行業(yè)分為兩塊：一是行業(yè)層面知識(shí)，即對(duì)整個(gè)行業(yè)有一個(gè)商業(yè)層面的認(rèn)知；二是職能層面知識(shí)，每個(gè)職業(yè)，看待產(chǎn)品時(shí)都有自己的角度，可根據(jù)自身需求進(jìn)行挖掘。隨便列一組清單，來(lái)說(shuō)一下這兩塊包含的內(nèi)容。

行業(yè)層面

• 市場(chǎng)規(guī)模是怎樣的
• 行業(yè)內(nèi)上下游都是什么角色
• 彼此之間關(guān)系是怎么樣
• 這些角色通過(guò)什么方式盈利
• 找到行業(yè)內(nèi)的前三名公司
• 不斷關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新公司

產(chǎn)品層面（拿PM舉例）

• 你的公司所做的產(chǎn)品屬于行業(yè)鏈條的那一部分
• 產(chǎn)品起到了什么作用
• 產(chǎn)品為了誰(shuí)而設(shè)計(jì)
• 用戶會(huì)在什么場(chǎng)景下使用產(chǎn)品
• 為用戶解決了什么問(wèn)題
• 通常都具有哪些功能，使用流程是怎樣

OK，需要了解的東西已知道，那接下來(lái)就講講我是如何了解陌生行業(yè)的。以下的方式也許不是特別NICE，我只是提供一種思路，如果你有更好的辦法，歡迎留言進(jìn)行討論哈！

對(duì)于「認(rèn)知行業(yè)」的過(guò)程，我將他分為吸收與轉(zhuǎn)化兩部分。

吸收包括「收集信息」與「歸納整理」。轉(zhuǎn)化包括「反復(fù)自問(wèn)自答」和「帶著問(wèn)題與他人溝通」。

吸收

信息收集是一個(gè)從粗曠到細(xì)致的過(guò)程；面對(duì)一個(gè)陌生的領(lǐng)域，第一反應(yīng)一般都是「百度一下」。對(duì)，的確第一個(gè)要用的工具就是「百度」。但是搜索引擎一定不是萬(wàn)能的，決定信息排名的算法也過(guò)于復(fù)雜，有時(shí)不能把最符合你的信息推送給你。

不過(guò)搜索引擎是一個(gè)可以減少搜索范圍的好工具?？梢酝ㄟ^(guò)「百度」找到行業(yè)內(nèi)的媒體，比如搜索「汽車(chē)媒體」可以找到一些相關(guān)的媒體類(lèi)網(wǎng)站信息；比如搜索行業(yè)詞「汽車(chē)」或「自由行」找到自然排名的前三名，可以找到行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。哦，對(duì)了，請(qǐng)好好利用「百度百科」遇到不懂的行業(yè)專業(yè)詞匯，百科一下，能夠讓你快速理解他的含義。

「百度」一番之后，這時(shí)候看看，你是不是已找到很多資料了，他們可能是行業(yè)媒體大全，可能是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者名單，可能是一些雜七雜八的資訊，先將他們保存到印象筆記或是Pocket中。

接下來(lái)，去尋找一些能夠下載得到「行業(yè)報(bào)告」；雖然很多行業(yè)報(bào)告都是要收費(fèi)的，不過(guò)還是會(huì)有幾個(gè)提供免費(fèi)簡(jiǎn)報(bào)的網(wǎng)站存在。下面分享幾個(gè)我常去扒報(bào)告的網(wǎng)站，不過(guò)我想大家基本都是知道的。

• 艾瑞網(wǎng)
• 百度數(shù)據(jù)研究中心
• 易觀數(shù)據(jù)
• 友盟+
• 集奧聚合

在這些網(wǎng)站尋找一番，一般都能找到，除非你所在的行業(yè)過(guò)于偏了。把這些簡(jiǎn)報(bào)下載下來(lái)，建立起一個(gè)專門(mén)放置行業(yè)報(bào)告的文件夾，收集完畢！當(dāng)然搜索引擎也可拿來(lái)使用，通過(guò)搜索「XX 行業(yè)報(bào)告」「XX 趨勢(shì)」「XX 市場(chǎng)分析」有時(shí)會(huì)有意想不到的收獲。

這些長(zhǎng)短不一的行業(yè)報(bào)告，里面涵蓋商業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，用戶屬性，市場(chǎng)占有率等等，它能讓你快速地從整體去了解行業(yè)的諸多訊息，對(duì)新人來(lái)說(shuō)用處很大。

一手握著行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，一手搜集著雜七雜八的行業(yè)信息。雖沒(méi)一個(gè)深刻認(rèn)知，我想你也應(yīng)該對(duì)新行業(yè)有了一個(gè)大體的認(rèn)知。這時(shí)不妨從粗曠走向細(xì)致，到一些垂直類(lèi)媒體中去搜集一些更精準(zhǔn)的信息。

如果是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首推36氪、虎嗅、其他TMT媒體（鈦媒體、創(chuàng)業(yè)邦、雷鋒網(wǎng)）等，這些媒體各有側(cè)重。我通常會(huì)用36氪或創(chuàng)業(yè)邦去搜集一些行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)公司，把這些新晉對(duì)手收集起來(lái)，一般這些新的產(chǎn)品都會(huì)在文章中去闡述行業(yè)痛點(diǎn)和解決方案，看到這些不妨可以留意下，把他們摘抄下來(lái)。

虎嗅這種偏重商業(yè)分析的網(wǎng)站，可以在里面多搜集一些行業(yè)內(nèi)的文章，里面會(huì)涉及很多信息，比如數(shù)據(jù)，比如觀點(diǎn)，比如競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，比如行業(yè)內(nèi)的趨勢(shì)等。另外還可以通過(guò)「知乎」進(jìn)行行業(yè)信息的搜索，一般問(wèn)題都會(huì)有大牛來(lái)回答問(wèn)題，看看他的回答也無(wú)妨。畢竟有些是業(yè)內(nèi)人士回答，是一些行業(yè)報(bào)告和文章中不會(huì)提到的事情。

不過(guò)還是那句話，新人請(qǐng)先照單全收，但不要盲目相信，等到你的知識(shí)儲(chǔ)備足夠的時(shí)候再去判斷好與壞。這樣的話就不會(huì)陷入先入為主的處境。其他的網(wǎng)站也可用同樣的方式，尋找有用的信息，搜集后。將他們放入印象筆記或是稍后閱讀等產(chǎn)品中，等待下一步的處理。

這可能是你對(duì)新行業(yè)的第一次認(rèn)知，所以你也許需要拿出一大段時(shí)間來(lái)專門(mén)做收集與閱讀的工作，在經(jīng)過(guò)第一次接觸后，吸收就成為了你日常中的一部分。

現(xiàn)在是不是手中已有了很多的資料了，不論行業(yè)報(bào)告還是TMT網(wǎng)站中搜集來(lái)的信息，他們都雜亂的放在一起。這時(shí)候你不僅需要把他們都認(rèn)真的讀一遍，而且需要去其糟粕了，把精華部分流下。網(wǎng)上有很多這方面的文章，推薦大家去看一本叫《佐藤可士和的超整理術(shù)》的書(shū)，很不錯(cuò)。還有一篇文章大家可以看一下《讓知識(shí)不再凌亂！教你如何高效搜集與管理有用的信息？》Heidi格物志的文章，我推薦了很多次的博客，真的很不錯(cuò)。

總之呢，就是學(xué)會(huì)尋找這些知識(shí)的共通點(diǎn)，然后把有相通核心的東西，放到一起，分好層級(jí)關(guān)系。講真，學(xué)會(huì)整理資料真的是個(gè)很牛的技能，不過(guò)本人也是懶癌晚期，你懂的。哈哈哈。

轉(zhuǎn)化

都說(shuō)胖子之所以胖就是因?yàn)槲蘸?，那么你想不想成為一個(gè)儲(chǔ)備著許多知識(shí)的胖子呢？當(dāng)你吃了很多東西之后，如何才能把他們成功的吸收好，這也是一個(gè)非常重要的課題。

在這里可以提供給大家兩個(gè)吸收知識(shí)的小竅門(mén)。一個(gè)是反復(fù)地自問(wèn)自答，另一個(gè)是與他人交流。

自問(wèn)自答是一種對(duì)知識(shí)的初步梳理，他能夠?qū)⒑芏嗔闵⒌闹R(shí)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的思考進(jìn)行有目的地解答。這個(gè)方法有點(diǎn)像是給自己做一個(gè)行業(yè)Q&A，不過(guò)在問(wèn)答的過(guò)程中，一定有些知識(shí)點(diǎn)與觀點(diǎn)是主觀的，且是主觀錯(cuò)誤的，或是一些想不通的問(wèn)題。這時(shí)候我們需要把這些問(wèn)題都記錄下來(lái)。放到下一個(gè)階段進(jìn)行處理。

這時(shí)可以做一個(gè)問(wèn)題與答案的清單， 這也是本人之后想要做的事情。恩。當(dāng)你把自己的認(rèn)知變化成文字時(shí)，就會(huì)形成另外一種認(rèn)識(shí)，與你心里覺(jué)得已經(jīng)懂了的感覺(jué)還是有些不同。

然而用嘴敘述出來(lái)，感覺(jué)又會(huì)不同。

建議大家如果度過(guò)了第一階段，可以與所在行業(yè)的業(yè)務(wù)人員或懂行的人進(jìn)行溝通，帶著問(wèn)題去與他們交流，能夠快速了解行業(yè)，還可以通過(guò)「在行」這種產(chǎn)品約見(jiàn)大牛，讓他們?yōu)槟氵M(jìn)行解惑，然后把那些答案與新的思考記錄下來(lái)，繼續(xù)形成書(shū)面文字，讓自己更冷靜的思考后，再記錄到腦中。

最后，如果你有足夠的時(shí)間和人脈，可以進(jìn)入一些QQ群和微信群，遇到問(wèn)題可以問(wèn)問(wèn)大家，群里有時(shí)也是會(huì)藏有高手的。

「認(rèn)知行業(yè)」是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程，通過(guò)這兩個(gè)小竅門(mén)，可以慢慢講吸收過(guò)來(lái)的龐大的信息進(jìn)行逐步消化，最后轉(zhuǎn)換成自己的東西，一口吃成胖子的事情不存在，胖子都是慢慢吃起來(lái)的（比如我，哈哈哈），所以不用急躁。

上面講了如何了解行業(yè)知識(shí)層面，那么職能層面的知識(shí)我們是否也可以這樣獲得？當(dāng)然是可以的。具體的步驟實(shí)際上是同上的，即，搜索-收集-整理-消化-使用。這就是一個(gè)知識(shí)的生命周期。

也許在互聯(lián)網(wǎng)中很多職位的學(xué)習(xí)過(guò)程都有他共通的地方，我以產(chǎn)品為例，我很喜歡的老師提出的【認(rèn)識(shí)、還原、創(chuàng)造】的學(xué)習(xí)過(guò)程。

我們可以通過(guò)尋找同類(lèi)產(chǎn)品去下載進(jìn)行體驗(yàn)，觀察行業(yè)中的產(chǎn)品都有哪些共通功能，哪些信息是這個(gè)行業(yè)的用戶關(guān)注的，這些產(chǎn)品都具有哪些共同點(diǎn)與不同點(diǎn)，他們的操作流程都是如何，是否行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入同質(zhì)化，反觀自己的產(chǎn)品是否打到用戶痛點(diǎn)與行業(yè)差異了呢？這些都是對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)認(rèn)識(shí)角度。

還原，我們可以都收去還原2-3款同類(lèi)型的產(chǎn)品，去增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的一種產(chǎn)品感，最后才能做到對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)造。

同為行業(yè)新人，近期的我也在進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)，以上的一些方法，有些本人也是淺嘗輒止，但仍有些許收獲，望能堅(jiān)持。

#專欄作家#

辛超，微信公眾號(hào)：pmnote，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?，F(xiàn)任汽車(chē)報(bào)價(jià)產(chǎn)品【車(chē)歐歐】產(chǎn)品經(jīng)理，曾任藍(lán)標(biāo)集團(tuán)策劃經(jīng)理，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)百萬(wàn)級(jí)粉絲微博賬號(hào)，擅長(zhǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)。

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