注冊登錄是產(chǎn)品設(shè)計中尤為重要的一環(huán)，它決定了游客是否會注冊成為用戶。也決定了一款產(chǎn)品的用戶活躍程度，所以提高產(chǎn)品的注冊登錄體驗非常重要。注冊登錄在產(chǎn)品中的功能主要體現(xiàn)在三個方面：1.注冊 ?2.登錄 ?3.忘記密碼

一.注冊

注冊的三種方式

1.郵箱注冊

郵箱注冊是早期pc注冊的主要方式，對比手機號注冊的特點是成本低，使用期限長，適用于pc場景；pc時代時人們在電腦前操作，獲取郵箱驗證非常方便，而且方便后期推送廣告、服務(wù)等郵件；但是隨著移動時代的發(fā)展，郵箱注冊的形式逐漸被取代。

2.手機號注冊

移動端的注冊方式通常選擇手機號注冊，頂部推送驗證碼短信，注冊起來非常方便，而且用戶修改密碼和短信登錄時也會非常方便；缺點就是短信推送費用和手機號碼更換的可能性比較高。

3.綁定第三方賬號

綁定第三方賬號是目前設(shè)計成本和用戶操作成本最低的方法，缺陷就在于用戶屬于別人，而且轉(zhuǎn)化起來比較困難；不過對于賬號要求不是特別高的產(chǎn)品來說，這是最值得推薦的方式了，而且后期可以根據(jù)需求去設(shè)置一些綁定手機號等操作。

注冊的流程設(shè)計

對于注冊的流程來說越簡單約好，信息越簡單轉(zhuǎn)化率就會越高，通常的app只需要手機號——驗證碼——密碼就可以了（注冊時驗證碼和密碼要一起提交，避免因為網(wǎng)絡(luò)不好等原因?qū)е率謾C號占用），如果涉及支付，則需要在后期引導(dǎo)用戶完善資料；三個內(nèi)容的輸入在一個頁面完整呈現(xiàn)出來，讓用戶了解到注冊僅僅需要輸入三條信息就可以了，從而減少用戶注冊過程的流失。

1.手機號和驗證碼的彈出默認(rèn)鍵盤應(yīng)為數(shù)字鍵盤；鍵盤不要遮擋操作區(qū)；

2.手機號和密碼輸入時支持快速刪除；

3.驗證碼設(shè)置60s重新發(fā)送，驗證碼設(shè)置4位或者6位，根據(jù)安全系數(shù)判斷，通常選擇6位；

4.密碼區(qū)可顯示或隱藏；顯示密碼的設(shè)置條件，減少用戶操作失敗概率；

5.反饋情況通常有幾種：您輸入的手機號不正確、該手機號已注冊、驗證碼錯誤、密碼設(shè)置不正確、網(wǎng)絡(luò)異常、注冊成功；

6.不符合規(guī)則狀態(tài)要給予標(biāo)紅提醒

二.登錄

登錄的三種方式

1.賬號密碼登錄

賬號密碼登錄是最基礎(chǔ)的登錄方式，賬號可以是用戶名、郵箱和手機號，移動端多為手機號，甚至很多產(chǎn)品的注冊方式就只有手機號注冊。相對于短信驗證碼登錄的形式給人的感覺更具有長期性，短信驗證碼登錄更讓人覺得是臨時操作。

2.短信登錄

短信登錄是目前移動端登錄方式的趨勢。

優(yōu)點包括：

1.免注冊登錄：未注冊狀態(tài)可以在短信驗證登錄的同時生成注冊賬號；2.無密碼登錄：忘記密碼時也可以登錄；3.安全系數(shù)較高：需要即時驗證短信。

缺點在于：

1. 短信服務(wù)費用；
2. 受限于運營商信號。

3.第三方登錄

第三方登錄對于用戶來說登錄方便，只需要授權(quán)下就可以，節(jié)省很多注冊成本，也避免了更多的隱私泄露，剛開始使用產(chǎn)品的狀態(tài)更多用戶趨向于這種不用注冊就可以享受到注冊用戶權(quán)利的方式；

對于產(chǎn)品來說，第三方用戶量龐大，通過第三方登錄就可以獲取到一定量的用戶數(shù)據(jù)，更多完善資料的操作可以設(shè)置在后期用戶體驗過產(chǎn)品之后，畢竟多輸入一次信息就會增加用戶的反感程度。

三.忘記密碼

忘記密碼的操作通常是設(shè)置一個新密碼，操作流程和注冊較為相像；但是注冊強調(diào)的是簡化，越便捷越好，而重置密碼給用戶的心理感受是一個流程，所以我把找回密碼設(shè)置成了兩步操作，給用戶的感覺安全系數(shù)更高一些。

四.總結(jié)

注冊登錄是產(chǎn)品設(shè)計中尤為重要的一環(huán)，基本上移動端注冊登錄的基本流程都已成熟，但是細(xì)節(jié)上的優(yōu)化還是可以提高操作流程上的體驗的，另外不同產(chǎn)品也會有不同的需求，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計過程中要注意區(qū)分。

作者：點點（微信號gonoway），產(chǎn)品經(jīng)理，1年產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，新人上路，大家多多指教。

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