產(chǎn)品經(jīng)理:不要成為作圖經(jīng)理
常常在產(chǎn)品經(jīng)理群,看到幾個產(chǎn)品人在討論axure如何使用函數(shù)、變量、運(yùn)算符,如何做出高保真裝逼原型圖,如何將axure變成華麗的裝逼利器。這樣做產(chǎn)品,其實(shí)已經(jīng)走錯了方向。我經(jīng)常和一些產(chǎn)品經(jīng)理討論,關(guān)于原型,要做高保真,中保真,還是低保真圖。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)30%的產(chǎn)品經(jīng)理只做低保真,60%的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為中保真對于指導(dǎo)UI作圖,開發(fā)支持已經(jīng)足夠。10%的產(chǎn)品經(jīng)理往往很追求細(xì)節(jié)完美,也會自我強(qiáng)迫的做出保真程度很高的原型。然而,陷入到作圖細(xì)節(jié)中,往往會忽略更多。
很多人一提到產(chǎn)品經(jīng)理,首先想到的產(chǎn)品經(jīng)理技能,就是畫原型。然而畫原型圖只是產(chǎn)品經(jīng)理的一項(xiàng)基本工作,只是工作中的一小部分。例如,我之前做產(chǎn)品的一個新模塊,做完調(diào)研、需求分析、競品分析、業(yè)務(wù)流程、功能組織框架、信息架構(gòu)后,這時候做原型,就很清晰了,作圖加上給項(xiàng)目組開會討論修改也只用了幾天的時間。前面的鋪墊做好了,后面做起來比較順,開發(fā)中也不會遇到很多坑。我這幾年來做原型,也只做到中保真,沒有動效,也沒有很復(fù)雜的交互。我會在原型中對組件做好備注,對頁面做好批注。對于產(chǎn)品上的規(guī)則會做補(bǔ)充說明文檔,手勢基本口述說明。
產(chǎn)品經(jīng)理工作:
另外多提一下原型,原型圖屬于框架層中要完成的部分,框架層主要完成產(chǎn)品頁面的結(jié)構(gòu)和布局。在這里,我提一下框架層,這個源于《用戶體驗(yàn)要素》,這是一本層次和邏輯交代特別清晰的書。告訴我們做產(chǎn)品要從下往上做,從戰(zhàn)略層,范圍層,再到結(jié)構(gòu)層,框架層,最后到表現(xiàn)層。關(guān)于這本書的理解和分析,我這里不作贅述,相信很多產(chǎn)品人都看過,推薦指數(shù)五星。
再拉回主題上來,我時??吹胶芏辔恼?,教PM們?nèi)绻胊xure裝逼,Axure如何使用才能成為裝逼利器。每每看到這些,簡直都如鯁在喉。
產(chǎn)品經(jīng)理是公司的“魂”,就算要裝逼,也不該在原型高保真上浪費(fèi)時間,這種炫技,真心隨便都能羅列出幾點(diǎn)弊端:
- 產(chǎn)品經(jīng)理的時間本來就很碎片化,做方案,做業(yè)務(wù)流程,頭腦風(fēng)暴、信息架構(gòu)分析、競品分析,包括產(chǎn)品和數(shù)據(jù)上的一大攤子事情,所以像我還有一些產(chǎn)品朋友,很多都是抽晚上的休息時間來做原型圖,如果做高保真,真心太浪費(fèi)時間
- 做高保真原型圖,如果中途出現(xiàn)業(yè)務(wù)或者流程的大改動,要推翻了重來,那PM估計(jì)會在程序員崩潰前崩潰了吧。
- 類似于很常用的幻燈片之類,如果原型中用動態(tài)面板把這個做的完美了,我就只能呵呵了,我相信這種東西,正常的Pm應(yīng)該會選擇多說兩句話交代吧。
- 最后,也是最最要的,產(chǎn)品經(jīng)理要把控好大方向,大格局,包括行業(yè)新鮮大事件,行業(yè)大咖,行業(yè)歷史沿革,行業(yè)發(fā)展生態(tài)鏈。而不是去沉迷于axure炫技,這樣往往因小失大,沉迷進(jìn)去,失掉大格局的眼光。
下面是我整理的關(guān)于汽車行業(yè)的一個簡略圖,Y軸為汽車行業(yè)的產(chǎn)品鏈,X軸為這些產(chǎn)品的發(fā)展史。
產(chǎn)品經(jīng)理,切忌不要成為作圖經(jīng)理。???那么從炫技中跳出來的產(chǎn)品經(jīng)理,更應(yīng)該關(guān)注哪些點(diǎn)?
一、需求分析:
一定要做好需求分析,做出產(chǎn)品需求和用戶需求。
1、需求搜集:產(chǎn)品需求來源于不同的渠道,老板的目標(biāo)需求,用戶的需求和反饋,市場、運(yùn)營、客服人員的需求等,對需求做好分類,并進(jìn)行深層次挖掘。通過定量定性的問卷,競品分析,市場分析及數(shù)據(jù)分析,對需求進(jìn)行進(jìn)一步整理,需求要搜集的越多越好,在需求搜集這里,我們要做加法。
2、需求評估:在五花八門的需求里分析和篩選,哪些是我們核心戰(zhàn)略需求,哪些是支撐性需求,哪些是表面需求下面的本質(zhì)需求。不斷挖掘評估,將需求抽象出來。
3、需求管理:需求確定好后,做好需求管理,也就是劃分優(yōu)先級。我們可以根據(jù)四象限分析法則對需求進(jìn)行緊急和重要程度的分析,對需求做好管理。過程中對不要一直加需求,即使是為了更良好的用戶體驗(yàn),做產(chǎn)品,要把控好產(chǎn)品節(jié)奏。快速上行,拿到數(shù)據(jù)和反饋,并做好快速迭代。
二、找到痛點(diǎn):
發(fā)現(xiàn)用戶真正的痛點(diǎn),這個痛點(diǎn)一定要是痛的,是用戶確實(shí)需要解決的,而不是你去意淫出來的偽需求。必須是剛需,必須是痛點(diǎn),必須痛!重要的事情我只能反復(fù)強(qiáng)調(diào)。然后你去競品分析,看其他的產(chǎn)品有沒有切切實(shí)實(shí)解決到用戶的這個痛點(diǎn)。
三、調(diào)研:
找到你的用戶,并做好用戶調(diào)研。如果是toB的產(chǎn)品,做好行業(yè)調(diào)研。此處用戶建模,修正數(shù)據(jù),情景分析等不作贅述。
四、關(guān)注競品:
競品分析是產(chǎn)品經(jīng)理必做的工作。很多公司在增加一些功能的時候,會選擇看看競品是怎么做的。競品分析,也慢慢變成了競品抄襲,所以模仿競品漸漸的成了一個坑。經(jīng)常聽到產(chǎn)品人說,“XX產(chǎn)品有啊,我們也做嘛”。做產(chǎn)品千萬不能這么做,一定要看清競品的定位和我們的定位分別是怎樣?是一樣的用戶群嗎?功能使用場景一樣嗎?實(shí)現(xiàn)的方式要和競品一樣嗎?有沒有更好的方法?最后送十六字箴言:取其精華,去其糟泊,抵制誘惑,懂得克制。
五、流程:
做產(chǎn)品流程圖一般分為業(yè)務(wù)流程和操作流程,流程是否跑的通,是否合理,對一個產(chǎn)品很重要,所以對于流程,一定要多琢磨,想透,想明白。
- 業(yè)務(wù)流程:不同角色的人為了完成某個目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動。
- 操作流程:用戶完成一個目標(biāo)要經(jīng)歷的一系列操作。
六、信息架構(gòu):
信息架構(gòu)由用戶、情景和內(nèi)容構(gòu)成,把信息和關(guān)系抽象出來,從而使我們的產(chǎn)品有了骨架。而產(chǎn)品架構(gòu)的深度和廣度,決定了內(nèi)容模塊和頁面的層級復(fù)雜度。信息架構(gòu)絕不是單純的產(chǎn)品功能組織框架,它更要突出表達(dá)的是信息之間的邏輯關(guān)系,所以梳理好產(chǎn)品的信息架構(gòu),才能使產(chǎn)品更清晰更易用。(其實(shí)這里完全闊以另起文章說明了)
七、把控項(xiàng)目,做好迭代:
做好項(xiàng)目管理是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。關(guān)于怎么把控項(xiàng)目,我這里簡單的闡述幾個點(diǎn):
1、做好工作量評估:項(xiàng)目的整體規(guī)劃,后臺、服務(wù)端、移動端,有時可能還有h5項(xiàng)目,做精確的功能清單,評估技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度,評估優(yōu)先級,確定工作量。我通常會多給項(xiàng)目留幾天的時間,防止出現(xiàn)突發(fā)性事件。另外,留好測試時間。
2、設(shè)置項(xiàng)目里程碑、做好驗(yàn)收工作:在項(xiàng)目中設(shè)置節(jié)點(diǎn),提前一兩天做對應(yīng)的項(xiàng)目驗(yàn)收。
3、經(jīng)常性的溝通:項(xiàng)目進(jìn)行中要經(jīng)常的和團(tuán)隊(duì)溝通,鼓勵大家的工作積極性,了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度和狀態(tài),了解潛在的風(fēng)險并作出對應(yīng)的解決方案。
4、獎罰制度:項(xiàng)目延期,要分析原因,設(shè)立獎懲制度。
八、關(guān)注數(shù)據(jù):
這是一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代,做產(chǎn)品更是要以“理”服人,這個“理”就是數(shù)據(jù)支持。
1、推廣運(yùn)營數(shù)據(jù):產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù),產(chǎn)品怎么優(yōu)化對節(jié)省運(yùn)營成本上要有自己的理解。產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)如新增,活躍,流量分析,各渠道占比,及漏斗轉(zhuǎn)化等,都是我們需要關(guān)注的對象。例如做了灰度發(fā)布后,我們看新老版本的產(chǎn)品表現(xiàn),就要看運(yùn)營的數(shù)據(jù)表現(xiàn),不過這個要建立在數(shù)據(jù)大的情況下,數(shù)據(jù)很小的話,分析出的結(jié)果可能存在很大的偏差。
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù):這里我說的產(chǎn)品數(shù)據(jù),是對用戶行為分析的數(shù)據(jù)。例如在產(chǎn)品上做埋點(diǎn),可以在產(chǎn)品上做出指導(dǎo)性的優(yōu)化調(diào)整。
九、多學(xué)習(xí),多積累:
在這個浮躁的互聯(lián)網(wǎng)氛圍下,靜下心來多看多想。網(wǎng)上的短文章,簡報(bào),終究還是比不上書籍。多看多思考,從而漸漸學(xué)會更好的思維方式,對大局觀和邏輯架構(gòu)有更清晰的條理。
本來只想對做axure炫技和把時間浪費(fèi)在研究axure復(fù)雜函數(shù)上的產(chǎn)品經(jīng)理做一點(diǎn)提醒,結(jié)果叨叨到想對自己翻白眼了。文筆粗糙,請諒解,歡迎大家交流。
作者:高曉月(微信號gao_xiao_yue),做過技術(shù),運(yùn)營,渠道,技術(shù)部門經(jīng)理,一路披荊斬棘,打怪升級轉(zhuǎn)到產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)專注產(chǎn)品方向,也兼任打雜,資深段子手。歡迎朋友們多多交流,共同進(jìn)步。
本文由 @高曉月 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
我最近面試的時候 有因?yàn)樵吞唵味痪芙^的 原型這一塊到底應(yīng)該做到什么程度呢 我做的就是基礎(chǔ)的線框圖和交互 。所以很糾結(jié)原型應(yīng)該化成什么樣子呢 ?
我是一個產(chǎn)品小白,剛?cè)牍緝蓚€月,今天本想看看如何做高保真原型,碰巧搜到這篇文章,太幸運(yùn)了。我感覺我現(xiàn)在前期就是一個畫圖的產(chǎn)品助理,其他的我都沒有參與,都有點(diǎn)懷疑產(chǎn)品助理就只是來做設(shè)計(jì)原型的嗎?今天看到這篇文章給我一個好的提醒,我還可以做其他事,還有很多可以學(xué)習(xí)的,謝謝曉月的分享????
到底是作圖重要還是用戶分析重要?https://tp.wjx.top/hj/a8fjp6tcy0ecaxhlf1hf5g.aspx
你說的五星好評,我偏不給,哈哈哈。其實(shí)呢說的很在理,能夠分享自己的心得體會,必須得手動點(diǎn)贊咯。
首先我同意你的觀點(diǎn),但其實(shí),常常在產(chǎn)品經(jīng)理群,看到幾個產(chǎn)品人在討論axure如何使用函數(shù)、變量、運(yùn)算符,其實(shí)那些只是產(chǎn)品助理或者對Axure不熟悉的人。這個時候應(yīng)該鼓勵他們多掌握好了AXURE的使用。然后才是轉(zhuǎn)換態(tài)度,把AXURE僅僅當(dāng)做工具來看。
傳送門,http://theventurebank.com/rp/328864.html
我最近面試的時候 有因?yàn)樵吞唵味痪芙^的 原型這一塊到底應(yīng)該做到什么程度呢 我做的就是基礎(chǔ)的線框圖和交互
1、我不知道你的原型簡單到什么程度,可能面試官,考察的是,能不能通過原型能夠理解你想要達(dá)到的迭代目標(biāo)是什么;
2、如果單純因?yàn)樵吞唵危雎粤藰I(yè)務(wù)層面,專業(yè)層面的考察,說明面試官也有問題
3、有可能本來面試過程下來就覺得你不合適,說你原型太簡單,只是一個說辭而已
說的非常好,圖用的是什么工具謝謝
關(guān)于怎么把控項(xiàng)目的幾點(diǎn)對我來說很重要,但是至于獎罰制度,如何實(shí)施。至少公司沒有這一制度,而作為項(xiàng)目經(jīng)理,突然提出這一制度,是不是不合理,項(xiàng)目成員也難以接受?
??
??
贊同,只是有時還看階段吧,在中期會比較合適,往往前期不是不想高大上,是壓根沒這樣的能力,只能通過加強(qiáng)原型來積累經(jīng)驗(yàn),慢慢琢磨,鍛煉思維,這個階段過了,有悟性了,就可以釋放更多的時間來思考方向了,另外,也看公司和團(tuán)隊(duì)吧,原型主要也是讓其他成員能夠更好的理解,雖然標(biāo)注與溝通都可以說清楚,這個就看怎么平衡了,你時間用多了,可能別人做起來就會更快。
理解你的意思,很贊同
棒棒棒 ??
我覺得圖做的不錯。。
持續(xù)關(guān)注哦
axure玩得好并不代表其他的工作做的不好,玩得很溜當(dāng)然好了,玩嘛,并不是一個產(chǎn)品的重點(diǎn)工作,再完美的原型也只是原型,然并卵?
又寫了一篇,要不要來看看 ?
贊同,果斷收藏!
寫得好, 果斷收藏
感謝,請持續(xù)關(guān)注
寫的挺好哇~~~很有指導(dǎo)作用。
?? 干貨!贊一個!說得非常棒,作為產(chǎn)品經(jīng)理。任重道遠(yuǎn),如果只是在axure上玩的好的,那只能叫產(chǎn)品助理。本文章,強(qiáng)烈建議 大家收藏,并仔細(xì)閱讀,我也經(jīng)常讀一些產(chǎn)品相關(guān)的文章,好文不多,有了感觸,愿意來分享的人更不多,繼續(xù)支持,希望作者繼續(xù)寫一些關(guān)于產(chǎn)品的一些干貨見解。
感謝
寫的挺不錯的,收藏了
感謝,請持續(xù)關(guān)注 ??
寫的很好
感謝 ??
據(jù)我所知,BAT的產(chǎn)品經(jīng)理Axure都玩的很溜
我見過很多產(chǎn)品很多方面上不行,但是各種動效做的特別6的人,確實(shí)也能拿到高工資
你不做圖 總監(jiān)做圖?
童鞋,你內(nèi)容都沒讀吧,盡瞎說!你拿半截意思就跑!人家的主旨意思:PM不要把重點(diǎn)放在“畫原型”上了,一個產(chǎn)品從0~1~N過程中,還有很多其他更重要的事情要做。 人家不贊成的觀點(diǎn)也文章開頭說明,原文:“常常在產(chǎn)品經(jīng)理群,看到幾個產(chǎn)品人在討論axure如何使用函數(shù)、變量、運(yùn)算符,如何做出高保真裝逼原型圖,如何將axure變成華麗的裝逼利器?!? 醒醒吧!
很棒
感謝認(rèn)同 ??