一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人和花半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人，自然是不一樣的命運?！督谈浮?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理要參與產(chǎn)品的需求、生產(chǎn)，運營等環(huán)節(jié)，要定義產(chǎn)品、連接用戶，帶好團隊。這要求產(chǎn)品經(jīng)理要有市場判斷能力、用戶研究能力、需求分析能力，產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計能力，項目管理能力等等。這諸多所需能力之中，有哪些核心的底層核心能力，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理不斷提高提高認知，提高決策質(zhì)量和水平呢？今天，我想分享下我學(xué)習(xí)過程中的一點思考。

產(chǎn)品經(jīng)理 應(yīng)該具備怎樣的核心能力模型，才能提高做出一款好產(chǎn)品的概率呢？

在闡述產(chǎn)品經(jīng)理核心模型前，先闡述一下我對產(chǎn)品經(jīng)理定義，如下：

產(chǎn)品經(jīng)理：參與產(chǎn)品需求、生產(chǎn)、運營環(huán)節(jié)；利用產(chǎn)品創(chuàng)造用戶價值和商業(yè)價值；并對產(chǎn)品市場結(jié)果負責(zé)的角色。

接下來，再具體闡述產(chǎn)品經(jīng)理核心能力模型，先上“靈魂畫布”：

一、邏輯

邏輯是能力模型的基礎(chǔ)，也是產(chǎn)品經(jīng)理做事的要求。講邏輯，意味著你講理，講理，事情才可以辦；結(jié)論可以錯，邏輯不能錯。否則，事情出錯了，往往連問題在哪都找不到。

這意味產(chǎn)品經(jīng)理思考時，要學(xué)會從“點狀思維”升級為“線性思維”，從“線性思維”升級為“結(jié)構(gòu)化思維”，從“結(jié)構(gòu)化思維”升級為“系統(tǒng)系統(tǒng)”。

• 點狀思維：思考時，事物是零散、孤立的；
• 線性思維：思考時，事物是有因果、有規(guī)律的；
• 結(jié)構(gòu)化思維：思考時，事物是可以被分類、排序的；
• 系統(tǒng)思維：思考時，事物是存在要素關(guān)系的、有整體性、動態(tài)化的。

二、同理心

同理心也是能力模型基礎(chǔ)，也是用戶思維的底層邏輯。在講邏輯基礎(chǔ)上，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)不斷訓(xùn)練自己同理的能力。是洞悉用戶需求的重要武器。運用同理心，才能深入體察用戶的情緒和感受，了解用戶的立場和想法，知道用戶想要什么，不想要什么，與用戶建立起良好連接。

這意味產(chǎn)品經(jīng)理要懂得區(qū)分事實與評價，體會和表達感受，關(guān)注他人的請求與需要。還要多練習(xí)，形成同理心傾向。

三、視野與深度思考

視野與深度思考，貫穿整個核心能力模型。在有邏輯地運用同理心，分析用戶需求過程中，產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)不斷擴大視野，增長見識、保持思維開放性和發(fā)散性。許多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不只關(guān)注國內(nèi)新產(chǎn)品，還關(guān)注國外流行的新產(chǎn)品，從而獲得靈感；他們深入了解認知心理學(xué)，行為經(jīng)濟學(xué)，計算機科學(xué)，為的就是不斷擴大自身視野與見識。因為從未看見世界的人，如何理解與講述世界？

擴大視野，不能只停留經(jīng)歷層面，還需揭開事物的表象，思考事物的本質(zhì)，去尋找不同事物背后的規(guī)律與聯(lián)系。要相信任何事物背后必有道理。視野為一橫，深度思考為一縱，一橫一縱，才可不斷提高對事物的認知水平。

四、洞察力

這是基于以邏輯和同理心為基礎(chǔ)，不斷拓展視野和思考深度的產(chǎn)物。通過洞察事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)事物背后的規(guī)律和聯(lián)系，找到解決問題的關(guān)鍵所在，即杠桿解。《教父》中有一句話是這樣說的：一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人和花半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人，自然是不一樣的命運。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)時刻提醒自己：如果你的回答，50%的人都能想到，那不是你要尋找的答案。

五、批評精神

批評精神是能力模型的迭代關(guān)鍵。批判精神意味著迷信權(quán)威，既要否定別人，也要否定自己。讓你的思想觀點經(jīng)得起持續(xù)的質(zhì)疑和驗證，要不斷自我迭代，這樣才能提高認知和決策水平。理性懷疑和批判精神是科學(xué)精神的核心和靈魂。

六、產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)

產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)，指一個產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的基礎(chǔ)知識。要知道產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，如需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、項目跟進、產(chǎn)品迭代等。最好形成“框架+清單”的方法體系，先用框架發(fā)散思維，做多；再用清單收斂思維，做小。產(chǎn)品經(jīng)理所做的決策都應(yīng)該是綜合考慮后（框架，做多），有選擇（清單，做少）的結(jié)果。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力模型就闡述的差不多了。但要想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，通常還有兩個重要的動力來源：產(chǎn)品心與好奇心。

產(chǎn)品心意味著保持對產(chǎn)品職業(yè)的熱愛。什么是熱愛？熱愛就是希望把事情做好。作為產(chǎn)品經(jīng)理會想方設(shè)法想把產(chǎn)品做好，碰到問題后，會優(yōu)先用產(chǎn)品經(jīng)理的方式解決問題，真正地去創(chuàng)造用戶價值。

好奇心意味著保持對事物保持好奇。小時候，我們總喜歡愛問為什么？但漸漸長大后，對所有的事情開始麻木，逐漸習(xí)以為常，對熟悉的東西不想說，對不熟悉的東西懶得了解，失去了對世界的好奇心。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，失去好奇心，這意味著你將失去洞察力。你應(yīng)該相信自己，相信自己可以改變些什么。你應(yīng)該多問為什么，保持對世界的好奇心。喬布斯說：Stay Hungry. Stay Foolish（保持饑渴，保持愚笨）。

簡單小結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力模型以邏輯和同理心為基石，用視野和深度思考做連接線，形成洞察力，用批判精神進行循環(huán)迭代，附加產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)作為能力外在體現(xiàn)。同時，產(chǎn)品心與好奇心是兩個重要的動力來源點。

作者：未來，公眾號：痞M二點五

本文由 @未來 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議