互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的項(xiàng)目思維VS產(chǎn)品思維

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很多人說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就思維方式的變化,只有思維方式變化了任何的制度才能真正落地執(zhí)行,不然就永遠(yuǎn)是空談。其實(shí)寫(xiě)下這個(gè)話題,并沒(méi)有什么結(jié)論性的舉措或者方法,只是說(shuō)說(shuō)我在項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中遇到困惑時(shí)的思考。

首先先來(lái)定義下什么是項(xiàng)目思維和產(chǎn)品思維,再來(lái)說(shuō)說(shuō)從這兩種思維方式中延展出來(lái)的問(wèn)題

項(xiàng)目思維就是以項(xiàng)目為牽引,通過(guò)一個(gè)個(gè)有時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求的任務(wù)來(lái)完成目標(biāo)交付物

而產(chǎn)品思維就是一切以產(chǎn)品目標(biāo)為前提,通過(guò)不斷完善來(lái)滿足用戶的需求。產(chǎn)品思維某種意義也可以叫用戶思維。

項(xiàng)目思維強(qiáng)調(diào)的是里程碑和完成的質(zhì)量,分級(jí)達(dá)成目標(biāo);而產(chǎn)品思維強(qiáng)調(diào)的是響應(yīng)快,從用戶痛點(diǎn)向外輻射

其實(shí)目前來(lái)看,很多傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化時(shí),就是沒(méi)有辦法完成兩種思維方式的轉(zhuǎn)變??偨Y(jié)原因的話主要為三點(diǎn):

1.團(tuán)隊(duì)從被動(dòng)到主動(dòng)

讀過(guò)黎萬(wàn)強(qiáng)的《參與感》的人都應(yīng)該了解到小米的那種鼓勵(lì)工程師自我需求導(dǎo)入的機(jī)制,所以小米研發(fā)模式就是非常標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品思維。

但是這點(diǎn)要做到是非常不容易的,項(xiàng)目思維中,在整個(gè)項(xiàng)目管理運(yùn)作體系下,從需求到系統(tǒng)設(shè)計(jì)到研發(fā)編碼到測(cè)試,整個(gè)環(huán)境都是以項(xiàng)目經(jīng)理為牽引,通過(guò)任務(wù)下發(fā)到各個(gè)單元團(tuán)隊(duì),所有的團(tuán)隊(duì)成員都以及習(xí)慣了這個(gè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的工作模式,所以不會(huì)有特別強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力。

單從結(jié)果導(dǎo)向看,似乎項(xiàng)目思維問(wèn)題不大。但是這里會(huì)造成最大的問(wèn)題就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品歸屬感會(huì)非常差,這個(gè)問(wèn)題在我目前的項(xiàng)目中就體現(xiàn)的非常明顯。因?yàn)榇蠹叶紩?huì)覺(jué)得我只是完成的是一個(gè)個(gè)的任務(wù),這個(gè)產(chǎn)品與自己關(guān)系并不大,久而久之,這樣的團(tuán)隊(duì)是很難做出好的產(chǎn)品的,尤其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品這種要求有很高創(chuàng)新性以及極致體驗(yàn)要求的產(chǎn)品。

 

? 2.對(duì)于變化的接受能力

我們都知道項(xiàng)目運(yùn)作中,有個(gè)很大的地雷就是風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目經(jīng)理很大的工作就是想辦法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。而風(fēng)險(xiǎn)中最煩人的就是需求變更。所以項(xiàng)目思維運(yùn)作下,其實(shí)會(huì)給需求的彈性空間非常小。

但是我們知道互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西真的是日新月異,用戶需求迭代也是越來(lái)越快,如果團(tuán)隊(duì)對(duì)于這種變化的接受空間有限的話,我們很難將產(chǎn)品做到極致。因?yàn)樵倥1频漠a(chǎn)品經(jīng)理也不可能把產(chǎn)品功能和用戶需求從一開(kāi)始就想的那么深入透徹,這是需要不斷通過(guò)快速迭代完成,很有可能今天發(fā)布個(gè)版本,用戶提個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)得有道理,今天晚上就改,明天就再發(fā)個(gè)版本出去,這么說(shuō)雖然有點(diǎn)夸張,但是類似的事情相信會(huì)經(jīng)常發(fā)生的。項(xiàng)目思維下的的版本發(fā)布絕對(duì)不會(huì)這么隨便的

???3.領(lǐng)導(dǎo)思維與團(tuán)隊(duì)環(huán)境

最近看了本書(shū)《騰訊方法》,講騰訊天天游戲項(xiàng)目組的項(xiàng)目轉(zhuǎn)型的案例,大家可以去看一下,其實(shí)這個(gè)案例其實(shí)就是非常典型的思維方式轉(zhuǎn)變迎來(lái)產(chǎn)品成功的案例。

其中有句話很觸動(dòng)我:“領(lǐng)導(dǎo)改變環(huán)境,環(huán)境改變員工”。所以真正能不能互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功,不是看你從互聯(lián)網(wǎng)公司挖了幾個(gè)大牛,有時(shí)候根本是在于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有決心和意識(shí)。

項(xiàng)目思維下的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)整體做的肯定是研發(fā)流程的規(guī)范,如何進(jìn)行編碼規(guī)范,項(xiàng)目如何更多快好省的完成,而產(chǎn)品思維下的團(tuán)隊(duì)每天討論的可能是新版本用戶反饋如何,哪些再被吐槽趕緊去改,新的用戶需求我要用怎樣的架構(gòu)滿足才行

兩種方式?jīng)]有好壞對(duì)錯(cuò)之分,只有對(duì)于你要做的產(chǎn)品是否合適之分

 

關(guān)于如何從項(xiàng)目思維過(guò)渡到產(chǎn)品思維的思考

改變領(lǐng)導(dǎo)或者環(huán)境基本是不可行的話,那么從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何更好的進(jìn)行這種思維的轉(zhuǎn)變呢,目前正在做的舉措可以分享下

? 1. 從個(gè)人再到團(tuán)隊(duì)

要求所有人進(jìn)行轉(zhuǎn)變是不可能,環(huán)境也不允許的情況下,先選出有潛力的人,讓這些人從項(xiàng)目中抽出些精力放到產(chǎn)品上,先試點(diǎn)再推廣

?2. 強(qiáng)化需求在項(xiàng)目中的地位

也就是說(shuō)讓用戶需求牽引項(xiàng)目走向,換個(gè)角度完成項(xiàng)目轉(zhuǎn)型

3. ?盡可能縮短項(xiàng)目周期,加強(qiáng)迭代化思想

 

總的來(lái)說(shuō),還是事在人為,無(wú)論是項(xiàng)目化還是產(chǎn)品化,只有認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo),我們做出來(lái)的產(chǎn)品是給用戶用的。就算阻力再大,辦法總比困難多。

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  1. 有句話形容產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任比較貼切:讓正確的事情發(fā)生。產(chǎn)品思維保證做的是正確的事情,項(xiàng)目思維保證正確的事情在按照計(jì)劃推動(dòng),這是戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系。作者很多觀點(diǎn)不正確,比如:項(xiàng)目思維強(qiáng)調(diào)里程碑和質(zhì)量,產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)響應(yīng)快。其實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理把控的是時(shí)間、成本、范圍,這個(gè)是項(xiàng)目經(jīng)理的核心職責(zé),而產(chǎn)品經(jīng)理把控需求的質(zhì)量才是重要職責(zé)。真正優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是能夠推動(dòng)正確的需求落地實(shí)現(xiàn)的,而不是空談需求不管落地。作者強(qiáng)行把產(chǎn)品和項(xiàng)目分開(kāi),從項(xiàng)目過(guò)渡到產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品過(guò)渡到項(xiàng)目,其實(shí)毫無(wú)意義。

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