在這篇文章里，主要講下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本元素，會(huì)從實(shí)施層面談起。通過(guò)不同的形式來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品各個(gè)模塊之間的關(guān)系。作為一名產(chǎn)品策劃者，如果只是了解自己策劃的業(yè)務(wù)模塊，始終有些片面，需要通過(guò)整體的形式來(lái)了解與你打交道的各個(gè)開(kāi)發(fā)人員。

從本質(zhì)上來(lái)將，做好一件產(chǎn)品和做好一件事情都是一樣，都會(huì)有明確的目的性。因此我們會(huì)把產(chǎn)品分為三個(gè)階段，準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和驗(yàn)收階段。準(zhǔn)備階段多是整體需求、協(xié)調(diào)資源、明確任務(wù)等準(zhǔn)備工作；實(shí)施則是具體的執(zhí)行，包括項(xiàng)目跟進(jìn)，協(xié)調(diào)，問(wèn)題反饋等；驗(yàn)收階段則由測(cè)試與產(chǎn)品共同主導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目的完成結(jié)果進(jìn)行查驗(yàn)，是否達(dá)到需求的效果。實(shí)際上，這三個(gè)環(huán)節(jié)都是同等重要的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)漏掉基本信息，都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的問(wèn)題出現(xiàn)，可能是bug，也可能是概念問(wèn)題，因此嚴(yán)格把控是有必要的。

一般來(lái)講，在實(shí)施階段產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)、設(shè)計(jì)打交道最深，因?yàn)樵谶@階段產(chǎn)品會(huì)處于長(zhǎng)時(shí)間的施工期，任務(wù)已明確，則需要具體的時(shí)間去做出產(chǎn)品。然而，這個(gè)階段也是最容易出問(wèn)題，比如，產(chǎn)品明確需求A，到了研發(fā)層、設(shè)計(jì)層可能需求完整度不會(huì)達(dá)到100%，因?yàn)樾畔⒃趥鬟f過(guò)程中總是遞減的。為了保證溝通的有效，作為協(xié)調(diào)人員必須要去了解各個(gè)層面的工作需求，比如研發(fā)實(shí)現(xiàn)功能A需求什么哪些基本工作（如文檔、接口、視覺(jué)圖等），設(shè)計(jì)需要哪些描述等?，F(xiàn)在常常講同理心，實(shí)際上，如果我們沒(méi)有站在一個(gè)產(chǎn)品實(shí)施者的角度去整體看待，很難明確與你協(xié)調(diào)的各個(gè)人員都需要什么，先從基本講起：

為了讓大家更好的理解，簡(jiǎn)單梳理了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的幾種形式，主要從兩方面做區(qū)分：前端和后端。大眾所使用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是可見(jiàn)的，這可稱(chēng)為前端，后端則是對(duì)前端業(yè)務(wù)的支撐，好比建筑房子的地基一樣，重要程度自不用多說(shuō)。

前端：

一般意義上的app、web其實(shí)只是前端模式的幾個(gè)分支而已。前端從形態(tài)上來(lái)講又會(huì)劃分為客戶(hù)層和執(zhí)行層，怎么理解呢？簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)層就是普通用戶(hù)（大眾）使用的層面，比如QQ、淘寶等。它們的面向?qū)ο缶褪钦鎸?shí)用戶(hù)，從這點(diǎn)上來(lái)看，一般會(huì)用某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)量來(lái)評(píng)估產(chǎn)品的價(jià)值。客戶(hù)層分為手機(jī)應(yīng)用、PC軟件、Web三大形式。手機(jī)應(yīng)用即裝載在手機(jī)上的程序軟件、現(xiàn)在主流的平臺(tái)就是iOS、Android、Windows phone三大系統(tǒng)，塞班也屬于以前的系統(tǒng)，其中android又因?yàn)殚_(kāi)放特性分為小米、魅藍(lán)等形式，這塊做了解即可。

Pc軟件則是裝載電腦、筆記本等應(yīng)用程序，比如各種辦公軟件等。Web則是具體的站點(diǎn)，通常由訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)判斷其價(jià)值，而之后又因?yàn)槭謾C(jī)適配做了響應(yīng)式結(jié)構(gòu)，逐漸擴(kuò)展為html5形態(tài)的開(kāi)發(fā)模式。

運(yùn)行層自然也屬于前端，因?yàn)槭强梢跃唧w看到的形式，他們的主要群體為運(yùn)營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)者、官方相關(guān)人員等。從業(yè)務(wù)線(xiàn)劃分也屬于兩大系統(tǒng)，一是管理系統(tǒng)，二是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。管理系統(tǒng)：主要做業(yè)務(wù)上的管理和內(nèi)容輸出，常見(jiàn)的有CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)）、CRM、SCM等，形態(tài)一般為Web和Pc軟件。統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)很好理解，比如你的產(chǎn)品有多少用戶(hù)，訪(fǎng)問(wèn)量，用戶(hù)沉淀的數(shù)據(jù)，甚至是產(chǎn)品的季度廣告收入等，目前常見(jiàn)的第三方數(shù)據(jù)系統(tǒng)如友盟等，一般主要是查看報(bào)表，分析產(chǎn)品的價(jià)值。

簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，前端做的更多是產(chǎn)品的具體展現(xiàn)層面，通過(guò)具體形式來(lái)解決哪些問(wèn)題。

后端：

后端常常被稱(chēng)為一個(gè)產(chǎn)品的地基，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，雖然是不可見(jiàn)的。但因?yàn)楫a(chǎn)品的數(shù)據(jù)流動(dòng)性使得后端的支撐變得尤為重要，哪怕是網(wǎng)站的一篇文章也會(huì)涉及數(shù)據(jù)表，沒(méi)有它只能是空談。從形式上看來(lái)，也會(huì)分為兩大模塊：數(shù)據(jù)層和維護(hù)層。

數(shù)據(jù)層主要做的是數(shù)據(jù)表的建立、數(shù)據(jù)接口、模塊劃分以及邏輯處理等業(yè)務(wù)，這些部分會(huì)是前端的重要支撐。一般來(lái)講，前端工程師寫(xiě)好樣式，后端提供不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)，最終樣式會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)的調(diào)整而改變，而因?yàn)楫a(chǎn)品的整體連貫性，使得后端開(kāi)發(fā)人員不單單是建表等基本工作，也會(huì)涉及業(yè)務(wù)邏輯的整體，主要是為了處理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，不至于混亂。

維護(hù)層則是在滿(mǎn)足基本業(yè)務(wù)需求上做的重點(diǎn)工作，比如負(fù)載、性能、數(shù)據(jù)并發(fā)，重大bug的解決，甚至是數(shù)據(jù)保密工作等。數(shù)據(jù)量越大，維護(hù)層所做的工作就越多，重要程度是顯而易見(jiàn)的。具體所對(duì)應(yīng)的職位會(huì)是架構(gòu)師或是運(yùn)維人員。

后端更多是與數(shù)據(jù)打交道，主要是為了保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)和用戶(hù)數(shù)據(jù)的使用性和穩(wěn)定性能。

通過(guò)上述圖表與描述我們會(huì)理解一個(gè)產(chǎn)品各個(gè)層面實(shí)施階段的任務(wù)，那么協(xié)調(diào)、任務(wù)把控自然就不在話(huà)下了，當(dāng)遇到產(chǎn)品一些bug也不會(huì)盲目找人啦。

首先來(lái)說(shuō)作為前端工程師做的更多工作是寫(xiě)樣式、做邏輯分析（頁(yè)面關(guān)系、模塊劃分、流程）等，因此需要三樣基本元素：設(shè)計(jì)圖（包括視覺(jué)、切圖和標(biāo)注圖），數(shù)據(jù)接口（后端提供的數(shù)據(jù)接口），需求說(shuō)明（流程圖、功能說(shuō)明、細(xì)節(jié)反饋說(shuō)明等）。作為產(chǎn)品人士要時(shí)刻理解三個(gè)基本元素對(duì)于前端工程師的重要程度，少了哪一塊工作都很耽誤不少。因此現(xiàn)在也常常形式了一種開(kāi)發(fā)模式，先做后端與設(shè)計(jì)層面，最終完成前端。

后端則需要產(chǎn)品形態(tài)的數(shù)據(jù)信息，如昵稱(chēng)、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間等，簡(jiǎn)單理解就是產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶(hù)的數(shù)據(jù)類(lèi)型和規(guī)則，比如字符限制，數(shù)據(jù)條件判斷等。除此之外，與產(chǎn)品更多溝通還在于結(jié)構(gòu)的處理上，需求的增加是否影響表結(jié)構(gòu)的處理，各個(gè)模塊之間是否存在關(guān)聯(lián)等。

從整體上看，任務(wù)跟進(jìn)與溝通最重要的還是業(yè)務(wù)理解，了解各個(gè)層面需要處理的事情和需求，才能更好在“實(shí)施階段”開(kāi)展工作，達(dá)到產(chǎn)品的相關(guān)要求。

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