在成長(zhǎng)晚期產(chǎn)品和成長(zhǎng)初期的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理工作有何不同
在成長(zhǎng)晚期產(chǎn)品和成長(zhǎng)初期的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理工作有何不同,看經(jīng)歷過(guò)千萬(wàn)\十萬(wàn)不同產(chǎn)品的karl又是怎么回答的。
剛好做過(guò)這樣的事情,之前做過(guò)兩款社區(qū)產(chǎn)品,騰訊微博和QQ空間,量級(jí)自不必說(shuō),大產(chǎn)品,過(guò)千萬(wàn),現(xiàn)在在做一款教育類產(chǎn)品,量級(jí)比十萬(wàn)還少,我對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的解讀,偏向于在成長(zhǎng)晚期產(chǎn)品和成長(zhǎng)初期的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理工作有何不同。
1.成熟期產(chǎn)品(百萬(wàn)量級(jí)的產(chǎn)品)
核心功能的優(yōu)化
為用戶找到新的G點(diǎn),目的是在核心功能以外,找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)
2.成長(zhǎng)期產(chǎn)品(十萬(wàn)量級(jí)的產(chǎn)品)
核心功能到底有多核心,天花板在哪里
找到一些有傳播力的功能,目的是為核心功能吸引新用戶
百萬(wàn)量級(jí)產(chǎn)品
在騰訊微博是做wap微博,從我入職開始,微博逐步步入成長(zhǎng)晚期,新增用戶的成本已經(jīng)很高了,在那種量級(jí)下,產(chǎn)品大的層面的玩法已經(jīng)定型了,而且每個(gè)小的改動(dòng)都會(huì)影響很多人,核心的工作,是找到新的方式新增用戶、留住用戶、讓用戶使用產(chǎn)品的時(shí)間久一點(diǎn)
具體工作
1、核心功持續(xù)優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,核心功能已經(jīng)是80分了,要保持做到85、90、95……
優(yōu)化核心功能——大力降低微博timeline的垃圾信息,幫助用戶維護(hù)關(guān)系鏈
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容——類似廣場(chǎng)、微頻道等聚合精品內(nèi)容
上述兩個(gè)方向必須緊抓不能放,方向和微博產(chǎn)品強(qiáng)相關(guān),是核心需求
2、不斷有新的產(chǎn)品功能來(lái)增加用戶的新鮮感,吸引新用戶、留住老用戶
可以從產(chǎn)品的資源角度+用戶訴求角度出發(fā),去尋找這些點(diǎn)
在產(chǎn)品核心功能之外,利用另外一種方式滿足用戶,很好的例子是郵箱—漂流瓶、微信—搖一搖這樣一種關(guān)系,獨(dú)立于主產(chǎn)品,但是能為主產(chǎn)品提供黏性、影響力和擴(kuò)散力,在產(chǎn)品的接力成長(zhǎng)之路上助力,可能你不需要用郵箱,但是想玩漂流瓶,可能現(xiàn)在沒(méi)人找你聊天,但是你想玩搖一搖
微博產(chǎn)品的資源:聚集了大量的人,大量的人的“交流”需求很強(qiáng)烈
微博樹洞,是我們產(chǎn)品的嘗試,一款讓用戶能夠匿名吐槽的微博應(yīng)用,每個(gè)用戶可以匿名說(shuō)出想說(shuō)的話,同時(shí)其他用戶都能看到這些匿名吐槽(形式就是微博),可以評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等等進(jìn)行交流,這樣在公開狀態(tài)下發(fā)微博、看微博,又有一種形式是匿名狀態(tài)下發(fā)微博、看微博,很好的互補(bǔ)狀態(tài),從數(shù)據(jù)和用戶反饋也能感覺(jué)得到
從樹洞出發(fā),也嘗試了很多服務(wù),情感求助站(用戶之間相互傾訴的平臺(tái))、夜貓子(晚上9點(diǎn)半開放,隨機(jī)匹配好友聊天)等等
在產(chǎn)品的成熟階段,除了優(yōu)化核心體驗(yàn),去找到一種新的增強(qiáng)產(chǎn)品黏性的功能或者方式,也不可少
十萬(wàn)量級(jí)產(chǎn)品
現(xiàn)在在做一款教育類產(chǎn)品,量級(jí)比十萬(wàn)還小,主要工作還在驗(yàn)證核心需求的前一步
具體工作
1、根據(jù)我們對(duì)用戶和市場(chǎng)的判斷,把產(chǎn)品做出來(lái),把核心功能做到60分
2、接下來(lái)的計(jì)劃,根據(jù)數(shù)據(jù)和用戶的情況去判斷,核心功能是不是能夠支持產(chǎn)品的持續(xù)增長(zhǎng),或者說(shuō),核心功能是不是真的夠“剛需”,如果是,很好辦,持續(xù)去優(yōu)化,到80分甚至更好,同時(shí)需要做的事,找到一些社交化傳播的擴(kuò)散點(diǎn)
關(guān)于擴(kuò)散點(diǎn),舉個(gè)例子
利用微信紅包推廣微信支付
利用社交小游戲,推廣app的裝機(jī)量
等等
最后說(shuō)點(diǎn)其他方面的,產(chǎn)品的體量大了之后,技術(shù)、關(guān)注度、品牌、用戶管理等等也會(huì)是挑戰(zhàn)。
本文來(lái)源:知乎
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