本文作者結(jié)合自己失敗的工作經(jīng)驗(yàn)，復(fù)盤(pán)總結(jié)出針對(duì)任務(wù)開(kāi)發(fā)的五個(gè)時(shí)間管理要點(diǎn)，望以此為戒。

最近在做一個(gè)之前項(xiàng)目的二期工作，要追加的模塊之前有類(lèi)似的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，所以再次做同類(lèi)型的工作，自己并不覺(jué)得會(huì)有什么難點(diǎn)存在。所以在和開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行任務(wù)溝通時(shí)也沒(méi)太在意，但卻不曾想事情卻遠(yuǎn)超出之前的預(yù)期情況，做的過(guò)程中出現(xiàn)一堆問(wèn)題。而且工作節(jié)奏上也并不順利，最終導(dǎo)致交付時(shí)間不得不延期。

所以基于此次失敗的工作過(guò)程，復(fù)盤(pán)總結(jié)出針對(duì)任務(wù)開(kāi)發(fā)的五個(gè)時(shí)間管理要點(diǎn)，希望以此為戒，以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

1、對(duì)要做的任務(wù)預(yù)留充足的時(shí)間buff

做一件事之前首先要讓自己心里有底，這樣在做的過(guò)程中才不會(huì)沒(méi)有自信，成功的可能性也才會(huì)更大，如題目所講要給即將要做的任務(wù)預(yù)留充足的時(shí)間，其實(shí)是對(duì)自己以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)很好的保護(hù)，再此之前產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)對(duì)有效信息進(jìn)行良好的的把控。

很多時(shí)候我們?cè)诔薪右粋€(gè)任務(wù)時(shí)，我們都會(huì)承諾給交付方一個(gè)大概的完成時(shí)間。

當(dāng)我們?cè)趦?nèi)部與開(kāi)發(fā)進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)間溝通時(shí)，其實(shí)沒(méi)有必要告知當(dāng)時(shí)承諾的交付時(shí)間，尤其是一些時(shí)間特別充裕的開(kāi)發(fā)任務(wù)。如果第一時(shí)間就告知我們有很長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期，那可能開(kāi)發(fā)人員就會(huì)覺(jué)得時(shí)間尚早，工作可以慢慢干。在這樣的心里作用下，可能不會(huì)投入太大的重心在當(dāng)前的工作上，最終起不到什么好的效果。

我們要清楚：

有效開(kāi)發(fā)時(shí)間≠交付的時(shí)間

所以再與開(kāi)發(fā)同學(xué)進(jìn)行溝通時(shí)可在承諾的時(shí)間基礎(chǔ)上減少幾天，作為內(nèi)部的交付時(shí)間，這樣可以給整個(gè)任務(wù)開(kāi)發(fā)留有更多的余地，也可讓可控的風(fēng)險(xiǎn)降到最小。

2、對(duì)要做工作有全面的評(píng)估

2.1 任務(wù)拆分細(xì)粒度

很多產(chǎn)品經(jīng)理在對(duì)工作做評(píng)估處理時(shí)，可能無(wú)法做到準(zhǔn)確的時(shí)間評(píng)估，其中最可能的原因是對(duì)工作內(nèi)容的顆粒度的拆分太大，導(dǎo)致后續(xù)工作時(shí)遇到很多之前沒(méi)想到的坑，以至于補(bǔ)救的時(shí)間太長(zhǎng)。

當(dāng)對(duì)要做的工作內(nèi)容細(xì)致化進(jìn)行評(píng)估時(shí)，盡量往詳細(xì)的方向進(jìn)行評(píng)估，更小的工作內(nèi)容有助于進(jìn)行更詳細(xì)的時(shí)間評(píng)估，同時(shí)在任務(wù)進(jìn)行拆分時(shí)也更容易察覺(jué)某些潛在的問(wèn)題點(diǎn)。

2.2 對(duì)任務(wù)內(nèi)容不清楚

有個(gè)老生常談的槽點(diǎn)：不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理總是被技術(shù)忽悠，確實(shí)在不了解技術(shù)的前提下，產(chǎn)品經(jīng)理在與技術(shù)進(jìn)行工作內(nèi)容討論時(shí)，會(huì)時(shí)刻處于下風(fēng)狀態(tài)，尤其到了時(shí)間評(píng)估環(huán)節(jié)，可能很小的一個(gè)改動(dòng)，技術(shù)同學(xué)也可能會(huì)報(bào)出一個(gè)讓你吃驚的完成時(shí)間。

不懂技術(shù)確實(shí)是一項(xiàng)比較吃虧的事，但遇到這類(lèi)情況也不難處理。

首先當(dāng)技術(shù)反饋的完成時(shí)間可在你預(yù)留的時(shí)間范圍內(nèi)，可以答應(yīng)他承諾的交付時(shí)間，在他進(jìn)行工作時(shí)多注意開(kāi)發(fā)的進(jìn)度，記錄下在完成此項(xiàng)工作時(shí)間里是否同時(shí)開(kāi)展其他工作，單完成這個(gè)任務(wù)大概的時(shí)間是多長(zhǎng)，這樣會(huì)對(duì)同類(lèi)任務(wù)的完成時(shí)間也有大概了解，后續(xù)再遇到此類(lèi)任務(wù)時(shí)也不至于全然無(wú)從下手。

但如果對(duì)方提供的時(shí)間超出我們額定的時(shí)間范疇，那我們就需要對(duì)完成時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的了解，是手頭有其他的工作阻礙開(kāi)發(fā)進(jìn)度，還是自身能力不足無(wú)法完成開(kāi)發(fā)等等。了解原因后我們便可對(duì)要做的任務(wù)加以輔助，是添加人手進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，或是提高任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，甚至是討論是否修改之前的完成期限等。

另外當(dāng)我們遇到一些自身工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)法進(jìn)行評(píng)估的工作時(shí)，最好還是通過(guò)借助外力來(lái)對(duì)自己的短板進(jìn)行彌補(bǔ)，可與同組其他的技術(shù)人員或是技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行私下的請(qǐng)教，從而做到心中有數(shù)，在學(xué)習(xí)與積累的過(guò)程中，慢慢培養(yǎng)自己的個(gè)人能力。

3、關(guān)注人物核心人員的工作情況

當(dāng)任務(wù)進(jìn)入到開(kāi)發(fā)階段之后，產(chǎn)品經(jīng)理的工作并不因此而截止，雖然不必在像之前研討階段投入那么多精力，但也應(yīng)對(duì)后續(xù)任務(wù)的發(fā)展持觀察態(tài)度，在一項(xiàng)任務(wù)中產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)處于參與狀態(tài)，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)也就是即使到了自己不需要工作的程度上也不能做甩手掌柜。

每過(guò)一段時(shí)間都應(yīng)該關(guān)心下開(kāi)發(fā)的同學(xué)進(jìn)度如何，有沒(méi)有遇到什么無(wú)法解決的問(wèn)題？是否會(huì)有什么潛在延期的風(fēng)險(xiǎn)？

因?yàn)槟悴粏?wèn)很大程度上別人也不會(huì)主動(dòng)告訴你，你了解這些信息，心里就會(huì)多一份信心，就能找相應(yīng)的辦法去輔助解決問(wèn)題，幫助任務(wù)可以順利的跑通下去。

4、保持信息的高效流通

信息在工作工作過(guò)程中十分重要，有時(shí)候一句話(huà)就能改變整個(gè)任務(wù)的發(fā)展動(dòng)向，誰(shuí)都清楚在工作中大家要有效的利用信息，將信息時(shí)刻保持流通狀態(tài)。

但突發(fā)的事件卻總會(huì)在工作中發(fā)生，相信很多人也都會(huì)遇到，出了某些問(wèn)題可能直到最后自己才清楚中間發(fā)生了什么，一般出現(xiàn)這種原因都是信息鏈斷裂造成的，我們?cè)谧鲆豁?xiàng)工作的時(shí)候尤其是周期很長(zhǎng)的工作，從頭到尾可能都會(huì)有人參與進(jìn)來(lái)。

因此每個(gè)人都會(huì)獨(dú)自面對(duì)很多問(wèn)題，如果這些問(wèn)題在他人并不之情的情況下處理不當(dāng)?shù)脑?huà)，不僅自己會(huì)很棘手，很大程度上也會(huì)影響到別人的工作進(jìn)展。

同樣在團(tuán)隊(duì)外部，需求提出方也會(huì)有很多臨時(shí)決定來(lái)限制任務(wù)進(jìn)程，所以提高信息高效運(yùn)轉(zhuǎn)就變得尤其重要。產(chǎn)品經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)行中的橋梁角色，掌握內(nèi)與外的信息應(yīng)該是最多的，所以在保證信息流通的任務(wù)上應(yīng)該比其他人更得心應(yīng)手些。

這其中也是有一些方法途徑的：

1. 組建問(wèn)題討論組，讓團(tuán)隊(duì)成員有溝通問(wèn)題的渠道；
2. 定期開(kāi)展項(xiàng)目會(huì)議，讓團(tuán)隊(duì)成員各自share每個(gè)人的工作進(jìn)展與問(wèn)題；
3. 做定期的工作總結(jié)，將當(dāng)前最重要的問(wèn)題以郵件形式告知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。

這幾種方法都是有效的解決方式，可讓大家及時(shí)知悉任務(wù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，別人的工作內(nèi)容，甚至可以讓自己反思工作效率，只有這樣才能努力把團(tuán)隊(duì)的信息溝通保持在同一水平上。

5、及時(shí)highlight可能的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

很多產(chǎn)品人甚至職場(chǎng)人都會(huì)有一個(gè)嚴(yán)重的思維誤區(qū)，感覺(jué)和自己的領(lǐng)導(dǎo)去highlight潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，就好像間接在說(shuō)，我能力不成，沒(méi)辦法處理手頭的問(wèn)題。

正是因?yàn)檫@種心里，因此很多自己能干或者不能干的事，全都自己去干，出現(xiàn)問(wèn)題也全都藏著掖著，覺(jué)得最后自己都能解決，結(jié)果自己埋頭苦干半天，到最后可能還得不到什么好的結(jié)果。

曾經(jīng)在與我的領(lǐng)導(dǎo)討論風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行時(shí)，他曾開(kāi)誠(chéng)布公的告訴我，其實(shí)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)因?yàn)槟闾岢鲲L(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題而給人感覺(jué)這個(gè)人能力不足，反而會(huì)覺(jué)得你有風(fēng)險(xiǎn)的管理意識(shí)，而且很信任自己的領(lǐng)導(dǎo)。

一項(xiàng)工作的完成需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，當(dāng)出現(xiàn)棘手的問(wèn)題，并找不到合理的解決方法，人都會(huì)處于焦慮的狀態(tài)。

出現(xiàn)問(wèn)題找方法，沒(méi)有方法就找途徑，說(shuō)出來(lái)向別人求助，這種事不丟人，最后問(wèn)題解決不了反而把事情越弄越亂，這樣才真是害人害己！

因此只要有風(fēng)險(xiǎn)的苗頭就應(yīng)要及時(shí)提出，不然一旦真的出現(xiàn)問(wèn)題可能整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)受到影響。工作這種事都是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，每個(gè)人都應(yīng)該做好自己的本職工作，工作出現(xiàn)問(wèn)題不要緊，但只要積極的去想解決辦法就可以，沒(méi)必要什么事都自己來(lái)。

畢竟術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，每個(gè)人都不是超人，highlight問(wèn)題是算是留給我們的最后一把武器，所以要記住實(shí)在做不到就說(shuō)話(huà)，讓周?chē)硕剂私獾奶幘?，這樣別人才有機(jī)會(huì)伸出援手。

愿你我共勉~

作者：慕涵，知識(shí)圖譜類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理，愛(ài)思考、愛(ài)分享，希望與每一位朋友互相交流自己的心得體會(huì)~

本文由 @慕涵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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