關(guān)于微信訂閱號(hào)改版的一些看法

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他認(rèn)為這個(gè)功能或許不會(huì)來臨,至少在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)。想知道為什么?往下看。

為什么微信要對(duì)訂閱號(hào)進(jìn)行大改版,將訂閱制改為feed流?

首先,訂閱號(hào)的現(xiàn)狀。打開率在下降,且流量集中在頭部。微信龐大的用戶量,似乎已經(jīng)不能為腰部媒體帶來新流量。

其次,feed流的潛力好(在feed流中插播廣告,似乎能騙不少人點(diǎn)開廣告)。

但我認(rèn)為這個(gè)功能或許不會(huì)來臨,至少在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)。原因且聽我慢慢道來。

在關(guān)于改版feed流時(shí),我考慮了幾個(gè)題:

  1. 是否僅以時(shí)間來作為排序依據(jù)?
  2. 如何進(jìn)入公眾號(hào)頁面?
  3. 如何精準(zhǔn)定位文章?
  4. feed流何時(shí)刷新?
  5. 訂閱內(nèi)容+推薦內(nèi)容?

1、是否僅以時(shí)間來作為排序依據(jù) & 如何精準(zhǔn)定位文章

考慮這個(gè)問題的原因在于,當(dāng)訂閱過多公眾號(hào)(我就訂閱了29個(gè)公眾號(hào),雖然不怎么看)時(shí),某些你特別關(guān)注的文章或許會(huì)出現(xiàn)底部。那么你就要跋山涉水的去找到它。

在這種情況下,訂閱制似乎會(huì)更加方便。我們假設(shè)用戶訂閱了X個(gè)公眾號(hào),每個(gè)公眾號(hào)平均發(fā)送Y篇文章。

在兩種方式中,查找底部文章的路徑長度(以一屏為單位)如下:

  • 訂閱制:(X/8)+1【說明:訂閱號(hào)中一屏可顯示8個(gè)公眾號(hào);進(jìn)入公眾號(hào)后,首屏可以顯示六篇文章。具體查看<圖:現(xiàn)訂閱號(hào)列表>】
  • feed流:(X*Y)/5【說明:參考看一看,一屏大概顯示4~5個(gè)。具體查看<圖:看一看文章列表>】

圖:現(xiàn)訂閱號(hào)列表

圖:看一看文章列表

假設(shè)Y為3,那么 X>2 時(shí),訂閱制便更加方便;假設(shè)X為10,那么Y>1.5 時(shí),訂閱制更加方便。當(dāng)然這是偏極端情況,但確實(shí)存在這個(gè)問題。

僅以時(shí)間排序,導(dǎo)致的問題便是你需要為某些暫時(shí)不想打開的公眾號(hào)付出更大的代價(jià)(訂閱制是1/8屏,feed流姑且算作1/2屏)。

估計(jì)微信不會(huì)僅以時(shí)間來排序,比如優(yōu)先推薦大號(hào)/小號(hào);或者根據(jù)用戶打開的頻次,若目前沒有記錄該數(shù)據(jù),在feed流前期,會(huì)有不少之前提到的情況出現(xiàn)。

這個(gè)問題,就涉及如何精準(zhǔn)定位公眾號(hào)/文章的需求。雖然有搜索功能,但是我們?cè)S多時(shí)候連公眾號(hào)的名稱都記不全更別說文章名了。因此搜索,多為模糊匹配,效果仍然不佳。

大多數(shù)瀏覽訂閱號(hào)的情況下是不會(huì)使用搜索功能。且使用搜索功能時(shí),已明確目的,也不需進(jìn)入到訂閱號(hào)再搜索。所以搜索功能目前比較雞肋,聊勝于無。

我的看法:feed流不會(huì)僅以時(shí)間排序(必然會(huì)涉及推薦系統(tǒng),但我認(rèn)為仍會(huì)以訂閱為主);精準(zhǔn)定位文章的問題暫時(shí)沒好方案,但可以通過調(diào)整內(nèi)容排序來減少這種場(chǎng)景的出現(xiàn)頻率。

2、如何進(jìn)入公眾號(hào)頁面?

公眾號(hào)除了推送文章外,有不少依賴于微信框架的媒體。若改制feed流,這一部分的媒體如何安置呢?畢竟改制feed流之后,公眾號(hào)的作用在減弱,內(nèi)容輸出更加重要。公眾號(hào)配合頁面的框架可以為用戶提供更多的服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)化內(nèi)容。比如,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理公眾號(hào)中線下課程的入口。

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理-公眾號(hào)頁面

雖然在feed流列表能點(diǎn)擊微信名進(jìn)入公眾號(hào)頁面,但是打開頻率不可避免會(huì)大量下降。為了應(yīng)對(duì)這種情況,媒體方估計(jì)會(huì)轉(zhuǎn)移至服務(wù)號(hào),然后通過文章導(dǎo)向至服務(wù)號(hào),但我估計(jì)效果不會(huì)理想。

我的看法:訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的職能更加明確。訂閱號(hào)頁面的作用會(huì)越來越小,部分依賴訂閱號(hào)頁面的框架的媒體會(huì)將部分功能轉(zhuǎn)移至服務(wù)號(hào),但使用頻次必然會(huì)下降。微信應(yīng)該會(huì)為這個(gè)問題,提出一些可行方案來解決(畢竟,媒體方也要養(yǎng)活自己)。

3、feed流何時(shí)刷新?

這個(gè)問題我想了特別久。

feed流的入口:

  1. 點(diǎn)擊訂閱號(hào)
  2. 從文章頁面返回

進(jìn)入feed列表的場(chǎng)景:

由此可知,用戶進(jìn)入feed流有兩個(gè)目的,繼續(xù)上次閱讀及瀏覽新內(nèi)容。其他資訊類應(yīng)用不會(huì)遇到被應(yīng)用內(nèi)消息打斷的情況,而微信出現(xiàn)這種情況的頻次不會(huì)低,因此點(diǎn)擊訂閱號(hào)是否直接刷新feed流是一個(gè)值得思考的問題。

C用戶在瀏覽到一半時(shí),切回聊天列表接受信息再返回訂閱號(hào)列表,那么他是想繼續(xù)之前的瀏覽還是刷新新文章呢?這個(gè)問題很難判斷,因此需求也是不明確的。因此如何最保守的方式,便是默認(rèn)繼續(xù)上次閱讀進(jìn)度,設(shè)置更便捷的刷新方式,以此來解決這個(gè)問題。

E類用戶的問題,涉及feed流的內(nèi)容源,因此放到下部分講述。

我的看法:除非能比較準(zhǔn)確的判定用戶意愿,不然默認(rèn)不刷新feed流時(shí)比較保險(xiǎn)的方式。

4、訂閱內(nèi)容+推薦內(nèi)容?

為什么要有推薦內(nèi)容?如果不是為了增加更多非訂閱內(nèi)容,目前訂閱制的方式更加方便。因此,既然要做feed流肯定要推送非訂閱內(nèi)容。

今日頭條憑借智能推送系統(tǒng)讓用戶花費(fèi)更多的時(shí)間在應(yīng)用上也使得腰部媒體也能獲得流量。微信若也是無止境的推薦,那么它的體驗(yàn)會(huì)比較差(閱讀會(huì)被新信息打斷),且推送的內(nèi)容質(zhì)量也將無法保證。預(yù)計(jì)微信推送的內(nèi)容會(huì)注重質(zhì)量(實(shí)際效果暫不考慮),控制數(shù)量。

那么訂閱+推薦的方式好不好呢?要看人群和方式。若是訂閱與非訂閱內(nèi)容都在同一個(gè)feed流中,那么訂閱與非訂閱內(nèi)容混雜在一起,我認(rèn)為對(duì)于閱讀目的性比較強(qiáng)的用戶來說是不太好的;若是訂閱與非訂閱內(nèi)容分開來,就相當(dāng)于把看一看和訂閱號(hào)整合在一個(gè)頁面的兩個(gè)TAB頁中(暫且不論整合是否有意義),對(duì)閱讀習(xí)慣不宜的人群來說影響都不大,但是非推薦內(nèi)容的閱讀量沒前者好。

我的看法:將訂閱內(nèi)容與推薦內(nèi)容分成兩個(gè)feed流,也就是把看一看和訂閱號(hào)整合在一個(gè)頁面的兩個(gè)TAB頁中。因?yàn)?,該方案帶來的?fù)面影響最小。

5、結(jié)論

我覺得feed流還需要解決的問題還不少,而且改動(dòng)較大,按微信小心謹(jǐn)慎的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)不會(huì)冒進(jìn)。因此,至少短時(shí)間內(nèi)不會(huì)推出feed流的訂閱號(hào),或許還要重新考慮feed流的價(jià)值與微信自身的價(jià)值。

 

本文由 @?吉諾是比利 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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