如何正確認識游戲玩家的付費動機?

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很多PM對于使用者的付費動機是很混淆的,這樣的身分或心理狀態(tài)混淆有兩種:①把自己當成一個超級玩家的身份,去認定其他玩家的付費動機②以老板或上層的期望,或者對游戲本身的情感,來認定其他玩家的付費動機。

講白點,以自己會想付費來判定玩家會不會付費,或者以老板或組織對于游戲有賺錢的意愿,來判斷付費意愿,這兩點都是錯誤的。舉例來說,公司內(nèi)部的人會說:這個道具不好收集,像我這樣不愿意花時間的人就會直接購買!或者是,這個游戲裡面有很多迫使玩家花錢的功能,只要玩下去就不得不付錢了!以上這些話,有時候結(jié)果是對的,但不代表整個邏輯就是正確的。我們對于使用者付費的動機,其實是有一些基本盤來預料,另外也要隨著潮流去調(diào)整趨勢。

常見的付費動機主要有兩大類:快速變強和炫耀自己

為了獲得快速升級的直接或間接道具,以及可以炫耀自己身份地位的相關(guān)道具(這兩樣其實有點是因果),而這之下又可以分成兩大塊:“立即取得”以及“機率取得”,在各游戲用不同的名稱,但手法和目的都很相似。

經(jīng)驗加成、VIP服務、特殊武器或裝備、輔助攻擊寵物、解除冷卻、洗點、屬性重疊、付費寶箱等,通常這些是比較靠譜的付費動機,有很多市面上的游戲也標榜各種不同的營收模式,例如無商城限量拍賣型,純粹以交易抽成為主的三代網(wǎng)游等等,到底會不會是付費動機,你可以用數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗得到玩家這兩句話:

一、花了錢當下覺得值得嘛?

二、會一直花錢嘛?

有些付費動機就是未定數(shù)

沖動購買/為了交朋友而買:有些玩家因為打折而買,沒有特殊活動或折扣就打死不買。也有極少數(shù)的玩家錢太多花不完,買東西送朋友來一起玩。這種類型的付費動機,很難歸類在游戲的付費項目上。

無可救藥的收集癖:有些玩家拿到一定數(shù)量的東西,會想把它集成一套。差一張卡片就集滿的人性,可能是付費動機。但收集完了以后是不是又回到基本盤:變強或炫耀,這才是付費動機的考量。(試想一個人默默地,不明原因地去收集東西是什麼狀況?好可怕喔該不會是連續(xù)殺人魔類的變態(tài)吧?)

通常不可行的付費動機

因為沒有朋友所以只好買了:社交游戲常常死在這點,很多原料/半成品靠朋友送,藉此收集后拿到道具,所以游戲公司就以為朋友不夠多的人,會直接拿出錢來買(社交經(jīng)典游戲”餐城”就是如此,現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)門大吉)。沒有朋友的人只會覺得游戲好難收集,不會拿出錢來買,少數(shù)想要買的人大概就是上述”無可救藥的收集癖”。

不買就會玩不下去:玩到一半發(fā)現(xiàn)不付錢就玩不下去,痛苦的不得了,那麼玩家多半也是不想玩,而不是去付費?,F(xiàn)在市場的競爭狀況下,流失率本來就很高了,拿付費來打壓通常死得更快。這招要有效一定是美的不得了的游戲設(shè)計:先在前期把玩家的等級和勢力提昇到一定程度,胃口養(yǎng)大了,到很后面的時候突然就抓來宰了,這種的也是有,但通常不會是PM操作范圍。

支持這個游戲所以進行購買:這太稀有了,通常只是滿足了基本盤后,打打嘴抱用的。公益活動都沒這麼多人支持,何況是游戲公司。舉例很多游戲關(guān)門后,玩家在論壇反應”快重開吧我們會付費支持你們”,都是一場幻夢吧!開發(fā)時間不久的軟體靠贊助都活不了,只有亂塞廣告強奸視覺,來強迫使用者付費,開發(fā)時間長的游戲怎麼活得了?

本文系作者 俊世太保 授權(quán)發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并保留本文鏈接

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