對于電商產(chǎn)品而言，注冊功能必不可少，但是各大APP間注冊功能設(shè)計有何不同，作者對此站看了分析，一起來看看。

過去一周因為工作的需求，我潛心研究了各大電商APP的登錄注冊功能，發(fā)現(xiàn)在這兩個功能上，不同的電商APP都有差異，而且個人感覺是挺有意思的差異，索性決定寫一篇文章，把自己所得分享給大家。

我尋找了現(xiàn)階段市面上比較受歡迎的電商APP——淘寶天貓、京東、中糧我買網(wǎng)、1號店、聚美優(yōu)品、蘑菇街、蘇寧易購、唯品會、網(wǎng)易嚴選、國美在線、順分優(yōu)選、小紅書這12款A(yù)PP，針對這12款A(yù)PP做研究。

在注冊方面，各大APP大體相同，都是采用手機號碼+驗證碼+密碼的形式，不同的只是是否將輸入手機號碼和輸入驗證碼放在同一個界面而已。

類似于一號店、國美在線、京東、順豐優(yōu)選等APP，則要求用戶先輸入手機號碼，進入下一個界面后再填寫驗證碼，其他APP則大體是輸入手機號碼和驗證碼在同一個界面。越來越多的APP將輸入手機號碼和輸入驗證碼分開在兩個頁面，這種方式符合簡約的原則，可以引導(dǎo)用戶step by step地去完成整個流程，不會在一個界面上被過多的其他信息干擾，我個人會傾向于這種將輸入手機號碼和輸入驗證碼分開在兩個界面上的方式。

在登錄功能上，則各大APP各有特色，各有差異，如下圖：

這里重點講述三點差異：

1. 在使用手機號碼+驗證碼的方式進行登錄時，若輸入的手機號碼未注冊過，則不同APP會有不同的表現(xiàn)。

• 對于聚美優(yōu)品APP，當(dāng)輸入的手機號碼未注冊時，則直接彈出一個文字，告訴用戶該手機號碼尚未注冊，請?zhí)崆白?/li>
• 對于蘑菇街APP，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，則是彈出一個彈窗，告訴用戶該手機號碼未注冊，讓用戶去選擇換一個手機號碼，或者是跳轉(zhuǎn)到注冊頁面。
• 對于唯品會APP，直接在手機號碼+驗證碼登錄的界面通過文字告訴用戶，若輸入的手機號未注冊，直接進入注冊的流程，直接使用該手機號碼注冊新用戶并登錄。從“盡量不打斷用戶的操作流程”的角度來說，無疑唯品會的體驗更佳。

2. 當(dāng)使用第三方授權(quán)登錄時，是否強制用戶綁定手機號碼方面也有差異。

越來越多的APP接受并允許第三方賬號登錄，一來是方便用戶登錄，無需注冊新的賬號，二來是獲取用戶的第三方賬號信息，增加對用戶的了解，此舉是大有好處（淘寶天貓是沒有開放這個功能，為啥沒有開放，各位可以自行猜想）。

• 對于小紅書、國美在線、網(wǎng)易嚴選、以及1號店來說，并沒有強制用戶需要綁定手機號碼，只需授權(quán)即可登錄成功，直接使用微信的頭像以及昵稱來作為賬號的頭像和昵稱；
• 對于順豐優(yōu)選來說，雖然要求用戶授權(quán)后綁定手機，但并不強制，用戶可以選擇跳過該步驟。

從用戶的角度來說，其實是不樂意在授權(quán)登錄后，還被要求輸入手機號碼收取驗證碼。而從公司的角度來說，肯定是多一個用戶信息更好。個人建議，在授權(quán)登錄后無需立即綁定手機號碼，用戶登錄成功后，可以在個人中心或者賬號安全那里提示用戶綁定。

3. 在以往的APP中，登錄界面基本都是上半部分是輸入賬號和密碼登錄，底部是第三方授權(quán)登錄入口，而在此次體驗中，卻發(fā)現(xiàn)小紅書和聚美優(yōu)品的第三方授權(quán)登錄提到了登錄界面的上半部分。

這說明這兩家其實更希望引導(dǎo)用戶使用第三方授權(quán)登錄，節(jié)省用戶登錄的時間。隨著微信、QQ、微博等軟件的使用越來越廣泛，各大電商APP也開始傾向鼓勵用戶使用第三方授權(quán)登錄。

登錄和注冊功能是每個APP必備的功能點，但產(chǎn)品經(jīng)理花在這個功能上的時間都比較少。這個功能是用戶體驗該APP的第一個重要功能點，所以各位產(chǎn)品經(jīng)理還是很有必要在登錄和注冊功能上多下點功夫，把細節(jié)做好，增強用戶的體驗。

作者：?許遵欽 ，產(chǎn)品經(jīng)理一枚，入坑兩年多，做過企業(yè)SaaS產(chǎn)品和電商產(chǎn)品，現(xiàn)服務(wù)的公司也是電商公司。

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