1.2W字,詳細說清楚“華為財務體系”是什么
在各個大公司中,華為應該是最特立獨行的那一個。作為最大的未上市民企,彪悍的戰(zhàn)斗力和讓人羨慕的成績讓華為成為很多公司的學習對象。這篇文章,作者用1.2萬字的翔實內(nèi)容,和數(shù)十張框架模型圖,為我們解析華為的財務體系,希望能對大家有所幫助。
“要加快以財務管理為中心的計劃、預算、核算體系的建設,我們要以產(chǎn)品線、地區(qū)部、代表處為基本單元,建立計劃、預算、核算體系。目的是為地區(qū)部、代表處及產(chǎn)品線的作戰(zhàn)服務,而不是為總部匯總一張財務報表服務。”2007年,任正非對如何通過計劃、預算、核算來構(gòu)建經(jīng)營管理體系進行了明確定位。
構(gòu)建計劃、預算、核算體系
一、集成作戰(zhàn)的計劃系統(tǒng)
1. 以戰(zhàn)略規(guī)劃為主輪
任正非說,只有計劃做好了,后面的預算才有依據(jù),才可以通過核算來修正、考核計劃與預算。
戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃是企業(yè)的龍頭,是集成的“作戰(zhàn)計劃”。華為將SP(戰(zhàn)略規(guī)劃)作為“主輪”,牽引公司關注長期戰(zhàn)略,定期進行戰(zhàn)略審視;同時,提高業(yè)務單元(BU)、市場單元(MU)、功能單元(FU)等的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃能力,加強區(qū)域、產(chǎn)品線和各部門的戰(zhàn)略協(xié)同性,保障戰(zhàn)略對標,以及戰(zhàn)略與行動的一致性,確保戰(zhàn)略從公司規(guī)劃,到組織目標,到部門和崗位目標,到個人目標,實現(xiàn)體系的貫通和銜接,另外,這一體系的循環(huán)管理機制要實現(xiàn)與財務計劃的銜接與落地。
在華為,除了SP(戰(zhàn)略規(guī)劃)、BP(業(yè)務計劃)之外,還有一個很重要的計劃內(nèi)容,就是PP(項目計劃)。華為的核心業(yè)務是運營商業(yè)務,其運作方式以項目為單位,因此經(jīng)營計劃下沉至代表處,其表現(xiàn)為日常PP。
SP、BP、PP都包含“計劃-預算-核算”的閉環(huán)管理,從而形成PDCA的管理運作過程。這三個關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)的流程、組織與管理體系、工具及IT支撐的詳細內(nèi)容如圖所示:
在華為區(qū)域組織或代表處,“計劃-預算-核算”的經(jīng)營管理體系貫穿于五個業(yè)務循環(huán)中(見下圖):
第一循環(huán)為規(guī)劃預算環(huán),主要包括從SP到BP,再到預算簽署PBC,這是一個中長期規(guī)劃到年度規(guī)劃的流程;年度PBC簽署以后就進入季度和月度的管理、月度預算更新等;
第二循環(huán)為預測運營環(huán),主要由綜合運營會議、銷售運營會議和交付運營會議三個關鍵會議構(gòu)成;
第三循環(huán)為計劃集成環(huán),主要包括代表處的計劃流程,從滾動訂貨到滾動要貨,到生產(chǎn)采購,到運輸發(fā)貨,到滾動到貨,到工程安裝計劃;
第四循環(huán)為項目管理環(huán),從項目機會到投標,到交付,到會款,到?jīng)Q算整個項目流程;
第五循環(huán)為績效基線環(huán),主要包括PBC指標分解落地和基線建設與維護兩項工作。
華為各組織、各層級都會參與到SP/BP 的制訂和分解過程中,以確保讓每個執(zhí)行者都能明白目標、意圖、方法、標準和措施等。各組織參與SP/BP 分工,如圖3-4 所示。
SP確定后,BP 如何制訂、分解和落實呢?圖3-5 是經(jīng)營目標制定與分解的流程,分別界定了業(yè)務負責人(如代表處的代表)與財經(jīng)人員在此流程中的具體分工。
具體來講,完成年度經(jīng)營目標可以分解為以下10個步驟:
第一步:審視機會,根據(jù)歷史產(chǎn)出,確定產(chǎn)出目標(主要是訂貨)。
第二步:細分目標,做出目標測算。
第三步:分析全流程的成本問題,找出要因;建立銷售、制造毛利率及其他交付效率和成本基線,編制原型預算,根據(jù)利潤目標,倒擠成本和費用。
第四步:定義成本費用控制的目標和責任,進行相應測算。
第五步:按人均效益提升水平確定人員規(guī)劃,定義人員規(guī)模。
第六步:確定回款及運營資產(chǎn)管理目標,進行財務測算。
第七步:綜合平衡(以現(xiàn)金流目標平衡為例)。
第八步:匯報評審,確定規(guī)劃和預算。
第九步:確定并分解預算。
第十步:制訂行動計劃和目標跟蹤機制。
不管是SP還是BP,始終要圍繞企業(yè)價值創(chuàng)造展開。從戰(zhàn)略洞察到業(yè) 務設計的過程中,必然要分解到關鍵財務指標、財務預算、組織KPI和 個人PBC等相對微觀的落地方案。因此,SP至BP可簡化理解為如圖3-6所示。
2. 經(jīng)營分析會
任何目標和計劃都不是一成不變的,往往需要隨著市場環(huán)境和競爭格局的變化而適當做出策略上的調(diào)整,以利于作戰(zhàn)的勝利。這一調(diào)整的依據(jù)是經(jīng)營分析,通過經(jīng)營分析進行月度滾動預測,以便對戰(zhàn)略計劃、預算計劃進行優(yōu)化(見圖3-8)。
3. 滾動預測
滾動預測是在現(xiàn)在時點,基于現(xiàn)實對未來的業(yè)務趨勢和關鍵事件進行估計和推斷,并進行資源安排及制訂相關財務計劃,以確保經(jīng)營穩(wěn)健及經(jīng)營目標的達成。
華為通過滾動預測實行動態(tài)監(jiān)控,滾動預測的主要工具是3個GAP(差距)和3個List(清單),如圖3-9所示。
3個GAP:
- GAP1:目標差距,即目標與預測的差距。預測內(nèi)抓執(zhí)行,預測外找機會。
- GAP2:執(zhí)行差距,即預測與實際的差距。加強對差距的分析與 管理。
- GAP3:預測變動,即本期預測與上期預測的差距。通過提升機會贏取能力,將預測外轉(zhuǎn)入預測內(nèi);加強風險管控能力,即預測內(nèi)風險的應對能力;提升業(yè)務把控能力,看清未來,避免預測大起大落,影響決策。
3個List:
- List1:確定類清單,抓執(zhí)行,重效率。
- List2:風險類清單,看隱患,清風險。
- List3:機會類清單,找機會,贏機會。
滾動預測以經(jīng)營計劃/ 目標、KPI為基點,通過月度經(jīng)營分析會完成 “滾動預測—任務令—偏差分析”等動作,以建立經(jīng)營管理的閉環(huán)。
以項目經(jīng)營為例,每月初,項目經(jīng)營團隊根據(jù)年度目標確定當月的收入目標,并依此確定對應的經(jīng)營任務令,過程中由項目經(jīng)營團隊負責任務令的落實,項目PFC定期發(fā)布任務令的執(zhí)行進展,次月初進行任務令和財務數(shù)據(jù)的偏差分析,并作為次月經(jīng)營管理的參考。
這個閉環(huán)實際是把業(yè)務計劃管理與項目經(jīng)營管理有效連接起來,目標/預測、任務令、計劃進展、差異分析都及時面向項目組發(fā)布,哪個任務做得好、響應及時,對當月財務結(jié)果的影響是什么,都能一目了然。
企業(yè)如果認為滾動預測采用月度方式過于頻繁,也可以考慮采用季度方式進行,各季度相對于側(cè)重點做一些區(qū)分。
- 第一季度預測:圍繞季度目標的實現(xiàn),解決眼前問題。
- 第二季度預測:聚焦重點合同或項目,強化競爭優(yōu)勢;基于關聯(lián)指標和滾動預測,完成動態(tài)的、彈性的資源配置。
- 第三季度預測:關注客戶需求和投資的變化。
- 第四季度預測:關注市場、產(chǎn)業(yè)布局,與戰(zhàn)略相銜接。
滾動預測存在資源配置的合理性和模型建立的科學性的問題,因此需要拉長時間來看,既要基于歷史看未來,也要基于未來看未來,以此建立更為有效的滾動預測管理機制:
一是分析預測與目標的差距,識別達成目標的行動計劃并進行資源的合理配置;
二是通過執(zhí)行結(jié)果與預測偏差的根因分析,優(yōu)化預測方法,提升預測質(zhì)量;
三是逐步形成基于大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計預測和分析模型,提供高價值的決策參考。
二、全面預算管理
華為認為,全面預算管理是在批準的戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎上,確定資源配置和投入規(guī)劃,并進行過程監(jiān)控,保證公司經(jīng)營目標的達成。華為的全面預算主要包括經(jīng)營預算、戰(zhàn)略專項、投資/籌資預算及集 團財務預算(三大報表預算、稅務預算等),重大風險及關鍵預算假設也被視為全面預算的有機組成部分。
1. 全面預算的原則與框架
華為的全面預算管理框架如圖3-11所示。
- 中長期財務規(guī)劃:根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營訴求,分析市場環(huán)境、競爭對手及歷史財務狀況,揭示公司中長期財務趨勢、問題和風險,制定并發(fā)布公司中長期財務規(guī)劃。
- 計劃及預算:根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖,形成集團、BG、SBG、區(qū)域、機關職能平臺的業(yè)務和財務預算,批準并發(fā)布。
- 管理預測:開展集團、BG、SBG、區(qū)域、機關職能平臺的業(yè)務和財 務預測與分析,實現(xiàn)對預算目標的管理,并支撐公司宏觀調(diào)控與準確決策,并作為跟蹤與閉環(huán)管理的依據(jù)。
- 預算授予及管控:授予預算,對預算的申請、變更及超授予等進行 管理及控制。
- 財務績效評價:對財務績效指標進行設計、賦值及評價。
華為設立了多級預算控制體系,其相關組織架構(gòu)如圖3-12所示。
- 董事會(BOD)是公司主要的決策和批準機構(gòu),各級經(jīng)營管理團隊對相應層級的全面預算管理負責。
- 財經(jīng)委員會組織(FC)是全面預算的日常管理機構(gòu)。
- 集團財經(jīng)管理部作為執(zhí)行機構(gòu),負責日常工作協(xié)調(diào)。
- 各級責任中心是預算預測編制與執(zhí)行的主體,形成縱橫交錯并互鎖的預算責任體系。
- 機關平臺的費用預算基于成熟度、改進率進行管理。
任正非說:“我們的利潤來源于‘客戶’,因此我們的預算源頭也應該是‘客戶’,只有把面向客戶銷售的預算做清楚,才能向后分解成可靠的、扎實的產(chǎn)品及區(qū)域維度的年度預算?!?/p>
年度預算的制定就是基于項目/機會點,按照“戰(zhàn)略計劃—項目—預算”的邏輯建立預算分配機制。項目經(jīng)營團隊根據(jù)業(yè)務計劃及授予的預算向支撐組織購買資源。
全面預算從時間維度來說有長期和短期之分,長期就是戰(zhàn)略財經(jīng)預 算,短期就是年度預算。華為年度預算編制的時點及流程如圖3-13所示。
產(chǎn)品和項目預算是華為做好經(jīng)營管理的基本單元,不同產(chǎn)品處于不同的生命周期,對其預算也應該實行差異化管理。
全面預算還要進行閉環(huán)管理,通過計劃預算來牽引,通過核算對計劃預算的執(zhí)行情況進行評估和監(jiān)控,以保障業(yè)務可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)避風險與敢于投資的平衡(見圖3-14)。
2. 預算的授予與執(zhí)行
1)平臺預算與項目預算分開
華為強調(diào)將平臺預算和項目預算分開管理,平臺是幫項目做事,因此管理平臺的預算是從項目預算進行反推,即項目可能向平臺購買多少資源,會發(fā)生多少費用,以此為依據(jù)來編制平臺的預算。
由于平臺本身不產(chǎn)生收益,華為要求平臺運作貫徹“高效、優(yōu)質(zhì)、低成本交付”的目標,將費用控制在一個最低的基線?!捌脚_幫項目做事,就去跟項目要錢,從項目預算中把相關的預算要來。在這種情況下,平臺會想辦法把費用擠到項目中去,項目經(jīng)理也會嚴格控制項目費用的發(fā)生,這就形成了矛盾與平衡。我們現(xiàn)在要建立這個機制,核心就是機關為前方服務,向前方要錢?!?/p>
有預算才有錢花!
“業(yè)務計劃是年度預算的主要輸入,通過年度預測合理匹配資源,并根據(jù)經(jīng)營預測及時調(diào)整資源配置,這是經(jīng)營管理的主循環(huán)。費用管理要從預算閉環(huán)做起,首先業(yè)務計劃發(fā)生改變,如果新的機會點出現(xiàn)或不可預計的風險發(fā)生,則可以重新申請預算;如果業(yè)務計劃并未改變,則超預算部分的費用應由管理團隊解決。”
華為制訂全面預算有三個動作:
- 自上而下,經(jīng)營目標下達。
- 自下而上,業(yè)務及項目預算上報。
- 上下結(jié)合,全面預算最終形成。
2)權(quán)力下放與彈性預算
任正非充分理解了預算授權(quán)的重要性。2008年,對華為來說是一個重要的窗口期:一是次貸危機拖累了全球經(jīng)濟,對通信行業(yè)沖擊特別大;二是華為國際市場的銷售已占到75%,分布在全球的地區(qū)部擴展到22個, 管理效率和可控性開始出現(xiàn)問題;三是任正非認為又一個冬天來臨了,有必要放慢腳步來追求利潤和強化管理。為此,華為決定把決策權(quán)和預算權(quán)下放。
“計劃、預算、核算下放到地區(qū)部是什么意思?就是我把計劃給你了,你可以按計劃組織資源來進攻,資源的費用是由預算來約束的,預算用完,我是要核算你的。銷售額暴漲,你的預算自然就暴漲。如果說你的銷售額上不去,卻把預算花完了,那說明你無能。但是你不花錢,也不能造成市場的前進。管理者就是要根據(jù)業(yè)務現(xiàn)實來靈活掌控,如果僵化地用計劃、預算是不可能管理好的?!?/p>
華為的全面預算按“彈性獲取,率額結(jié)合”的原則進行。
按率授予:成熟業(yè)務按費用率授予。
按照銷售收入等產(chǎn)出變化,線性配置資源,這是一種擴張性資源配置方法,以保持客戶界面的投入。
華為管理費用率的改善目標是每年降低5%,以牽引內(nèi)部運作 效率的提升。
按額授予:戰(zhàn)略或變革項目按預算額授予。
符合戰(zhàn)略發(fā)展方向和主航道的業(yè)務,可優(yōu)先獲得預算額度。
總之,華為通過權(quán)力下放與彈性預算,來擺脫中央集權(quán)制的效率低下、機構(gòu)臃腫,實現(xiàn)客戶需求驅(qū)動的流程化組織建設目標。
3)預算聚焦戰(zhàn)略業(yè)務
華為一直強調(diào),不在非戰(zhàn)略機會點上消耗戰(zhàn)略競爭力量, “不僅因為我們沒這么多錢,也因為我們管理不好這么多拖油瓶。
4)項目預算的執(zhí)行
以華為的運營商業(yè)務為例,簡要闡述項目預算的執(zhí)行流程,包括獲取預算授予方式、確定資源需求額度、預算授予額度申請及追加、風險準備金申請及審批、設置授予額度、在授予額度內(nèi)開展業(yè)務及監(jiān)控預算執(zhí)行等活動。
有關預算流程中主要角色的職責定位,如表 3-3 所示。
項目預算的核心流程如圖3-15所示。
3. 案例:“軍團作戰(zhàn)”糧食包
2019年4月,華為消費者BG為應對快速的市場變化,進一步抓住業(yè)務發(fā)展機遇,實現(xiàn)“規(guī)模增長”和“效益提升”雙贏式的高質(zhì)快速增長,開始探索并實施以“機關手放開、業(yè)務放開手”“機關管住錢、業(yè)務用好權(quán)”“錢要體現(xiàn)公司意志、權(quán)要聽得見炮聲”為特征的相對自主經(jīng)營、自主管理的業(yè)務運營模式。
消費者BG確定的經(jīng)營目標是:3年收入達到1000億美元,5年達到1500億美元,年度稅前利潤率不低于預定目標值。在董事會確定的業(yè)務邊界及業(yè)務目標內(nèi),授予消費者BG合理的糧食包預算(包含工資性薪 酬包和獎金包),以及約定年度研發(fā)費用不低于年度收入的××%(節(jié)約不歸己)。由此制訂并實施了《消費者BG糧食包管理高階方案(試行)》。方案的大體內(nèi)容如下。
1)總體方案
年度糧食包是將一個總包(包含工資性薪酬包和獎金包)授予消費者BG,其中,工資性薪酬包=糧食包–獎金包。工資性薪酬包可分成日常 運營薪酬包和戰(zhàn)略薪酬包。戰(zhàn)略薪酬包主要用于消費者BG對未來業(yè)務競 爭力的投入, 采用節(jié)約不歸己的模式。日常運營薪酬包可采用節(jié)約歸己的 模式,以牽引人均效率的持續(xù)提升;人均效率提升產(chǎn)生的日常運營薪酬包 節(jié)約,可轉(zhuǎn)換為其當年的經(jīng)營性獎金, 但糧食包中的獎金包不能轉(zhuǎn)化為工 資性薪酬包。
獎金包按消費者BG的獎金TUP前貢獻利潤的××%生成。獎金包 內(nèi)的10%~15%獎金用作戰(zhàn)略/土地肥力獎金, 與考核中的土地肥力考核 要求相掛鉤,以牽引消費者BG自身對于中長期業(yè)務發(fā)展基礎的投入。
2)糧食包生成的依據(jù)
(1)基于歷史延長線:基于消費者BG最近3年的銷售毛利系數(shù)延長 線和貢獻利潤系數(shù)延長線,疊加相應權(quán)重后,結(jié)合當年消費者BG經(jīng)營業(yè) 績預測,測算形成當年糧食包。
(2)確因集團戰(zhàn)略需要而要求消費者BG開展的業(yè)務, 集團授予相應 的戰(zhàn)略糧食包,以對應消費者BG增加人員投入的薪酬激勵需要(見圖3-16)。
3)糧食包的計算邏輯
基于歷史延長線和本年度的銷售毛利、獎金TUP前貢獻利潤計算糧 食包(糧食包應包含獎金和工資性薪酬包、離家補助、艱苦補助等薪酬激勵項目),如圖3-17所示。
(1)毛利系數(shù)和利潤系數(shù)的產(chǎn)生邏輯:基于過去3年每年的薪酬總包、 銷售毛利和獎金TUP前貢獻利潤之間的比值,結(jié)合年度影響權(quán)重,確定 毛利系數(shù)和利潤系數(shù)??紤]到過去3年對本年度業(yè)績影響的差異,過去3 年的年度影響權(quán)重由近及遠取值為50%、30%和20%。
(2)為牽引消費者BG快速地規(guī)模發(fā)展,在最終形成糧食包的計算中,銷售毛利權(quán)重(權(quán)重1)取值60%,獎金TUP前貢獻利潤權(quán)重(權(quán) 重2)取值40%。
4)糧食包預算的調(diào)整與核算
年初按照預算的銷售毛利和獎金TUP前貢獻利潤生成糧食包預算, 過程中由消費者BG按照業(yè)務滾動預測進行管控,年末根據(jù)銷售毛利和獎 金TUP前貢獻利潤的實際完成情況進行核算。
三、基于中央集權(quán)的核算體系
概括來說,核算的主要目的是解決四個問題:
- 滿足業(yè)務管理的需求。
- 完成預算的閉環(huán)。
- 支撐績效評估。
- 為有效授權(quán)提供依據(jù)。
1. 核算是戰(zhàn)爭指揮權(quán)
任正非認為,核算權(quán)就是戰(zhàn)爭指揮權(quán)!他說,財經(jīng)體系要服從業(yè)務體系的發(fā)展,當機會出現(xiàn)時,財務既要保障這些機會的實現(xiàn),又要支撐及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付,并完成有效監(jiān)管。
1)滿足業(yè)務管理的需求
華為對計劃預算核算體系建設的目標定義是“下放經(jīng)營權(quán),加強監(jiān)控 權(quán)”,核算的本質(zhì)仍然是滿足業(yè)務管理的需要。企業(yè)的收入核算、費用核算、成本核算,最終能否體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、預算目標的實現(xiàn),各個維度的核算分析數(shù)據(jù)是否能支撐未來的業(yè)務判斷,是否有利于企業(yè)相關部門、人員的績效評價,這幾點是衡量核算工作是否優(yōu)良的標準。
核算承載的是管理訴求,而不是為核算而核算,最后呈現(xiàn)的三張財務報表只不過是財務核算順其自然的結(jié)果。
企業(yè)在統(tǒng)一會計政策和核算規(guī)則的前提下,可以適當將二、三級核算的權(quán)力授予一線組織?!皺C關要精簡,流程要簡單。我們要減少總部的垂直指揮和遙控,把指揮所放到前線去。把計劃、預算、核算的工作放到前線去,就是把管理授權(quán)到前線去,把銷售決策權(quán)力放到前線去。前線應有更多的戰(zhàn)術機動,以便可以靈活地面對現(xiàn)實情況變化。后方要以計劃預算為依據(jù)提供服務,用核算監(jiān)控授權(quán)。權(quán)力是受約束的,這樣才能既授權(quán)又約束,指揮權(quán)才能下到一線,而總部也放心。”
對于華為來說,或許最重要的不是普遍意義上的會計核算,項目核算才是制高點,即通過項目計劃、預算、核算拉通閉環(huán),實現(xiàn)成本的管理和損益的核算,這是指導一線項目實現(xiàn)低成本交付的重要決策依據(jù)。
2)完成預算的閉環(huán)
我們說,預算有可能帶來決策上的低效,但預算是駕馭外部環(huán)境的不確定性、減少決策的盲目性和隨意性的重要手段。一個企業(yè)從戰(zhàn)略意圖的解讀到戰(zhàn)略分解和資源配置,再到產(chǎn)品和市場的具體投入,都需要通過預算來承載,預算執(zhí)行到最后終歸會產(chǎn)生結(jié)果,這一結(jié)果通過核算所得到的財務結(jié)論,可以反過來驗證策略的有效性,并作為預算動態(tài)調(diào)整,或者作為下一階段計劃預算的重要參考依據(jù),以此實現(xiàn)預核算的閉環(huán)。
簡言之,在華為,計劃預算是牽引,核算是對計劃和預算的執(zhí)行情況進行評估和監(jiān)控,通過各級計劃、預算、核算、考核的閉環(huán)運作,實現(xiàn)對作戰(zhàn)單元的有效管理。
3)支撐績效評估
企業(yè)的價值管理,是通過價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配三個核心環(huán)節(jié)來實現(xiàn)的,財務核算即承載著價值評價的重要使命。華為是一家以貢獻論英雄的企業(yè),華為各級經(jīng)營者在承接預算時就承擔了比較大的壓力,通過核算對績效結(jié)果蓋棺論定,進一步將這種壓力轉(zhuǎn)化成其動力,讓經(jīng)營者直面挑戰(zhàn),最終實現(xiàn)一次次的超越。
有效增長、利潤、現(xiàn)金流、人均效益等是華為進行績效考核最重要的 幾個指標,以此作為干部問責、晉級調(diào)薪等的重要依據(jù)?!拔覀儓猿忠杂行г鲩L、利潤、現(xiàn)金流、提高人均效益為起點的考核,凡不能達到公司人均效益提升平均線以上的,要對體系團隊負責人,片區(qū)、產(chǎn)品線、部門、地區(qū)部、代表處等各級一把手進行問責。超越平均線以上的部門,要對正利潤、正現(xiàn)金流、戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)進行排序,堅決對高級管理干部進行末位淘汰,改變過去刑不上士大夫的做法,調(diào)整將有一線成功實踐經(jīng)驗的人 補充到機關。”
除了短期經(jīng)營業(yè)績之外,華為還非常關注對戰(zhàn)略投入的設計與考核,比如針對研發(fā)費用,華為定有一個“節(jié)約不歸己”的原則。
經(jīng)營管理者如果發(fā)現(xiàn)年度利潤目標不一定能達成的時候,很容易壓縮研發(fā)費用的投入,通過費用節(jié)省的手段來確保利潤目標的達成。華為認為,如果研發(fā)費用與公司長期能力相關,即使發(fā)生了節(jié)約,在年度核算獎金時,預算該花多少仍按多少來核算。例如,研發(fā)的戰(zhàn)略預算投入是20億元,只花了15億元,在年度核算時仍按20億元的研發(fā)投入計算研發(fā)成本,這樣即使節(jié)約了5億元,年底核算獎金時并不會把這5億元當成利潤來看,經(jīng)營管理者也就不會因為自己的短期績效而損害公司的長遠未來了。
核算是支撐預算落地的基本手段。評估各個部門的經(jīng)營結(jié)果,實行“秋后算賬”,才能維護預算的嚴肅性。如果預而不算,不納入相關部門的績效考核,前面的預算最終會變成一張廢紙。
4)為有效授權(quán)提供依據(jù)
任正非有一次在接受記者采訪時說,華為的權(quán)力結(jié)構(gòu)是中央監(jiān)督、分層授權(quán)的體系。讓聽得見“炮聲”的人,有權(quán)力呼喚“炮火”,當然,“炮火”的成本是要核算的。
華為希望實現(xiàn)“班長的戰(zhàn)爭”,為了讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火,華為敢于授權(quán),但行權(quán)之后,要計算資源的消耗,核算收入的增長和客戶價值的創(chuàng)造,以此來驗證授權(quán)的結(jié)果,以便在新一輪授權(quán)中提供更有效、更科學的依據(jù)。
“美軍作戰(zhàn)小組的炮火使用授權(quán)是以作戰(zhàn)規(guī)模來確定的,例如5000萬 美元,在授權(quán)范圍內(nèi),后方就根據(jù)前方命令及時提供炮火支援。我們公司將以毛利、現(xiàn)金流,對基層作戰(zhàn)單元授權(quán),在授權(quán)范圍內(nèi),甚至不需要代表處批準就可以執(zhí)行。軍隊的目標是消滅敵人,我們就是獲取利潤。鐵三角對準的是客戶,目的是利潤。鐵三角的目的是實現(xiàn)利潤,否則所有這些管理活動是沒有主心骨、沒有靈魂的。”
計劃預算的授權(quán),必須通過核算來明確使用標準。用核算來監(jiān)控授權(quán),指揮權(quán)才能真正下沉到一線。
2. 核算也是長江堤壩
在監(jiān)管層面,華為定義了三條監(jiān)督線,即資金管理權(quán)、賬務管理權(quán)和審計權(quán),這三條監(jiān)督線直接穿透層層業(yè)務直至末端,以實現(xiàn)有效監(jiān)督?!叭齻€中央集權(quán)堅決不能下放:資金管理權(quán)、賬務管理權(quán)和審計權(quán)。其中,資金管理權(quán)絕不是管、卡、壓, 而是靈活快速地服務,代表處資金使用很靈活;賬務管理權(quán)就是集中做賬,口號是‘不為客戶負責,不為業(yè)務負責,不為領導負責,為真實性負責’,跟所有業(yè)務管理組織脫鉤。共享中心等都是這三個權(quán)力的分權(quán)力,而不是核心權(quán)力,審計是事后監(jiān)管?!?/p>
1)賬務集中管理
為了達到全球統(tǒng)一會計核算的目標,華為打破了法人架構(gòu)這一局限。盡管華為有上千家分公司或子公司,但這些分公司或子公司并沒有獨立的財務部門,全部財務人員集中辦公,賬務人員集中在一起做會計核算。
賬務集中管理是核算的基礎,因此也要打破慣常的法人實體概念,集團整體才是核算的主體,子公司、孫公司在華為內(nèi)部全部進行虛擬化,從財務角度上看,這些法人不具備任何實體的形態(tài),沒有實質(zhì)業(yè)務,也沒有專職員工,僅僅在公司簽訂合同、報稅時才會用到這個法律意義上的主體。這是華為賬務集中管理最突出的一個特色。
華為的賬務集中管理模式在數(shù)據(jù)處理上有個基本要求:每個數(shù)據(jù)應該進行多維度的運算。盡可能把所有數(shù)據(jù)的維度體現(xiàn)在核算中,以便隨時可根據(jù)不同需要生成各類報表。例如,報稅時,根據(jù)當?shù)囟惙皵?shù)據(jù)維度提取法人實體報表;用于內(nèi)部考核時,可以提取出相應的區(qū)域報表、產(chǎn)品線報表、客戶群報表。
華為建立了標準化的全球賬務體系,其賬務管理分為七個中心:一是員工薪酬中心,核算全球員工的薪酬;二是員工費用中心,核算全球員工 的費用報銷;三是應付中心,核算采購;四是應收中心,核算銷售;五是總賬 ;六是共享中心,用于數(shù)據(jù)的收集和整理;七是報告中心,為各個管理維度提供數(shù)據(jù)加工。
2)核算提示風險
Ben,英國特許會計師,曾任職于巴克萊銀行和普華永道會計師事務所, 2014年5月加入華為,任華為賬務會計政策中心資深會計專家。他 于2017年4月撰文《從財務核算看華為“五大風險”》,分析揭示了華為 的五大風險。
3)推動精細化管理
華為以財務數(shù)據(jù)和核算報告為牽引,對各項業(yè)務策略進行細化,以實現(xiàn)經(jīng)營的精細化管理。圍繞計劃和經(jīng)營的精細化管理是華為實行全面利潤考核的關鍵支撐,只有在精細化經(jīng)營管理下,全面利潤考核才能有扎實可 靠的基礎,利潤數(shù)據(jù)才真實可信。
通過核算推動精細化管理的最終目的,是通過有效的授權(quán)、適度的監(jiān)控、完善的流程與IT支撐等,實現(xiàn)及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付。
3. 核算與報告平臺
華為于2003年嘗試開發(fā)自己的報告平臺,但由于缺乏架構(gòu)規(guī)劃,沒有很好地建立數(shù)據(jù)邏輯關系,最終核算與報告如一團亂麻。2005年,華為財經(jīng)管理團隊到IBM總部參觀學習后,決定將IBM的報告與分析(R&A)系統(tǒng)引入華為,以重構(gòu)華為財務核算與報告平臺。
華為從四個角度進行了核算與報告平臺的建設。
- 建立核算規(guī)則。核算規(guī)則既是平臺建設的基礎,又承載企業(yè)的管理導向、利益分配等訴求,需要進行系統(tǒng)的分析和總結(jié),才能輸出一套完整的管理核算規(guī)則。
- 進行報告設計。立足于報告使用者和決策者的角度,對數(shù)據(jù)進行分析定位,華為將報告明確為兩大類:作為公司權(quán)威數(shù)據(jù)發(fā)布出口的 標準報告, 根據(jù)財務主題和業(yè)務領域組合需求共定義八大類近2000份表 單;由用戶自由選取維度和顆粒度組合而成的自定義報表,用于日常 經(jīng)營分析和決策。
- 形成報告解決方案。在IBM顧問的幫助下,華為發(fā)明了一條流 水線式的數(shù)據(jù)加工方案,以實現(xiàn)核算報告平臺的結(jié)構(gòu)化、模塊化、可配置和可插拔,并將其命名為MCA(合并抵消與管理核算)。過去幾千個數(shù)據(jù)加工程序被提煉為13個可重復調(diào)用的數(shù)據(jù)處理功能模塊, 實現(xiàn)了財務數(shù)據(jù)生成過程的工序化、透明化,數(shù)據(jù)結(jié)果可追溯。
- IT固化。2013年3月核算與報告平臺正式上線,平臺正式命名為iSee。核算平臺大幅度提升了數(shù)據(jù)核算能力,集團報告發(fā)布周期從6天降為5天,每年新核算需求的實現(xiàn)周期從5個月縮短到1個月。在之后的幾年,華為繼續(xù)對iSee的數(shù)據(jù)底座進行擴充,不斷引入新的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘工具,2015年華為在資金管理方面首次引入大數(shù)據(jù)技術預測,集團中長期現(xiàn)金流準確率達到了95%。
華為賬務小兵在《數(shù)點梅花天地春》中描述說:“結(jié)賬系統(tǒng)自動調(diào)度數(shù)據(jù), 170多個系統(tǒng)無縫銜接,七大共享中心流程化運作,模型化、自動化地多維度校驗數(shù)據(jù)。各共享中心利用時差優(yōu)勢,7×24小時不間歇地協(xié) 同作業(yè),交替完成結(jié)賬活動。按三類會計準則(中國會計準則、國際會計準則、子公司本地會計準則)分別出具259家子公司的財務報告,并順利通過外部審計師的驗證。次月第5個日歷天,5家核心公司的財務報告已出具,8大責任中心、15個地區(qū)部、130多個代表處的經(jīng)營報告,已經(jīng)高質(zhì)量地推送到各位主管的手機應用上?!?/p>
另外,華為也有全球財報披露。
四、華為財經(jīng)組織
華為全球的財經(jīng)人員有8000人左右,其中駐海外人員約占總?cè)藬?shù)的50%,海外本地員工約占總?cè)藬?shù)的25%。華為財經(jīng)目前已覆蓋14個地區(qū) 部財經(jīng)組織、7個賬務SSC和若干COE,為170多個國家的110多個代 表處提供財經(jīng)服務。
1. 財經(jīng)三支柱
與人力資源三支柱模型相似,華為集團財經(jīng)組織總體也可以概括為三支柱模型,即COE、BP組織和SSC。
1)COE
COE是華為財經(jīng)的“經(jīng)線”,是立足于專業(yè)領域的行政管理組織。
華為COE的定位是:負責和董事會溝通與提供決策支持,是提供政策、流程、方法論的中央平臺,同時包括集團財經(jīng)職能(資金管理、財務管理等)、高階投資組合管理等。負有制定全集團政策、發(fā)布文件和制度的責任,讓集團高層的管理思想、理念在本領域形成可執(zhí)行及可落地的政策、文件和制度。
COE涉及的流程和業(yè)務有經(jīng)營管理、銷售融資、資金、稅務、核算與報告,設立的組織主要有定價中心、經(jīng)營管理部、銷售融資部、賬務管理部、資金管理部、稅務管理部、內(nèi)控與企業(yè)風險管理部、財務風險控制中心和子公司財經(jīng)管理部。
- 經(jīng)營管理部:主要圍繞銷售收入、凈利潤、SG&A (銷售和管理)費用率、滾動預測數(shù)據(jù)質(zhì)量、L5/L6流程建設完成率等關鍵指標,提升經(jīng)營 管理的宏觀調(diào)控能力。經(jīng)營管理部的定位是公司的驅(qū)動器、發(fā)動機。經(jīng)營管理部的主要職責是主導公司三張報表的平衡,通過計劃預算核算機制及公司的業(yè)務績效報告和分析,揭示經(jīng)營風險和問題,促進公司經(jīng)營指標的達成,支撐并牽引公司實現(xiàn)長期有效增長。
- 銷售融資部:主要圍繞融資銷售、融資提款、客戶信用(新增超長 期應收賬款占收入比)、內(nèi)控成熟度、L5/L6流程建設完成率等關鍵指標,提升公司的融資能力。銷售融資部的主要職責是通過構(gòu)建長期穩(wěn)定的金 融資源關系,培育公司的融資能力;積極管理客戶風險,促進業(yè)務有效增長。
- 賬務管理部:主要圍繞收入成本核算成熟度、存貨核算成熟度、財報 優(yōu)化項目的問題解決率、賬稅拉通覆蓋率、內(nèi)控成熟度等關鍵指標,提升核算與報告分析能力。財務管理部的主要職責是支撐公司產(chǎn)業(yè)運作,提供端到端賬務核算與報告;拉通賬務各流程,強化稅務核算與外部遵從的職 能,支撐公司合規(guī)運營;建立共享中心,發(fā)揮賬務監(jiān)控的作用,突破財報優(yōu)化、財報內(nèi)控、賬稅拉通三個重點和難點。
- 資金管理部:主要圍繞經(jīng)營性凈現(xiàn)金流、資產(chǎn)負債率、財務成本率、匯困能力、匯兌損失、數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合水平、內(nèi)控成熟度、內(nèi)控優(yōu)化度、L5/L6流程建設完成率等關鍵指標,提升資金統(tǒng)籌能力、計劃運營能力。資金管理部的主要職責是發(fā)揮管理職能,管理集團資產(chǎn)負債表及現(xiàn)金流量 表;匹配公司戰(zhàn)略,通過合理規(guī)劃資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和安全高效的運作,保障資金 供給;支撐業(yè)務發(fā)展,提升資產(chǎn)運營的效率,規(guī)避財務風險。
- 稅務管理部:主要圍繞集團ETR(有效稅賦比率)、滾動預測偏差率、全球利潤分布目標偏差率、賬稅拉通覆蓋率、海外稅務與子公司人員配置、數(shù)據(jù)質(zhì)量等關鍵指標,建立稅務能力。稅務管理部的主要職責是洞察公司運營中的稅務機會和價值,提供有競爭力的稅務解決方案;確保子公司稅務安全與合規(guī)運營,對公司盈利能力及稅務現(xiàn)金流做出貢獻。
2)BP組織
BP組織是華為財經(jīng)的“緯線”,是業(yè)務伙伴和價值整合者。
華為財經(jīng)BP組織,一方面,面向業(yè)務,以作戰(zhàn)需求為中心,為業(yè)務 提供財經(jīng)集成解決方案;另一方面,面向客戶需求,構(gòu)筑從機會到機會變 現(xiàn)的端到端全流程解決方案的能力,助力商業(yè)成功;同時,將內(nèi)控融于業(yè) 務之中,既支撐作戰(zhàn),又保持一定的獨立性。
華為財經(jīng)BP組織,由各地區(qū)部、三大BG (運營商、企業(yè)、消費者BG)、產(chǎn)品研發(fā)部門及平臺部門的財經(jīng)人員組成,具體包括產(chǎn)品與解決方案BP、三大BG財經(jīng)BP、平臺財經(jīng)BP及區(qū)域財經(jīng)BP。
- 產(chǎn)品與解決方案財經(jīng)BP:作為產(chǎn)品與解決方案的財經(jīng)搭檔,持續(xù)完善產(chǎn)品與解決方案財務管理體系。通過財務與業(yè)務的融合, 以及專業(yè)的財 經(jīng)評估方法落實投資戰(zhàn)略,實現(xiàn)投資、經(jīng)營管理的閉環(huán),共同承擔提高投資效率和效益、管理并規(guī)避財務風險及企業(yè)運營風險的責任, 支撐業(yè)務持 續(xù)有效增長。
- 三大BG財經(jīng)BP:作為相應BG的財經(jīng)搭檔,協(xié)助BG總裁,建設并 持續(xù)完善BG的財經(jīng)管理體系;統(tǒng)籌BG在內(nèi)控方面的各項職能,揭示并 降低經(jīng)營風險,規(guī)避財務風險及企業(yè)運營風險;支撐BG的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng) 營效益和績效管理,與業(yè)務主管共同對經(jīng)營指標的達成負責,促進BG業(yè) 務有效增長和可持續(xù)發(fā)展。
- 平臺財經(jīng)BP:作為相應平臺部門(如2012實驗室、海思、行政、基建、制造、供應鏈、采購認證、質(zhì)量與流程IT)的財經(jīng)搭檔,為該平臺部門提供全面的財經(jīng)服務,提供專業(yè)的財經(jīng)解決方案, 開展財務相關風險 管理,促進業(yè)務目標的達成。
- 區(qū)域財經(jīng)BP:作為片聯(lián)、BG、系統(tǒng)部的業(yè)務伙伴和價值整合者, 確 保面向各客戶的經(jīng)營目標的達成,提升運營資產(chǎn)效率, 實現(xiàn)持續(xù)有效增長 和安全穩(wěn)健運營。
3)SSC
華為SSC始建于2005年。這一年,華為陸續(xù)開展新“四統(tǒng)一”、海外ERP實施等財經(jīng)內(nèi)容的建設,其中也包括SSC。史延麗在《做最真實 的財報》一文中回憶說:“2005年,在一個偌大的會議室里,IBM顧問聲情并茂地闡釋了共享服務的概念。他說,這是將原來分散在不同業(yè)務單元的財務和人力資源管理等活動分離出來,由專門成立的獨立實體提供統(tǒng)一的服務。像福特、惠普、IBM等知名跨國企業(yè)設置的財務SSC,就可以向旗下所有的企業(yè)提供高質(zhì)量、優(yōu)成本、一致性的財務服務。聽完顧問的介紹,我們面面相覷,完全驚呆了,甚至連問題也問不出來。這種SSC的作業(yè)場景,已經(jīng)遠遠超出了我們的認知。隔著千山萬水,我們怎么去了解子公司當?shù)氐臅嫓蕜t呢?申請人不能親自把發(fā)票送到會計手中,弄丟了怎么辦?沒有財務在身邊提供不間斷服務,業(yè)務人員怎么辦……”
在這種情況下,2005年華為開始在馬來西亞建立賬務SSC,進行小范圍試點,覆蓋范圍為亞太地區(qū)的部分國家。
由此,在IBM的幫助下,華為區(qū)域SSC陸續(xù)得以建立,包括中國深 圳和成都、馬來西亞、羅馬尼亞、毛里求斯、阿根廷、巴西七大SSC。
華為SSC可分為標準化SSC和全球性SSC兩種類型,七大標準化SSC負責所轄區(qū)域的應付賬款、銷售核算和經(jīng)營分析報告;全球性SSC, 包括成都SSC和關聯(lián)SSC,負責全球資產(chǎn)核算、應收賬款核算和全球關聯(lián)交易核算。
本文由@A西紅柿炒雞蛋 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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