編輯導(dǎo)語(yǔ)：當(dāng)你接盤別人的項(xiàng)目時(shí)，你要如何快速上手，做好應(yīng)對(duì)策略？假設(shè)這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得并不完善，你又要如何對(duì)其進(jìn)行拯救和完善？本篇文章里，作者結(jié)合一個(gè)G端后臺(tái)審核模塊設(shè)計(jì)案例，對(duì)其如何進(jìn)行接盤以及實(shí)操設(shè)計(jì)進(jìn)行了總結(jié)，一起來(lái)看。

年后全盤接手一個(gè)Government（簡(jiǎn)稱G端）政府端業(yè)務(wù)系統(tǒng)的從0-1搭建過(guò)程。

該系統(tǒng)對(duì)外有個(gè)針對(duì)服務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)應(yīng)用（PC+App），對(duì)內(nèi)有一套針對(duì)經(jīng)辦人員的后臺(tái)管理系統(tǒng)。截止目前，按照產(chǎn)品路線圖和產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品對(duì)外的功能開(kāi)發(fā)完成度已經(jīng)100%。

近期，恰逢讓客戶驗(yàn)收可交付成果，準(zhǔn)備項(xiàng)目上線，?因?yàn)橐粋€(gè)對(duì)內(nèi)的參數(shù)管理的業(yè)務(wù)審核模塊設(shè)計(jì)（早期其它團(tuán)隊(duì)完成的），存在客戶和本人，單純看頁(yè)面已實(shí)現(xiàn)的效果，不清楚開(kāi)發(fā)的功能對(duì)業(yè)務(wù)如何起到管理和控制。需要本人重新梳理需求和業(yè)務(wù)關(guān)系，并做必要改造。

截至發(fā)稿日期，本人已重新梳理完成，設(shè)計(jì)此模塊原型，研發(fā)已開(kāi)發(fā)完成并部署到演示環(huán)境。再次給客戶演示時(shí)，此模塊獲得有決策權(quán)客戶的聽(tīng)完講解“一把過(guò)”認(rèn)可。

借此分享出來(lái)，希望對(duì)產(chǎn)品人員（?建議：0-3歲閱讀，偏向產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)操類?）做產(chǎn)品設(shè)計(jì)有幫助。借此文章，我來(lái)重新復(fù)盤梳理這個(gè)審核模塊我是如何拯救的？

01

出于項(xiàng)目隱私保密，對(duì)審核頁(yè)面做了適度脫敏處理。下圖是接手后臺(tái)審核模塊的參數(shù)管理頁(yè)面（之前其他人設(shè)計(jì)的頁(yè)面的原型）。

該頁(yè)面存在的主要問(wèn)題 ：對(duì)需求理解不到位、設(shè)計(jì)的頁(yè)面易讀性較差，主要體現(xiàn)在：

• 新增按鈕，事項(xiàng)內(nèi)容太多。囊括人社部門的所有業(yè)務(wù)，篩選范圍太多，導(dǎo)致審核業(yè)務(wù)與對(duì)外服務(wù)的事項(xiàng)存在孰是孰非難判定。
• 審核層級(jí)關(guān)系在該頁(yè)面體現(xiàn)較差。
• 操作功能權(quán)限未根據(jù)層級(jí)做控制。
• 表格展示方式及部分字段可讀性較差。

接下來(lái)談?wù)?，我是如何一步一步去拯救這個(gè)模塊。

02

首先，掌握待改造模塊的需求背景。因?yàn)樵擁?xiàng)目已積累的材料有限，于是找之前的熟悉此模塊建設(shè)的負(fù)責(zé)人了解此模塊的建設(shè)背景，借此知道該模塊存在的價(jià)值、要解決什么問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)一番多方溝通后，再加上自己的獨(dú)立思考，確認(rèn)此模塊的用途是為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員可根據(jù)各地市實(shí)際情況靈活設(shè)置某事項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行人工審核還是自動(dòng)審核通過(guò)。

其次，掌握功能的“藕斷絲連。

針對(duì)前面提到的該頁(yè)面存在的主要問(wèn)題?，第一，我重新梳理模塊的事項(xiàng)作用域，即和服務(wù)對(duì)象使用的需要審核的業(yè)務(wù)進(jìn)行事項(xiàng)的篩選，事項(xiàng)目前就三個(gè)需要做審核配置，故新增和編輯的下拉事項(xiàng)做了范圍控制，開(kāi)發(fā)也重新優(yōu)化了接口。

第二，基于對(duì)該業(yè)務(wù)的需求的理解，梳理了默認(rèn)事項(xiàng)約束邏輯和自定義約束邏輯，故重新調(diào)整了操作按鈕的操作權(quán)限并做按鈕的必要取舍。比如，經(jīng)辦區(qū)域?yàn)槭〉氖马?xiàng)不支持刪除，故操作不支持刪除，事項(xiàng)下的各地市可自由操作（編輯、刪除）。展示上，做了一級(jí)和二級(jí)從屬關(guān)系的展開(kāi)折疊效果。優(yōu)化了頁(yè)面事項(xiàng)閱讀體驗(yàn)。

第三，?基于對(duì)該業(yè)務(wù)的需求的理解，對(duì)該業(yè)務(wù)的表格做了可讀性的調(diào)整，表格上調(diào)整表頭字段。把“是否審核”改成“是否人工審核”，并在旁邊做了鼠標(biāo)移入的提示效果（已選擇為人工審核，未選擇為自動(dòng)審核通過(guò)）。

理由是：目前審核下拉菜單有不審核、都審核、A機(jī)構(gòu)、B機(jī)構(gòu)，如果按照之前的設(shè)計(jì)，選了A機(jī)構(gòu)，是人工審核還是自動(dòng)審核在頁(yè)面體現(xiàn)上不容易區(qū)分，顯得設(shè)計(jì)不夠清晰、具體化，故做了這個(gè)調(diào)整 。

第四，?表格新增了字段，即“更新日期”，一方面用于排序，一方面也易于操作人員看到最新設(shè)置的最新日期，也算是優(yōu)化了頁(yè)面事項(xiàng)信息閱讀體驗(yàn)。

第五，查詢條件根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，刪掉了事項(xiàng)名稱。因?yàn)樵搶徍四K對(duì)外服務(wù)的事項(xiàng)就三個(gè)，可加可不加，我就優(yōu)化了這個(gè)條件。

最后，和客戶確認(rèn)更改是否滿意。伴隨著思考而重新繪制原型，如下圖原型所示，并與客戶進(jìn)行再次核對(duì)交流，不能閉門造車（P.S.所有的改造調(diào)整后第一時(shí)間需要讓客戶有知情權(quán)，所有的改動(dòng)要經(jīng)過(guò)客戶拍板才能進(jìn)入研發(fā)，順序不能亂，比較設(shè)計(jì)是服務(wù)于業(yè)務(wù)人員的）。

當(dāng)然，實(shí)際這個(gè)結(jié)局是此改造讓有決策權(quán)的客戶聽(tīng)完調(diào)整講解后認(rèn)可并“一把過(guò)”。（如下圖原型所示）

該后臺(tái)審核模塊已拯救完成，從這個(gè)功能使用來(lái)說(shuō)，相比于昔日，已讓它變得更契合客戶業(yè)務(wù)需求，已讓它變得更好用了，改造義務(wù)已盡到了，完美拯救了一回。

寫在最后

我一直把自己接盤別人的項(xiàng)目比作項(xiàng)目的接盤俠、項(xiàng)目后媽，這個(gè)過(guò)程相比于自己一手獲取需求、做設(shè)計(jì)而言，有溝通路徑來(lái)的長(zhǎng)、很多重要需求信息會(huì)被漏掉、信息傳達(dá)不到位等局限性，所以萬(wàn)分建議做項(xiàng)目/產(chǎn)品需求的童鞋們，平常工作中必要的項(xiàng)目信息做好保存，讓必要的組織過(guò)程資產(chǎn)做好傳承，讓項(xiàng)目的接盤俠們工作量減輕點(diǎn)，有更多時(shí)間投入生活的懷抱吧哈哈。

本文由 @Confirmsun 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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