編輯導(dǎo)語(yǔ)：在課程體系中，課程搭建一般由引流課、信任課與高價(jià)課組成，不同類型的課程具有不同的作用，其中，高價(jià)課即定價(jià)相對(duì)較高的課程，具體該如何設(shè)計(jì)？本篇文章里，作者就如何設(shè)計(jì)一門(mén)高價(jià)課做了總結(jié)，一起來(lái)看一下。

我做課程設(shè)計(jì)已經(jīng)有4年的時(shí)間了，設(shè)計(jì)過(guò)情感類、財(cái)商類、職場(chǎng)類課程。

和老師一起打磨過(guò)課程；也有自己從0-1摸索完成一個(gè)課程的設(shè)計(jì)。并且大大小小花費(fèi)過(guò)幾千元，報(bào)名過(guò)專業(yè)課程培訓(xùn)。

不管是一家機(jī)構(gòu)/公司，還是一個(gè)IP，搭建的課程體系/產(chǎn)品體系一般都是如下這幾種。

• 引流課：也叫體驗(yàn)課、公開(kāi)課、低價(jià)課。價(jià)格區(qū)間在0-9.9元引流型課程。
• 高價(jià)課：也叫正價(jià)課、付費(fèi)課。價(jià)格區(qū)間從幾百到幾千不等。
• 信任課：也叫進(jìn)階課。價(jià)格區(qū)間從幾十到幾百不等。

第一種，從引流課到會(huì)員的模式。

里面設(shè)置了信任課和高價(jià)課，適用于需要長(zhǎng)時(shí)間打造信任的IP/團(tuán)隊(duì)。

第二種，從引流課到會(huì)員模式。

第三種，從引流課到高價(jià)課模式。

第二種和第三種應(yīng)該算最優(yōu)方案了，適用于大IP/大公司，或者低轉(zhuǎn)高能力很好的團(tuán)隊(duì)。

不管是哪種課程體系，課程設(shè)計(jì)能力/課程制作能力是基本功。所以我會(huì)給大家逐一分享下，如何做引流課和高價(jià)課，以及會(huì)員體系。

今天的主題，是給大家分享如何設(shè)計(jì)一個(gè)高價(jià)課，預(yù)計(jì)價(jià)格在千元以上的課程。

高價(jià)課可以說(shuō)是課程體系中最重要也最優(yōu)先設(shè)計(jì)的一個(gè)課程，因?yàn)椴还苁且髡n還是會(huì)員的設(shè)計(jì)，都是依靠高價(jià)課來(lái)的。

此文我站在一個(gè)知識(shí)IP的角度，來(lái)講講如何0-1做一個(gè)線上的課程。

前提：知識(shí)IP有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域了，不需要再去找大方向。

一、調(diào)研

目的：為了確定課程的方向和主題。

舉個(gè)例子：上面那位知識(shí)IP想做職場(chǎng)軟技能類型的課程，但是他不知道具體切哪個(gè)方向的軟技能。所以這次問(wèn)卷調(diào)研的目的就是想確定主題。

調(diào)研的種類：分為競(jìng)品調(diào)研和用戶調(diào)研。

關(guān)于競(jìng)品調(diào)研，我之前寫(xiě)過(guò)一篇：體驗(yàn)式訓(xùn)練營(yíng)競(jìng)品調(diào)研怎么做。

關(guān)于用戶調(diào)研，常見(jiàn)的有兩種：問(wèn)卷調(diào)研和電話調(diào)研。

如何設(shè)計(jì)一份合格的問(wèn)卷調(diào)研呢？

首先，問(wèn)卷應(yīng)該設(shè)置以選擇題為主，題目盡量在2分鐘之內(nèi)可以完成的數(shù)量，比如10道題左右，且不要廢話，明確每一道題后面的邏輯。

其次，問(wèn)題應(yīng)該分為個(gè)人信息類和課程相關(guān)信息類。

個(gè)人信息類：比如性別/年齡/所在城市/職業(yè)/收入等等。

設(shè)置這類型信息的目的是為了方便做目標(biāo)用戶的篩選。

課程相關(guān)信息類：比如目前在某方面的經(jīng)驗(yàn)/能力；在某方面遇到的問(wèn)題是；希望在某方面得到什么，等等。

設(shè)置這類型信息的目的是為了找出用戶的和需求和痛點(diǎn)，以便后續(xù)確定主題用。

關(guān)于電話調(diào)研類型，問(wèn)題和問(wèn)卷其實(shí)差不多。但是電話調(diào)研會(huì)讓你獲得更多的驚喜。有些問(wèn)題也可以跟著被訪談?wù)叩乃悸费永m(xù)下去問(wèn)，靈活訪談的節(jié)奏。

二、確定課程定位

目的：如果說(shuō)調(diào)研是0，這個(gè)是1，那么后續(xù)所有的事情都是1后面的0。課程定位做好了，才可以接下去做課程。

一般我在做課程定位的時(shí)候，會(huì)問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題

你要面對(duì)X的用戶，做一門(mén)X元的X課程，這門(mén)課程可以解決他們X的問(wèn)題，最終這個(gè)課程以X形式來(lái)交付/呈現(xiàn)。

第一個(gè)X：也就是定位你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)，這個(gè)定位必須是非常精準(zhǔn)的。

比如某運(yùn)營(yíng)知識(shí)IP，精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶定位應(yīng)該是這樣的：

22-25歲之間，一二線城市就職于互聯(lián)網(wǎng)公司，在運(yùn)營(yíng)方面0-2年經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)新人，月收入在1萬(wàn)以內(nèi)的。

第二個(gè)X：也就是定位課程的價(jià)格。

價(jià)格定位越高，責(zé)任和交付也就更高。

如下是根據(jù)不同的定價(jià)所確定的不同交付：

• 0-200元以內(nèi)：一般可以做成親交付的知識(shí)付費(fèi)類課程；
• 500元以上：一般可以做成重交付的訓(xùn)練營(yíng)模式。

第三個(gè)X：也就是定位課程的主題，你也可以理解為標(biāo)題。

比如數(shù)據(jù)分析高薪實(shí)戰(zhàn)營(yíng)，這個(gè)課程的主題就是教數(shù)據(jù)分析。

第四個(gè)X：也就是定位課程的目標(biāo)。

當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)課程目標(biāo)的時(shí)候，是指上面的目標(biāo)用戶他通過(guò)學(xué)完這門(mén)課，可以提高他們?cè)谀硞€(gè)方面的能力/技能的。

第五個(gè)X：也就是課程的模式。最終以什么樣的方式來(lái)交付。

這個(gè)和前面的定價(jià)有密切的關(guān)系。

如果價(jià)格低，那交付就輕；如果價(jià)格高，那交付就重。這是成正比的。

這個(gè)環(huán)節(jié)的坑：

1. 目標(biāo)用戶太泛，導(dǎo)致后續(xù)在做課程定位的時(shí)候，沒(méi)法得到一個(gè)很好的答案。
2. 課程目標(biāo)沒(méi)定位清楚，或者模糊。會(huì)導(dǎo)致之后所有的工作沒(méi)效果。

三、內(nèi)容打磨

目的：為了實(shí)現(xiàn)剛才定的課程目標(biāo)。

內(nèi)容打磨這里一般分為課程大綱的打磨和課程內(nèi)容的打磨。

大綱的打磨，主要常用的有以下幾種策略：

第一種，遞進(jìn)式大綱。

含義：是有個(gè)前后順序，層層遞進(jìn)式學(xué)習(xí)。必須是先學(xué)完前面的，才能接下來(lái)后面的學(xué)習(xí)；也可以理解為流程性。

舉個(gè)例子，一個(gè)投資類IP他的大綱設(shè)計(jì)：第一模塊選行業(yè)，第二模塊選公司，第三模塊看估值，第四模塊做交易。

這個(gè)大綱就像個(gè)金字塔模型，一定要學(xué)會(huì)選擇行業(yè)了，才可以開(kāi)始選公司，最后一步再是做交易。

第二種是并列式大綱。

含義：和上面的遞進(jìn)式大綱完全相反，每個(gè)大綱之間沒(méi)有相互影響，相互制約的關(guān)系?？梢圆挥冒凑枕樞騺?lái)學(xué)習(xí)。

舉個(gè)例子，一個(gè)職場(chǎng)軟件類IP他的大綱設(shè)計(jì)：第一模塊用word文檔怎么做活動(dòng)策劃；第二模塊用word怎么搞制度文檔；后續(xù)還有圖文混排、證書(shū)信函等。

大綱的打磨有兩個(gè)很重要的點(diǎn)。

1）要圍繞課程的總目標(biāo)的設(shè)計(jì)

還是上面的例子，投資類IP他課程的總目標(biāo)是帶領(lǐng)大家建立一套長(zhǎng)期盈利的價(jià)值投資體系。所以他的大綱設(shè)計(jì)就圍繞價(jià)值投資體系來(lái)，分選行業(yè)——選公司——看估值這三步，最后帶領(lǐng)大家實(shí)操做交易。

所以在做大綱的時(shí)候，清楚地知道每一個(gè)大綱的目標(biāo)是什么，他和總目標(biāo)有沒(méi)有對(duì)齊。

2）可以不按照從易到難的大綱設(shè)定

這個(gè)也是我之前做大綱的時(shí)候，自己會(huì)很糾結(jié)的一個(gè)問(wèn)題。但是在實(shí)戰(zhàn)中，如果一味地去考慮必須從容易到難這個(gè)維度去設(shè)計(jì)大綱，會(huì)給自己制造煩惱。

每個(gè)章節(jié)都會(huì)有難有容易的內(nèi)容，針對(duì)這種，我們可以用輔助的教學(xué)服務(wù)來(lái)搭配，做到用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)的提升。

關(guān)于課程內(nèi)容的打磨：

我甲乙方都做過(guò)，所以我從兩個(gè)角色分別來(lái)說(shuō)說(shuō)他們的任務(wù)。

甲方是老師，甲方的任務(wù)是自己出專業(yè)內(nèi)容，且保證是有自己的干貨，而不是百度上隨手可以查到的。

乙方是課程設(shè)計(jì)師，乙方的任務(wù)是確保內(nèi)容質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

我一般會(huì)從以下幾個(gè)方面去檢查

• √ 內(nèi)容和大綱是否掛鉤；
• √ 是不是目標(biāo)用戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言；
• √ 有沒(méi)有一些案例配備著講解；
• √ 整節(jié)課是不是有邏輯性展開(kāi)。

這個(gè)環(huán)節(jié)的坑：

1. 在產(chǎn)出內(nèi)容的時(shí)候，過(guò)于理論化，導(dǎo)致用戶收獲感極低。
2. 大綱和內(nèi)容沒(méi)有為最終目標(biāo)負(fù)責(zé)

四、課程包裝

目的：上線前的準(zhǔn)備，為后續(xù)售賣加分。

課程包裝的主要工作有：提煉亮點(diǎn)，做好相對(duì)應(yīng)的素材圖。

常見(jiàn)的素材圖就是詳情頁(yè)。以詳情頁(yè)來(lái)說(shuō)，如何做好一個(gè)課程的包裝。

一般詳情頁(yè)包含的要素分別是：

• 用戶痛點(diǎn)：用戶痛點(diǎn)一般是從調(diào)研中得來(lái)的。
• 課程亮點(diǎn)：這里面相當(dāng)于課程介紹，體現(xiàn)課程目標(biāo)了解決的問(wèn)題。和上面的痛點(diǎn)形成對(duì)比。
• 課程大綱介紹：最好是把一級(jí)目錄，二級(jí)/三級(jí)目錄（如有）都展示出來(lái)。課程大綱是用戶非常想看的部分，要用用戶可以看得懂的語(yǔ)言。
• 教學(xué)服務(wù)介紹：這里面一般包含學(xué)習(xí)時(shí)間、上課方式（比如有沒(méi)有社群服務(wù)），有沒(méi)有輔導(dǎo)老師或者其他大咖老師參與。
• 適合對(duì)象：目標(biāo)用戶的界定，一是增加用戶對(duì)這門(mén)課的好感度，一是為了篩選目標(biāo)用戶進(jìn)入到課程，以便降低運(yùn)營(yíng)成本和提高課程口碑。
• 老師介紹：這里體現(xiàn)老師的專業(yè)度來(lái)了，一般包含個(gè)人照片和老師的專業(yè)介紹。這里的專業(yè)介紹，必須是要和課程有強(qiáng)相關(guān)性。
• 學(xué)員好評(píng)：一般都是微信截圖往期學(xué)員的好評(píng)和反饋，然后用紅線重點(diǎn)標(biāo)出來(lái)。

最后，在詳情頁(yè)包裝這塊，大部分課程是遵循這樣一個(gè)順序（做參考，可以根據(jù)具體情況稍微調(diào)整）。

這個(gè)環(huán)節(jié)的坑：

1. 老師介紹的時(shí)候，把一些其他和課程無(wú)關(guān)Titel放上去。比如運(yùn)營(yíng)類老師的某個(gè)title叫美食評(píng)測(cè)博主。
2. 適合對(duì)象這部分，為了提高銷量，不惜虛假銷售，聲明適用所有人學(xué)習(xí)。

五、內(nèi)測(cè)優(yōu)化

目的：根據(jù)用戶反饋再次優(yōu)化，達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn)。

這是一個(gè)課程上線前最后的環(huán)節(jié)，一般先找一批種子用戶先體驗(yàn)下課程，根據(jù)這批用戶的反饋，再接著優(yōu)化課程。

一般一個(gè)課程可以上架售賣，我的check清單是這樣：

• √ 總目標(biāo)是否清晰；
• √ 目標(biāo)用戶是否可以通過(guò)這個(gè)課程，達(dá)到這個(gè)目標(biāo)；
• √ 達(dá)到目標(biāo)的路徑-課程大綱和內(nèi)容，是否易懂且邏輯清晰；
• √ 有沒(méi)有相對(duì)應(yīng)教學(xué)服務(wù)來(lái)幫助用戶達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)；
• √ 課程的定價(jià)和交付是不是匹配的；
• √ 內(nèi)測(cè)環(huán)節(jié)是否可以達(dá)到80%以上的好評(píng)度。

如上，就是我在高價(jià)課的課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，會(huì)涉及的幾個(gè)流程，給大家參考~

作者：JJ，公眾號(hào)：運(yùn)營(yíng)尖子生，專注私域干貨分享

本文由 @JJ 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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