編輯導(dǎo)語：關(guān)于中臺的概念，不少文章都有提到過。前兩年，中臺建設(shè)還比較火，但并不是所有的企業(yè)都適合做中臺的，需要結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際情況來進(jìn)行考量。作者分享了關(guān)于什么公司適合建設(shè)中臺的四問。

中臺這個(gè)概念，由于阿里前些年的大中臺小前臺的建設(shè)。在前兩年比較火，不過前段時(shí)間又看到阿里開始拆中臺了，不少人就開始對中臺進(jìn)行抨擊，覺得建中臺仿佛是一個(gè)雷聲大雨點(diǎn)小的噱頭工程。

不過對于任何事物都不能一味地模仿或者抨擊，要去結(jié)合企業(yè)的情況，來判斷自己公司適不適合做中臺。同時(shí)中臺也不是一勞永逸的，的確隨著組織的擴(kuò)張，有可能又會出現(xiàn)拆中臺的情況。所以任何的解決方案其實(shí)都是在當(dāng)下找一個(gè)最適合自己的方案。

一、中臺是什么

關(guān)于中臺是什么，有很多文章都有提過。這里不多贅述，我自己簡單的總結(jié)：為不同的業(yè)務(wù)線提供可以重復(fù)使用的能力，形成一次建設(shè)多次使用。

所以中臺本身是一個(gè)很大的概念，在建設(shè)的時(shí)候，需要考慮不同業(yè)務(wù)線，有什么是共用的，才可抽象出來進(jìn)行中臺化建設(shè)。

比如阿里是電商業(yè)務(wù)，不同的業(yè)務(wù)線如天貓、淘寶、菜鳥、飛豬等等，其實(shí)都是在不同的平臺去售賣不同定位、類型的商品。所以對于阿里的中臺建設(shè)來說，一開始核心要建設(shè)的就是商品中心、交易中心、營銷中心等等。再比如有的公司內(nèi)容是公司的核心，所以會做內(nèi)容中臺的建設(shè)。

二、什么樣的公司適合建中臺

通過上面中臺的定義，其實(shí)已經(jīng)可以看出，究竟什么樣的公司適合建中臺，或者我們通過回答這幾個(gè)問題來看你們公司適不適合進(jìn)行中臺建設(shè)。

1. 你們公司是否有多業(yè)務(wù)線？

中臺的出現(xiàn)，本身就是為了通過一次建設(shè)，滿足不同業(yè)務(wù)線的需求，減少公司內(nèi)不同業(yè)務(wù)線的重復(fù)建設(shè)。

所以如果公司只有一個(gè)核心業(yè)務(wù)線，中臺的建設(shè)就是不需要的。只是在開發(fā)過程中，可以相對考慮到未來的發(fā)展可能，把整體做的比較有擴(kuò)展性一些。這樣萬一后續(xù)公司出現(xiàn)了多業(yè)務(wù)線，則可以在原先的核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將其發(fā)展為中臺。

不過注意一點(diǎn)，為什么說是相對擴(kuò)展性，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)整體業(yè)務(wù)變化和技術(shù)變化都比較快，如果一開始為了后續(xù)可能出現(xiàn)的中臺情況，考慮太過完善，有可能會拖慢一開始核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以這其中的度需要把控。

2. 不同業(yè)務(wù)線是否有共通點(diǎn)？如果做中臺，應(yīng)該做哪些部分？

假如你們公司有多個(gè)業(yè)務(wù)線，接下來需考慮。不同業(yè)務(wù)線有沒有共通性。

互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)候常常會說，一個(gè)公司可以做好一個(gè)事情，是因?yàn)橛羞@方面的基因。不過我覺得基因講的好像過于玄學(xué)了，其實(shí)底層邏輯是因?yàn)橐粋€(gè)公司在一個(gè)業(yè)務(wù)下發(fā)展好后，會占據(jù)某一方面的核心競爭力，所以再利用這個(gè)核心競爭力去擴(kuò)展自己的生態(tài)，做生態(tài)上下游的事情，就會借勢更容易成功。

比如阿里一開始做電商，圍繞電商需要去解決信任問題，所以做了支付，然后要想要貨品更快的到達(dá)顧客手中，所以做了菜鳥。同時(shí)由于有大量的商家，對B端的企業(yè)需求更加了解，所以釘釘這樣的社交軟件可以成功。

剛講的這些題外話，是想說，一般來說對于一個(gè)公司的多個(gè)業(yè)務(wù)線或產(chǎn)品，利用公司的核心優(yōu)勢，其產(chǎn)品只是面向用戶或者場景的不同，這種公司是比較適合做中臺的。

比如有贊的多個(gè)解決方案，有贊微商城、有贊零售、有贊教育等。其實(shí)只是按照了不同的場景、人群在前臺包裝了不同的解決方案，其共通性都會有商品、店鋪、訂單等等。

比如有贊教育每個(gè)校區(qū)就是一個(gè)店鋪，每節(jié)課就是商品。所以其實(shí)像商品中心，不能理解為狹義的商品。

需要通過一些抽象，進(jìn)行共通性的抽取，這樣企業(yè)再做自己不同產(chǎn)品或者解決方案時(shí)，可以面向不同 人群/場景 更加靈活。而中臺就可以越做越厚。

3. 做了中臺后，真的可以提高我們公司的效率嗎？

前面兩個(gè)問題回答后，如果覺得仿佛自己公司真的有多業(yè)務(wù)線，而且業(yè)務(wù)線真的有很多的共通性。那么可以再考慮一個(gè)問題，來驗(yàn)證中臺是不是真的有用。做了中臺后，真的可以提高我們公司的效率嗎？

每一個(gè)事情，必須在做之前就要考慮到目標(biāo)以及結(jié)果。回到做中臺的初衷，是為了減少重復(fù)建設(shè)的能力，所以建設(shè)初期，我定的中臺建設(shè)的目標(biāo)是：業(yè)務(wù)接入的速度以及效率。所以在做之前，自己可以預(yù)想評估下，一些中臺中心化建設(shè)所花費(fèi)的成本，以及建設(shè)好后業(yè)務(wù)接入的成本。

有可能業(yè)務(wù)變化十分快，中臺一邊建設(shè)，業(yè)務(wù)一邊變化，而且接入時(shí)候雙方也很痛苦。所以一方面要問自己這個(gè)問題，同時(shí)要結(jié)合公司情況，來看某些東西的建設(shè)到什么程度對于效率的提升更加有幫助。

比如一般對于交易中心來說，如訂單的很多字段其實(shí)對于很多平臺都是大同小異的，那這部分相對標(biāo)準(zhǔn)化，而且交易這部分比較重對穩(wěn)定性要求很高，需要不斷維護(hù)增強(qiáng)穩(wěn)定性，每個(gè)業(yè)務(wù)線自己開發(fā)，也比較不現(xiàn)實(shí)，所以這個(gè)部分的投入產(chǎn)出比衡量一下，還是比較有意義的。

但是對于如營銷相關(guān)，可能需要判斷，哪些是通用的營銷能力，比如券、折扣。這種可以沉淀相關(guān)基礎(chǔ)的。再豐富的玩法，每個(gè)業(yè)務(wù)不同，就不適合在中臺做了。

4. 組織情況：有強(qiáng)力的政策讓其余業(yè)務(wù)線必須接入你們的中臺嗎？

前面三個(gè)問題比較屬于產(chǎn)品問題，產(chǎn)品問題都考慮清楚了。需要問最后一個(gè)客觀因素，就是組織情況，你們公司是不是自上而下的要求其余業(yè)務(wù)線必須接入中臺。

因?yàn)樵谥信_建設(shè)的初期，比如我們公司是按照滾輪子的方式建設(shè)的，就是邊滿足業(yè)務(wù)需求，邊建設(shè)中臺。那對于業(yè)務(wù)來說，肯定有一個(gè)等待的時(shí)間。如果沒有強(qiáng)力要求進(jìn)行中臺接入，很多業(yè)務(wù)可能都會覺得很麻煩，然后自己做了。長期下去，中臺就會變成一個(gè)空殼。然后就會陷入惡性循環(huán)，別人總覺得你很弱，接入很慢，不愿意接入。

比如在我們公司首先從組織結(jié)構(gòu)上，劃分了中臺以及各個(gè)前臺，每個(gè)前臺產(chǎn)品、中臺分別作為一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)一個(gè)新業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)候，由于本身后端開發(fā)資源進(jìn)展，所以必須尋求中臺的幫助，讓一個(gè)新業(yè)務(wù)可以快速發(fā)展起來。

所以組織結(jié)構(gòu)的劃分也很大決定了中臺是否可以建好，用一張圖對上面一個(gè)部分進(jìn)行簡單描述，類似下面這種情況的公司，是比較適合進(jìn)行中臺建設(shè)的。

三、建設(shè)方式：邊發(fā)展邊建設(shè)？OR 一步建設(shè)到位？