搜索從宏觀上來看有兩種，一種是搜索引擎，另一種是垂直搜索。搜索引擎有 Google、Bing、百度、搜狗等等，而垂直搜索則是在大多數(shù)產(chǎn)品內(nèi)置的對(duì)內(nèi)容的檢索功能。此處僅討論垂直搜索。

一、搜索的核心

搜索的核心：

• 根據(jù)提供的已知信息，給用戶提供符合各方利益訴求的內(nèi)容。利益訴求包括：用戶的利益訴求（如優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容）與產(chǎn)品的利益訴求（如搜索引擎廣告）

• 性能：快速的提供內(nèi)容
• 展示結(jié)果時(shí)，考慮用戶體驗(yàn)

比如 Airbnb 算法中考慮的內(nèi)容有：

• 搜索主體的歷史偏好
• 搜索結(jié)果的質(zhì)量
• 整體的平衡（新房源的適當(dāng)傾斜）

二、搜索的幾個(gè)主體

• 搜索的用戶
• 輸入的內(nèi)容（關(guān)鍵詞/圖片/語音/二維碼）
• 搜索結(jié)果（屏蔽部分結(jié)果）
• 搜索結(jié)果的排序方式。

2.1 搜索的用戶

一個(gè)簡易的搜索功能，可能有關(guān)鍵詞+搜索結(jié)果就可以。但是一個(gè)完善的搜索功能，卻要通過對(duì)搜索主體偏好的猜測，對(duì)輸入內(nèi)容的語義分析，對(duì)搜索結(jié)果的質(zhì)量評(píng)估分析，對(duì)搜索結(jié)果的排序方式機(jī)器/人工調(diào)整為用戶呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

談到搜索的主體，時(shí)常關(guān)聯(lián)的詞匯是『大數(shù)據(jù)』，通過分析用戶的行為來對(duì)用戶建立起立體的用戶畫像，從而為用戶推送合適的內(nèi)容。譬如搜索引擎中廣告的，會(huì)根據(jù)用戶的過往搜索與瀏覽歷史進(jìn)行不同的展示。

大多數(shù)搜索并不需要考慮到搜索主體（鑒于收集用戶信息分析用戶偏好的成本非常高），需要考慮到搜索主體的，要不是提供內(nèi)容，要不就是是提供商品。

2.2 輸入的內(nèi)容

這里一共要談兩個(gè)部分，一是輸入的內(nèi)容，即關(guān)鍵詞（或其他形式的輸入），二是對(duì)輸入內(nèi)容的分析。

輸入的內(nèi)容主要有以下幾種類型，文字（如 Google 和百度）、圖片（百度、Google 、淘寶的圖片搜索）、語音（Siri 和出門問問）、二維碼等。

淘寶的圖片搜索

狹義的搜索輸入的內(nèi)容主要是文字形式的關(guān)鍵字。并通過關(guān)鍵字匹配來尋找搜索結(jié)果。

另外，這里有很重要的一項(xiàng)會(huì)影響到搜索結(jié)果質(zhì)量的功能，那就是對(duì)輸入內(nèi)容的分析（通常情況下是兩種，一是語義分析，二是圖片識(shí)別）。

搜索的核心在于通過用戶的輸入判斷用戶的需求，從而給出搜索結(jié)果。這里對(duì)于用戶輸入內(nèi)容分析的能力就直接影響到搜索功能的質(zhì)量。劣質(zhì)的搜索功能無法分析語義自動(dòng)分詞，只能給出完全匹配的結(jié)果。譬如，用戶輸入『大連衣裙』，劣質(zhì)的搜索功能就有可能給出這樣的結(jié)果『大連』『連衣』或者根本無法顯示匹配結(jié)果。

語音搜索的分析也是通過語音識(shí)別將其轉(zhuǎn)化為文字，然后進(jìn)行搜索。因此不提。

2.3 搜索結(jié)果

搜索引擎的結(jié)果有各式各樣的結(jié)果，而在應(yīng)用內(nèi)的垂直搜索也有可能有多種類型的結(jié)果。而大多數(shù)產(chǎn)品的做法是將搜索結(jié)果按照類型分為幾種，用戶可以點(diǎn)選 tab 按鈕切換。

網(wǎng)易云音樂的搜索結(jié)果

2.4 篩選/排序方式

對(duì)搜索結(jié)果的排序分為默認(rèn)排序和選擇排序。

產(chǎn)品內(nèi)的默認(rèn)排序通常是多種方式下的排序。例如百度，搜索結(jié)果下的默認(rèn)排序可能考慮了網(wǎng)頁的質(zhì)量、相關(guān)程度、廣告、發(fā)布時(shí)間、是否為百度的自家產(chǎn)品等。

但大多數(shù)產(chǎn)品會(huì)提供一種自定義的篩選和排序。例如淘寶，各種產(chǎn)品的數(shù)據(jù)高度結(jié)構(gòu)化，可以通過不同維度進(jìn)行篩選和排序。

手淘的排序

手淘的篩選

在理想情況下，搜索結(jié)果的默認(rèn)排序應(yīng)該有算法完全決定，越少的人工參與越好。但事實(shí)上大多數(shù)產(chǎn)品其實(shí)并不擁有那么強(qiáng)大的搜索算法，大多數(shù)產(chǎn)品也并不需要那樣強(qiáng)大的搜索功能，這時(shí)適度的人工干預(yù)就很重要了，不僅可以保證搜索結(jié)果的質(zhì)量，還可以根據(jù)盈利方面的考慮對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

三、其他的搜索

搜索不一定是一個(gè)獨(dú)立的功能，相信細(xì)心的你也曾發(fā)現(xiàn)過內(nèi)嵌在其他功能的搜索。

你想到了什么呢？

不知道你想到的和我想到的是不是一樣，那就是『微博』

微博和 Twitter 在發(fā)布的時(shí)候有一個(gè)特別的小功能，@（提及某人）和#（帶上話題）。這個(gè)操作雖然有一定的學(xué)習(xí)成本，卻是一個(gè)非常有巧思的設(shè)計(jì)。

Twitter中的@功能

Twitter 中的#功能

四、如何設(shè)計(jì)一個(gè)『優(yōu)雅』的搜索功能

以上說了那么多，似乎都沒有涉及如何設(shè)計(jì)搜索功能。

我認(rèn)為設(shè)計(jì)搜索功能，甚至任何一個(gè)新的 feature 都應(yīng)該首先考慮的問題是：為什么要增加這個(gè)功能，這個(gè)功能要解決什么問題，解決這個(gè)問題對(duì)于產(chǎn)品有多重要。

在理想情況下，我們都想做出一個(gè)比百度更好的搜索引擎，即使是在應(yīng)用內(nèi)。但是實(shí)際進(jìn)行過程中我們會(huì)遇到各種各樣的限制，這包括了有限的工期，有限的技術(shù)資源，有限的技術(shù)能力等等。除此之外，還有一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的問題是，我們需要那么強(qiáng)大的搜索功能嗎？

任何的投入都要講求性價(jià)比，投入不僅包括金錢，還包括時(shí)間，尤其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，早期的時(shí)間都是非常珍貴的，必須要用到投入產(chǎn)出比最高的功能上。如果你是一個(gè)小的電商網(wǎng)站，SKU 不過幾千，數(shù)據(jù)也不夠結(jié)構(gòu)化，那一個(gè)強(qiáng)大如淘寶搜索的功能很大程度上是浪費(fèi)的。任何時(shí)候都要尋找當(dāng)前階段下的 MVP（最小化可行產(chǎn)品）。

以上是起步前要了解的第一個(gè)問題：搜索功能的范圍控制

第二個(gè)問題是，搜索的算法。

算法是在搜索功能設(shè)計(jì)過程中最頭疼的部分，如何確定算法呢？

由于算法直接決定了開發(fā)的工期，所以需要根據(jù)考慮實(shí)際的資源情況，數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化情況和產(chǎn)品的實(shí)際需求。

• 最簡化版：根據(jù)與關(guān)鍵詞的匹配程度顯示
• 簡化版：加入搜索結(jié)果的權(quán)重（可以人工，也可以用算法賦值）
• 中間版：加入人工調(diào)整位置
• 復(fù)雜版：無限制，加入各項(xiàng)考慮，如用戶的個(gè)人偏好，相似用戶的偏好，產(chǎn)品的整體政策等。

算法這里，我也是門外漢。沒有參與過非常大的搜索引擎項(xiàng)目，所以只說到這里~并不是偷懶哦，只是能力所限。

第三步是，搜索的交互

同搜索的算法不同，搜索的交互可以給用戶直接的觀感?！航换ァ槐取核惴ā坏母倪M(jìn)更能帶給用戶明顯的感受。

交互的設(shè)計(jì)通常有以下幾個(gè)方面

• 搜索頁面
• 內(nèi)容輸入過程
• 搜索結(jié)果的展示
• 搜索結(jié)果的篩選與排序

詳細(xì)的內(nèi)容可能需要展開另外一篇文章來描述，此處就不細(xì)講了

作者：張小四兒，微信公眾號(hào)：xiaosierzhang

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