編輯導(dǎo)語：當(dāng)我們在電商平臺購物時(shí)，當(dāng)我們在音樂軟件上聽歌時(shí)，當(dāng)我們用外賣軟件訂飯時(shí)，都會看到或者使用分享功能，分享功能仿佛無處不在。那么，為什么這么多的產(chǎn)品都需要分享功能呢？本文作者為我們分析了分享的底層邏輯，并且對其功能進(jìn)行了拆解。

最近接到運(yùn)營的一個(gè)需求，需要實(shí)現(xiàn)分享功能，于是著手開始思考“分享”究竟是什么呢？分享的核心要義是什么？底層邏輯是什么？于是乎，開始著手開始操作。

一、分享的底層邏輯

分享的底層邏輯就是把我所見、所聞、所感，通過一種表達(dá)的方式傳遞出去，讓人們有這種感覺的方式本身就是人的“驅(qū)動(dòng)力”，在《驅(qū)動(dòng)力》一書中提到，人的驅(qū)動(dòng)力分為三種：

第一種：是來自基本生存需要的生物性驅(qū)動(dòng)，餓了吃飯，渴了喝水，困了睡覺，屬于自然反應(yīng)，不需要外力的施加而是你與生俱來的能力。

第二種：是來自外在驅(qū)動(dòng)力，獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、鼓勵(lì)、肯定、尊重，屬于外力施加，例如我們現(xiàn)在需要做的分享比賽，給與網(wǎng)點(diǎn)一些獎(jiǎng)勵(lì)手段，哪一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分享的多、參與的用戶多，我們就給與網(wǎng)點(diǎn)店主一定的獎(jiǎng)勵(lì)；同理，參與到報(bào)名參與的普通用戶在參與比賽后，我們也給一定的獎(jiǎng)勵(lì)并且取得良好名次的用戶會給予一定的宣傳。

第三種：是來自內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)力想要、喜歡、熱愛、希望、渴望，屬于內(nèi)力釋放，例如一個(gè)人想要參與網(wǎng)點(diǎn)的比賽，通過分享來證明自己的實(shí)力。

二、業(yè)務(wù)流程

底層邏輯我們思考過了之后，我們就需要根據(jù)底層邏輯進(jìn)行頂層的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，于是就設(shè)計(jì)出了整體的分享獲客的流程圖。根據(jù)我們的頂層的業(yè)務(wù)流程圖，我們找到了相關(guān)的干系人，分別是我們賽事平臺的B端運(yùn)營人員、C端新用戶、C端老用戶。

三、功能拆解

1. 獎(jiǎng)品管理

首先，映入眼簾的是獎(jiǎng)品，在獲客的時(shí)候，我們雖然希望用戶通過內(nèi)部的自驅(qū)力來進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā)，但是很簡單，這個(gè)可能是不現(xiàn)實(shí)的。

于是，對于我們B端的運(yùn)營人員來說，如果是把獎(jiǎng)品和分享深度綁定起來的話，如果未來有其他的地方需要進(jìn)行獎(jiǎng)品的發(fā)放將會導(dǎo)致獎(jiǎng)品管理的混亂。

因此，我們需要抽出一個(gè)獎(jiǎng)品的管理模塊，對獎(jiǎng)品進(jìn)行創(chuàng)建、修改、刪除、查詢等操作。

解決了獎(jiǎng)品的問題，我們再回到我們的主干上來，如何進(jìn)行分享的管理與配置，是我們重點(diǎn)要思考的內(nèi)容。

2. 分享模板管理

目前主流的分享通常是圖片，從用戶的接受度上來說 視頻>圖片>文案。而圖片的模板通常是可以復(fù)用的，同一場類型的圖片大多數(shù)情況是相近或者相同的。因此，需要抽取出分享模板的信息，以備未來的復(fù)用。

3. 分享管理

接下來就是，分享的賽事與分享的內(nèi)容進(jìn)行綁定了。首先，我們來思考一下，那些內(nèi)容是需要被綁定的。

由于不同賽事的分享內(nèi)容不同，報(bào)名所填寫的內(nèi)容不同，所需要顯示的內(nèi)容不同。因此，為了更抽象我們顯示內(nèi)容，需要對顯示內(nèi)容進(jìn)行定制顯示，我們要時(shí)刻牢記我們的目標(biāo)。

分享的目的是為了吸引其他用戶的進(jìn)來，因此為了方便用戶的進(jìn)入，二維碼功能也是必不可少的，那如何吸引用戶來分享呢？

從驅(qū)動(dòng)力中可以看出，我們需要提升外部驅(qū)動(dòng)力，因此，與我們之前提到的獎(jiǎng)品管理相關(guān)聯(lián)。對獎(jiǎng)品進(jìn)行配置，已達(dá)到用戶分享的目的。根據(jù)上述的分析，我們綁定的內(nèi)容包括顯示文案內(nèi)容、二維碼內(nèi)容、是否分享有禮等配置。

四、C端用戶將看到操作內(nèi)容

在綁定發(fā)布之后，C端的用戶便可以在指定的位置進(jìn)行查看到分享的模板。我們之前已經(jīng)提到了，大多數(shù)人都需要外在的驅(qū)動(dòng)力，外在驅(qū)動(dòng)力可以有效地進(jìn)行引流操作。

因此，我們需要思考的一個(gè)問題是如何激發(fā)用戶的外在驅(qū)動(dòng)力。此時(shí)，我們需要引入一個(gè)新的概念：病毒營銷。

病毒營銷（Viral Marketing，又稱病毒式營銷、病毒性營銷 、基因營銷或核爆式營銷），是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復(fù)制，迅速傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。病毒營銷是一種常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。

也就是說，病毒營銷是通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨(dú)特的手段，被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。

通過這一概念，我們又引發(fā)出了思考，如果用戶分享結(jié)束之后，每一次用戶無論從哪一種方式進(jìn)來，我們都提示用戶，您有一份獎(jiǎng)品需要被領(lǐng)取，并讓用戶通過領(lǐng)獎(jiǎng)的方式進(jìn)入到我們的公眾號中，達(dá)到用戶駐留的目的。

有沒有感覺到這個(gè)套路很熟悉？

沒錯(cuò)，拼多多、餓了么、美團(tuán)、滴滴等這些常用的軟件都是這個(gè)套路，只要你進(jìn)入平臺，我便給你一個(gè)紅包或者優(yōu)惠券，促使你去消費(fèi)，并且形成一個(gè)潛在的意識，就是這個(gè)平臺里面的東西很便宜，有優(yōu)惠，趕緊來“薅羊毛”。

從而，他省去了廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)，而作為用戶的我們來幫助他進(jìn)行了口碑的宣傳，正所謂：羊毛出在羊身上。因此，賽事平臺也將采用這種形式，最終將用戶駐留在我們的公眾號內(nèi)，方便對用戶進(jìn)行喚醒。

本文由 @人人都是產(chǎn)品學(xué)徒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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