五大轉(zhuǎn)變,告訴你如何從UI轉(zhuǎn)型UE?
一天,一位超級美麗的女童鞋,加了筆者微信,向筆者咨詢?nèi)绾螐囊幻鸘I設(shè)計師轉(zhuǎn)型成為UE設(shè)計師?其實這個問題,最近被問及頗多,今日就簡單地聊聊。
UI如何轉(zhuǎn)型UE?
1、思維上的轉(zhuǎn)化
從本質(zhì)上說,UI轉(zhuǎn)向UE,是一種從“靜”轉(zhuǎn)向“動”的過程。
這首先影響的就是思維模式,UI更多考慮的是通過靜態(tài)的“布局”去設(shè)計引導用戶或表達主旨;而UE應(yīng)該站在更高的層面,去思考在雙方均在動態(tài)變化的過程中,去找到連接和契合之處,從而使整個產(chǎn)品能在更全面的場景下,顯得鮮活和得體。
前者以靜制動,后者雙方互動,談不上高下之分。但是做UE,要思考的,往往更多,所以思維上,要求可以更周全、慎密,同時學會換位思考。
做UI時,拿到需求,思考后,結(jié)合自己的理解和認知,做一幅好畫,來看畫的人,千千萬萬、形形色色,每個人都會有自己的見解,所以UI的思維方式,更多的是讓用戶來迎合你,這也是為什么很多人看了一些設(shè)計會說不喜歡,這事兒,做不到周全。
做UE時,就不一樣,接需求,要深入到需求分析階段,比UI更多的結(jié)合業(yè)務(wù)邏輯,用戶與你設(shè)計的交互方式和渠道也更多樣,你需要開始學會思考,用戶在各種場景和條件下, 每一次與你交互,背后的動機和訴求,反過來迎合用戶,做到周全。
故,如欲轉(zhuǎn)型,首先,得從思維方式上,向更高和更全面的方向轉(zhuǎn)化,學會在雙方動態(tài)變化的環(huán)境下,思考如何連接雙方!
UE其實在一定意義上和產(chǎn)品經(jīng)理并駕齊驅(qū),他們最核心的價值就是思維模式。
2、心態(tài)上的轉(zhuǎn)化
思維轉(zhuǎn)化后,緊跟著,心態(tài)也得跟著調(diào)整。
其實大家多觀察,會發(fā)現(xiàn)個有意思的事,很多UCD中,UI常常坐在那,很少和人交流,只有改稿或者催進度時,才會顯得活躍一些;而UE呢?作為UE,你得學會和產(chǎn)品經(jīng)理一樣,主動地到處躥,主動地去溝通,主動地去參與整個產(chǎn)品的分析和設(shè)計過程,心態(tài)上,需要變得更為積極和主動。
如果你打定主意轉(zhuǎn)UE,那你得把你的屁股從椅子上挪開,多跑動。你得明白,很多習慣不好的產(chǎn)品經(jīng)理,只會把你當成一臺“原型生成器”,在沒完成設(shè)計前,他是不會帶著你參與需求分析和溝通的,這樣的情況下,你如果還是被動等待的心態(tài),那你會發(fā)現(xiàn)你的設(shè)計工作,也會變得十分被動,最直觀的結(jié)果就是陷入無休止的改動中。
筆者所在的團隊,在起初也是這樣的,產(chǎn)品經(jīng)理就把UE當作工具,之后重新制定了流程。從體系上,避免了這個問題。但根本上來說,UE要學會調(diào)整心態(tài),大多數(shù)UI設(shè)計師那種缺乏溝通的脾性,得改。
不僅如此,有些產(chǎn)品經(jīng)理,還愛插手交互設(shè)計,因為他們認為,自己也會畫原型,所以會對你指手畫腳,對待這種情況,在之后的“職責轉(zhuǎn)化”中會具體說明,不過從心態(tài)上,也希望UI在轉(zhuǎn)型UE的過程中,變的強硬和主動起來,不要再像做UI時,被人指點江山,UE應(yīng)該有更多的參與權(quán)和發(fā)言權(quán)!
UI其實也需要這樣,但是在很多體制下,很難做到,同時大多數(shù)UI,自我心態(tài)和習慣也在一定程度上,造成了這個現(xiàn)狀。
3、知識上的轉(zhuǎn)化
顧名思義,UI和UE的知識體系,有關(guān)聯(lián),但是還是有很大區(qū)別的,前者更多的在于視覺體系的研究,后者脫胎于早期工業(yè)設(shè)計,更多地涉獵到交互體系。
當然兩者之間會有知識的重疊,比如心理學,但是在具體的心理學分支上,還是會有差別,這點可以參考思維方式的轉(zhuǎn)化來領(lǐng)會。
好多小朋友愛讓筆者推薦書,做了七年多交互,啥專業(yè)書沒看過,就學了一套武林第一心法的總綱,筆者不是學院派,所有的交互知識,都脫胎于這份總綱,在知識轉(zhuǎn)化上,就不細談,相信各位不缺找書和買書的渠道,就分享下這份總綱,時至今日,都覺得高深莫測,仿佛交互的一切道理,都可以歸入這幾句話(甚至筆者對于心理學、工設(shè)的很多理解,都是從這份總綱中反向思考得到的):
《尼爾森的十大可用性原則》
- 狀態(tài)可見原則:用戶在網(wǎng)頁上的任何操作,不論是單擊、滾動還是按下鍵盤,頁面應(yīng)即時給出反饋?!凹磿r”是指,頁面響應(yīng)時間小于用戶能忍受的等待時間。
- 環(huán)境貼切原則:網(wǎng)頁的一切表現(xiàn)和表述,應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境(年齡、學歷、文化、時代背景),而不要使用第二世界的語言?!秈Phone人機交互指南》里提到的隱喻與擬物化是很好的實踐。此外,還應(yīng)該使用易懂和約定俗成的表達。
- 撤銷重做原則:為了避免用戶的誤用和誤擊,網(wǎng)頁應(yīng)提供撤銷和重做功能。
- 一致性原則:同一用語、功能、操作保持一致。
- 防錯原則:通過網(wǎng)頁的設(shè)計、重組或特別安排,防止用戶出錯。
- 易取原則:好記性不如爛筆頭。盡可能減少用戶回憶負擔,把需要記憶的內(nèi)容擺上臺面。
- 靈活高效原則:中級用戶的數(shù)量遠高于初級和高級用戶數(shù)。為大多數(shù)用戶設(shè)計,不要低估,也不可輕視,保持靈活高效。
- 易掃原則:互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽網(wǎng)頁的動作不是讀,不是看,而是掃。易掃,意味著突出重點,弱化和剔除無關(guān)信息。
- 容錯原則:幫助用戶從錯誤中恢復(fù),將損失降到最低。如果無法自動挽回,則提供詳盡的說明文字和指導方向,而非代碼,比如404。
- 人性化幫助原則:幫助性提示最好的方式是無需提示、一次性提示、常駐提示和幫助文檔。
和好朋友產(chǎn)品汪@李大熊吃飯時,就聊到這個問題,以前看武俠小說,不理解為什么說張無忌悟性奇高,現(xiàn)在結(jié)合自己的經(jīng)歷明白了,一樣的總綱,有的人可以看出一個世界,有的人卻不行。
4、職責上的轉(zhuǎn)化
每一個崗位,都有其權(quán)益和義務(wù),都需要承擔相應(yīng)的責任,匹配責任的,是相應(yīng)的話語權(quán)。
可能因為筆者這七年多,一直是UE和PM同時在做,所以特別心疼一些可憐的UE,被產(chǎn)品汪們壓制的,連話語權(quán)都沒有!
筆者的團隊,已經(jīng)明確“警告”所有產(chǎn)品汪,UE的專業(yè)范圍,你們多聽多學,可以提建議,但是別用產(chǎn)品負責人的角色去不講理,去壓制UE的專業(yè)設(shè)計。
UE和PM思考的角度,是不同的,雙方有各自的專業(yè)和思考維度,大多數(shù)公司PM就是UE,這樣其實不合理,但是也是一個現(xiàn)狀,一個受限于成本和體制,而誕生的詭異現(xiàn)狀。
但一旦一個公司,愿意專門設(shè)立UE這個崗位,那請尊重每位UE,就和產(chǎn)品經(jīng)理一樣,他們也在自己的領(lǐng)域上不斷專業(yè)和付出,相比產(chǎn)品經(jīng)理更專注需求本身以及邏輯層面,UE更多的專注于如何讓用戶輕松的使用產(chǎn)品,他們和產(chǎn)品是一個相輔相成的關(guān)系,并不是產(chǎn)品經(jīng)理會畫原型,就能取代UE,UE有自己的門檻和專業(yè)界限!
所以,如果UI想好轉(zhuǎn)UE,必須記得,要明確自己在團隊的定位,清楚自己的職責,不要把自己當成一個“原型生成器”。你的職責很重要,你不比一名PM差,你需要對這個產(chǎn)品的體驗和交互負責到底,這個專業(yè)領(lǐng)域上,你說了算,如果意識不到這項職責的轉(zhuǎn)化,并無法堅守這個底線,奉勸還是不轉(zhuǎn)為好,否則又是另一場悲劇的開始!
筆者團隊發(fā)生過產(chǎn)品插手UE,把一些交互設(shè)計的烏煙瘴氣,罵完就乖了,哎,不過UE自己要堅守?。?/p>
5、技能上的轉(zhuǎn)化
上面那么多意識流的觀點談完,咱最后來點干的,技能上,就說三點必須的,其余的筆者認為都是方法論,諸如用戶模型、體驗地圖這些,并非必須品(君不見,筆者從不用這些,不照樣做設(shè)計,這也絕非個例)。
(1)學好axure
其實你們很幸福,筆者接觸axure時是3.0的版本應(yīng)該,那時國內(nèi)連教程都沒,只能自我摸索。
(2)忘了axure
筆者從最初癡迷于工具,可以疊加幾十層動態(tài)面板,到現(xiàn)在只用線框工具,自認是一種返璞歸真,其實希望大家記住,思維重于形式,微調(diào)的靈活和低成本,高于無意義的美觀。
(3)學會畫流程圖
各類流程圖,當你可以把任何需求和邏輯用流程圖表達時,就出師了!
當然你也可以用其它原型制作工具,但是個人認為,為什么要在不需要反潮流的事上,去非主流呢?
作者:寧白衣
來源:http://www.jianshu.com/p/c95f6a1eb138
本文由 @寧白衣 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
需求分析師跟產(chǎn)品跟ue都不一樣的概念么?親親我好混呀
喜歡簡短明了的文字 想著跟著一位大師來學習 但是總是找不到生活中的伯樂。
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?? ?? 最近好迷茫,不知道自己要選擇做什么?UI還是UE,這兩者有沒有先后性?。渴且扔蠻I基礎(chǔ)再轉(zhuǎn)UE嗎?剛畢業(yè)的學生真心迷茫??!在我還看不懂人生的時候就要做著各種選擇與決定。。。
選一個更加有感覺的,對美的東西更感興趣做ui,對效率和易用性感興趣做ue
謝謝哈~ ??