一天，一位超級美麗的女童鞋，加了筆者微信，向筆者咨詢?nèi)绾螐囊幻鸘I設(shè)計師轉(zhuǎn)型成為UE設(shè)計師？其實這個問題，最近被問及頗多，今日就簡單地聊聊。

UI如何轉(zhuǎn)型UE？

1、思維上的轉(zhuǎn)化

從本質(zhì)上說，UI轉(zhuǎn)向UE，是一種從“靜”轉(zhuǎn)向“動”的過程。

這首先影響的就是思維模式，UI更多考慮的是通過靜態(tài)的“布局”去設(shè)計引導用戶或表達主旨；而UE應(yīng)該站在更高的層面，去思考在雙方均在動態(tài)變化的過程中，去找到連接和契合之處，從而使整個產(chǎn)品能在更全面的場景下，顯得鮮活和得體。

前者以靜制動，后者雙方互動，談不上高下之分。但是做UE，要思考的，往往更多，所以思維上，要求可以更周全、慎密，同時學會換位思考。

做UI時，拿到需求，思考后，結(jié)合自己的理解和認知，做一幅好畫，來看畫的人，千千萬萬、形形色色，每個人都會有自己的見解，所以UI的思維方式，更多的是讓用戶來迎合你，這也是為什么很多人看了一些設(shè)計會說不喜歡，這事兒，做不到周全。

做UE時，就不一樣，接需求，要深入到需求分析階段，比UI更多的結(jié)合業(yè)務(wù)邏輯，用戶與你設(shè)計的交互方式和渠道也更多樣，你需要開始學會思考，用戶在各種場景和條件下， 每一次與你交互，背后的動機和訴求，反過來迎合用戶，做到周全。

故，如欲轉(zhuǎn)型，首先，得從思維方式上，向更高和更全面的方向轉(zhuǎn)化，學會在雙方動態(tài)變化的環(huán)境下，思考如何連接雙方！

UE其實在一定意義上和產(chǎn)品經(jīng)理并駕齊驅(qū)，他們最核心的價值就是思維模式。

2、心態(tài)上的轉(zhuǎn)化

思維轉(zhuǎn)化后，緊跟著，心態(tài)也得跟著調(diào)整。

其實大家多觀察，會發(fā)現(xiàn)個有意思的事，很多UCD中，UI常常坐在那，很少和人交流，只有改稿或者催進度時，才會顯得活躍一些；而UE呢？作為UE，你得學會和產(chǎn)品經(jīng)理一樣，主動地到處躥，主動地去溝通，主動地去參與整個產(chǎn)品的分析和設(shè)計過程，心態(tài)上，需要變得更為積極和主動。

如果你打定主意轉(zhuǎn)UE，那你得把你的屁股從椅子上挪開，多跑動。你得明白，很多習慣不好的產(chǎn)品經(jīng)理，只會把你當成一臺“原型生成器”，在沒完成設(shè)計前，他是不會帶著你參與需求分析和溝通的，這樣的情況下，你如果還是被動等待的心態(tài)，那你會發(fā)現(xiàn)你的設(shè)計工作，也會變得十分被動，最直觀的結(jié)果就是陷入無休止的改動中。

筆者所在的團隊，在起初也是這樣的，產(chǎn)品經(jīng)理就把UE當作工具，之后重新制定了流程。從體系上，避免了這個問題。但根本上來說，UE要學會調(diào)整心態(tài)，大多數(shù)UI設(shè)計師那種缺乏溝通的脾性，得改。

不僅如此，有些產(chǎn)品經(jīng)理，還愛插手交互設(shè)計，因為他們認為，自己也會畫原型，所以會對你指手畫腳，對待這種情況，在之后的“職責轉(zhuǎn)化”中會具體說明，不過從心態(tài)上，也希望UI在轉(zhuǎn)型UE的過程中，變的強硬和主動起來，不要再像做UI時，被人指點江山，UE應(yīng)該有更多的參與權(quán)和發(fā)言權(quán)！

UI其實也需要這樣，但是在很多體制下，很難做到，同時大多數(shù)UI，自我心態(tài)和習慣也在一定程度上，造成了這個現(xiàn)狀。

3、知識上的轉(zhuǎn)化

顧名思義，UI和UE的知識體系，有關(guān)聯(lián)，但是還是有很大區(qū)別的，前者更多的在于視覺體系的研究，后者脫胎于早期工業(yè)設(shè)計，更多地涉獵到交互體系。

當然兩者之間會有知識的重疊，比如心理學，但是在具體的心理學分支上，還是會有差別，這點可以參考思維方式的轉(zhuǎn)化來領(lǐng)會。

好多小朋友愛讓筆者推薦書，做了七年多交互，啥專業(yè)書沒看過，就學了一套武林第一心法的總綱，筆者不是學院派，所有的交互知識，都脫胎于這份總綱，在知識轉(zhuǎn)化上，就不細談，相信各位不缺找書和買書的渠道，就分享下這份總綱，時至今日，都覺得高深莫測，仿佛交互的一切道理，都可以歸入這幾句話（甚至筆者對于心理學、工設(shè)的很多理解，都是從這份總綱中反向思考得到的）：

《尼爾森的十大可用性原則》

• 狀態(tài)可見原則：用戶在網(wǎng)頁上的任何操作，不論是單擊、滾動還是按下鍵盤，頁面應(yīng)即時給出反饋?！凹磿r”是指，頁面響應(yīng)時間小于用戶能忍受的等待時間。
• 環(huán)境貼切原則：網(wǎng)頁的一切表現(xiàn)和表述，應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境（年齡、學歷、文化、時代背景），而不要使用第二世界的語言?！秈Phone人機交互指南》里提到的隱喻與擬物化是很好的實踐。此外，還應(yīng)該使用易懂和約定俗成的表達。
• 撤銷重做原則：為了避免用戶的誤用和誤擊，網(wǎng)頁應(yīng)提供撤銷和重做功能。
• 一致性原則：同一用語、功能、操作保持一致。
• 防錯原則：通過網(wǎng)頁的設(shè)計、重組或特別安排，防止用戶出錯。
• 易取原則：好記性不如爛筆頭。盡可能減少用戶回憶負擔，把需要記憶的內(nèi)容擺上臺面。
• 靈活高效原則：中級用戶的數(shù)量遠高于初級和高級用戶數(shù)。為大多數(shù)用戶設(shè)計，不要低估，也不可輕視，保持靈活高效。
• 易掃原則：互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽網(wǎng)頁的動作不是讀，不是看，而是掃。易掃，意味著突出重點，弱化和剔除無關(guān)信息。
• 容錯原則：幫助用戶從錯誤中恢復(fù)，將損失降到最低。如果無法自動挽回，則提供詳盡的說明文字和指導方向，而非代碼，比如404。
• 人性化幫助原則：幫助性提示最好的方式是無需提示、一次性提示、常駐提示和幫助文檔。

和好朋友產(chǎn)品汪@李大熊吃飯時，就聊到這個問題，以前看武俠小說，不理解為什么說張無忌悟性奇高，現(xiàn)在結(jié)合自己的經(jīng)歷明白了，一樣的總綱，有的人可以看出一個世界，有的人卻不行。

4、職責上的轉(zhuǎn)化

每一個崗位，都有其權(quán)益和義務(wù)，都需要承擔相應(yīng)的責任，匹配責任的，是相應(yīng)的話語權(quán)。

可能因為筆者這七年多，一直是UE和PM同時在做，所以特別心疼一些可憐的UE，被產(chǎn)品汪們壓制的，連話語權(quán)都沒有！

筆者的團隊，已經(jīng)明確“警告”所有產(chǎn)品汪，UE的專業(yè)范圍，你們多聽多學，可以提建議，但是別用產(chǎn)品負責人的角色去不講理，去壓制UE的專業(yè)設(shè)計。

UE和PM思考的角度，是不同的，雙方有各自的專業(yè)和思考維度，大多數(shù)公司PM就是UE，這樣其實不合理，但是也是一個現(xiàn)狀，一個受限于成本和體制，而誕生的詭異現(xiàn)狀。

但一旦一個公司，愿意專門設(shè)立UE這個崗位，那請尊重每位UE，就和產(chǎn)品經(jīng)理一樣，他們也在自己的領(lǐng)域上不斷專業(yè)和付出，相比產(chǎn)品經(jīng)理更專注需求本身以及邏輯層面，UE更多的專注于如何讓用戶輕松的使用產(chǎn)品，他們和產(chǎn)品是一個相輔相成的關(guān)系，并不是產(chǎn)品經(jīng)理會畫原型，就能取代UE，UE有自己的門檻和專業(yè)界限！

所以，如果UI想好轉(zhuǎn)UE，必須記得，要明確自己在團隊的定位，清楚自己的職責，不要把自己當成一個“原型生成器”。你的職責很重要，你不比一名PM差，你需要對這個產(chǎn)品的體驗和交互負責到底，這個專業(yè)領(lǐng)域上，你說了算，如果意識不到這項職責的轉(zhuǎn)化，并無法堅守這個底線，奉勸還是不轉(zhuǎn)為好，否則又是另一場悲劇的開始！

筆者團隊發(fā)生過產(chǎn)品插手UE，把一些交互設(shè)計的烏煙瘴氣，罵完就乖了，哎，不過UE自己要堅守?。?/p>

5、技能上的轉(zhuǎn)化

上面那么多意識流的觀點談完，咱最后來點干的，技能上，就說三點必須的，其余的筆者認為都是方法論，諸如用戶模型、體驗地圖這些，并非必須品（君不見，筆者從不用這些，不照樣做設(shè)計，這也絕非個例）。

（1）學好axure

其實你們很幸福，筆者接觸axure時是3.0的版本應(yīng)該，那時國內(nèi)連教程都沒，只能自我摸索。

（2）忘了axure

筆者從最初癡迷于工具，可以疊加幾十層動態(tài)面板，到現(xiàn)在只用線框工具，自認是一種返璞歸真，其實希望大家記住，思維重于形式，微調(diào)的靈活和低成本，高于無意義的美觀。

（3）學會畫流程圖

各類流程圖，當你可以把任何需求和邏輯用流程圖表達時，就出師了！

當然你也可以用其它原型制作工具，但是個人認為，為什么要在不需要反潮流的事上，去非主流呢？

作者：寧白衣

來源：http://www.jianshu.com/p/c95f6a1eb138

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