對(duì)于B端產(chǎn)品而言，設(shè)備點(diǎn)巡檢模塊已不是一個(gè)陌生的詞語(yǔ)，現(xiàn)有的市面點(diǎn)巡檢系統(tǒng)更是一抓一大把，無(wú)論如何變化，其涵蓋的目的都是大同小異。本文作者從自身工作出發(fā)，梳理總結(jié)了對(duì)設(shè)備點(diǎn)巡檢模塊的相關(guān)理解，與大家分享。

一、為什么是模塊？

首先為什么我叫設(shè)備點(diǎn)巡檢模塊而不是設(shè)備點(diǎn)巡檢系統(tǒng)，現(xiàn)在好多公司為了搞噱頭各種系統(tǒng)層出不窮：點(diǎn)巡檢系統(tǒng)、檢維修系統(tǒng)、事故保修系統(tǒng)。在我看來(lái)這都不是系統(tǒng)，充其量算是一個(gè)模塊；我認(rèn)為系統(tǒng)是用來(lái)解決某一類問(wèn)題的一整套完善的解決方案，而不是解決某一個(gè)問(wèn)題。

可以說(shuō)設(shè)備管理是一個(gè)系統(tǒng)，其中包括了點(diǎn)巡檢、檢維修、事故、資產(chǎn)等等一系列對(duì)于設(shè)備的管理。所以說(shuō)點(diǎn)巡檢只能算是一個(gè)模塊，一個(gè)小小的模塊而已。

二、有什么作用？

點(diǎn)巡檢模塊主要解決的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1. 統(tǒng)一的巡檢標(biāo)準(zhǔn)、共享巡檢方法，讓巡檢員快速上手巡檢。
2. 固定的巡檢周期，避免巡檢人員不按時(shí)巡檢，事后做假巡檢記錄行為。
3. 有效的巡檢記錄，分析巡檢人員的工作狀態(tài)與能力。
4. 以設(shè)備維度形成設(shè)備巡檢記錄，便于設(shè)備生命周期管理。
5. 提供數(shù)據(jù)分析功能，達(dá)到管理設(shè)備的同時(shí)，也管理巡檢人員。

三 、常見(jiàn)的巡檢模塊是什么樣的

首先我們要明白巡檢幾個(gè)重要的點(diǎn)：設(shè)備、巡檢項(xiàng)、巡檢方法、巡檢周期、巡檢計(jì)劃和巡檢點(diǎn)。

• 設(shè)備：事件的主數(shù)據(jù)，貫穿整個(gè)巡檢的重要組成部分，也是巡檢的目的。
• 巡檢項(xiàng)：要巡檢的內(nèi)容，通常相同的設(shè)備會(huì)有大致相同的巡檢項(xiàng)；包括數(shù)值型、狀態(tài)型、文本型等等。
• 巡檢方法：巡檢時(shí)具體如何操作，提供操作方法。
• 巡檢計(jì)劃和周期：把一堆相同巡檢周期的設(shè)備巡檢項(xiàng)組打包成一個(gè)巡檢計(jì)劃。
• 巡檢點(diǎn)：某一個(gè)設(shè)備或多個(gè)設(shè)備所在的物理位置或區(qū)域。

然后圍繞這幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行組合達(dá)到目的的同時(shí)讓使用者用起來(lái)方便就可以了。

下面我列舉三個(gè)常見(jiàn)的點(diǎn)巡檢設(shè)計(jì)案例：

1. 粗放務(wù)實(shí)型

操作步驟：

1. 設(shè)備檔案：包括設(shè)備基礎(chǔ)信息和巡檢項(xiàng)；巡檢項(xiàng)直接在設(shè)備頁(yè)簽中新增完成；也可直接導(dǎo)入設(shè)備巡檢項(xiàng)。
2. 巡檢計(jì)劃中設(shè)定巡檢周期和人員。
3. 根據(jù)巡檢周期選擇設(shè)備下的巡檢項(xiàng)，保留和巡檢周期一致的巡檢項(xiàng)。
4. 下載計(jì)劃直接巡檢，巡檢后上傳巡檢結(jié)果。

此方案的優(yōu)點(diǎn)：

1. 設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單，在Excel中設(shè)定好巡檢項(xiàng)之后直接導(dǎo)入即可。
2. 當(dāng)設(shè)備中的巡檢項(xiàng)周期不一致時(shí)（點(diǎn)檢和巡檢的周期和內(nèi)容不一致），可只保留符合該計(jì)劃的巡檢項(xiàng)。
3. 無(wú)需重復(fù)設(shè)定巡檢計(jì)劃，按周期系統(tǒng)自動(dòng)生成。
4. 可生成設(shè)備巡檢記錄，便于管理設(shè)備。

缺點(diǎn)：

1. 無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)的巡檢項(xiàng)，不能對(duì)巡檢人員起到指導(dǎo)作用。
2. 與線下設(shè)備沒(méi)有做關(guān)聯(lián)，無(wú)法得知巡檢員是否真的到設(shè)備前去巡檢，存在作弊嫌疑。
3. 無(wú)巡檢點(diǎn)和路線的概念，無(wú)法指導(dǎo)巡檢員快速完成巡檢任務(wù)。

此設(shè)計(jì)只適用于中小型企業(yè)，和對(duì)巡檢有初步認(rèn)知，沒(méi)有形成有效的巡檢標(biāo)準(zhǔn)體系，但認(rèn)識(shí)到了巡檢的必要性，需要一個(gè)靈活切操作方便的系統(tǒng)來(lái)完善巡檢體系。

2. 標(biāo)準(zhǔn)型巡檢

操作步驟：

1. 維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)巡檢項(xiàng)與巡檢方法，并為其進(jìn)行分類。
2. 維護(hù)設(shè)備基礎(chǔ)信息。
3. 設(shè)定巡檢點(diǎn)，關(guān)聯(lián)巡檢點(diǎn)中的設(shè)備，并為巡檢點(diǎn)設(shè)定激活紐扣或激活碼。
4. 制定巡檢計(jì)劃：周期、巡檢人、巡檢點(diǎn)、設(shè)備、巡檢項(xiàng)。
5. 下載巡檢計(jì)劃，選擇要巡檢的計(jì)劃，按順序激活巡檢點(diǎn)，選擇要巡檢的設(shè)備填寫實(shí)際完成巡檢。

此方案的優(yōu)點(diǎn)：

1. 提供標(biāo)準(zhǔn)的巡檢項(xiàng)與巡檢方案，達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)巡檢的目的。
2. 設(shè)計(jì)巡檢點(diǎn)的概念，保證巡檢人員必須激活巡檢點(diǎn)才能填寫實(shí)際，一定程度上避免了巡檢員做假數(shù)據(jù)的情況；并利用巡檢點(diǎn)的位置勾畫出較弱的巡檢路線。
3. 當(dāng)設(shè)備中的巡檢項(xiàng)周期不一致時(shí)（點(diǎn)檢和巡檢的周期和內(nèi)容不一致），可只保留符合該計(jì)劃的巡檢項(xiàng)。
4. 無(wú)需重復(fù)設(shè)定巡檢計(jì)劃，按周期系統(tǒng)自動(dòng)生成。
5. 可生成設(shè)備巡檢記錄，便于管理設(shè)備。

缺點(diǎn)：

1. 巡檢項(xiàng)無(wú)法與設(shè)備關(guān)聯(lián)，不能查看本設(shè)備的真實(shí)巡檢項(xiàng)。
2. 無(wú)法為管理人員提供分析依據(jù)。

此設(shè)計(jì)適用于有一定的巡檢經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，正在做或者已經(jīng)做了標(biāo)準(zhǔn)化巡檢，需要為巡檢員提供巡檢方案，能夠讓巡檢員按周期完成巡檢任務(wù)。

3. 精益管理型

操作步驟：

1. 維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)巡檢項(xiàng)與巡檢方法，并為其進(jìn)行分類。
2. 維護(hù)設(shè)備基礎(chǔ)信息，并將巡檢項(xiàng)與設(shè)備進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
3. 設(shè)定巡檢點(diǎn)，關(guān)聯(lián)巡檢點(diǎn)中的設(shè)備，并為巡檢點(diǎn)設(shè)定激活紐扣或激活碼。
4. 制定巡檢計(jì)劃：周期、巡檢人、巡檢點(diǎn)、設(shè)備、巡檢項(xiàng)。
5. 下載巡檢計(jì)劃，選擇要巡檢的計(jì)劃，按順序激活巡檢點(diǎn)，選擇要巡檢的設(shè)備填寫實(shí)際完成巡檢。

此方案的優(yōu)點(diǎn)：

1. 提供標(biāo)準(zhǔn)的巡檢項(xiàng)與巡檢方案，達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)巡檢的目的。
2. 設(shè)計(jì)巡檢點(diǎn)的概念，保證巡檢人員必須激活巡檢點(diǎn)才能填寫實(shí)際，一定程度上避免了巡檢員做假數(shù)據(jù)的情況；并利用巡檢點(diǎn)的位置勾畫出較弱的巡檢路線。
3. 提供實(shí)時(shí)巡檢路線圖，直觀的表述出巡檢人員任務(wù)執(zhí)行情況。
4. 當(dāng)設(shè)備中的巡檢項(xiàng)周期不一致時(shí)（點(diǎn)檢和巡檢的周期和內(nèi)容不一致），可只保留符合該計(jì)劃的巡檢項(xiàng)。
5. 無(wú)需重復(fù)設(shè)定巡檢計(jì)劃，按周期系統(tǒng)自動(dòng)生成。
6. 可生成設(shè)備巡檢記錄，便于管理設(shè)備。
7. 提供分析依據(jù)，為管理者提供對(duì)巡檢人員以及巡檢隱患的管理。

缺點(diǎn)：

1. 基礎(chǔ)項(xiàng)設(shè)置相當(dāng)復(fù)雜，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

此方案適用于對(duì)巡檢任務(wù)有精益管理要求的公司或團(tuán)隊(duì)，能夠從各個(gè)維度去管理巡檢，并且有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去干此項(xiàng)工作，此時(shí)已經(jīng)不能稱為是巡檢了，而是專業(yè)點(diǎn)檢。

總結(jié)

綜上所述，這三種巡檢模式，都有利弊，根據(jù)目標(biāo)公司所處狀態(tài)不同，要做出合理的產(chǎn)品。比如要給一家小型公司去做精益管理型的點(diǎn)檢是不合適的，這需要一個(gè)專業(yè)點(diǎn)檢管理部門或是處室出干這件事，小公司就那么幾十或上百人，哪有那么多精力去干這個(gè)。所以我認(rèn)為最通用的應(yīng)是第二種，既能達(dá)到管理設(shè)備的目的，又不會(huì)增加太多工作量。

關(guān)于點(diǎn)巡檢的設(shè)計(jì)就介紹到這里啦，我們下期再見(jiàn)！

PS：點(diǎn)檢和巡檢的區(qū)別可自行百度，不再過(guò)多介紹。

本文由 @墨紫衣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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