電商養(yǎng)成類游戲,淺析“螞蟻森林”

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互聯網市場由增量市場向存量市場轉變,養(yǎng)成類游戲策略被各大電商運營靈活運用。本文筆者從螞蟻森林為例,分析了游戲化設定并探討了可以借鑒的一些方向,一起來看看吧。

隨著國內互聯網已經進入下半場,人口紅利逐漸消失,增速從100%多到50%多,到最近的25%,整個互聯網市場開始由增量市場向存量市場轉變。

對于電商運營來說,無非是拉新、留存、促活、轉化四個部分,當用戶增長速度放緩的時候,如何更加精細化運營、促活現有用戶、提升DAU來實現最大化盈利顯得尤為的重要,其中養(yǎng)成類的游戲設計無疑是一種激勵用戶、提高留存的有效策略。

一、融合共生:“養(yǎng)成類游戲”與“電商”的碰撞

市面上的產品大致可以分為工具、內容、游戲、社交、電商、SaaS(軟件服務)、平臺等類型。

內容、游戲、社交類型的產品在用戶情感鏈接、內在動機、用戶粘性上有著特有的優(yōu)勢,相比之下,電商類、平臺類產品存在目的是為了用戶節(jié)省時間,快速達成用戶目的。

因此游戲與電商的牽手就是為了用戶完成使用目的之余,提高用戶與電商類、平臺類產品之間的粘性,實現用戶帶動用戶的裂變式增長。

例如:支付寶的“螞蟻森林”、拼多多的“多多果園”、蘇寧的“小蘇的農莊”等等。

二、淺談“螞蟻森林”的游戲框架

1. 打造一種榮耀感和使命感

簡單來說,螞蟻森林立足于公益事業(yè),有實體作為載體。

當用戶澆水量達到一顆樹的能量,螞蟻森林就在荒漠地區(qū)種植一顆真樹,同時獲得環(huán)保證書。

每一個參與到這項目和活動的人,都會成為一名偉大的公益者和環(huán)保衛(wèi)士,自豪感和榮譽感油然而生。

2. 升級帶來的快感,滿足用戶炫耀心理

不同的等級與不同的權益相對應,促使著用戶去為了升級而努力。除此之外,升級更多是為了滿足炫耀、被尊重的心理。

對于小白游戲玩家來說,試玩階段簡單的升級與平臺及時的反饋,給與用戶心理上的鼓勵與互動,讓用戶愿意投入更多的精力去經營維護這個游戲。

對于成熟用戶來說,升級所帶來的特有的權益滿足尊重和炫耀的心理,實現現實生活中難以體會的快感。

例如螞蟻森林中,用戶不斷呵護著小樹苗,直到最后變成大樹,并栽植到現實沙漠地區(qū)中,一步步體現出用戶的進步與成就。

3. 用戶自主創(chuàng)意經營與反饋

用戶的自主創(chuàng)意經營主要體現在經營類游戲和戰(zhàn)略性游戲當中,玩家可以通過自主建設自己的基地,研發(fā)武器、升級兵種來提升家園的攻擊力和防御能力。

玩家就像統(tǒng)帥一樣指揮千軍萬馬去建設家園和戰(zhàn)斗。玩法的自主選擇和千變萬化,也回饋給玩家不同的結果。

螞蟻森林這方面有點欠缺,創(chuàng)意經營的部分大抵是選擇種什么樹,全程參與感有待加強。

4. 社交屬性的建立與維系

互聯網時代世界越來越小,但是人心的距離越來越遠。螞蟻森林首頁就展示好友的最新動態(tài),輕而易舉的知道好友的動態(tài)。

好友的動態(tài)不但可以撫平新用戶內心的局促感和抵觸情緒,也給老用戶帶來了歸屬感。

排行榜中既可以幫好友收取能量、也可以偷取好友的能量,做到了一定程度的互動與交流。彈幕不斷彈出好友偷取的信息和幫助你的信息,刺激用戶去實施“報復”或“報答”。

5. 稀缺性和尊貴感

俗話說“人無我有,人有我優(yōu)”。絕大多數人都會有攀比心理和渴望獨一無二,例如游戲中稀缺的皮膚、道具和特權總是讓玩家為之瘋狂。

對于資深玩家來說,金幣、獎勵都已經無法讓其動容,反而更加重視等級和尊貴感。

螞蟻森林在這一塊沒有太多的表現,如果隨著等級的變化,稀缺特有的界面、皮膚、道具都隨之升華,將會提高用戶的心理滿足感和尊貴感。

6. 避免虧損和博弈心理

在電商運營中,如蘇寧的限時搶購、淘寶的淘搶購、京東的京東秒殺等等,都是在特定的時間開始搶購,也可設置搶購提醒,就是充分利用了用戶害怕虧損和便宜占不到的心理。

螞蟻森林中能量也是如此,不斷讓用戶按時按點來收取能量,防止被好友搶走,同時早到的用戶對其他玩家進行能量收取,滿足召回用戶、提高產品粘性的目的。

 

本文由 @張興年 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 能心理學知識來展開,還是有做功課的。

    來自廣東 回復
  2. 調理還算清楚吧,但是應該分析下螞蟻森林這款產品面向的忠實客群的畫像,玩螞蟻森林的大部分人會對即時戰(zhàn)略類游戲和皮膚感興趣嗎?其次螞蟻森林本來就是一款公益性質+社交性游戲,炫酷的皮膚和復雜的邏輯(即時戰(zhàn)略類游戲)顯然與產品的設定背道而馳

    來自廣東 回復
    1. 謝謝評論,你說的有道理,需要進一步思考

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