產(chǎn)品腦洞:我們可不可以設(shè)計出一款產(chǎn)品,讓逝者“永存”?
連就連,你我相約到百年,誰若九十七歲死,奈何橋上等三年。
如今我們的年歲,祖輩相對年邁,當他們生病,甚至與我們天人兩隔的時候,有種無力感的痛苦,便會在無人時刻,從壓抑的心底蔓延滋生出來,有時會夢中驚醒,淚水奪眶而出,浸濕枕被。
作為兒孫的我們尚且如此,那相伴一生的人呢,當其中一人離開,另外一人又當如何獨活于世?
這樣的場景,躲也躲不過,而且我們不能奢望克隆與基因復(fù)制這些看似“長生”的技術(shù)在短期之內(nèi)就可以商用,所以如果僅依靠如今商用的技術(shù),我們可不可以設(shè)計出一款產(chǎn)品,讓逝者“永存”?
此刻,產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計就像“靈魂擺渡人”完成“靈魂擺渡”,好似施展了某種“還魂術(shù)”。
下面就讓我們一起開啟本次產(chǎn)品設(shè)計腦洞之旅。
擺渡1.0之旅
基于現(xiàn)實開腦洞,我們要承認一些事實,比如人的肉體隨著年歲增長逐漸衰亡,所以本次產(chǎn)品設(shè)計的出發(fā)點是“數(shù)字復(fù)活”。
數(shù)字復(fù)活,就是針對某個人進行數(shù)字采集,包括影像資料、文本資料、社交關(guān)系、聲音采集以及其他人對該人的記憶信息等等,通過對上述數(shù)據(jù)的綜合分析與處理,用硬件設(shè)備模擬出和真人高度相似的語音表達、行為舉止,并實現(xiàn)語音對話。
就像床頭的智能音箱,只是這款設(shè)備會有某個人的三觀、記憶與認知,還擁有和過去一般無二的嗓音。
尤其是在AI時代到來的今天,隨著算法與算力的同步增長,“數(shù)字復(fù)活”不僅可以實現(xiàn)對過去的記錄,還可以讓智能設(shè)備進行自主學(xué)習(xí)。
也就是說,這款智能設(shè)備不僅有逝者過去的影子,還可以不斷獲悉設(shè)備使用者當下的一切,通過這樣的方式,算不算某種意義上的復(fù)活呢?
從產(chǎn)品框架上看,我們可以這樣來實現(xiàn):
根據(jù)上面的框架圖,我們可以看出,產(chǎn)品由三部分組成:信息采集部分,后臺部分(訓(xùn)練后臺與應(yīng)用后臺)、前端應(yīng)用部分(App與智能設(shè)備)。
- 信息采集:完成對“復(fù)活目標”的各類信息采集,從文本、圖像、音頻到視頻,各種與“復(fù)活目標”相關(guān)的信息都會被采集錄入,并進行歸類與標簽處理。
- 后臺部分:訓(xùn)練后臺基于所獲取的數(shù)據(jù),進行算法訓(xùn)練,從而使得產(chǎn)品具備與“復(fù)活目標”一樣或者近乎一樣的“思維方式”,而應(yīng)用管理后臺則是實現(xiàn)對前端應(yīng)用與設(shè)備的常規(guī)管理,有點類似于目前的CMS系統(tǒng)。
- 前端應(yīng)用部分:既可以輕量級的以App的方式呈現(xiàn),又可以直接打造出如智能音箱的設(shè)備。
同時,前端應(yīng)用還是完成進一步信息采集的手段,用戶與應(yīng)用設(shè)備聊的越多,可以供給深度學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)素材也就越多,那應(yīng)用設(shè)備也就越像人類。
此類產(chǎn)品更像是定制化產(chǎn)品,需要為每個用戶進行長時間的定制服務(wù),除非我們可以把信息采集通用化,并打造出可供用戶使用的信息采集設(shè)備,這個過程應(yīng)該是相對漫長的。
不過,我們擺渡的究竟是在世人的情感,還是逝者的記憶,這樣的AI產(chǎn)品算不算一場技術(shù)騙局呢?
擺渡2.0之旅
假定1.0的方式可以被人們所接受,那2.0版本可以進一步完成“復(fù)活”的設(shè)想。
單純從產(chǎn)品的角度來看,有兩個方向:
- 肉體:再造一個身體,機械的骨架,仿真的軀體;
- 思想:不再是AI,而是讓大腦繼續(xù)工作;
肉體的仿造就不過多贅述,關(guān)于思想部分,近期腦機接口的相關(guān)研究進展,給了一些產(chǎn)品設(shè)計的參考。
近期,特斯拉CEO埃隆·馬斯克在發(fā)布會上稱“腦機接口”研究已在靈長類動物上取得成功,馬斯克也曾表示,Neuralink將致力于研究腦機接口技術(shù),在人腦中植入電極,將人類大腦和計算機相連,未來可以直接上傳和下載想法。
(圖片來源:www.engineering.com)
如果可以通過腦機接口,上傳與下載,那我們將實現(xiàn)思想的永生不死,自然也就完成了“靈魂擺渡”,所以2.0版目前同樣只是遐想,但是讓人感覺觸手可及。
或許,在未來的某一個時刻,這個世界會多出來一個人類親手打造的“新物種”。
倫理與隱私的糾葛
仔細思踱,這樣的產(chǎn)品,究竟能不能完成對生者的情感慰藉,還是在一遍遍的撕開他們的傷疤?
如果基于1.0的產(chǎn)品設(shè)計,以目前的商用技術(shù),智能設(shè)備終究是硬件和軟件的結(jié)合體,背后運行的是代碼程序,是冰冷的0和1,設(shè)備使用者所投注的感情是不是被辜負的?
假使智能設(shè)備可以自主產(chǎn)生情感,那我們會不會更加恐懼?
為了完整的還原“復(fù)活目標”,我們需要更加多的獲知“復(fù)活目標”的過去,這算不算對逝者隱私的侵犯?
如果,生者的癡迷對其他生者產(chǎn)生了影響,那會不會有一些倫理問題?
你看,我們有了這么多的疑問,我們既可以給出正向的答案,也會得出很多反向的答案,但是商業(yè)紅利會驅(qū)使著人們不斷的試探。
如果,2.0的產(chǎn)品可以實現(xiàn),那這個世界會不會永遠只屬于某些人,某些積累了豐厚資源的人,就像海賊王中的天龍人與被那隱藏的歷史正文。
所以,我們有了很多如果……
最后想說,請多給一些時間給家人、給父輩、給祖輩,有些事兒一旦量化就會很難抑制自己的情緒。
比如我,工作在北京,距離老家的爺爺奶奶250公里,可是我卻不敢承諾每季度都可以回去一次,如果量化的計算,假如老天再給他們20年的時間,那見面的總數(shù)也不過大幾十次……
敲打著以上文字,就像叩問心弦,有些苦澀,有些痛,所以從某種角度看,上面的產(chǎn)品應(yīng)該是有用吧。
作者:張小墨,產(chǎn)品經(jīng)理中的文青兒,公眾號:月光坦克(moontank1918)
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
活著不好好愛,死了再來找慰藉 ??
黑鏡里有一集講了這個故事
那我得好好看看去
mark
曾經(jīng)見過一個小說,為了緩解顯示生活中的人口壓力,部分人群選擇活在一個虛擬世界中,將自己的意識注入。
黑客帝國的既視感
腦洞和產(chǎn)品邏輯都很完善,是個狼人0.0
但是,我覺得站在死者的角度,是希望生者盡快走出陰影,接受現(xiàn)實吧!
對自己想要“長生”的人,可能也算個“福音”。
。。。確實不錯,不過我不會提前預(yù)定棺材