本文筆者將與大家講述：如何從點(diǎn)到線到面，將一個(gè)產(chǎn)品落地？文章內(nèi)容適合對于前端產(chǎn)品和后端產(chǎn)品都適用。

給產(chǎn)品經(jīng)理分類的時(shí)候，我們經(jīng)常習(xí)慣性的會以前端產(chǎn)品和后端產(chǎn)品來區(qū)分，其實(shí)前端產(chǎn)品和后端產(chǎn)品的不同之處在于大家的日常關(guān)注點(diǎn)和做事情的邏輯方法不一樣。

舉一個(gè)例子：

在設(shè)計(jì)支付產(chǎn)品過程中，前端產(chǎn)品會關(guān)注：從訂單頁面如何跳轉(zhuǎn)到收銀臺，收銀臺如何向用戶傳達(dá)支付安全信息？如何讓用戶理解這個(gè)頁面要進(jìn)行哪些操作，操作之后會發(fā)生什么事情？怎么傳達(dá)是否扣款了？

因?yàn)殂y行的一些專業(yè)概念普通用戶是比較難理解的，第三方支付公司的一個(gè)義務(wù)是用通俗的語言讓用戶明白支付過程中，需要的信息都是銀行進(jìn)行安全驗(yàn)證需要，而且這些敏感信息在平臺上都是安全加密處理的。

前端產(chǎn)品更多的是在引導(dǎo)用戶完成操作，研究用戶心理，感受用戶情感，所以前端產(chǎn)品需要更強(qiáng)的移情能力，偏感性。后端產(chǎn)品更偏向流程，如何讓一個(gè)業(yè)務(wù)閉環(huán)，如何處理異常情況，如何讓產(chǎn)品更穩(wěn)定，所以后端產(chǎn)品更注重邏輯和業(yè)務(wù)規(guī)則，后端產(chǎn)品需要更強(qiáng)的技術(shù)理解能力，偏理性。

兩個(gè)產(chǎn)品方向沒有優(yōu)劣之分，只是大家擅長的不一樣，而且這兩個(gè)產(chǎn)品方向在能力上有很多是可以互補(bǔ)的，產(chǎn)品人在思考業(yè)務(wù)、思考用戶，思考場景方面的能力要求是不分前端和后端的，這些是基本業(yè)務(wù)能力。各自的專業(yè)性主要體現(xiàn)在產(chǎn)品落地階段，如果工作上有機(jī)會的話，建議都學(xué)習(xí)一下，取長補(bǔ)短。

今天的主要內(nèi)容是給大家分享一下“如何從一個(gè)idea開始，將產(chǎn)品落地”的三大招，這部分內(nèi)容對于前端產(chǎn)品和后端產(chǎn)品都適用。

三大招

第一步：窮舉——點(diǎn)

首先，要窮舉這個(gè)想法中涉及的所有的“點(diǎn)”，將能想到的相關(guān)聯(lián)的所有的“點(diǎn)”，毫不吝惜都記下來。

這些“點(diǎn)”里可能包括你都為哪些用戶服務(wù)，可能包括他們之間是否有利益關(guān)系，可能包括他們從那個(gè)渠道注冊而來等等。“點(diǎn)”是起到輔助產(chǎn)品思考的作用，一開始的時(shí)候羅列各種可能和顧慮，后面的思考才會更完善。

第二步：場景——線

從用戶真實(shí)的使用場景出發(fā)，用一條條的線把這些點(diǎn)串起來。

流程是表達(dá)事情的先后順序的，當(dāng)你的流程將用戶從起點(diǎn)引導(dǎo)到業(yè)務(wù)需要或者用戶想要達(dá)到的終點(diǎn)時(shí)，這個(gè)流程就是通的。這里說的流程不是具備所有細(xì)節(jié)信息的完整流程，而是各個(gè)主要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)串聯(lián)起來的流程。然后，再去進(jìn)一步分拆各個(gè)主要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，梳理子流程。從上到下，從整體到細(xì)節(jié)，一步步的分拆，這樣能盡量減少出大偏差的可能，降低試錯(cuò)的成本。

以上的分解都是在對當(dāng)前這個(gè)idea進(jìn)行思考，也是從業(yè)務(wù)角度全面驗(yàn)證你的想法。從點(diǎn)到主流程，到每一個(gè)子流程分支，這個(gè)過程并不會一蹴而就，期間總是需要不斷反復(fù)驗(yàn)證，查漏補(bǔ)缺。

比如：梳理流程的時(shí)候發(fā)現(xiàn)又多了一個(gè)用戶角色，對“點(diǎn)”進(jìn)行補(bǔ)充，或者幾個(gè)流程梳理完，還有一些“點(diǎn)”沒有涵蓋進(jìn)去，就需要考慮是放棄這個(gè)“點(diǎn)”，還是要完善某個(gè)“流程”。如此反復(fù)之后，業(yè)務(wù)就越想越清楚了。

第三步：功能——面

當(dāng)把流程梳理通了，業(yè)務(wù)上形成了閉環(huán)，再去講需要哪些產(chǎn)品功能去支持你的業(yè)務(wù)。流程是框架，功能是血肉，功能是對流程的進(jìn)一步細(xì)化和完善，也是由線及面的過程。一個(gè)人只要四肢健全，即使長得胖一點(diǎn)或者難看一點(diǎn)，都是機(jī)能健全的人，所以相對來說框架更重要。

功能部分本文就不過多介紹了，比較大家每天很多工作都是沉浸在如何實(shí)現(xiàn)功能上面。

案例

為了方便大家理解這產(chǎn)品落地的三大招，用兩個(gè)事例更具體的說明一下：

示例一：用產(chǎn)品落地三大招，如何設(shè)計(jì)一個(gè)男女生約會的場景呢？

（一）窮舉——點(diǎn)

約會的用戶角色：男主人、女主人

事情：男主人約女主人時(shí)間，查約會攻略，制定行程，預(yù)約約會地點(diǎn)，采購禮物，查天氣預(yù)報(bào)，和老板提前請假。

能制造浪漫氣氛的東西：玫瑰花、蠟燭、小提琴、甜言蜜語、真誠、粉色、豪車、特色餐廳、偶像演唱會、大海、深情對視、土味情話。

外部資源：朋友、女生的閨蜜

（二）場景——線

因?yàn)榧s會場景很多，比如：表白前的約會、表白當(dāng)天的約會、表白后第一次約會、男女朋友的日常約會、某紀(jì)念日約會、已經(jīng)有寶寶之后難得的二人世界約會等等。所以，我們選擇一個(gè)需要隆重一點(diǎn)的“表白當(dāng)天的約會”吧。

主流程：

子流程：

1、定表白方案

1. 查網(wǎng)上和身邊人的表白攻略
2. 分析女孩子喜歡的風(fēng)格和類型
3. 邀請朋友來家里一起討論
4. 確定時(shí)間、地點(diǎn)、分工、采買清單
5. 寫表白稿

2、約會前準(zhǔn)備

1. 查天氣預(yù)報(bào)-如果有惡劣天氣，需要未雨綢繆
2. 預(yù)約場地
3. 采買增添氣氛的裝飾品和表白禮物

3、表白當(dāng)天行動

1. 各個(gè)朋友到達(dá)現(xiàn)場
2. 布置場地
3. 放背景音樂
4. 由閨蜜帶女生到現(xiàn)場
5. 男生表白發(fā)言
6. 朋友們帶氣氛
7. 女生發(fā)表意見
8. 后面因表白結(jié)果而異

4、表白后

因表白結(jié)果而異

（三）功能——面

自己喜歡的女生自己最了解，具體什么方案，具體什么禮物，具體哪適合表白，因人而異，因地制宜吧，祝有情人終成眷屬！

示例二：電商業(yè)務(wù)流程

以我并沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，來和大家一起YY一下電商的業(yè)務(wù)流程（以下內(nèi)容純屬猜想，如果出入比較大還可以說自己沒經(jīng)驗(yàn)）

（一）窮舉——點(diǎn)

1）用戶/業(yè)務(wù)方：買家，賣家，平臺，供貨商，渠道商

2）事情：從各個(gè)用戶或者實(shí)體的角度思考他們在應(yīng)用場景中會做的事情，枚舉。

以買家和賣家為例：

（二）場景——線

1）主流程&部分業(yè)務(wù)規(guī)則：

正向流程：

逆向流程：

2）子流程

以微信支付為例，這在支付產(chǎn)品中已經(jīng)算子流程了，還得繼續(xù)往下拆：

3）業(yè)務(wù)模型

（三）面——功能
功能部分本文不做介紹。

當(dāng)然電商這么復(fù)雜的業(yè)務(wù)，內(nèi)部肯定是分很多業(yè)務(wù)模塊的，比如：交易、支付、物流、商品管理、資金管理等等。

所以，在梳理完業(yè)務(wù)之后需要規(guī)劃業(yè)務(wù)架構(gòu)、劃分各個(gè)業(yè)務(wù)的邊界，給各個(gè)產(chǎn)品線，產(chǎn)品經(jīng)理分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)然我只是用電商作為一個(gè)供大家參考的例子，不是因?yàn)槲易鲞^電商的產(chǎn)品，只是電商是目前比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，大家都用過也相對熟悉一些。電商業(yè)務(wù)本身要比我們看到的更復(fù)雜，具體細(xì)節(jié)就等著哪個(gè)電商行業(yè)的大牛給我們解惑啦。

產(chǎn)品落地的方法也需要看大家各自的習(xí)慣，根據(jù)自己分析需求和做事習(xí)慣總結(jié)出自己的套路就是可以一招打遍天下的，在前面的方法中，大家也會發(fā)現(xiàn)：萬變不離其宗，最重要的還是要懂我們的用戶，了解行業(yè)規(guī)則。

這些就是我們做產(chǎn)品做業(yè)務(wù)時(shí)需要不斷學(xué)習(xí)和積累的，在一個(gè)行業(yè)深耕細(xì)作不是產(chǎn)品技能變得如何純屬，如何高超，而是你成為了最懂這個(gè)行業(yè)的人，你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭跞胄袠I(yè)的新人少走很多彎路，少踩很多坑。

本文由 @青燕? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議