QQ空間App產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告
目錄:
1.0 體驗(yàn)環(huán)境
2.0 產(chǎn)品介紹
3.0 用戶分析
3.1 用戶特征
3.2 用戶數(shù)量
4.0 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4.1 功能結(jié)構(gòu)
4.2 界面設(shè)計(jì)
5.0 總結(jié)
1.0 體驗(yàn)環(huán)境
- 操作手機(jī):oneplus A0001
- 操作系統(tǒng):Android 4.4
- App名稱:QQ空間
- App版本:5.5.1
2.0 產(chǎn)品介紹
QQ空間是騰訊公司于2005年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)具有個(gè)性空間的社交平臺(tái)。在QQ空間上你可以擁有寫(xiě)日志、發(fā)說(shuō)說(shuō)、上傳照片并管理相冊(cè)等基本功能展現(xiàn)自己。隨著移動(dòng)端發(fā)展前后更新推出游戲、視頻、FM、話題圈、畫(huà)報(bào)、大頭條、小秘密、認(rèn)證空間等眾多多元化社交,總有一個(gè)是你的喜歡的。功能豐富——All in one。似乎國(guó)人比較喜歡這種類型,一個(gè)能解決所有的需求。
很多時(shí)段,社交都在進(jìn)行著,社交平臺(tái)也在不斷的生長(zhǎng)于、變化、磨滅。作為社交平臺(tái)元老QQ空間發(fā)展至今正好10個(gè)年頭,而QQ空間移動(dòng)端的發(fā)行在早期06年7月Qzone wap1.0精簡(jiǎn)版測(cè)試發(fā)布,首次敲響了互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)。(樓主也是那些年接觸的電腦)曾經(jīng)國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)過(guò)無(wú)數(shù)SNS,有主打白領(lǐng)的開(kāi)心網(wǎng),有主打校園的人人網(wǎng),有主打草根的51,然而時(shí)過(guò)境遷,這些SNS的近況都舉步維艱。一個(gè)重要的問(wèn)題是,他們很難保存下真實(shí)的人際脈絡(luò),而QQ作為互聯(lián)網(wǎng)入口級(jí)產(chǎn)品,卻壟斷了中國(guó)人的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和人際關(guān)系。也許你跳操了,就不再上開(kāi)心網(wǎng)與以前同事們互動(dòng),也許你畢業(yè)了,就很少上人人網(wǎng)與同學(xué)們聊天,但人們卻很難脫離QQ,而作為始終貫穿于用戶互聯(lián)網(wǎng)生涯的產(chǎn)品,QQ空間也就自熱沉淀下了精準(zhǔn)的熟人關(guān)系鏈,這是任何一家其他社交產(chǎn)品難以匹敵的。
QQ空間在社會(huì)媒體營(yíng)銷的商業(yè)化嘗試上,也取得一定的成果。
- 2013年8月,售價(jià)799元的紅米手機(jī)在QQ空間上首發(fā),通過(guò)廣點(diǎn)通投放預(yù)售廣告的方式,上線3天,預(yù)約即突破500萬(wàn)。
- 2014年6月,樂(lè)視S40在QQ空間首發(fā),售價(jià)999元,上線兩天預(yù)訂數(shù)過(guò)百萬(wàn)。
- 2014年8月,酷派大神F2在QQ空間上線,售價(jià)999元。在京東、手Q、微信、QQ空間同時(shí)發(fā)售的酷派大神F2,QQ空間的預(yù)約量高達(dá)378.4萬(wàn),是其他3個(gè)平臺(tái)合計(jì)70萬(wàn)預(yù)訂量的5倍之多。
如果你對(duì)QQ空間的印象還停留在07、08年那你就錯(cuò)啦。
2014年全球五大社交網(wǎng)絡(luò)排名;目前全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總量已超30億。其中,facebook月活躍用戶達(dá)到13.5億,接近中國(guó)人口總數(shù)量,位列排名第一。騰訊旗下QQ、QQ空間以8.29億和6.45億月活躍賬戶包攬排名榜第二、三名。微信憑借4.38億活躍用戶位居第五。百度貼吧和新浪微博,分別位列第十二和十五名。
騰訊2015年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告:QQ空間月活躍賬戶達(dá)到6.68億,比去年同期增長(zhǎng)4%;QQ空間移動(dòng)終端月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.68億,比去年同期增長(zhǎng)22%。用戶指標(biāo)提升部分原因可歸功于春節(jié)期間的季節(jié)效應(yīng)。此外受益于短視頻片分享及圖片等方面功能的提升,用戶活躍度及粘性得以持續(xù)增加。QQ空間看似不溫不火,可人家卻在悶聲發(fā)大財(cái)。
3.0 用戶分析
3.1 用戶特征
(以下年齡、性別、地域數(shù)據(jù)均來(lái)至全國(guó)范圍 ,2015/6/23至2015/7/22)
用戶年齡段:用戶最多的年齡段是20-29歲占37%;30-39歲的占25%排在第二位;第三位是19歲以下的占23%;中年、老年群體則以40-49歲的占11%,50歲以上的占4%。
用戶性別:男女比例分別是56%、44%。QQ空間女性用戶還是很高。(熟人關(guān)系陌生人關(guān)系都可以發(fā)展,你還沒(méi)女友么,來(lái)使用QQ空間吧。說(shuō)回來(lái)單身也挺好的,至少不用擔(dān)心被人知道,今晚在何處。亂瞎YY。)
地域分布:關(guān)注QQ空間搜索指數(shù)主要分布在沿海地區(qū),廣東、山東、江蘇位列前三。
3.2 用戶數(shù)量
產(chǎn)品介紹時(shí)有提到:QQ空間月活躍賬戶達(dá)到6.68億,比去年同期增長(zhǎng)4%;QQ空間移動(dòng)終端月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.68億,比去年同期增長(zhǎng)22%。
4.0? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4.1 功能結(jié)構(gòu)
動(dòng)態(tài):整個(gè)頁(yè)面主要是呈現(xiàn)空間背景與朋友動(dòng)態(tài)為主,可以任意查看朋友所發(fā)出的動(dòng)態(tài)。點(diǎn)贊、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)互動(dòng)功能更是少不了,查看與互動(dòng)方面保持著用戶之間的關(guān)聯(lián)性。
與我相關(guān):在用戶互動(dòng)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng),任何一個(gè)與“我”相關(guān)的動(dòng)作怎能錯(cuò)過(guò)呢?
+:發(fā)表說(shuō)說(shuō)、圖片、視頻簽到等各種入口集合在一起。很大程度上滿足用戶各種需求。
我的空間:主要分為三個(gè)板塊互動(dòng)、基礎(chǔ)功能、我的動(dòng)態(tài)list。新版加入的背景音樂(lè),有音樂(lè)的玩耍確實(shí)很舒服,可惜又是特權(quán)設(shè)置。我的動(dòng)態(tài)list與動(dòng)態(tài)加點(diǎn)什么交互效果的話,讓眼睛沒(méi)那么呆板。這樣用戶體驗(yàn)會(huì)更好。(絞盡腦汁去思考人生吧?。?/p>
玩吧:游戲、視頻、電臺(tái)。玩膩了就看視頻,視頻看累了就聽(tīng)電臺(tái)。高度整合集中。
左側(cè):話題圈,關(guān)注與討論你喜歡的話題,拓展陌生人關(guān)系,又體驗(yàn)用戶粘性;畫(huà)報(bào),瀑布流的形式展示攝影衣食住行用身邊的美圖美景,眼睛要是累了可以來(lái)欣賞欣賞;大頭條,又是高度整合各類新聞的頭條為你報(bào)道,也可以選擇你關(guān)注的頻道進(jìn)行查看。小秘密,有點(diǎn)類似于抱抱的那種感覺(jué),可以隨心所欲的發(fā)信息(前提啊不犯法不觸犯道德底線)互動(dòng)之間根本不知道誰(shuí)是誰(shuí)。這里可設(shè)置內(nèi)容評(píng)論權(quán)限僅好友或任意人;認(rèn)證空間,眾多創(chuàng)業(yè)小伙伴們尤其是電商行業(yè)可以收獲很多人氣。
4.2 界面設(shè)計(jì)
5.0 總結(jié)
QQ空間現(xiàn)在形成一個(gè)產(chǎn)品功能矩陣,高度集成相冊(cè)、日志、說(shuō)說(shuō)、送禮、游戲、電臺(tái)、畫(huà)報(bào)、等各種應(yīng)用于一體,內(nèi)容豐富卻也不失調(diào)性。無(wú)論你是哪個(gè)年齡段,總有幾款服務(wù)合適你。
一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品保持10年不衰,關(guān)鍵核心在于形成了高用戶粘性,就如同蓄養(yǎng)了一個(gè)用戶池,拉新與營(yíng)舊保持著良性循環(huán),從而拉高水位,潔凈水質(zhì)。
依托QQ、QQ空間組成的大社交平臺(tái),廣點(diǎn)通正通過(guò)“認(rèn)證空間+移動(dòng)聯(lián)盟“這樣的組合營(yíng)銷,加上對(duì)多維場(chǎng)景下的用戶數(shù)據(jù)分析,使精準(zhǔn)營(yíng)銷和效果營(yíng)銷成為可能。門(mén)戶廣告已經(jīng)沒(méi)落,搜索廣告如今還是主流,但是社交廣告的前景更加誘人!
如果從QQ空間以及騰訊開(kāi)放平臺(tái)的動(dòng)向而言,顯然它們正嘗試進(jìn)入下一個(gè)階段,不只是提倡非競(jìng)爭(zhēng)性,還要在高覆蓋范圍的深度服務(wù)能力上做深,一旦成型,QQ空間這款平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品依然可以繼續(xù)保持著強(qiáng)盛的生命力。
本文由 @Aloong 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
QQ空間不應(yīng)該是社區(qū)嗎?