題外話：分享一個小故事

日本最大的化妝品公司收到客戶抱怨，買來的肥皂盒里面是空的。于是他們?yōu)榱祟A防生產線再次發(fā)生這樣的事情，工程師想盡辦法發(fā)明了一臺X光監(jiān)視器去透視每一臺出貨的肥皂盒。同樣的問題也發(fā)生在另一家小公司，他們的解決方法是買一臺強力工業(yè)用電扇去吹每個肥皂盒，被吹走的便是沒放肥皂的空盒。同樣的事情，采用的是兩種截然不同的辦法，你認為哪個更好呢？

其實答案不言而喻，這里面就蘊含著一條通用性原理：奧卡姆剃刀原理。奧卡姆剃刀原理，說起來有些牛叉了，這個原理廣泛應用于哲學、科學、管理學、經濟學等等眾多領域。

比如：

1. 在科學領域：當你有兩個處于競爭地位的理論能得出同樣的結論，那么簡單的那個更好。
2. 企業(yè)管理學中：在管理企業(yè)制定決策時，應該盡量把復雜的事情簡單化，剔除干擾，抓住主要矛盾，解決最根本的問題，才能讓企業(yè)保持正確的方向。
3. 投資領域：面對復雜當投資市場，應拿起奧卡姆剃刀，把復雜事情簡單化，簡化自己的投資策略，對那些消耗了大量金錢、時間、精力的事情加以區(qū)分，然后釆取步驟去擺脫它們。

我們再看看有哪些牛人有過類似原則的表述：

1. 愛因斯坦：萬事萬物應該都應盡可能簡潔，但不能過于簡單。
2. 羅伯特-格羅斯泰斯特：在其他條件相同的情況下，要求得越少的那個就越好，越有價值。
3. 亞里土多德：自然界選擇最短的道路。
4. 艾薩克·牛頓：如果某一原因既真又足以解釋自然事物的特性，則我們不應當接受比這更多的原因。

生成一條普適的表述就是：

保持事情的簡單性，抓住根本，解決實質，我們不需要人為地把事情復雜化，這樣我們才能更快更有效率的將事情處理好。而且多出來的東西未必是有益的，相反更容易使我們?yōu)樽约褐圃斓穆闊┒鵁馈?/p>

回歸到設計學領域：

依照慣例還是先欣賞一張雅虎ued繪制的關于“奧卡姆的剃刀原理”的Q版小漫畫，初步了解下奧卡姆的剃刀原理：

1、一句話描述：

又被稱作“簡單有效原理”：“如無必要，勿增實體?！?/p>

2、理解：

通俗點去理解“如無必要，勿增實體”可以理解為“不要浪費較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情?！被蛘弑硎鰹椤霸谄渌麠l件相同的情況下，要求得越少的那個就越好，越有價值”。

那么從設計的角度切入，我們把這個原理進行一些具象化：

1）、奧卡姆剃刀原理在設計中的應用：

不必要的元素會導致設計效率的降低，并且會增加不可預期的后果。在設計中我們可以去掉不必要的干擾元素，這樣頁面會比較純粹、簡潔。（這一點對于目前互聯(lián)網產品功能設計、篩選、優(yōu)先級等有一定的指導性意義）

2）、用戶設計評估：

幾個功能相同的設計，在都可用的情況下，選擇視覺干擾較少的設計。

可用奧卡姆剃刀原理來對多個功能相等的設計進行評價、選擇。這里功能相等指在相同的衡量標準下設計的可比性能。其次在所選擇的設計里評價每一個元素。在不損及功能的情況下，去掉盡可能多的元素。最后，在不損及功能的情況下，使余下的元素盡少出現(xiàn)。

注：奧卡姆剃刀原理并不是只肯定簡單的設計就是好的，也不是否定一切復雜含蓄的設計就是不好的。其核心是：“簡單”設計，強調黨兩個設計方案都能達到設計目的的時候，選擇較為簡單的那個。因為“簡單”設計比“復雜”設計更容易讓人理解，傳達效果更好，可以以小博大。

3、相關案例：

（注：案例節(jié)選自《交互設計：若無必要，勿增實體》和《交互設計原理之奧卡姆剃刀原理》）

如圖1，在日常的設計中，經常會有產品經理這樣說，“你看這邊這么空，我們不如放點引導性的圖文唄”。這時設計師估計要抓狂了，這簡單的流程為什么要搞這么復雜。

讓我們分析下

如圖2，不難得出，在增加流程以外的內容，勢必會對用戶操作進行干擾，降低表單填寫效率，并且可能會導致無法預期的后果(用戶關閉頁面)

解讀：在功能性頁面設計過程中，我們需要知道在這個頁面用戶行為是什么？流程內的引導盡量弱化于主流程。流程外的內容，沒有必要不要增加。這一點其實很重要，簡單的頁面讓用戶一眼就能找到他們自己感興趣的內容，讓他們看起來更舒服，更能專心于你要表達的內容上。而復雜的頁面會讓訪客一時找不到信息的重點，也分散了訪客的注意力。如果我們要用一個頁面來展示產品，采用三豎欄的結構就會顯得很復雜；若采用兩豎欄來展示，寬的豎欄做圖片展示和性能介紹，窄的做次要的介紹或圖片導航，這樣能帶給訪客更好地閱讀效果，顧客更有耐心閱讀，你所要通過網站表達的內容也就能更好的傳遞到用戶眼前（如圖3）。

運用奧卡姆剃刀原理進行網頁設計，雅虎UED在其《交互設計原理之奧卡姆剃刀原理》中提到了科學設計簡單網頁設計的方法：

1)、只放置必要的東西

簡潔網頁最重要的一個方面是只展示有作用的東西，其他的都沒有。這并不意味著你不能提供給用戶很多的信息，你可以用“更多信息”的鏈接來實現(xiàn)這些。

2)、減少點擊次數(shù)

讓你的用戶通過很少的點擊就能找到他們想要的東西，不要讓他們找一個內容找得很累。

3)、“外婆”規(guī)則

如果你的外婆（其他老點的人）也能輕松的使用你的頁面，你就成功了。

4)、減少段落的個數(shù)

每當你的網頁增加一段，頁面中主要的內容就會被擠到一個更小的空間。那些段落并沒有起到什么好的作用，而是讓顧客們知道更多他們不想了解的東西。

5)、給予更少的選項

（注：讓你想到了之前分享的某個設計法則了嗎？忘記的話可以看本文文末的相關目錄）

做過多的決定也是一種壓力，總體來說，用戶希望在瀏覽網頁的時候思考的少一點。我們在展示內容的時候要努力減少用戶的思維負擔，這樣就會使瀏覽者使用更順暢，心態(tài)更平和。

在這些方面，蘋果的官方網站都做的很好。蘋果公司用一種很有效和非常有禮貌的方式提供了足夠多的信息，所有的文字，鏈接和圖片都很集中，并沒有一些使你分心的廣告和其他商品的不需要的信息（如圖4）。

拓展閱讀：

《信息時代的奧卡姆剃刀》

《交互設計：若無必要，勿增實體》

《一個簡潔的網頁設計怎樣幫你提高銷量》

最后匯總下之前的相關設計法則目錄：

?設計法則：Hick’s law

一句話回顧：選項增多，做出決定的時間就是會增加！

?設計法則： Fitts’ Law / 菲茨定律（費茨法則）

一句話回顧：任意一點移動到目標中心位置所需時間與該點到目標的距離和大小有關，距離越大時間越長，目標越大時間越短。

?設計法則： 格式塔原理

內容回顧：接近性原理；相似性原理；連續(xù)性原理；封閉性原理；對稱性原理；主體/背景原理；共同命運原理。

?設計法則： 7±2法則

一句話描述：一般人的短時記憶容量約為7個加減2個，即5–9之間?？梢岳斫鉃?加減2個組塊。

#專欄作家#

Mr湯進er，微信公共號：chuangshe_space。人人都是產品經理專欄作家，嚴格意義上的互聯(lián)網新人，學過設計，現(xiàn)在做產品。關注互聯(lián)網產品、用戶體驗設計，實踐派的理論主義者，愛思考，喜歡碼字，愿意分享，希望同互聯(lián)網er一起交流學習，共同進步。

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