在Worktile 7.0 中，我們提供了大量的底層元部件，包括：任務(wù)類型、狀態(tài)、組件等等。這些內(nèi)容我們在之前的文章中都有介紹，其實大部分的客戶，并不會在乎元部件究竟是什么，只在乎通過這些元部件搭建的項目模板，能不能滿足不同的業(yè)務(wù)場景。本文我將會為您介紹項目模板是如何承載場景模型的。

項目模板的本質(zhì)

無論是項目管理還是企業(yè)協(xié)作，其目標(biāo)都是要解決工作場景中的問題。但眾所周知，不同企業(yè)之間從流程到文化的相差甚大。而SaaS產(chǎn)品又是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這二者之間天然的鴻溝該如何解決？

我們給出的答案是——可配置化。

首先需要讀者明晰何為“建?！保倏漆屃x是指：

為了理解事物而對事物做出的一種抽象，是對事物的一種無歧義的書面描述。無論工作場景多么復(fù)雜，都可以將其抽象為一個場景模型，包括流程、屬性等多個維度。

例如，我們之前在為某電力公司部署之時，可以將其施工項目的流程抽象為一張簡單的流程圖：

（圖1：施工項目流程圖）

配合任務(wù)包含的屬性、任務(wù)權(quán)限設(shè)置等信息，就可以將該公司一類的項目抽象為一個場景模型。而該公司工作的場景模型，就是由許多這樣的項目模型組成的。

（圖2：公司場景模型）

Worktile 6.0 及市面上其他的項目管理工具，解決思路通常是提供一套以看板式任務(wù)管理為核心的模型，滿足客戶不同的業(yè)務(wù)場景。這需要客戶的業(yè)務(wù)流程來適配產(chǎn)品，這樣的解決方案頗有點削足適履的味道，對客戶在企業(yè)中推廣落地會有很大的挑戰(zhàn)。

這種思路可以用圖3表示：

（圖3：6.0 及之前版本的項目管理思路）

針對不同的場景模型，應(yīng)該為其提供不同的模型，以滿足其需求。

其關(guān)系如圖所示：

（圖4：可配置化的項目管理思路）

這也是Worktile7.0中一直在強(qiáng)調(diào)的“可配置化”，其核心在于配置出滿足企業(yè)協(xié)作過程中個性化需求的模型。項目模板就是這個模型的體現(xiàn)。每一個業(yè)務(wù)場景模型，都會有與之匹配的項目模板。

項目模板的構(gòu)成

Worktile 7.0中的項目模板，由三部分組成：

1. 任務(wù)類型：根據(jù)相應(yīng)工作場景的類型，選擇至少1種任務(wù)類型。承載該業(yè)務(wù)場景下的工作。
2. 組件：選取任務(wù)類型之后，要為任務(wù)類型匹配合適的項目組件，作為任務(wù)類型的展現(xiàn)形式。
3. 角色／安全／權(quán)限模式：項目安全、權(quán)限的相關(guān)設(shè)置。

其構(gòu)成如下所示：

（圖5：7.0的項目模板構(gòu)成）

我們以敏捷開發(fā)的場景為例，其場景模型如圖6所示：

（圖6：敏捷開發(fā)項目模板構(gòu)成）

配置完成后的產(chǎn)品界面如圖7所示：

（圖7：敏捷開發(fā)模板）

在介紹任務(wù)類型和組件時，我們曾介紹過關(guān)于它們的設(shè)置。當(dāng)一個項目模板添加了某種任務(wù)類型或組件后，我們要對其設(shè)置進(jìn)行補(bǔ)充。比如：安全／權(quán)限／標(biāo)簽等，因為這些設(shè)置只有在特定的項目模板中才有意義。

項目模板的配置選項可以參考下表：

（圖8：項目模板的配置選項）

通過對項目模板的配置，我們就得到了匹配企業(yè)個性化需求的模型。

七種默認(rèn)項目模板

Worktile 7.0 支持用戶通過配置中心來配置個性化的項目模板，以滿足工作需求。而對于新用戶或個性化需求程度較低的用戶，我們提供了七種默認(rèn)項目模板。

（圖9：七種默認(rèn)項目模板）

默認(rèn)項目模板的組成如下：

（圖10：默認(rèn)項目模板的構(gòu)成要素）

看板協(xié)作：此模板應(yīng)用于小團(tuán)隊、簡單工作的看板式項目管理。任務(wù)類型只有一種，相對簡單。通過看板組件下的視圖，可以對任務(wù)進(jìn)行多種維度的篩選。同時還有日歷組件和報表組件，幫助成員查看項目的日程安排和進(jìn)展情況。

事務(wù)處理：此模板在上一個模板的基礎(chǔ)上進(jìn)一步簡化，適用于個人事務(wù)安排、小組工作的簡單管理等。

項目管理：此模板為通用型的項目管理模板，以列表的形式對任務(wù)進(jìn)行展示，信息量大，適用于一般的項目管理。同時支持工時統(tǒng)計、甘特圖和報表分析等功能，可以幫助成員掌握項目進(jìn)展、時間排期和工時情況等信息。

敏捷開發(fā)：敏捷開發(fā)項目模板，旨在幫助敏捷團(tuán)隊進(jìn)行需求的管理、研發(fā)任務(wù)的分工協(xié)作、缺陷管理和迭代規(guī)劃等。 通過需求／任務(wù)／缺陷這三個組件，對敏捷開發(fā)過程中的需求／任務(wù)／缺陷任務(wù)進(jìn)行添加、匯總、展示以及分配等操作。

而迭代組件，我們在前文之中介紹過（Worktile 7.0：項目組件），可以通過拖動等簡單操作完成迭代規(guī)劃，同時直觀展示迭代的進(jìn)展情況。此外，還有報表組件對敏捷開發(fā)過程中的需求／任務(wù)／缺陷等任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

缺陷管理：專為產(chǎn)品的缺陷管理而設(shè)計的模板，為研發(fā)常用的各個平臺分別設(shè)置組件，同時專為各平臺設(shè)置了不同類型的缺陷任務(wù)，保障任務(wù)的信息完整、有效。

測試管理：適用于產(chǎn)品的測試項目，支持測試用例管理和報表分析。測試用例的任務(wù)類型，包含“測試目的”、“參考信息”、“測試數(shù)據(jù)”等多種測試相關(guān)的字段，保障測試信息的完整記錄以及呈現(xiàn)。

研發(fā)項目管理：適用于傳統(tǒng)瀑布流開發(fā)過程，通過需求和缺陷組件對項目開發(fā)過程中的任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，支持甘特圖和報表展示項目進(jìn)展情況。同時還可以對成員或項目的工時進(jìn)行統(tǒng)計，控制項目成本，監(jiān)督項目進(jìn)展。

總結(jié)

任務(wù)類型和組件，組成了一個項目模板的基本結(jié)構(gòu)。任務(wù)類型的自定義和項目組件的自主選擇和配置，是Worktile 7.0 模塊化設(shè)計的體現(xiàn)。結(jié)合安全模式的設(shè)置，就可以組合出無數(shù)種可能，滿足針對不同工作場景的個性化匹配。

項目模板最主體的元素——任務(wù)類型和組件，一個完整的項目模板不過是對它們的選擇和組合，這也是Worktile7.0“積木化”設(shè)計思路的又一次體現(xiàn)。

一旦知曉了基本的元素以及他們之間組合的規(guī)律，那么就能順利的開始搭建屬于你的個性化場景了。

#專欄作家#

袁林，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。分享SaaS運(yùn)營和企業(yè)管理／協(xié)作／辦公的相關(guān)知識

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